З Zeo у якасці планавальніка маршруту вы можаце звязацца са сваім кліентам, які атрымлівае пастаўкі ў канчатковы пункт. Гэта павышае задаволенасць кліентаў і павялічвае каштоўнасць вашых паслуг.
Каб мець магчымасць тэлефанаваць сваім кліентам адным націскам кнопкі, Zeo дапаможа вам загадзя дадаць «Падрабязныя звесткі пра кліента», як падчас прыпынкаў уведзены ўручную а самая Параметр «Рэдагаваць маршрут». пасля стварэння маршруту: Пры паездцы—->Кнопка плюс.
Нават калі маршрут быў створаны або нават калі вы зрабілі некаторыя прыпынкі, вы ўсё яшчэ можаце тэлефанаваць кліентам напрамую.
Але як?
У аптымізаваным маршруце побач з кнопкай «Навігацыя» кожны прыпынак мае значок «стос». Калі вы націснеце на гэты значок, адкрыецца набор функцый у раздзеле «Спыніць дзеянні», у які ўваходзяць: Рэдагаваць прыпынак і Дадаць інфармацыю пра кліента.
Рэдагаваць Стоп
Калі вы выбіраеце гэту функцыю, вы пяройдзеце на старонку, дзе вы зноў зможаце рэдагаваць звесткі аб прыпынках і, такім чынам, можаце дадаць «Падрабязныя звесткі пра кліента» па імені, нумары тэлефона або адрасе электроннай пошты і захаваць інфармацыю пра кліента. Вы таксама можаце імпартаваць нумар тэлефона з захаваных кантактаў на прыладзе.
Дадайце інфармацыю пра кліента
Гэты метад дае вам магчымасць захавання звестак пра кліента параўнальна больш простым спосабам, каб забяспечыць хуткі званок вашаму кліенту. Калі вы выбіраеце гэты параметр, з'явіцца поле, у якім вам трэба будзе ўвесці імя, нумар тэлефона і адрас электроннай пошты. Вы можаце проста даць нумар тэлефона і «Захаваць інфармацыю аб кліенце».
Тут адбываецца чараўніцтва
Выконваючы абодва метады, нумар/імя, захаваныя ў якасці дэталяў, з'явяцца для гэтага канкрэтнага прыпынку на старонцы "Паездка". Таксама можна ўбачыць зялёны значок выкліку. Націснуўшы на гэты значок, вы можаце наўпрост патэлефанаваць кліенту.
Стэнаграфія аперацый, якія вы можаце выконваць
Падчас ручнога ўводу прыпынкаў:
Шукайце і выбірайце прыпынак—>Націсніце на звесткі пра кліента—>Дадаць звесткі—>Захаваць інфармацыю пра кліента
Пасля аптымізацыі/стварэння маршруту
Падчас паездкі—>Кнопка плюс—>Рэдагаваць маршрут—>Выбраць прыпынак—>Інфармацыя пра кліента—>Дадаць дэталі—->Захаваць інфармацыю пра кліента—->Абнавіць прыпынак—>Абнавіць і аптымізаваць маршрут
Падчас паездкі
Націсніце на значок у выглядзе стэка—>Спыніць дзеянні—>Рэдагаваць прыпынак—>Інфармацыя пра кліента—>Дадаць дэталі—->Захаваць інфармацыю пра кліента
OR
Націсніце на значок у выглядзе стэка—>Спыніць дзеянні—>Дадаць інфармацыю пра кліента—>Дадаць дэталі—->Захаваць інфармацыю пра кліента
