Son mil çatdırılma əməliyyatlarını idarə etmək bu gün bazarda ən gərgin işlərdən biridir
Son mil çatdırılma əməliyyatlarını idarə etmək bu gün bazarda ən gərgin işlərdən biridir. Mükəmməl çatdırılma təcrübələrinə istehlakçı tələbatı həmişəkindən daha yüksəkdir və gün keçdikcə artır. Sorğuya əsasən, istehlakçılar çatdırılmalarının sürətli olmasını istəyirlər, və bunu da deyir İstehlakçıların 13%-i heç vaxt geri qayıtmır onların çatdırılması vaxtında olmadıqda. Nəticədə müəssisələr yeni bazar təfəkkürünə uyğunlaşmaq və uyğunlaşmaq üçün fəaliyyətlərini dəyişməli olurlar.
Ağıllı bizneslər istehlakçıların artan tələblərinə cavab vermək üçün inkişaf edir, xüsusən də onlayn alış-verişlərin sayı hər il artmağa davam edir. Son mil çatdırılması və ya son mil logistikası burada işə düşür.
Son mil çatdırılması nədir və nə üçün vacibdir
Məhsulun anbar rəfindən, yük maşınının arxasına, müştərinin qapısına qədər olan səyahətində çatdırılmanın “son mil”i prosesin son mərhələsidir: bağlamanın nəhayət alıcının qapısına çatdığı nöqtə. Logistika hissəsi fiziki məkanlara, proqram təminatına, çatdırılma donanmasına, göndərmə heyətinə və çatdırılma sürücülərinə və bu bağlamanı mümkün edən hər şeyə aiddir.
Son mil çatdırılma prosesinin vacib hissəsidir və adətən daşınmanın ümumi xərclərinin yarıdan çoxunu təşkil edir. Beləliklə, optimallaşdırmağa dəyər bir şeydir.
Son mil çatdırılmanızı artırmaq üçün məsləhətlər
İndi siz son mil çatdırılmasının nə olduğunu və nə üçün bunun bütün çatdırılma sisteminin ayrılmaz hissəsi olduğunu başa düşdünüz. Son mil çatdırılmasının bütün bu mürəkkəb proseslərini idarə etmək üçün biznesinizi problemsiz idarə etməyə kömək etmək üçün Zeo Route Planner kimi son mil çatdırılma idarəetmə proqramına sahib olmalısınız.
Gəlin Zeo Marşrut Planlayıcısının son mil çatdırılma biznesinin mürəkkəb prosesini idarə etməyə necə kömək edə biləcəyinə və mənfəət biznesinizi artırmaq üçün Zeo Route Planner tətbiqindən necə istifadə edə biləcəyinizi nəzərdən keçirək.
Bütün ünvanların idarə olunması
Donanmalarınız, toplayıcı saytlarınız, xarici daşıyıcılarınız və daha çox şey haqqında nə qədər məlumat əldə etməyinizdən asılı olmayaraq. Bu məlumatlar düzgün təşkil edilmədikdə, çatdırılmanı həyata keçirməkdə çox çətinlik çəkəcəksiniz. Bütün bu məlumatları bir mərkəzləşdirilmiş yerə yerləşdirməklə, müəssisələr son mil çatdırılma prosesinin incəliklərini daha yaxşı başa düşə və onu daim təkmilləşdirmək üçün lazım olduqda düzəlişlər edə bilərlər.
Zeo Route Planner proqramının köməyi ilə siz bütün ünvanlarınızı səmərəli şəkildə idarə edə bilərsiniz. etmək imkanı əldə edirsiniz cədvəli idxal edin, və proqram çatdırılma üçün bütün ünvanları yükləyəcək. Siz həmçinin istifadə edərək ünvanlar əlavə edə bilərsiniz şəkil çəkmək/OCR, bar/QR kodun skan edilməsi, xəritələrdə pin buraxın, və hətta Google Xəritədən ünvanları idxal edin.
Zeo Route Planner-in bu xüsusiyyəti ilə siz çox vaxta qənaət edərək bütün çatdırılma ünvanlarınızı bir yerə mərkəzləşdirə bilərsiniz. Bununla belə, siz əl ilə yazmaqla da ünvanları əlavə edə bilərsiniz. (Zeo Route Planner Google Xəritələrin istifadə etdiyi eyni avtomatik tamamlama xüsusiyyətindən istifadə edir), Ünvanı yolun ortasında əlavə etməlisinizsə, əl ilə yazmağı tövsiyə edirik.
Marşrutun optimallaşdırılması
Sənaye avtomatlaşdırmaya doğru irəlilədiyi üçün siz həmçinin marşrut idarəçiliyini avtomatlaşdırmaqla xidmət vaxtınızı və əmək xərclərinizi azalda bilərsiniz. Başqa sözlə, proqram təminatının sizin üçün işi görməsinə icazə verməklə. Zeo Route Planner marşrutu optimallaşdırma proqramının köməyi ilə siz alqoritmə bütün mürəkkəb tapşırıqları yerinə yetirməyə icazə verə bilərsiniz.
Bir çox çatdırılma biznesi hələ də marşrutun optimallaşdırılması üçün Google Xəritələrdən istifadə edir, lakin onlar da öz növbəsində bunu etmək üçün çox vaxt və əmək itirirlər. Problemi oxumaq istəyirsinizsə Google Maps marşrutun optimallaşdırılması, burada oxuya bilərsiniz.
Zeo Route Planner marşrutlarınızı optimallaşdırmaq və cəmi 30 saniyə ərzində sizə ən yaxşı yolu təqdim etmək üçün qabaqcıl alqoritmlərdən istifadə edir. Alqoritmin səmərəliliyi o qədər yaxşıdır ki, o, bir anda 500-ə qədər dayanmağı optimallaşdıra bilər. Beləliklə, yalnız marşrutun optimallaşdırılması prosesini avtomatlaşdırmaqla vaxtınıza və əməyinə xeyli qənaət edə bilərsiniz.
Real vaxtda sürücünün izlənməsi
Sürücülərinizi izləmək son mil çatdırılmasının əsas xüsusiyyətlərindən biridir. Bu, yanacaq xərclərinizi və sürücü əməyini idarə etməkdə sizə kömək edəcək. Sürücülərinizə çatdırılma zamanı hər hansı qəza və ya nasazlıqla rastlaşdıqda o, həmçinin kömək edəcək.
Zeo Route Planner marşrut izləmə ilə siz bütün sürücülərinizin canlı yeniləmələrini əldə edirsiniz. Axtarışın köməyi ilə siz müştərilərinizə hər hansı çatdırılma üçün zəng etdikdə məlumat verə bilərsiniz. Həmçinin, yolda hər hansı bir bədbəxt hadisə baş verərsə, sürücülərinizə kömək edə bilərsiniz.
Daha yaxşı müştəri xidməti üçün müştəri bildirişləri
Müştərilərə statik izləmə nömrəsindən daha çoxunu verməklə biznesinizi rəqiblərdən fərqləndirin. Müştəriləriniz rahat tətbiqdə canlı sürücü yerləri və dəqiq ETA ilə üstün izləmə təcrübəsini qiymətləndirəcəklər.
Zeo Marşrut Planlayıcısı bunu müştərilərinizə sifarişlərini izləməyə imkan verməklə deyil, bağlamalarının bağlı olduğu nəqliyyat vasitəsini izləmək və SMS vasitəsilə sürücü ilə danışmaqla baş verə bilər. Zeo Route Planner e-poçt və ya SMS və ya hər ikisi vasitəsilə müştəri bildirişləri təqdim edir.
Bu cür müştəri bildirişləri ilə siz müştərilərinizə daha yaxşı təcrübə təqdim edə və bütün müştərilərinizi saxlaya bilərsiniz. Müştəriləriniz xoşbəxtdirsə, o zaman siz də qazancınızın artması ilə qarşılaşacaqsınız.
Çatdırılma sübutu
Tamamlanmış çatdırılmanı izləmək son mil çatdırılmasında da çox vacibdir, çünki bu, müştərilərinizlə çatdırılma prosesinizdə şəffaflığı qorumağa kömək edir. Müştəriniz çatdırılmanı istənilən vaxt almadığını iddia edərsə, problemi həll etmək üçün onlara çatdırılma sübutunu göstərə bilərsiniz.
Zeo Route Planner sizə çatdırılma sübutunu iki yolla əldə etməyə kömək edir: Foto çəkiliş və rəqəmsal imza. Rəqəmsal imza ilə sürücünüz smartfonundan istifadə edə bilər və müştəridən onun üzərində imza atmağı xahiş edə bilər. Çatdırılma sübutuna fotoşəkil çəkməyi də daxil etdik. Müştəri çatdırılmanı qəbul etmək üçün iştirak etmədikdə, sürücünüz paketi təhlükəsiz saxlaya bilər və sonra smartfonundan istifadə edərək onun şəklini çəkə bilər.
Nəticə
Sonda demək istərdik ki, son mil çatdırılma proqramının köməyi ilə siz biznesinizin mənfəətini artıra və yaxşı müştəri saxlamağa nail ola bilərsiniz. Zeo Route Planner-in köməyi ilə siz son mil çatdırılması biznesinin mürəkkəb problemlərini asanlıqla idarə edə bilərsiniz.
Biz Zeo Route Planner-da həmişə bütün son mil çatdırılma proseslərini idarə etməyə kömək edə biləcək bütün lazımi xüsusiyyətləri ortaya çıxarmağa çalışırıq. Müştərimiz haqqında oxuya bilərsiniz burada nəzərdən keçirin. Blog səhifəmizi ziyarət edin Zeo Route Planner-da çatdırılma biznesinizi idarə etməkdə sizə necə kömək etdiyimizi bilmək.
Lynn Cason
İyul 27, 2021 da 11: 06 am
Yaxşı deyib. Bu, müəllif tərəfindən yazılmış mükəmməl bir tutorial əsaslı məqalədir. Başlıqlar həqiqətən vacib və başa düşüləndir. Son mil çatdırılması biznesinin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı fikirləri aydınlaşdırdığınız üçün təşəkkür edirik.