Müştərilərinizə birbaşa zəng edin: ZEO ilə asanlaşdırıldı

Müştərilərinizə birbaşa zəng edin: ZEO, Zeo Route Planner ilə asanlaşdırıldı
Oxuma vaxtı: 2 dəqiqə

Marşrut planlayıcınız olaraq Zeo ilə son nöqtə çatdırılmalarınızı qəbul edən müştərinizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bu, müştəri məmnuniyyətini artırır və xidmətinizə daha çox dəyər əlavə edir.

Müştərilərinizə bir toxunuşla zəng etmək imkanına sahib olmaq üçün Zeo həm dayanacaqlar olduqda, həm də əvvəlcədən “Müştəri təfərrüatlarını” əlavə etməyə kömək edir. əl ilə daxil edilir və ilə "Marşrutu redaktə et" seçimi marşrutu yaratdıqdan sonra: Sürüşdə—->Plus düyməsi.

Marşrut yaradıldıqda və ya bəzi dayanacaqlar sizin tərəfinizdən tamamlandıqda belə, siz hələ də müştərilərinizə birbaşa zəng edə bilərsiniz.

Bəs necə?

Optimallaşdırılmış marşrutda hər bir dayanacaqda “Navigate” düyməsinin yanında “stack” kimi işarə var. Bu ikona kliklədiyiniz zaman o, “Stop Fəaliyyətləri” altında funksiyalar dəstini açacaq, bunlara aşağıdakılar daxildir: Dayanmağı Redaktə et və Müştəri Məlumatı əlavə et.

Redaktə Dayandırın

Bu funksiyanı seçdiyiniz zaman o, sizi yenidən dayanacaq məlumatlarınızı redaktə etmək imkanı əldə edə biləcəyiniz səhifəyə aparacaq və beləliklə, ad, telefon nömrəsi və ya e-poçt ünvanı ilə “Müştəri təfərrüatları” əlavə edə və Müştəri məlumatını yadda saxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin cihazınızda saxladığınız kontaktlardan telefon nömrəsini idxal edə bilərsiniz.

Müştəri məlumatı əlavə edin

Bu üsul sizə müştəri təfərrüatlarını nisbətən daha sadə şəkildə saxlamaq imkanı verir ki, müştərinizə tez zəng etsin. Bu seçimi seçdiyiniz zaman sizdən Ad, Telefon Nömrəsi və E-poçtu soruşacaq bir qutu görünəcək. Siz sadəcə olaraq telefon nömrəsini və “Müştəri məlumatını yadda saxla” verə bilərsiniz.

Burada sehr baş verir

Hər iki üsuldan sonra, təfərrüatlar kimi saxlanılan nömrə/ad “Yolda” Səhifəsində həmin xüsusi dayanacaq üçün görünəcək. Yaşıl rəngli zəng işarəsi də görünə bilər. Bu işarəyə toxunaraq, siz birbaşa müştərinizə zəng edə bilərsiniz.

Təqib edə biləcəyiniz stenoqrafiya əməliyyatları

Dayanacaqların Manual Girişi zamanı:
Dayanacaq axtarın və seçin—>Müştəri təfərrüatları üzərinə klikləyin—>Təfsilatlar əlavə edin—>Müştəri məlumatını yadda saxlayın

Marşrutu optimallaşdırdıqdan/yaratdıqdan sonra
Sürüş zamanı—>Plus düyməsi—>Marşurutu redaktə et—>Dayanacağı seçin—>Müştəri təfərrüatları—>Təfsilatı əlavə edin—->Müştəri məlumatını yadda saxlayın—->Dayandırmanı yeniləyin—>Marşurutu yeniləyin və optimallaşdırın

Səfər zamanı
Yığına bənzər ikona klikləyin -> Fəaliyyətləri dayandırın -> Redaktə edin Dayandırın -> Müştəri Təfərrüatları -> Təfərrüatları əlavə edin --> Müştəri məlumatını yadda saxlayın
OR
Yığına bənzər ikona klikləyin -> Fəaliyyətləri dayandırın -> Müştəri məlumatını əlavə edin -> Təfərrüatları əlavə edin --> Müştəri məlumatını yadda saxlayın

Bu məqalədə

Cavab yaz

E-poçt ünvanından dərc olunmayacaq. Lazım alanlar qeyd olunur *

Bültenimize qoşulun

Ən son yeniləmələrimizi, ekspert məqalələrimizi, bələdçilərimizi və daha çoxunu gələnlər qutunuzda əldə edin!

    Abunə olmaqla siz Zeo-dan və bizim e-məktublar almağa razılaşırsınız Gizlilik Siyasəti.

    zeo Bloqlar

    Dərin məqalələr, ekspert məsləhətləri və sizi xəbərdar edən ruhlandırıcı məzmun üçün blogumuzu araşdırın.

    Zeo Route Planner 1, Zeo Route Planner ilə Marşrut İdarəetmə

    Marşrutun optimallaşdırılması ilə paylamada ən yüksək performansa nail olmaq

    Oxuma vaxtı: 4 dəqiqə Mürəkkəb paylama dünyasında naviqasiya davam edən bir problemdir. Məqsəd dinamik və daim dəyişən, pik performansa nail olmaqdır

    Donanmanın İdarə edilməsində Ən Yaxşı Təcrübələr: Marşrut Planlaşdırması ilə Səmərəliliyin Maksimallaşdırılması

    Oxuma vaxtı: 3 dəqiqə Effektiv donanma idarəçiliyi uğurlu logistika əməliyyatlarının əsasını təşkil edir. Vaxtında çatdırılmanın və qənaətcilliyin əsas olduğu bir dövrdə,

    Gələcəkdə naviqasiya: Donanma marşrutunun optimallaşdırılmasında tendensiyalar

    Oxuma vaxtı: 4 dəqiqə Donanma idarəçiliyinin daim inkişaf edən mənzərəsində qabaqcıl texnologiyaların inteqrasiyası qabaqda qalmaq üçün əsas rol oynayır.

    Zeo Anketi

    Tez-tez
    Soruşdu
    Suallar

    Daha çox məlumat

    Marşrut necə yaradılır?

    Yazaraq və axtarış edərək dayanmağı necə əlavə edə bilərəm? web

    Yazaraq və axtarış edərək dayanacaq əlavə etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

    • Get Oyun meydançası səhifəsi. Yuxarı solda axtarış qutusu tapacaqsınız.
    • İstədiyiniz dayanacağı yazın və siz yazarkən axtarış nəticələrini göstərəcək.
    • Dayanacaq təyin edilməmiş dayanacaqlar siyahısına əlavə etmək üçün axtarış nəticələrindən birini seçin.

    Bir excel faylından dayanacaqları necə idxal edə bilərəm? web

    Excel faylından istifadə edərək toplu olaraq dayanacaqlar əlavə etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

    • Get Oyun meydançası səhifəsi.
    • Yuxarı sağ küncdə idxal simgesini görəcəksiniz. Həmin işarəyə basın və modal açılacaq.
    • Əgər artıq bir excel faylınız varsa, “Yükləməni düz fayl vasitəsilə dayandırır” düyməsini sıxın və yeni pəncərə açılacaq.
    • Mövcud faylınız yoxdursa, nümunə faylı endirə və bütün məlumatlarınızı müvafiq olaraq daxil edə, sonra onu yükləyə bilərsiniz.
    • Yeni pəncərədə faylınızı yükləyin və başlıqları uyğunlaşdırın və xəritələri təsdiqləyin.
    • Təsdiqlənmiş məlumatlarınızı nəzərdən keçirin və dayanacağı əlavə edin.

    Şəkildən dayanacaqları necə idxal edə bilərəm? səyyar

    Şəkil yükləyərək toplu olaraq dayanacaqlar əlavə etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

    • Get Zeo Route Planner App və On Ride səhifəsini açın.
    • Aşağı paneldə solda 3 nişan var. Şəkil ikonasına basın.
    • Əgər sizdə artıq varsa, qalereyadan şəkli seçin və ya mövcud deyilsə, şəkil çəkin.
    • Seçilmiş şəkil üçün kəsimi tənzimləyin və kəsmə düyməsini basın.
    • Zeo avtomatik olaraq şəkildəki ünvanları aşkar edəcək. Bitdi üzərinə basın və sonra marşrut yaratmaq üçün yadda saxlayın və optimallaşdırın.

    Enlem və Boylamdan istifadə edərək dayanmağı necə əlavə edə bilərəm? səyyar

    Ünvanın Enlem və Boylamı varsa, dayanacaq əlavə etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

    • Get Zeo Route Planner App və On Ride səhifəsini açın.
    • Görəcəksiniz a ikona. Həmin ikona basın və Yeni Marşrut üzərinə basın.
    • Əgər artıq bir excel faylınız varsa, “Yükləməni düz fayl vasitəsilə dayandırır” düyməsini sıxın və yeni pəncərə açılacaq.
    • Axtarış çubuğunun altında "uzunluğu ilə" seçimini seçin və sonra axtarış çubuğuna enlik və uzunluq daxil edin.
    • Axtarışda nəticələri görəcəksiniz, onlardan birini seçin.
    • Ehtiyacınıza uyğun olaraq əlavə seçimləri seçin və “Dayanacaqların əlavə edilməsi tamamlandı” üzərinə klikləyin.

    QR kodunu istifadə edərək necə əlavə edə bilərəm? səyyar

    QR Kodunu istifadə edərək dayandırmaq üçün bu addımları yerinə yetirin:

    • Get Zeo Route Planner App və On Ride səhifəsini açın.
    • Görəcəksiniz a ikona. Həmin ikona basın və Yeni Marşrut üzərinə basın.
    • Aşağı paneldə solda 3 nişan var. QR kod ikonasına basın.
    • QR Kod skaneri açacaq. Siz normal QR kodunu, eləcə də FedEx QR kodunu skan edə bilərsiniz və o, ünvanı avtomatik olaraq aşkar edəcək.
    • İstənilən əlavə seçimlərlə marşruta dayanacaq əlavə edin.

    Bir dayanmağı necə silmək olar? səyyar

    Dayanağı silmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

    • Get Zeo Route Planner App və On Ride səhifəsini açın.
    • Görəcəksiniz a ikona. Həmin ikona basın və Yeni Marşrut üzərinə basın.
    • Metodlardan hər hansı birini istifadə edərək bəzi dayanacaqlar əlavə edin və Saxla və optimallaşdırın üzərinə klikləyin.
    • Sahib olduğunuz dayanacaqlar siyahısından silmək istədiyiniz dayanacağa uzun basın.
    • Silmək istədiyiniz dayanacaqları seçməyinizi xahiş edən pəncərə açılacaq. Sil düyməsini klikləyin və dayanacaq marşrutunuzdan silinəcək.