Amazon bir ildə milyonlarla sifariş göndərir!
Bu idarə etmək böyük uğurdur və yalnız hərtərəfli logistika sistemləri və prosesləri vasitəsilə mümkündür.
Bu bloqda biz Amazon tərəfindən yaradılan yerinə yetirmə şəbəkəsini, Amazonun çatdırılmaları necə idarə etdiyini başa düşəcəyik Amazon logistika, və hər hansı bir iş Amazon-a etibar etmədən müştərilərinə necə sürətli çatdırılma təmin edə bilər.
Gəlin başlayaq!
Amazonun yerinə yetirmə şəbəkəsi
Amazon-un yerinə yetirmə şəbəkəsi sifarişləri emal etmək üçün müxtəlif məqsədlərə xidmət edən müxtəlif ölçülü binalardan ibarətdir.
- Çeşidlənən İcra Mərkəzləri: Bu yerinə yetirmə mərkəzləri oyuncaqlar, ev əşyaları, kitablar və s. kimi kiçik əşyaların toplanması, qablaşdırılması və göndərilməsi üçündür. Hər mərkəzdə təxminən 1500 nəfər işlə təmin oluna bilər. Amazon Robotics-in yeniliyi olan robotlar əməliyyatlara daha yüksək səmərəlilik gətirmək üçün də istifadə edilir.
- Qeyri-çeşidlənən İcra Mərkəzləri: Bu icra mərkəzləri 1000-dən çox insanı işlə təmin edə bilər. Bu mərkəzlər, mebel, kilim və s.
- Çeşidləmə mərkəzləri: Bu mərkəzlər müştəri sifarişlərinin son təyinat üzrə çeşidlənməsi və konsolidasiyası məqsədinə xidmət edir. Daha sonra sifarişlər çatdırılmaq üçün yük maşınlarına yüklənir. Çeşidləmə mərkəzləri Amazon-a bazar günləri də daxil olmaqla gündəlik çatdırılma təmin etməyə imkan verir.
- Qəbul mərkəzləri: Bu mərkəzlər sürətlə satılması gözlənilən inventar növlərinin böyük sifarişlərini qəbul edir. Bu inventar daha sonra müxtəlif yerinə yetirmə mərkəzlərinə ayrılır.
- Prime Now Hubları: Bu mərkəzlər eyni gündə, 1 günlük və 2 günlük tədarükləri yerinə yetirmək üçün nəzərdə tutulmuş daha kiçik anbarlardır. Skanerlərin və barkodların proqram təminatı işçilərə əşyaların yerini tez tapmağa və götürməyə imkan verir.
- Amazon Fresh: Bunlar gündəlik əşyalar olan fiziki və onlayn ərzaq mağazalarıdır. Seçilmiş yerlərdə eyni gündə çatdırılma və götürmə təklif edir.
Amazon Logistics nədir?
Amazon məhsullarını Amazon Logistics adlı öz çatdırılma xidməti vasitəsilə müştərilərinə çatdırır. Amazon üçüncü tərəf podratçılarla əlaqə qurur və onlara zəng edir Çatdırılma Xidməti Partnyoru (DSP). Bu DSP-lər buna biznes fürsəti kimi yanaşan və Amazon-un partnyoru olmaq istəyən təşəbbüskarlardır.
DSP sahibləri işçiləri və çatdırılma vasitələrini idarə edir. Onlar gündəlik çatdırılma əməliyyatlarında iştirak edirlər. Hər səhər DSP marşrutu nəzərdən keçirir və çatdırılma sürücülərinə təyin edir. Sürücülər həmçinin çatdırılma üçün istifadə olunacaq cihazları əldə edirlər. DSP gün ərzində çatdırılmaların gedişatına nəzarət edir və istənilən problemi həll etmək üçün əlçatandır.
Gündəlik əməliyyatları idarə etmək və daha sürətli çatdırılma etmək üçün Amazon onları təmin edir marşrutlaşdırma və planlaşdırma texnologiyası və əl cihazları. Amazon həmçinin yolda dəstək verir.
Amazon logistikası həftənin bütün günləri səhər 8-dən axşam 8-ə qədər çatdırılma edir. Əgər paketin üzərində 'AMZL_US' qeyd olunubsa, bu, çatdırılma tərəfindən həyata keçirilir Amazon logistika.
Müştəriləri çatdırılmanın gedişatı haqqında məlumatlandırmaq üçün Amazon müştərilərə izləmə linki təklif edir. Müştəri müxtəlif obyektlərdən sifarişinin gəlişini və gedişini izləyə bilər. Onlar həmçinin Amazon-dan göndərmə statusu ilə bağlı mətn və ya e-poçt bildirişləri üçün qeydiyyatdan keçə bilərlər.
Üçüncü tərəf satıcıları üçün Amazon Logistics
Amazon-da siyahıya alınmış bir satıcı olaraq, Amazon tərəfindən çatdırılmaya güvənirsinizsə, bir az ehtiyatlı olmalısınız. Çox sayda müxtəlif DSP olduğundan, xidmət keyfiyyəti bir DSP-dən digərinə fərqlənə bilər. Müştərinizin qəbul etdiyi çatdırılma təcrübəsi üzərində heç bir nəzarətiniz olmayacaq. Bu, markanız üçün mənfi rəylə nəticələnə bilər.
Bunu azaltmaq üçün müştərilərdən rəy axtarmaqda fəal olmalısınız. Paket müştəriyə çatdırılan kimi geribildirim tələb edə bilərsiniz. Müştəri ilə əlaqə məlumatlarınızı paylaşın ki, hər hansı bir problem yarandıqda sizinlə əlaqə saxlaya bilsinlər.
Amazon Logistics ilə necə rəqabət apara bilərsiniz?
Əgər siz Amazon sifarişlərinizi özünüz yerinə yetirirsinizsə və ya Amazon-da siyahıda deyilsinizsə, lakin müştərilərinizə sürətli çatdırılma təklif etmək istəyirsinizsə – marşrutun optimallaşdırılmasından istifadə edin!
Marşrut optimallaşdırma proqramı donanma menecerinə maksimum səmərəlilik üçün marşrutları planlaşdırmağa və optimallaşdırmağa kömək edir. Marşrutu planlaşdırmaq cəmi bir neçə saniyə çəkir. Hətta marşrutları əvvəlcədən planlaşdıra bilərsiniz.
O, marşrutu optimallaşdırarkən sürücünün mövcudluğunu, dayanma prioritetini, dayanma müddətini, çatdırılma vaxtı pəncərəsini və avtomobilin tutumunu nəzərə alır. Sürücüləriniz səmərəli marşrutları izlədikdə, bir gündə daha çox çatdırılma edə bilirlər. Donanma menecerləri onları izləyə bilər canlı yer nəqliyyat vasitələrinin daşınmasını təmin etmək və lazım gəldikdə lazımi tədbirlər görmək.
Marşrutun optimallaşdırılması da təkmilləşdirilməyə kömək edir Müştəri təcrübəsi izləmə linki olaraq müştəri ilə paylaşıla bilər ki, onları dövrədə saxlaya bilsin. Həm də müştərini sürətli çatdırılma qədər heç nə sevindirmir!
Tez atlayın 30 dəqiqəlik demo zəng ilə Zeo Marşrut Planlayıcısı marşrutlarınızı ən qısa zamanda optimallaşdırmağa başlayın!
Daha ətraflı: E-ticarət çatdırılmasında marşrutun optimallaşdırılmasının rolu
Nəticə
Əməliyyatlarını idarə etmək baxımından Amazondan öyrənməli çox şey var. O, möhkəm yerinə yetirmə mərkəzləri şəbəkəsi qurdu və böyük həcmdə sifarişləri idarə etmək üçün Amazon Logistics-in gücündən istifadə etdi. Bununla belə, istənilən miqyaslı biznes marşrutun optimallaşdırılmasının köməyi ilə rəvan çatdırılma əməliyyatlarını həyata keçirə və əla müştəri təcrübəsi təmin edə bilər!
