ዛሬ ከፍተኛ ፉክክር ባለበት አካባቢ ሽያጭ ማድረግ ወይም ማዘዝ ቀላል አይደለም።
ስለዚህ ንግድዎ ትዕዛዝ ሲደርሰው ትዕዛዙ በተለያዩ ደረጃዎች እንዲያልፍ እና በተሳካ ሁኔታ እንዲደርስ ማድረግ አስፈላጊ ነው!
አንድ እንዳለህ ማረጋገጥ አለብህ ቀልጣፋ የመላኪያ ትዕዛዝ ማሟላት ሂደት በቦታው. በዚህ ብሎግ ውስጥ፣ የመላኪያ ትዕዛዝ አፈጻጸም ምን እንደሆነ፣ የሚወስዳቸውን እርምጃዎች እናስተውላለን እና እሱን ለማሻሻል 7 መንገዶችን እናስታጥቅዎታለን።
እንጀምር!
የመላኪያ ትዕዛዝ አፈጻጸም ምንድን ነው?
የማድረስ ትዕዛዝ ማሟያ ትዕዛዙን የመቀበል እና የመጨረሻው ደንበኛ እጅ ላይ መድረሱን የማረጋገጥ ሂደት ነው። አብሮ ለመስራት የተለያዩ ባለድርሻ አካላት እና የቴክኖሎጂ ሥርዓቶችን ይጠይቃል። የትዕዛዝ ማሟያ የመጨረሻ ግብ ደንበኛው ያዘዘውን በብቃት እና በአስተማማኝ ሁኔታ ማግኘት ነው።
የማድረስ ትዕዛዝ መፈጸም ቀላል ሂደት አይደለም. በርካታ ደረጃዎችን ያካትታል. የሂደቱን የተለያዩ ደረጃዎች እንመልከት።
የማስረከቢያ ትዕዛዝ አፈፃፀም ደረጃዎች
በንግዱ ላይ በመመስረት ደረጃዎቹ ትንሽ ሊለያዩ ይችላሉ ነገር ግን መሠረታዊው ፍሰት ይህንን ይመስላል።
ደረጃ 1፡ ቆጠራን መቀበል
ትዕዛዞችን መፈጸም ለመጀመር መጀመሪያ ላይ ሊኖርዎት የሚገባው ነገር ክምችት ነው። ይህ እርምጃ በፍላጎት ትንበያዎች መሰረት እቃውን በመጋዘን ወይም በማሟላት ማእከል መቀበልን ያካትታል. ትክክለኛው መጠን እና ተቀባይነት ያለው ጥራት መቀበሉን ለማረጋገጥ እቃው ቁጥጥር ይደረግበታል።
ደረጃ 2፡ የእቃ ማከማቻ
በውስጠ-ስርዓቶች ውስጥ መዝገቦችን ለመጠበቅ በእቃዎቹ ፓኬጆች ላይ ያሉት ባርኮዶች ይቃኛሉ። ከዚያም እቃዎቹ ተደራጅተው በመጋዘኑ ውስጥ በተዘጋጁት ቦታዎች ይከማቻሉ.
ደረጃ 3፡ ትዕዛዞችን መቀበል እና ማዘዝ
ትዕዛዙ በኦንላይን መድረክ ወይም ከመስመር ውጭ ዘዴዎች ከደንበኛው ይቀበላል. ትዕዛዙ ትክክለኛ እና የተሟላ መሆኑን ለማረጋገጥ ከዚያም ይከናወናል. ይህ የምርት መገኘትን ማረጋገጥ፣ የመላኪያ ወጪዎችን ማስላት እና የክፍያ ዝርዝሮችን ማረጋገጥን ያካትታል። ከተሰራ በኋላ ትዕዛዙ ወደ መጋዘኑ ይላካል።
ደረጃ 4፡ ማንሳት እና ማሸግ
የቃሚው ቡድን ትእዛዙን የሚመለከቱ መመሪያዎችን የያዘ የማሸጊያ ወረቀት ይቀበላል። የመረጣው ቡድን አባል በSKU ዝርዝሮች (መጠን/ቀለም) መሠረት ዕቃውን ከመጋዘን ያወጣል። በማሸጊያ ወረቀት ላይ የተጠቀሰው የንጥሉ ክፍሎች እና የማከማቻ ቦታ.
ከዚያም ትዕዛዙ ለደንበኛው ለመላክ በጥንቃቄ ተሞልቷል. እንደ ካርቶን ሳጥኖች, የአረፋ መጠቅለያዎች, የፕላስቲክ ከረጢቶች, ወዘተ የመሳሰሉ ተስማሚ የማሸጊያ እቃዎች እቃዎችን ለመጠበቅ ጥቅም ላይ ይውላሉ. የንጥሎቹን ደህንነት ሳይጎዳ ዝቅተኛውን የክብደት መጠን እና የጥቅሉን መጠኖች የሚያበረክተውን የማሸጊያ እቃ መምረጥ አስፈላጊ ነው.
ደረጃ 5፡ ማጓጓዝ እና ማጓጓዝ
ይህ እርምጃ የመላኪያ መለያዎችን ማመንጨት እና ትዕዛዞቹን ወደ ደንበኛ ማጓጓዝን ያካትታል። ትዕዛዞቹን እራስዎ ለማድረስ መምረጥ ወይም ከማጓጓዣ አገልግሎት አቅራቢ ጋር መተባበር ይችላሉ። ጭነቱ ለደንበኛው እስኪሰጥ ድረስ ክትትል ይደረጋል.
ተጨማሪ ያንብቡ: ለተሻለ ውጤታማነት የመላኪያ መንገዶችን ለማመቻቸት 5 መንገዶች
ደረጃ 6፡ ተመላሾችን ማስተናገድ
ደንበኛው የመመለሻ ጥያቄ ሲያቀርብ ሂደቱ ያለችግር መከናወኑ አስፈላጊ ነው። የተመለሰው ዕቃ ጥራት እንዳለው ተፈትሸው እና ጥራቱ እንደ መመዘኛዎች ከሆነ እንደገና ተጭኗል። ከዚያ ተመላሽ ገንዘቡ ለደንበኛው ይከናወናል።
የመላኪያ ትዕዛዝ አፈጻጸምን ለማሻሻል መንገዶች፡-
- የትዕዛዝ ሂደት ፍጥነትን ያሻሽሉ።
ትዕዛዙን በመቀበል እና በዕቃዎቹ መገኘት መካከል ቅንጅት የሚሰጡ ስርዓቶችን ይጠቀሙ። ለዕቃዎች ላልሆኑ ዕቃዎች ትዕዛዞች መቀበላቸው መከሰት የለበትም። እንዲሁም ትዕዛዙን በመቀበል እና ወደ መጋዘኑ በመተላለፉ መካከል ያለውን አነስተኛ የጊዜ መዘግየት ያረጋግጡ።
- የሸቀጣሸቀጥ አስተዳደርን ያመቻቹ
ክምችት እንዳያልቅብህ ነገር ግን ከመጠን በላይ እንዳትጨምር የማከማቻ ወጪን እንድትጨምር ትክክለኛውን የዕቃ ዝርዝር ያዝ። ያለማቋረጥ የእቃዎችን ደረጃ ይቆጣጠሩ እና እንዲሁም የእቃዎቹን የሚያበቃበት ቀን ይከታተሉ። ሰራተኞቹ እቃዎቹን ማግኘት ቀላል እንዲሆንላቸው ግልጽ እና ቀላል ሂደቶችን ገንቡ።
- ማዘዙን ቀልጣፋ ያድርጉት
ትእዛዝን ለመምረጥ የበለጠ ቀልጣፋ ለማድረግ የእቃ ዝርዝር ምደባ ስርዓቶችን መጠቀም ይችላሉ። ትኩስ የሚሸጡ ምድቦችን ይለዩ እና ወደ ማሸጊያ ጣቢያው ቅርብ ያከማቹ። ብዙም ተወዳጅ ያልሆኑ ምድቦች በጣም ሩቅ ወይም በመጋዘኑ ጀርባ ላይ ሊቀመጡ ይችላሉ. እንዲሁም እርስ በርስ በተደጋጋሚ የሚገዙ ዕቃዎችን ለማከማቸት መምረጥ ይችላሉ.
ብዙ ትዕዛዞች በአንድ ጊዜ ስለሚመረጡ የትዕዛዙን መምረጥም እንዲሁ የመምረጥ ፍጥነትን ለማሻሻል ይረዳል። የእቃውን ዝርዝር በትክክል መለያ ማድረጉ ትክክለኛነትን መምረጥ ያረጋግጣል።
- የመጋዘኑ ስትራቴጂያዊ ቦታ
የመጋዘኑ ቦታ በትዕዛዝ አፈፃፀም ፍጥነት ላይ ለውጥ ሊያመጣ ይችላል. ስለ መጋዘኑ(ቹ) ቦታ ስልታዊ መሆን እና አብዛኛው ትእዛዞች ከሚቀበሉበት ቦታ ጋር እንዲቀራረቡ ማድረግ ይችላሉ። የማጓጓዣ አጋር እየተጠቀሙ ከሆነ ቦታው በቀላሉ እና በፍጥነት ለእነሱ ተደራሽ መሆን አለበት።
- የመንገድ ማመቻቸት
የትዕዛዝ ማሟላትን ለማሻሻል ሌላኛው መንገድ የመንገድ ማመቻቸትን መጠቀም ነው. በጣም ቀልጣፋ መንገዶችን በማመንጨት የእርስዎ መርከቦች በፍጥነት እንዲንቀሳቀሱ ያስችላቸዋል። ትእዛዝ በሰዓቱ ለማድረስ ብቻ ሳይሆን ለንግድዎ ጊዜን እና ወጪዎችን ይቆጥባል። እንዲሁም ደንበኛው እስኪደርስ ድረስ የእቃው እንቅስቃሴ ግልጽ ታይነትን ያስችላል።
በ ላይ ውጣ የ30 ደቂቃ ማሳያ ጥሪ ዜኦ ፈጣን ማድረሻዎችን እንዴት እንደሚረዳ ለማወቅ! - ከደንበኛው ጋር ይገናኙ
ትዕዛዙ ከተቀበለበት ጊዜ ጀምሮ ትክክለኛውን የደንበኞችን ተስፋ ማዘጋጀት አስፈላጊ ነው. እውነተኛ የማድረስ ጊዜን ለደንበኛው ማሳወቅ። ደንበኛው የማድረሳቸውን ሂደት በተመለከተ በኢሜል/በማሳወቂያዎች በኩል እንዲያውቁት ያድርጉ። ደንበኛው ትዕዛዙን ለመቀበል መገኘታቸውን እንዲያረጋግጥ ትዕዛዙ ለመላክ ሲወጣ የመከታተያ አገናኝን ለደንበኛው ያጋሩ። ማናቸውንም መዘግየቶች ካሉ፣ ምንም አይነት ብስጭት ለማስወገድ ለደንበኛው ያነጋግሩ።
የ 92% ተጠቃሚዎች አወንታዊ የደንበኞች አገልግሎት ልምድ ከሚያቀርብላቸው ንግድ ሌላ ግዢ የመግዛት ዕድላቸው ሰፊ ነው።
- ቴክኖሎጂን ይጠቀሙ
ቴክኖሎጂን እና አውቶማቲክን መቀበል አስፈላጊ ነው. ሂደቶችን በእጅ ማስተዳደር ከባድ እና ለስህተት የተጋለጠ ሊሆን ይችላል። ኢአርፒዎችን፣የእቃ ዝርዝር አስተዳደር ሶፍትዌሮችን፣የመስመር ማመቻቸት ሶፍትዌርን ተጠቀም እና ሁሉንም ሰነዶች በደመና ላይ አቆይ።
ለ. ይመዝገቡ የነጳ ሙከራ የ Zeo Route Planner ወዲያውኑ!
መደምደሚያ
አወንታዊ የደንበኛ ተሞክሮ ለማቅረብ ለንግድ ስራ የማድረስ ትዕዛዝ ማሟላትን ማሻሻል ወሳኝ ነው። የምርት ስምን ለመገንባትም ይረዳል። አሁን ባለው የትዕዛዝ አፈፃፀም ሂደት ውስጥ እንዲሄዱ እና ከላይ የተጠቀሱትን ዘዴዎች ከግምት ውስጥ በማስገባት ማሻሻያዎችን እንዲጀምሩ እንመክራለን!
