የማድረስ ሹፌር ስልጠና አሽከርካሪዎችዎ የተሳካ የማድረስ አሽከርካሪ እንዲሆኑ እንዴት ሊረዳቸው ይችላል።

በመጨረሻው ማይል አቅርቦት ሂደት ውስጥ አሽከርካሪዎች በጣም ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ

በመጨረሻው ማይል አቅርቦት ሂደት ውስጥ አሽከርካሪዎች በጣም ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ። ፓኬጆቹን በወቅቱ ለደንበኞች በማቅረብ የአቅርቦትን ሰንሰለት የሚያጠናቅቁ በመሆናቸው የመላኪያ አሽከርካሪዎች ሥልጠና ያስፈልጋል። አዲሱን የአሽከርካሪ ማሰልጠኛ ሂደት ማሻሻል ለድርጅትዎ፣ ለአሽከርካሪዎችዎ እና ለደንበኞችዎ ይጠቅማል።

አሽከርካሪዎች የበለጠ ቀልጣፋ ሲሆኑ፣ ብዙ ፓኬጆችን ባነሰ ጊዜ ውስጥ ያደርሳሉ፣ ገንዘቦቻችሁን በማስቀመጥ ደንበኞቻችሁን እያስደሰቱ እና ሾፌሮቹ ራሳቸው በሰአት የተሻለ ገቢ ያገኛሉ። ኒሚት አሁጃ የአሽከርካሪዎች ማሰልጠኛ ተቋምን በመምራት ለተለያዩ ዴቨሎፕ ማኔጅመንት ኩባንያዎች የሰው ሀይል የሚሰጠውን አሽከርካሪዎች በተለይም የዴቨሎፕ አሽከርካሪዎችን እንዴት እንደሚያሰለጥን እና የትራንስፖርት ንግድ ትርፉን እንዲያሳድግ የሚረዳበትን መንገድ ለመረዳት አነጋግረናቸዋል።

የኒሚት ኢንስቲትዩት ሁሉንም የአቅርቦት አሽከርካሪዎች የስልጠና ሂደት እንዴት እንደሚያከናውን እና በገበያው ውስጥ ከፍተኛ የስልጠና አገልግሎት እንዴት እንደሚሰጥ ለማየት ጎበኘን። ትክክለኛ አስተሳሰብን ስለመጠበቅ የተግባር ስልጠና እና አሽከርካሪዎችን ማስተማርን ይሸፍናል። ሾፌሮችን ለአቅርቦት አስተዳደር ንግዶች እንዴት እያዘጋጀ እንደሆነ እንይ።

እጅግ በጣም ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ማረጋገጥ

ኒሚት በመጀመሪያው ቀን ከአዲሶቹ ተቀጣሪዎች ጋር ስብሰባ እንዳዘጋጀ እና የሚጓጓዘውን ጭነት አስፈላጊነት ሊገልጽላቸው እንደሞከረ ነግሮናል። እንዲህ ይላል። እኛ የመጨረሻው ማይል ነን። ከደንበኛው ደንበኞች ጋር የመጨረሻው አገናኝ."

እንደ ኒሚት ገለጻ፣ የመላኪያ አሽከርካሪዎች ከደንበኞቻቸው ጋር በመንገድ ላይ ሲወጡ ጥሩ ግንኙነት መፍጠር አለባቸው። አዲሱን ቅጥር ያስተምራል፣ “የሚፈስ ዘይት ካለ፣ ወደ ደንበኛው የመኪና መንገድ አይጎትቱ። የመኪና መንገዳቸውን ወይም የጎረቤቶቻቸውን መንገድ አትዝጉ።

በጣም ውጤታማ የሆኑት የማስተላለፊያ አሽከርካሪዎች መንገዳቸውን እንደራሳቸው ጉዳይ አድርገው የሚያስተናግዱ ናቸው ብሏል። ይህ ማለት እርስዎ እራስዎ በቦክስ እንዳስቀመጡት አይነት ፓኬጆቹን መንከባከብ እና ጥቅሞቹን እንደ እርስዎ ደንበኛው ቅሬታ ካላቸው የሚደውልለትን ያህል ማድረስ ማለት ነው።

ኒሚት አክላም አሽከርካሪዎች በአንድ ድርጅት እና በኩባንያው ደንበኛ መካከል ከመልእክተኛ በላይ ምንም ነገር እንደሌለ አድርገው ሲሰሩ እራሳቸውን ፣የእርስዎን የማጓጓዣ ድርጅት እና ደንበኛውን በእጅጉ ይጎዳሉ። በመጀመሪያ ደረጃ አዲሶቹን አሽከርካሪዎች የኃላፊነት እና የተጠያቂነት ስሜትን ለማዳበር በጥንቃቄ ያሰለጥናል.

ትክክለኛውን የመላኪያ ሶፍትዌር መጠቀም

ኒሚት ለደንበኛው ደስታ ያለውን ፍላጎት እና አስፈላጊነት ካብራራ በኋላ አዲሶቹን ተቀጣሪዎች የማድረስ አስተዳደር ሶፍትዌርን ለመጠቀም ለማሰልጠን ይሞክራል። ይህ በንግዶች መካከል ይለያያል ምክንያቱም ብዙ ማቅረቢያ ድርጅቶች በእጅ የሚያዙ መሳሪያዎችን ለአሽከርካሪዎች አይሰጡም። ይልቁንም የኩባንያውን ዴቨሎፕ ማኔጅመንት መተግበሪያን ካወረዱ በኋላ ስማርት ስልኮቻቸውን ይጠቀማሉ።

ለመጠቀም ሲነጋገሩ ኒሚት ይህን ተናግሯል። "ለአብዛኞቹ አዳዲስ አሽከርካሪዎች የቴክኖሎጂውን ገጽታ ለመምረጥ ብዙ ጊዜ አይፈጅባቸውም, አብዛኛውን ጊዜ አዲስ አሽከርካሪዎች ቴክኖሎጂውን ከአንድ ሰዓት ባነሰ ጊዜ ውስጥ ይስማማሉ." ኒሚት ብዙ ጊዜ በመንገድ ላይ እንደሚሄድ እና ሁሉንም የቅርብ ጊዜ አዝማሚያዎችን ለመረዳት እና አሽከርካሪዎችን በጥሩ ሁኔታ ለማሰልጠን የተለያዩ የቴክኖሎጂ አማራጮችን ለመመርመር እንደሚሞክር ነግሮናል።

በሜዳ ላይ በነበሩት ከእነዚህ ቀናት በአንዱ፣ ሾፌሮቹ እየተጠቀሙበት ያለውን የውስጥ መስመር ማሻሻያ መሳሪያ አወቀ። መንገዶችን በትክክል ማመቻቸት. ያንን ችግር ለመፍታት, አንዳንድ ምርምር አድርጓል እና አገኘ የዜኦ መስመር እቅድ አውጪ.

የዜኦ ራውት ፕላነር እጅግ በጣም ጥሩ የተጠቃሚ በይነገጽ ያቀርባል፣ እና የመንገድ ማመቻቸት በጣም ፈጣን እና ቀልጣፋ በመሆኑ የመጨረሻውን ማይል የማድረስ ስራዎችን ስኬታማ ያደርገዋል ብሏል። በተጨማሪም የZo Route Planner በአቅርቦት ንግድ ውስጥ የሚፈለጉትን እንደ የመላኪያ ማረጋገጫ እና የመንገድ መከታተያ ያሉ ሁሉንም አዳዲስ ባህሪያትን እንደሚያጠቃልል አክሏል። የመላኪያ አድራሻዎችን የማስመጣት አማራጭ በሚያገኙበት የማስመጣት አድራሻ ባህሪያችን ተደንቆ ነበር። የተመን ሉህ በመጠቀም, የምስል ቀረፃ, ባር/QR ኮድእና በእጅ መተየብ።

አሽከርካሪዎች በባለሙያ እንዲያስቡ ማሰልጠን

ከኒሚት ጋር ባደረግነው ውይይት በመቀጠልም ጨምሯል። የማስተላለፊያ መሳሪያዎችን በደንብ ማወቅ የአዲሱ የአሽከርካሪዎች ስልጠና አስፈላጊ አካል ቢሆንም ነጂውን በፕሮፌሽናል ተላላኪ አስተሳሰብ ውስጥ ማስገባት ወሳኝ ነው። አብዛኛውን ጊዜውን የሚያጠፋው አዳዲስ ተቀጣሪዎችን በማሰልጠን እና እንደ ፕሮፌሽናል ተላላኪዎች እንዲያስቡ ነው ብሏል።

እንደ ፕሮፌሽናል ተላላኪ አሽከርካሪዎች ሚናቸውን ሳይጠቀሙ፣ አዲሶቹ አሽከርካሪዎችዎ ስውር ግን ጉልህ ስህተቶችን ያደርጋሉ። የማስረከቢያ አሽከርካሪዎች በደርዘን የሚቆጠሩ እና ምናልባትም በቀን ወደ መቶ የሚጠጉ ማቆሚያዎች እያደረጉ ነው። ይህ ማለት በአንፃራዊነት ትንሽ የሆነ የ2-3 ደቂቃ ስህተት በአንድ ፌርማታ በአጠቃላይ መላኪያዎችን በከፍተኛ ሁኔታ ሊያዘገይ ይችላል።

በነዚህ ስህተቶች ምክንያት የማድረስ አሽከርካሪዎች ምርጡን የደንበኛ ተሞክሮ የመስጠት ዕድላቸው የላቸውም። ሾፌርዎ የበለጠ በተጨናነቁ እና በተጣደፉ መጠን ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት የመስጠት ዕድላቸው ይቀንሳል።

የመላኪያ አሽከርካሪዎች ተሽከርካሪን እንዴት እንደሚጫኑ ማስተማር

ኒሚት በማሰልጠኛ ተቋሙ ሹፌሮቻቸውን የሰአት ፍሳሽን እንዴት መቀነስ እንደሚችሉ ለማሰልጠን የሚሞክር ሲሆን አሽከርካሪዎች ከሚፈፅሟቸው ጉልህ ስህተቶች መካከል ተሽከርካሪዎቻቸውን ለማጓጓዝ በአግባቡ አለመጫን ነው። ኒሚት እንደነገረን “የእርስዎ አሽከርካሪዎች ተሽከርካሪቸውን ከመጀመሪያው ጀምሮ በትክክል ካልጫኑ፣ በተመቻቸ መንገድ እየነዱ ወይም ባይነዱ ምንም ችግር የለውም። ከበሩ ውጭ በጣም ፈጣኑ ከሆኑ ምንም ችግር የለውም። ጉልህ የሆነ መዘግየቶች ያጋጥሟቸዋል እና በፍጥነት ከፕሮግራም ወደ ኋላ ይመለሳሉ።

አሽከርካሪዎች የተመቻቸ መንገዳቸውን ሳያማክሩ ተሽከርካሪዎቻቸውን ሲጭኑ እያንዳንዱን ፌርማታ ለመጨረስ የሚፈጀውን ጊዜ እየጨመሩ ነው ምክንያቱም ትክክለኛውን እሽግ ለማግኘት በጭነት መኪናቸው (ወይም በቫን) ውስጥ ያሉትን ፓኬጆች መጎተት አለባቸው። አሽከርካሪዎች ማድረግ ያለባቸው በተመቻቹ መንገዶቻቸው ላይ የማቆሚያዎችን ቅደም ተከተል ለማሟላት ተሽከርካሪዎቻቸውን መጫን ነው።

ኒሚት አዲሶቹን አሽከርካሪዎች ለማድረስ የሚያስፈልጋቸውን የመጀመሪያዎቹን 5-10 ፓኬጆች ወስደው በተሳፋሪው ወንበር ላይ እንዲያስቀምጡ (እንደገና በመንገዱ ላይ ባሉበት ቦታ እንዲያደራጁ) ይነግራቸዋል። ይህ ነጂው በሌሎች የሥራው ገጽታዎች ላይ እንዲያተኩር ያስችለዋል, ለምሳሌ የመላኪያ ሶፍትዌርን በሚጠቀሙበት ጊዜ ወደ አድራሻው መሄድ. በተጨማሪም ፣ ይህ አዲስ አሽከርካሪዎች ጥቅሎቻቸው በትክክለኛው ቅደም ተከተል መዘጋጀታቸውን የማረጋገጥ ዋጋን የሚያሳዩበት ተጨባጭ መንገድ ነው።

ሾፌሮችን እንዲያስሱ እና ማቆሚያዎቹን እንዲያጠናቅቁ ማስተማር

አሽከርካሪዎቹ የተመቻቹ መንገዶቻቸውን ከግምት ውስጥ በማስገባት ተሽከርካሪዎቻቸውን የመጫንን አስፈላጊነት ከተረዱ በኋላ፣ ኒሚት ከዚያ በኋላ እንዲያስሱ እና ማቆሚያቸውን እንዲያጠናቅቁ ያሠለጥናቸዋል ብሏል። ኒሚት እንዲህ ይላል "ብዙ አሽከርካሪዎች መንገዳቸውን ሲመሩ እና ማቆሚያቸውን ሲያጠናቅቁ ጊዜ የሚወስድ ስህተት ሲሠሩ አይቻለሁ። 

እንደ ኒሚት ገለጻ፣ እዚህ ያለው ዋናው ችግር አሽከርካሪዎች እራሳቸውን እንደ ፕሮፌሽናል ተላላኪ አድርገው አለማሰቡ ነው። ስለዚህም ከላይ የተመለከትነውን እንደ ባለሙያ ተላላኪ አድርገው እንዲቆጥሩ ያሠለጥናቸዋል።

የፕሮፌሽናል ተላላኪ ሹፌርን ምሳሌ ጠቅሶ እንዲህ ይለናል። “ፕሮፌሽናል የሆነ ተላላኪ የመንገድ አድራሻዎች እንዴት እንደሚሠሩ ያስታውሳል። ብዙውን ጊዜ ያልተለመዱ ቁጥሮች በመንገዱ አንድ በኩል ናቸው ፣ እና ቁጥሮች እንኳን በሌላኛው በኩል ናቸው ፣ እና አንድ ፕሮፌሽናል ተላላኪ ሹፌር አድራሻ ሲያገኝ በመጀመሪያ በየትኛው ጎዳና ላይ እንዳለ ያጣራል ።

ኒሚት አክላ፣ አማተር አሽከርካሪዎች በጎግል ካርታዎች ላይ በጣም እንደሚተማመኑ እና በገሃዱ አለም የተሰጡትን ፍንጮች እንኳን አይመለከቱም። እንዲህ ይላል "አዲስ አሽከርካሪዎች ስልካቸው እንደነገራቸው ያዩታል፣ ስለዚህ መኪናቸውን ያቆማሉ፣ ጥቅሉን ይወስዳሉ፣ እና ወዴት እንደሚሄዱ እንደማያውቁ ይገነዘባሉ፣ ነገር ግን ፕሮፌሽናል ተላላኪ ሹፌር ቢያንስ ይኖረዋል። ወደ የትኛው አቅጣጫ እንደሚሄዱ የተወሰነ ሀሳብ በእግራቸው አይዞሩም ፣ ጊዜ አያባክኑም ፣ ከቤት ወደ ቤት አይመለከቱም ። ”

እነዚህ እንደ የተለመዱ የማመዛዘን ምክሮች ወይም በአንጻራዊነት ጥቃቅን ምክሮች ሊመስሉ ይችላሉ, ነገር ግን ኒሚት እንደሚለው, አብዛኛዎቹ አዳዲስ አሽከርካሪዎች በሙያዊ ሳይሆን በዘፈቀደ ለመንዳት ነው. ስለ ጤናማ አስተሳሰብ ያነሰ ነው እና እንደ ሙያዊ ሹፌርነት ስላዳበርካቸው ልምዶች። አዲስ ተላላኪዎች ከመንኮራኩሩ ጀርባ ሲገቡ፣ ብዙ ጊዜ እንደ ባለሙያ አሽከርካሪዎች እንዴት እንደሚሰሩ አያውቁም፣ ስለዚህ ይህ አስተሳሰባቸውን ለማሰልጠን በጣም አስፈላጊ ነው። እና የመላኪያ አሽከርካሪዎች በብዛት ስለሚሰሩ፣ አሽከርካሪዎችዎ ሊተገበሩ የሚችሉት ማንኛውም ወጪ ቆጣቢ እርምጃ ለድርጅትዎ ትልቅ ጥቅም ይኖረዋል።

ኒሚት ሾፌሮችን የማድረስ አስተዳደር ሶፍትዌሩን በትክክል እንዲጠቀሙ ለማሰልጠን ይሞክራል እና በእሱ ላይ ሙሉ በሙሉ እንዳይታመኑ ይነግሯቸዋል። አሽከርካሪዎች ውጤታማነታቸውን ለማሳደግ እና ለማድረስ በሚወጡበት ጊዜ በመንገድ ላይ ያሉትን ሁሉንም የእውነተኛ ህይወት ፍንጮች ግምት ውስጥ እንዲገቡ እነዚያን መተግበሪያዎች እንዲጠቀሙ ለማስተማር ይሞክራል።

የማድረስ አሽከርካሪዎች ራሳቸውን እንዲጠብቁ ማስተማር

አንዳንድ የመላኪያ ስልጠና ኮርሶች በአስተማማኝ የመንዳት፣ የአሽከርካሪ ደህንነት እና አልፎ ተርፎም በመከላከል ላይ ያሉ ትምህርቶችን ያካትታሉ። ይህ የአቅርቦት ስልጠና ክፍል እንደ ቡድንዎ መጠን እና ሾፌሮችዎ በሚያቀርቡት ነገር ይለያያል። ለምሳሌ፣ የረጅም ጊዜ ጭነት ማጓጓዣ መኪና አሽከርካሪዎች የሲዲኤል ፈቃድ ያላቸው ማሸጊያዎችን ከማድረስ እና በቀን 30-50 ፌርማታዎችን ከማጠናቀቅ ይልቅ ፍጹም የተለየ የደህንነት መመሪያ ይኖራል።

ኒሚት መኪኖቻቸውን እንደ ማጓጓዣ ተሸከርካሪዎች የሚጠቀሙ እና ብዙ የማጓጓዣ ስልጠና እውቀት በሌላቸው አሽከርካሪዎች ላይ ያተኩራል። በመንገድ ላይ ደህንነታቸው የተጠበቀ እና ጤናማ እንዲሆኑ ያሠለጥናቸዋል. በበዓል ሰሞን በጎዳናዎች ተላላኪዎች ሲሞሉ ለደጃፍዎ ስጦታ የሚያደርሱ አሽከርካሪዎች የመደበቅ ዕድላቸው ከፍተኛ መሆኑ አሳዛኝ እውነታ ነው።

ኒሚት በመጨረሻ አሽከርካሪዎቹ አካባቢውን በማወቅ ደህንነታቸውን እንዲጠብቁ ያሠለጥናቸዋል እና አሽከርካሪዎች ተሽከርካሪዎቹን በደንብ በሚበራ እና በሚታይ ቦታ እንዲያቆሙ ይነግራቸዋል። እንዲሁም አሽከርካሪዎቹ ስራ ሲፈቱ ወይም ከተሽከርካሪው ማቅረቢያ ፓኬጅ ወደ ደንበኛው በር ሲርቁ ሁሉንም በሮች እንዲቆልፉ ይጠቁማል።

ኒሚት አሽከርካሪዎች ለማንኛውም የአየር ሁኔታ ዝግጁ እንዲሆኑ ለማሰልጠን ይሞክራል። የውጪው የአየር ሁኔታ ዝናባማ ከመሰለ የዝናብ ካፖርት እንዲይዙ እና በበረዶው መንገድ ላይ በሰላም እንዲነዱ ይነግራቸዋል። በጎዳናዎች ላይ የሚደርሰውን ማንኛውንም ችግር ለማስወገድ አሽከርካሪዎቹ የትራፊክ ህጎችን እና መመሪያዎችን ሁሉ እንዲከተሉም ይመክራል።

መደምደሚያ

ለማጠቃለል ያህል የሰለጠነ አሽከርካሪ በአቅርቦት ንግድ ውስጥ አጠቃላይ ትርፍዎን ሊጨምር ይችላል ማለት እንፈልጋለን። አሽከርካሪዎችዎ በቂ ካልሰለጠኑ፣ ፓኬጆቹን በማቀናጀት፣ ትክክለኛ አድራሻዎችን በማግኘት እና ሌሎች ብዙ ጊዜን ያጣሉ።

ኒሚት እና የቡድን ስራው ሁል ጊዜ አዲሶቹን አሽከርካሪዎች በሁሉም ባህሪያት ለማሰልጠን ይሞክራሉ ፕሮፌሽናል ተላላኪ ሹፌር ይሆናሉ። ልክ እንደሌሎች በርካታ ኢንዱስትሪዎች፣ የኮቪድ-19 ወረርሽኝ የኒሚትን ስራ የበለጠ ፈታኝ አድርጎታል። ምንም እንኳን እራሱን ከሁሉም ማህበራዊ መዘበራረቅ ደንቦች እና የደህንነት ሁኔታዎች ጋር ቢጣጣምም, ወደ እሱ በሚመጡት ሁሉ ውስጥ ተመሳሳይ አስተሳሰብን እና የተግባር እውቀትን ደረጃ ለመቅረጽ ቆርጧል.

ኒሚት እንዲህ ይላል "በአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ ብንሆን እና በአስረካቢ ድርጅቶች ላይ የሚደርሰው ጫና እየጨመረ ቢመጣም አሽከርካሪዎቻችንን በማሰልጠን እና በማስተማር መንገዱን ማቋረጥ አንችልም። እና ስለዚህ፣ ከኒሚት ጋር ከተነጋገርን በኋላ፣ የመጨረሻው ማይል ማቅረቢያ ንግድዎ እንዲያድግ ከፈለጉ አሽከርካሪዎችዎን እንዲያሰልጥኑ እንመክርዎታለን።

በመጨረሻም ኒሚት አሁጃን እና ቡድኖቹን በማመስገን ከተጨናነቁበት ጊዜያቸውን በመቆጠብ እኛን ለማነጋገር እና የማዳረሻ አሽከርካሪዎች ስልጠና አስፈላጊነትን ለማስረዳት እንወዳለን። እርሱን እንደ ዜኦ መስመር እቅድ አውጪ በማግኘታችን ኩራት ይሰማናል፣ እና ሁልጊዜም በማቅረቢያው አለም ስላጋጠመው ነገር ስንሰማ ደስተኞች ነን።