Die COVID-19-pandemie het ons baie dinge geleer, en een so 'n belangrike ding is selfafhanklikheid. Ons het die afgelope paar maande gesien hoe die wêreld verander het weens hierdie pandemie. Nog 'n belangrike ding om op te let is dat die COVID-19-krisis die aantal klein ondernemings en medium ondernemings versnel het om hul eie aflewering te doen. Hierdie verskuiwing is hoofsaaklik te wyte aan die plaaslike en dan nasionale inperking. Nog 'n rede is dat verbruikers huiwerig was om in besige dorpe en stede inkopies te doen, te eet en te drink.
By Zeo Route Planner het ons 'n toename in die aantal kleinhandelaars gesien wat hul eie afleweringsbedrywighede begin. Uit gesprekke met ons gebruikers sê meer as 50% dat hulle verander het hoe hulle aan kliënte verkoop. Hulle het óf aflewering bygevoeg as dit nie bestaan het nie, óf fokus meer op aflewering waar dit voorheen op die agtergrond was. Terselfdertyd het dit net 'n hupstoot gegee vir 'n verskuiwing wat reeds besig was om te gebeur. Byvoorbeeld, e-handel se groei het meer KMO's gedryf om 'n afleweringspan te begin of met derdeparty-afleweringsdienste te begin werk om hul kliënte te bereik.
Ons sal kyk hoe afleweringsagteware – Zeo Route Planner die laste van die bestuur van jou eie KMO-aflewerings kan verlig. Zeo Route Planner bied jou kenmerke wat jou help om jou KMO te laat groei, en sommige van hulle is:
- Verhoog die afleweringsdienste oornag.
- Vermy duur derdeparty-afleweringsdienste.
- Omhels 'n nuwe winsgewende sakemodel.
- Verminder koste en betaalstaatuitgawes.
- Verbeter die kliënt-ervaring.
Wat klein besighede nodig het
Gebaseer op 'n klein opname wat met ons kliënte gedoen is, het ons 'n paar punte geformuleer wat jou sal vertel wat die kenmerke is wat klein besighede lyk. Dit sal jou help om te verstaan hoe Zeo Route Planner aan sy kliënte se vereistes voldoen het en is altyd toegewyd om nuwe kenmerke vir hul kliënte te verskaf.
- Regstreekse roete-vordering: Terug by die versendingshoofkantoor, kan jy altyd sien waar jou bestuurders op 'n spesifieke tyd is. Dit beteken dat jy ontvangers maklik kan inlig as hulle bel om te vra oor hul bestelling, en jy kan bestuurderopsporing intyds hanteer.
- Sigblad-invoer: Voer 'n sigblad van bestellings en adresse in, en Zeo Route sal die beste roete vir jou afleweringsbestuurders skep. Geen handmatige roetebeplanning meer nie, spaar jou en jou bestuurders elke dag ure.
- Bewys-van-aflewering (PoD): Deur die Zeo Route Planner-afleweringsprogram te gebruik, kan jou bestuurders fotografiese of handtekeningbewys-van-aflewering vaslê. Dit word outomaties in die stelsel opgelaai, sodat jy presies weet waar goedere gelaat is.
- Ontvangerkennisgewings: Gee klante statusopdaterings met 'n akkurate ETA per SMS of e-pos, en verminder die moeite van gemiste aflewerings deur ontvangers op hoogte te hou.
Hoe Zeo Route klein besighede werklik gehelp het om te groei
Kom ons kyk hoe Zeo Route Planner sy kliënte help om hul daaglikse teiken te bereik en uiteindelik groei aan hul besigheid te verskaf.
Opskaling van afleweringsdienste
Wanneer jou besigheid die aantal aflewerings vinnig moet verhoog, sal jou prosesse onder onvermydelike druk kom, wat altyd 'n uitdaging is om te hanteer. Maar dit is presies waar afleweringsbestuursagteware kan help om tyd en geld te bespaar. Namate toesluitmaatreëls in werking getree het, was daar 'n groot vraag na produkte vir daaglikse noodsaaklikhede. Soos die inperking ons vokaal-vir-plaaslik geleer het, was daar baie druk op farmaseutiese produkte en daaglikse huishoudelike verskaffers om die produkte aan die verbruikers te lewer.
Hierdie klein besighede het oornag 'n styging in hul verkope gesien aangesien baie mense hul bestellings geplaas het. Zeo Route Planner het hierdie besighede gehelp om ongeveer 5-6 uur per week aan roetebeplanning te bespaar. Zeo Route het sy kliënte gehelp om die afleweringstatus direk op te spoor en hul kliënte beter te bedien. Zeo Route verskaf ook invoer deur Excel en beeldvaslegging, wat gehelp het met die groei van die klein onderneming.
Vermy duur derdeparty-afleweringsdienste
Afleweringsdienste van derdepartye sal 'n groot sny uit u marges neem. Byvoorbeeld, voedselafleweringsmaatskappye soos Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub of Deliveroo sal iewers tussen 30-40% kommissie op elke bestelling opraap. En wanneer jy inteken vir hierdie dienste met 'n derdeparty-koerier, is jy geneig om beheer oor die kliëntgerigte proses te verloor as jy in die kleinhandel werk. Dus, vir baie besighede maak dit meer sin om hul eie aflewerings te bestuur. Maar dit is nie maklik nie. Dit is presies waar Zeo Route Planner jou en jou besigheid kan help.
Zeo Route het kliënte wat 'n restaurantbesigheid het. Die belangrikste probleem waarmee hierdie kliënte te kampe het, is die roete en beplanning van die aflewering. Hulle moet hul bestuurders bestuur en verdeel volgens die ligging. Maar nou, met Zeo Route Planner, kry hulle die funksie om hul roete te optimaliseer sodat hulle die beste roete kan kry om al die pakkette betyds by hul kliënte af te lewer.
Omhels 'n nuwe sakemodel
Klein besighede kan ook die middelman uitskakel deur Zeo Route Planner te gebruik om hul direkte-na-verbruiker (D2C) afleweringsbedrywighede aan te dryf. Hulle kan direk via e-handel aan die publiek verkoop, eerder as om hul goedere in grootmaat aan handelaars te verkoop.
Zeo Route Planner het baie sulke kliënte gehelp om hul besigheid tot 'n groot verskeidenheid te laat groei. Dit het hul kliënte gehelp om D2C te bereik en om uit die groothandelmark ontslae te raak. Ons klante het ons ingelig dat die gebruik van Google Maps vir navigasie, Shopify vir afleweringsnotas, en teks of e-pos vir ontvangeropdaterings, elke aflewering 7 minute neem. Maar met Zeo Route Planner is dit tot 2 minute gesny, wat tot meer as 12.5 uur per week bespaar word.
Verbetering van kliënte-ervaring
Kliënte-ervaring is noodsaaklik in die besigheidsveld. By Zeo Route het ons nog altyd probeer om die kliënt-ervaring met die hoogste prioriteit te bied, en ons toepassing het ook die kliënt-ervaring in prioriteit geneem. En wanneer jy by mense by die huis aflewer, is die afleweringservaring 'n belangrike deel van die vervaardiging van hierdie kliëntediens. Goeie besigheid verstaan watter tipe ervaring jy wil hê jou kliënt moet hê.
Zeo Route Planner het sy kliënt se ontwerp geoptimaliseerde roetes gehelp en die produk lewer soos hulle wil lewer. Hulle kan klante vooraf bel en hulle laat weet dat hul pakket kom, eerder as om net op te daag en 'n skokkende ervaring te skep van iemand wat onverwags aan hul deur klop.
Sleutelfunksionaliteit vir KMO's
Kleinsake-eienaars kyk toenemend na plaaslike aflewering om nabygeleë klante te bedien. Tog moet hulle ook prosesse stroomlyn en bestuurders help om vinniger deur die stad te kom sonder om ekstra hardeware buite hul mobiele toestel te benodig.
'n Afleweringsbestuuroplossing soos Zeo Route Planner sal help met roete-optimalisering, GPS-nasporing van bestuurders, bewys van aflewering en ontvangeropdaterings wat jou KMO toegang gee tot baie tradisioneel gereserveerde funksionaliteit 'n afleweringsbesigheid.
Probeer dit nou
Ons motief is om die lewe vir klein en medium ondernemings makliker en gemakliker te maak. So nou is jy net een stap weg om jou Excel in te voer en weg te begin.
Laai die Zeo Route Planner van Play Winkel af
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zekringloop
Laai die Zeo Route Planner van App Store af
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
