Amazon stuur miljoene bestellings in 'n jaar!
Dit is 'n prestasie om te bestuur en is slegs moontlik deur omvattende logistieke stelsels en prosesse.
In hierdie blog sal ons die vervullingsnetwerk wat deur Amazon geskep is, verstaan, hoe Amazon aflewerings bestuur Amazon Logistiek, en hoe enige besigheid vinnige aflewerings aan sy kliënte kan verskaf sonder om op Amazon staat te maak.
Laat ons begin!
Amazon se vervullingsnetwerk
Amazon se vervullingsnetwerk bestaan uit geboue van verskillende groottes wat verskillende doeleindes vir die verwerking van bestellings dien.
- Sorteerbare vervullingsentrums: Hierdie vervullingsentrums is vir die pluk, verpakking en versending van kleiner items soos speelgoed, huisware, boeke, ens. Ongeveer 1500 mense kan in elke sentrum in diens geneem word. Robotte, wat 'n innovasie van Amazon Robotics is, word ook gebruik om hoër doeltreffendheid na bedrywighede te bring.
- Nie-sorteerbare vervullingsentrums: Hierdie vervullingsentrums kan meer as 1000 mense in diens neem. Hierdie sentrums is vir die pluk, verpakking en versending van swaargewig of groot klantitems soos meubels, matte, ens.
- Sorteersentrums: Hierdie sentrums dien die doel om klantbestellings volgens eindbestemming te sorteer en te konsolideer. Die bestellings word dan op die trokke gelaai vir aflewering. Sorteersentrums stel Amazon in staat om daaglikse aflewering te verskaf, insluitend Sondae.
- Ontvang sentrums: Hierdie sentrums neem groot bestellings van soorte voorraad in wat na verwagting vinnig verkoop sal word. Hierdie voorraad word dan aan verskillende vervullingsentrums toegewys.
- Prime Now Hubs: Hierdie spilpunte is kleiner pakhuise wat bedoel is om aflewerings op dieselfde dag, 1-dag en 2-dag te vervul. Die sagtewarestelsel van skandeerders en strepieskodes stel die werknemers in staat om vinnig die ligging van die items te vind en op te tel.
- Amazon Fresh: Dit is fisiese en aanlyn kruidenierswinkels met alledaagse items. Dit bied aflewerings op dieselfde dag en afhaal op uitgesoekte plekke.
Wat is Amazon Logistics?
Amazon lewer produkte aan sy kliënte deur sy eie afleweringsdiens genaamd Amazon Logistics. Amazon skakel met derdeparty-kontrakteurs en bel hulle Afleweringsdiensvennoot (DSP). Hierdie ADV's is aspirant-entrepreneurs wat dit as 'n sakegeleentheid behandel en vennote van Amazon word.
Die ADV-eienaars bestuur die werknemers en die afleweringsvoertuie. Hulle is betrokke by dag-tot-dag afleweringsbedrywighede. Elke oggend hersien en ken die ADV die roete aan afleweringsbestuurders toe. Die bestuurders kry ook die toestelle om vir aflewerings gebruik te word. Die ADV monitor die vordering van die aflewerings deur die dag en is beskikbaar om te help om enige probleme op te los.
Om daaglikse bedrywighede te bestuur en om vinniger aflewerings te maak, voorsien Amazon aan hulle roetering en skedulering tegnologie en handtoestelle. Amazon bied ook ondersteuning op die pad.
Amazon logistics lewer aflewerings op alle dae van die week van 8:8 tot XNUMX:XNUMX. As 'n pakket 'AMZL_US' genoem het, beteken dit dat die aflewering gedoen word deur Amazon Logistiek.
Om die kliënte op hoogte te hou van die vordering van die aflewering, bied Amazon 'n dopskakel aan die kliënte. Die kliënt kan die aankoms en vertrek van hul bestelling vanaf verskeie fasiliteite dop. Hulle kan ook aanmeld vir teks- of e-poskennisgewings van Amazon oor hul versendingstatus.
Amazon Logistics vir derdeparty-verkopers
As 'n verkoper wat op Amazon gelys is, moet u 'n bietjie versigtig wees as u daarop staatmaak dat aflewering deur Amazon gemaak word. Aangesien daar baie verskillende ADV's is, kan die kwaliteit van diens van een ADV na 'n ander verskil. Jy sal geen beheer hê oor die afleweringservaring wat jou kliënt ontvang nie. Dit kan negatiewe terugvoer vir jou handelsmerk tot gevolg hê.
Om dit te versag, moet jy proaktief wees om terugvoer van die kliënte te soek. Jy kan terugvoer versoek sodra die pakkie by die kliënt afgelewer is. Deel jou kontakinligting met die kliënt sodat hulle na jou kan uitreik in geval van enige probleme.
Hoe kan jy meeding met Amazon Logistics?
As jy self jou Amazon-bestellings uitvoer of as jy nie op Amazon gelys is nie, maar vinnige aflewering aan jou kliënte wil bied – gebruik roete-optimalisering!
Roete-optimaliseringsagteware help die vlootbestuurder om die roetes te beplan en te optimaliseer vir maksimum doeltreffendheid. Dit neem net 'n paar sekondes om die roete te beplan. Jy kan selfs die roetes vooraf beplan.
Dit neem bestuurderbeskikbaarheid, stopprioriteit, stopduur, afleweringstydvenster en voertuigkapasiteit in ag terwyl die roete geoptimaliseer word. Wanneer jou bestuurders doeltreffende roetes volg, is hulle in staat om meer aflewerings in 'n dag te maak. Die vlootbestuurders kan die lewendige ligging van die afleweringsvoertuie en neem die nodige stappe indien nodig.
Roete-optimalisering help ook om te verbeter Kliënt ervaring as 'n dopskakel kan met die kliënt gedeel word om hulle op hoogte te hou. Ook, niks maak 'n kliënt gelukkiger as 'n vinnige aflewering nie!
Spring op 'n vinnige Demo-oproep van 30 minute met Zeo-roetebeplanner om jou roetes so gou moontlik te begin optimaliseer!
Lees meer: Die rol van roete-optimalisering in e-handel aflewering
Gevolgtrekking
Daar is baie om by Amazon te leer in terme van die bestuur van sy bedrywighede. Dit het 'n stewige netwerk van vervullingsentrums opgebou en die krag van Amazon Logistics gebruik om 'n groot volume bestellings te bestuur. 'n Besigheid van enige skaal kan egter gladde afleweringsbedrywighede uitvoer met behulp van roete-optimalisering en 'n uitstekende kliënt-ervaring bied!
