更新日期： 2026 年 1 月 21 日
閱讀時間： 6 分鐘
TL; DR： Zeo路線規劃器是一款領先的路線優化解決方案，它利用人工智慧演算法，每天可節省2小時以上時間，提供即時GPS追踪，並透過拍照和數位簽名提供全面的送貨證明。全球150多個國家的1.5多萬用戶都在使用。 免費試用.
Zeo Route Planner 最初是一款通用路線優化軟體，旨在幫助任何需要有效率地開車前往多個站點的人。但我們很快就意識到最熱情的用戶是送貨司機。在過去的幾年裡，我們深入研究了這些駕駛員的需求和需求，然後建立了可幫助整個團隊更快、更有效率地工作的功能。
自我們成立以來，我們的重點一直是效率，即嘗試以這樣的方式構建應用程序，以便它可以輕鬆處理交付過程的所有功能和可用性，即構建一個將為用戶提供絕佳體驗的工具。既是司機又是調度員。 雖然其他人可以使用並享受我們的應用程序，但該產品將變得更加適合送貨工作。
如果您要選擇讓每個人都保持一致的軟體，我們認為選擇能夠完成工作並且調度員和司機真正喜歡使用的軟體是有意義的。 以下是我們為您的交付團隊的每位成員所做的工作。
如果您要選擇路線映射/監控軟體，那麼選擇具有調度員和司機都喜歡使用的關鍵工具的軟體是有意義的。 免費下載並試用 Zeo 路線規劃器。
Zeo Route Planner 提供哪些功能
路線圖軟體使送貨司機和調度員的工作變得更加輕鬆。讓我們看看 Zeo Route Planner 如何幫助司機和調度員完成送貨流程。
路線規劃與最佳化
我們聽說的許多調度員仍然根據郵政編碼進行送貨。 爭論的焦點是，如果駕駛員始終如一地在同一區域行駛，他們就會學會「艱難」的停車，隨著時間的推移，他們會做得更快、更好。 缺點是包並不總是以最佳方式分發。 您可能會在同一天讓一名司機獲得 5 小時的路線，而另一名司機則獲得 12 小時的路線。 你不會從第一個司機身上得到你的錢的價值，而第二個司機將會筋疲力盡。
以下是我們對車隊管理的建議：取得當天需要進行的所有交付，並使用 試算表文件 (您還可以使用 條碼/二維碼, 圖像捕捉、pin drop 和手動輸入以匯入所有位址）Zeo Route 應用程式隨後會自動建立由人工智慧驅動的優化路線，並自動為司機分配停靠點，以確保司機：
- 透過基於容量的路線規劃（考慮車輛重量和體積限制），獲得大致相同的工作量。
- 能夠在時間限制和優先停靠點的前提下，以最有效率的方式完成這些配送。
當您對產生的路線感到滿意時，您可以啟動導航服務。 （Zeo Route Planner 為您提供各種導航服務，例如 Google 地圖、Waze、Yandex、Sygic 地圖、TomTom Go 和 Apple 地圖
隨時隨地規劃路線
大多數路線規劃軟體選項都讓調度員在早上運行路線，並將其以不可編輯的格式發送給駕駛員。 因此，如果出現問題，駕駛員將不再擁有最佳路線。
我們發現司機重新優化送貨路線的原因有很多，例如：
- 當客戶取消預定的交貨時間時
- 當新的接載人加入路線時
- 當司機遲到並需要繞道在計劃時間範圍內遞送包裹時
- 當交通狀況改變時（事故、學校交通高峰等）
如果遇到這種情況，駕駛可以使用 Zeo 的動態路線調整功能，在輪班期間更新上次送貨資訊並重新運行演算法。系統會根據更新後的情況為他們產生一條新的最佳路線。
路線監控
許多 GPS 追蹤解決方案會告訴您卡車的位置，但很少有解決方案會告訴您駕駛員在其路線中的位置。
使用 Zeo Route Planner 調度員網頁應用，您可以即時追蹤駕駛者的 GPS 位置，並透過即時更新的地圖了解其日常路線上的位置。您也可以放大查看特定司機，並展開其即將停靠的站點清單。我們也正在探索允許調度員拖放站點的功能。
即時預計到達時間 (ETA) 更新將在一天內自動進行。更新內容包括平均配送時間和行駛時間。下一站的預計到達時間通常非常準確；例如，如果您距離下一站的車程為 10 分鐘，那麼預計到達時間會在預計時間的 1 到 2 分鐘內。
當天最後一站的預計到達時間會根據司機完成之前交付的情況而準確增長。 例如，對於 1.5 小時的路線，上次造訪的預計到達時間應在 +/-10 小時之內。 它受到不確定性（交通狀況和其他天氣條件）的影響，但它也僅與您提供的資訊一樣好。
預計到達時間取決於司機或調度員報告的平均交貨時間。 此外，B2B 交付可能比 B2C 具有更多的可變性（當然，取決於行業）。 如果您需要精確的估計，您需要根據每種停靠類型更新應用程式的平均時間。
與流行的導航應用程式的兼容性
Zeo Route Planner 與所有常見的導航應用程式相容，例如 Google 地圖、Waze、Yandex、Sygic、Apple 地圖、TomTom Go、Here We Go。駕駛員可以在導航應用程式和 Zeo Route 應用程式之間切換，將其停靠點標記為已完成，然後開始行駛到下一站。
透過整合這些流行的導航應用程序，人們可以輕鬆選擇他們認為最好的導航服務並完成所有交付流程。 這增加了駕駛員手中的更多動力。
送達證明和收件者通知
Zeo Route Planner始終堅信客戶就是上帝。因此，我們的交貨證明提供了無縫功能，客戶可以透過該功能獲得有關其包裹的所有必要資訊。
Zeo路線規劃器會透過電子郵件或簡訊向客戶發送配送通知，其中包含帶有貴公司徽標的品牌追蹤頁面的即時追蹤連結。我們也提供完整的配送證明，方便司機追蹤已完成的配送。
我們提供電子簽名採集和送貨拍照服務。您可以在送貨後使用智慧型手機收集客戶的電子簽名，或在客戶不在場的情況下拍攝包裹照片。此外，司機還可以新增送貨備註並追蹤貨到付款情況。
透過這種方式，您可以追蹤已完成的包裹，並讓您的客戶隨時了解其交付情況。 這也將幫助您與客戶保持良好的關係，進而幫助您發展業務。
路線圖軟體值得嗎？
有時，司機會辯稱，早上花15分鐘左右的時間在路線管理系統中添加地址並不值得，他們會憑直覺開車到最近的站點來彌補時間上的不足。但實際上，截至2026年，我們已經看到… 使用 Zeo Route Planner 的駕駛者每天通常會提前 15-20% 完成路線。
這只是路線規劃解決方案。調度員可以透過了解司機在哪裡以及何時到達下一站而受益。如果顧客打電話詢問送貨狀態，他們就不必打電話給司機並進一步拖延進度。
使用 Zeo Route Planner 可以更輕鬆地為每個人規劃有效的路線。任何希望擴大交付業務並實現一致性（以及提高未來規劃能力）的人都是無價的，Zeo Route 應用程式可以幫助您實現這一目標。
Zeo Route Planner 可能無法完美解決您所有的送貨難題。但我們正在努力為調度員和司機提供單一平台，以提高工作效率、提高客戶滿意度並提早回家。我們的目標是成為最後一英里交付業務中的佼佼者。
常見問題（FAQ）
對配送業者來說，最好的路線規劃軟體是什麼？
Zeo Route Planner 是一款領先的配送業務路線規劃軟體解決方案，它將人工智慧驅動的路線優化與全面的追蹤和送達證明功能相結合。 Zeo 在全球 150 多個國家擁有超過 1.5 萬名用戶，透過智慧路線規劃和即時車隊管理，每天為配送團隊節省 2 小時以上的時間。該平台提供從自動分配停靠點到收集電子簽名和客戶通知等全方位功能。
路線優化軟體能為外送司機節省多少時間？
Zeo 路線規劃器利用人工智慧路線優化技術，自動產生最高效的路線，每天為送貨司機節省 2 小時以上的時間。與手動規劃路線相比，使用 Zeo 的駕駛者通常每天可以提前 15-20% 完成配送。此外，該軟體還支援在配送過程中，根據突發情況動態調整路線。
路線規劃軟體能否即時追蹤駕駛位置？
是的，Zeo Route Planner 提供即時 GPS 定位追踪，可精確顯示駕駛者在日常路線上的位置。調度員可以監控即時位置更新、查看即將到來的停靠點，並獲取全天準確的預計到達時間更新。該平台還包含應用程式內聊天功能，方便管理人員和司機之間進行無縫溝通。
配送軟體應包含哪些配送證明功能？
必要的送貨證明功能包括拍照、收集電子簽名、送貨單以及貨到付款訂單的支付追蹤。 Zeo Route Planner 提供所有這些功能，此外還提供簡訊和電子郵件客戶通知、即時追蹤連結以及帶有公司徽標的品牌追蹤頁面，從而打造專業的客戶體驗。
路線優化軟體是否能與其他業務工具整合？
Zeo Route Planner 可與 Shopify 等熱門平台集成，實現訂單自動導入；還可與 WooCommerce、HubSpot CRM 以及超過 1000 個應用程式整合（透過 Zapier 整合）。該平台還提供 API 接口，方便用戶進行自訂集成，並支援從 Excel、CSV 和 Google Sheets 批次匯入地址，從而實現無縫的工作流程管理。
您是車隊車主嗎？
想要輕鬆管理您的司機和送貨嗎？
使用 Zeo Routes Planner 輕鬆發展您的業務 - 優化路線並輕鬆管理多名司機。
