在規劃和執行交付時,有很多事情可能會讓您的工作變得比實際需要的更加困難。 我們在司機身上看到了這種情況,他們同時處理多項任務,而不是利用送貨管理軟體來快速有效地完成送貨訂單。
我們不斷與個別司機合作,我們發現了交付管理應用程式應該解決的一些問題。 這些關鍵點是 路線規劃與最佳化, 訂單和交貨管理和 交貨證明。 您必須嘗試使用多功能交付管理平台來簡化所有三個應用程序,以幫助您規劃路線、完成停靠點並即時確認成功交付,而不是為所有應用程式使用單獨的應用程式。
Zeo Route Planner 的啟動目的是幫助各個駕駛員。我們一直致力於幫助個體司機和快遞公司管理送貨流程並在他們的業務中賺取更多利潤。我們透過在上面討論的三個關鍵領域提高效率並在行動應用程式和網路應用程式中提供 Zeo Route Planner 來實現這一目標。我們的行動應用程式適用於 iOS 和 Android 設備,我們的網路應用程式可與所有主要瀏覽器一起使用。
讓我們看看 Zeo Route Planner 如何提供一流的服務,同時牢記各個駕駛員的所有要求。
提供最快的路線
大多數司機或小型送貨團隊都使用可用於路線規劃的免費平台。使用這些免費服務(例如 Google 地圖)並不能提供真正的價值。他們對一條路線上可以停靠的站點數量進行了限制。例如,Google 地圖只允許您在一條路線上新增十個站點,這可能還不夠。另一件事是他們沒有使用任何演算法來優化多站路線。這意味著他們沒有考慮距離、時間和交通模式等變數。
Zeo Route Planner 使用先進的路由演算法,考慮相關變數並每次創建盡可能最快的路線。它還提供先進的路線優化功能,以便您可以根據您的需求自訂路線。該應用程式還允許您設置 優先停止 如果您需要盡快交貨。只需將該網站的優先順序設為“盡快”,Zeo Route Planner 就會為您提供盡可能最快的路線,同時保持您的網站優先順序。您也可以設定 每站平均時間 在應用程式中,這將幫助您獲得準確的交貨預計時間。 Zeo Route Planner 提供的另一個重要功能是使用任何導航服務(例如 Google 地圖、Apple 地圖、Yandex 地圖、Waze 地圖、TomTom Go)進行導航。
訂單和交貨管理
Zeo Route Planner 提供路線監控和通知。路線監控是我們網路應用程式上的一項功能,它使用即時追蹤軟體告訴您駕駛員在其路線範圍內的位置。這樣,如果客戶打電話詢問送貨情況,管理電話的人都必須查看 Zeo Route Planner Web 應用程序,以了解司機目前所在位置以及每個站點的更新預計到達時間。
您應該始終讓您的客戶滿意,因此我們提出了向收件人提供通知的想法。收件人通知正在追蹤客戶的更新,讓他們了解即時遞送更新。借助 Zeo Route Planner,客戶可以獲得兩個狀態更新,這些更新可以透過電子郵件或簡訊形式發送。當路線正式進行時,第一條訊息會發送給客戶。 Zeo Route Planner 讓他們知道他們的包裹正在運送途中,並向客戶提供連結。在此連結上,客戶實際上可以查看近乎即時更新的儀表板,以便為他們提供更新的預計到達時間。當司機在附近時,第二個訊息會發送給客戶。在此訊息中,Zeo Route Planner 為客戶提供了直接與司機溝通的選項。這可用於讓司機了解任何相關信息,例如門禁代碼或將包裹留在何處的具體指示。
就這兩個功能而言,Zeo Route Planner 透過利用我們的行動應用程式和網路應用程式來提高您團隊的效率。送貨調度員或經理可以監控正在進行的路線並為客戶設定通知。這有助於讓您的辦公室和客戶隨時了解正在進行的路線的狀態。此外,當司機接近下一站時,司機可以使用智慧型手機上的應用程式閱讀客戶為他們添加的任何送貨說明。
交貨證明
Zeo Route Planner 提供無縫的交付證明體驗。 Zeo Route 提供兩種類型的交貨證明 – 簽名捕獲 和 照片驗證。 如果您的客戶需要簽署包裹,那麼司機可以使用智慧型手機讓客戶用手指作為手寫筆簽署自己的名字。 如果顧客不在場接收包裹,司機可以將其留在安全的位置,並拍攝他們放置包裹的位置的照片。 無論哪種方式,客戶都會收到來自 Zeo Route 的最終通知,告訴他們包裹已送達,並提供良好的遞送體驗。 所有這一切都發生在駕駛員端行動應用程式上,但它會自動在雲端共享並透過網路應用程式存取。
透過同步駕駛員端行動應用程式和調度員的網路應用程式之間的通信,您的送貨業務可以更好地提供更好的客戶服務。
Zeo Route Planner:完整的交付管理應用程序
送貨司機經常使用各種軟體解決方案來規劃和進行送貨。問題是他們使用的工具不夠通用,無法處理路線規劃、路線駕駛和實際交付管理。 Zeo Route Planner 為您的配送業務提供綜合平台、用於完成配送的駕駛員端智慧型手機應用程式以及用於遠端規劃、監控和管理的調度員端 Web 應用程式。
Zeo Route Planner 為您提供了許多偏好設置,可以幫助您量身定制最佳體驗,並幫助您為客戶提供最佳體驗。我們已經幫助了很多人 個體駕駛加快了送貨流程並賺取了大量利潤。 我們在應用程式中提供了交付管理所需的完整套件。