快遞公司在遞送包裹時面臨著多項挑戰，從規劃最佳路線以實現更快的遞送，到減少在每個站點花費的時間來嘗試找到正確的地址，然後從負載中挑選正確的包裹。
借助技術，司機可以使用包裹遞送應用程式來優化遞送流程。 路線移動應用程式的使用使駕駛員能夠管理正在進行的路線並幫助他們規劃路線。
包裹遞送應用程式應包含哪些內容？
您希望包裹遞送應用程式的第一個重要功能是它可以幫助您更快地規劃路線。 最好的包裹遞送應用程式將使用路線優化演算法，該演算法會考慮街道地址、時間窗口、優先停靠點和交通模式等變數。
許多包裹遞送提供者使用手動路線規劃應用程序，例如 谷歌地圖來規劃多站路線。 以下討論此類手動路線規劃器的主要問題：
- 耗時： 我們採訪了幾位客戶，他們在第一次開始送貨時嘗試手動優化路線。 他們所有人都報告說這是一個勞動密集過程，並且知道這是不可持續的。
- 可靠性： 即使您花費數小時創建路線，也無法確認您實際上正在行駛最快的路線，因為您需要使用高級演算法來考慮創建優化路線所需的所有不同變數。
- 局限性： 大多數導航應用程式（例如 Google 地圖）僅限一次添加 10 個目的地。 問題是大多數送貨司機每天的送貨停靠站超過 10 個。
這就是為什麼路線優化是任何優質包裹遞送應用程式的必備功能。 我們建議使用 Zeo 路線規劃器 因為這是滿足您所有需求的最終站。
司機如何使用 Zeo Route Planner 改善配送？
您想要一個易於使用的包裹遞送應用程式。如果應用程式笨重或難以使用，您將在每個站點花費更多的時間。人們總是尋求一款包裹遞送應用程序，該應用程式具有您的遞送操作所需的所有高級功能，從向客戶發送通知到收集遞送證明。
透過 Zeo Route Planner，您可以獲得無盡的好處，例如：
- 導入地址
- 路線規劃與最佳化
- 即時路線監控
- 透過電子郵件和/或簡訊通知收件人
- 照片拍攝和簽名交付證明
導入地址
我們提供Android和iOS應用程序，幫助您透過多種方式匯入地址，例如手動輸入、 條碼/二維碼, 圖像捕捉, 導入Excel。 為了讓手動輸入變得快速、簡單，我們使用與 Google 地圖相同的自動完成技術。 當您在行動應用程式上輸入地址時，它會使用您的位置和您過去輸入的幾個地址來建議最有可能的目的地。 將地址載入到應用程式後，您可以新增多個參數來根據您的需求自訂路線，例如設定優先停靠點或要求的送貨視窗。
當您準備好開始行駛至您的路線時，請點擊 開始路線 在應用程式上，Zeo Route 將開啟您首選的導航應用程式。
正如我們上面提到的，您可以為每個網站添加註釋，以幫助您識別包裹，甚至記錄客戶信息，例如他們的聯絡資訊。
路線規劃與最佳化
Zeo Route Planner 採用先進的路線規劃演算法，透過網路應用程式規劃您的路線。您可以透過以下方式輕鬆匯入地址 Excel 或 CSV 文件，無論您使用哪種作業系統。 除此之外，您還可以根據司機或客戶的最後一刻請求進行快速、輕鬆的更改。
假設您為由三名送貨司機組成的普通員工規劃了每日路線。但您的一位司機告訴您，他們需要在午餐後出發去看醫生。使用 Zeo Route Planner，您可以快速登入並調整時間限制，以便司機能夠及時下班預約。然後，透過使用該參數集重新優化路線，您的司機的下午停車時間現在被分配給團隊的其他成員。
即時路線監控
Zeo Route Planner 使用即時路線監控，因此送貨主管或後端調度員可以準確地知道他們的司機在路線範圍內的位置。這比許多其他追蹤應用程式高出一步，這些應用程式可以告訴您駕駛員的地理位置。我們的路線監控會告訴您的司機在哪裡、他們最近經過了哪一站以及他們下一步要去哪裡。
如果您的交付團隊需要在最後一刻進行更改，或者您的後台正在接聽客戶詢問其預計到達時間的來電，這會很有幫助。 我們也提供 自動收件者通知，這樣您就可以讓客戶隨時了解狀況。
收件人通知
使用我們的應用程序，客戶可以自動獲取其入庫交貨的更新信息，讓他們隨時了解最新情況，增加他們回家交貨的機會，同時減少他們聯繫您的交貨團隊獲取最新信息的機會。
當您的司機開始行駛路線時，第一個通知就會發出。 它包含指向儀表板的鏈接，客戶可以在其中檢查任何更新。 當司機接近完成停車時，第二個通知就會發出，為顧客提供更精確的時間窗口。 透過此更新，客戶可以直接與司機溝通，給他們留下一條訊息，例如門禁代碼，以了解有關尋找他們的單位的複雜或更有用的詳細資訊。
交貨證明
交付完成後，交付團隊需要有一種交付證明方法，讓客戶知道包裹已安全交付。
Zeo Route Planner 有兩種收集交貨證明的方法：
- 簽名：如果客戶需要在場送貨，您可以直接在行動裝置上收集他們的電子簽名。
- 上載照片：如果送貨時客戶不在家，您可以將包裹放在安全的地方，用手機拍攝照片，然後將該照片上傳到 Zeo Route Planner 應用程式。然後，照片的副本會發送給客戶，讓他們放心，您已安全地交付了他們的包裹。
使用包裹遞送應用程式改善遞送操作
多年來，客戶對送貨服務的期望發生了巨大變化。 由於 FedEx、Amazon、DHL 等配送巨頭以及 Postmates、Uber Eats 和 DoorDash 等當日送達平台，客戶對大型零售商、小型企業和快遞服務的期望比以往任何時候都更高。
使用包裹遞送應用程序，您可以在優化的路線上行駛，更快地到達目的地，從而使您的工作變得更輕鬆，同時通過提供與大型遞送公司相同的優質遞送體驗來提高客戶滿意度。
如果您的主要目標是作為個人快遞員或司機創建更快的路線，那麼您將受益於 Zeo Route Planner。此外，如果您是較大的交付團隊的一員，或者希望透過包裹追蹤、照片擷取和交付證明等功能讓您的客戶安心，那麼您一定會從我們的高級版的高級功能中受益。規劃器的功能。
