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艦隊平台

智慧自動分配
為您的艦隊

根據技能、位置等信息,自動將網站與合適的團隊成員進行配對。
車輛容量和可用性。節省人工調度決策時間。

自動分配、Zeo 路線規劃器
  • 75%

    減少調度時間 

  • 5

    可用的賦值方法

  • 98%

    首次分配成功率

5種佈置作業的方法 聰明地

根據營運中最重要的因素,為每個職位配對合適的團隊成員。

  • 框架 1707478315,Zeo 路線規劃器

    基於技能的分配

    將職位與具備所需認證、培訓或專業知識的團隊成員進行配對。確保由合格人員負責專業性強的工作。

    • 為您的團隊定義自訂技能標籤
    • 標籤停車需要具備相關技能
    • 自動匹配確保合規性
    • 團隊成員需具備多種技能
  • 框架 1707478314 20,Zeo 路線規劃器

    區域/轄區分配

    根據地理區域分配工作。團隊成員負責特定區域,建立客戶關係並累積當地專業知識。

    • 在地圖上繪製自訂區域
    • 將團隊成員分配到各區域
    • 停止自動導航至區域所有者
    • 繁忙時段的溢位規則
  • 框架 1707478315 1,Zeo 路線規劃器

    車輛容量匹配

    分配停靠點時,自動考慮車輛的尺寸、類型和載客量。切勿超載或派出錯誤的設備。

    • 設定每輛車的重量/體積限制
    • 在任務期間追蹤累計總數
    • 車輛類型要求(冷藏車等)
    • 設備/工具庫存追蹤
  • 框架 1707478314 21,Zeo 路線規劃器

    門市/樞紐分配

    規劃路線,途經特定配送中心、倉庫或分公司。優化提貨點和庫存可用性。

    • 支援多個樞紐位置
    • 自動分配至最近的樞紐
    • 中心特定團隊名單
    • 跨樞紐溢位處理
  • 框架 1707478314 22,Zeo 路線規劃器

    司機-乘客配對

    透過指派同一團隊成員服務老客戶,維持穩定的客戶關係。熟悉的面孔能夠建立信任,提升服務品質。

    • 為每位客戶保存首選司機
    • 根據歷史記錄自動分配
    • 必要時可進行覆蓋
    • 關係持續性跟踪

如何自動分配 作品

智慧匹配會在您建立路線時自動發生。

1

配置規則

設定技能、區域、車輛容量和任務優先級

2

進口停止

新增站點及相關要求(所需技能、規模、地點)

3

自動匹配

系統會將站點與合格且可用的團隊成員進行配對。

4

審核與發送

審核任務分配,進行調整,調度路線

人工調度與人工調度
自動分配

看看智慧分配帶來的不同。

自動分配、Zeo 路線規劃器
人工調度

 

  • 花數小時決定誰能停靠哪些站點
  • 派錯團隊成員去執行專業任務
  • 車輛超載或使用率不足
  • 團隊成員之間的領域衝突
  • 客戶體驗不一致

自動分配、Zeo 路線規劃器
自動分配
 

  • 任務只需幾秒鐘即可完成,無需幾個小時。
  • 每項工作都配備了合適的技能
  • 自動實現最佳車輛利用率
  • 明確的領土所有權和覆蓋範圍
  • 來自熟悉面孔的始終如一的服務

企業如何 使用自動分配

智慧分配適用於各產業

訂單處理時間/運送時間

擁有多種車輛類型的藥房

一家藥局配送服務公司採用自動分配系統,將對溫度敏感的藥品分配給冷藏車,將管制藥品分配給持有資質的司機,將重型設備分配給有升降尾板的車輛。合規性完全自動實現。

現場服務

擁有專業技術人員的暖通空調公司

暖通空調公司會根據技術人員的資格認證來分配工作-持有EPA認證的技術人員負責冷媒相關工作,持有瓦斯認證的技術人員負責瓦斯爐相關工作。區域劃分則確保技術人員在其負責區域內累積專業知識。

組 1707478361,Zeo 路線規劃器

停止浪費時間 關於調度決定

讓自動分配功能自動為每個工作配對合適的團隊成員。

組 1707478363,Zeo 路線規劃器

澤奧問卷

頻繁

問題

了解更多

自動分配

我可以覆寫自動賦值嗎?

是的,自動分配只是一個建議,您可以隨時更改。您可以將網站拖曳到團隊成員之間,或在對其他網站執行自動分配之前手動指派特定網站。

如果沒有團隊成員符合所有要求怎麼辦?

對於無法匹配的站點,您會看到警告。您可以放寬要求、手動分配,或安排在有合格團隊成員的日期執行。

我可以結合多種賦值方法嗎?

當然可以。您可以分層設定要求—例如,同時設定基於技能和基於區域的分配條件。設定優先順序,以決定哪些規則優先執行。

這適用於循環路由嗎?

是的,自動分配功能與重複路線完美相容。只需設定一次分配規則,每次產生路線時都會自動套用。此外,也支援按星期幾對司機進行個人化設定。

Zeo中的自動分配功能是如何運作的?

Zeo 的自動分配功能會根據位置、容量、工作時間和技能等規則,自動將站點分配給最合適的可用代理商,從而省去了人工規劃工作。

Zeo能否在無需人工幹預的情況下分配任務?

是的。規則設定完成後,Zeo 會自動即時將收到的訂單或任務分配給客服人員,確保更快、更準確地派單。

Zeo在自動分配路線時會考慮哪些因素?

Zeo 會考慮代理程式的可用性、網站位置、工作量、距離和預先定義的限制條件,以確保均衡高效率的分配。

我可以為不同的團隊或地區自訂任務分配規則嗎?

當然。 Zeo 可讓您依團隊、區域或地區配置任務指派規則,確保任務分配符合營運需求。

自動分配如何減少計劃錯誤?

透過消除人工決策和使用數據驅動規則,自動分配最大限度地減少了漏停、超載和低效率路線規劃。

自動分配功能是否適用於大批量操作?

是的。自動分配功能可以輕鬆擴展到高訂單量,使團隊能夠在不增加規劃時間或複雜性的情況下處理更多訂單。

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