更新日期： 2026 年 1 月 3 日
閱讀時間： 6 分鐘
Zeo Route Planner 提供各種功能來協助您發展配送業務。然而，最後一哩配送領域需要一個重要功能，您希望一次性添加多個配送地址。
Zeo Route Planner 可讓您從裝置本地儲存以及第三方雲端儲存服務匯入包含數百個位址的 Excel 檔案。因此，現在您可以輕鬆規劃路線，無需依賴固定電腦或手動添加大量地址。我們重視每一位客戶，因此 Zeo Route 不斷致力於推出各種功能，幫助您在輕鬆的環境中工作。
對於每天處理多筆訂單的企業來說，例如現場服務公司、快遞公司和服務技術人員，這項 Excel 匯入功能尤其有用。無論您是管理… 暖通空調技術員路線 或協調 害蟲防治服務時間表從 Excel 匯入客戶資料可以簡化您的整個路線規劃流程。
您也可以使用匯入地址 影像擷取/OCR QR 圖碼/條碼 在 Zeo Route Planner 應用程式中掃描。
那麼，讓我們來看看將 Excel 匯入 Zeo Route Planner 應用程式的過程。
取得在 Zeo Route Planner 應用程式中匯入 Excel 檔案的協助。
下載範例 Excel
Zeo Route Planner 為您提供了一個範例 excel 檔案供您參考。若要下載範例文件，請按一下 3 點“選項”按鈕位於日期部分正對面的右上角。 之後，點選「下載範例 Excel”按鈕下載範例檔案。
使用範例 Excel 範本可確保您的資料格式正確，並避免常見的匯入錯誤。此範本遵循業界標準格式，可與 Zeo 的導入系統無縫協作，從而節省您的時間，並降低格式問題導致路線規劃延誤的可能性。
設定 Excel 格式
要規劃您的路線，您需要包含一些基本數據，因此我們從 4 列開始，其中包括 “姓名”、“地址”、“聯絡方式” “筆記。”
- 在「名稱」欄位中，您可以輸入您的客戶名稱或其公司名稱。
- 地址列應包含客戶的完整地址，通常包括街道號碼、街道名稱、城市以及郵遞區號。
- 聯絡人列包含客戶的電話號碼。
- 備註欄可讓您為每個站點添加特殊送貨說明、服務要求或任何其他相關資訊。
您還可以根據需要添加經緯度以及開始和結束時間。對於需要安排預約或有特定送貨時段的企業來說，添加時間窗口尤其有用。對於服務型企業，新增服務時間預估有助於創建更準確的路線規劃。
在格式化 Excel 檔案時，請確保地址完整且格式正確。地址不完整會導致地理編碼錯誤，進而造成路線優化不當。此外，建議在整個電子表格中使用一致的格式，以確保匯入過程中資料的完整性。
現在您已經完成了 Excel 部分，可以繼續進行路線規劃。
導入Excel
若要從您的行動儲存裝置（Android 或 iOS 裝置）或根據首選的雲端為基礎的儲存服務（例如 Google Drive、Dropbox 等）上傳包含位址的 Excel，請導覽至 “騎行中” 部分並點擊 “新增路線” 按鈕。
導入流程設計簡潔易用，並支援多種平台。無論您將客戶資料儲存在 Google Drive、Dropbox 或直接儲存在您的裝置上，Zeo Route Planner 都能無縫存取並匯入您的 Excel 檔案。這種靈活性對於使用雲端客戶關係管理系統或需要從多個裝置存取路線資料的企業尤其重要。
之後，前往 “進口站” 選項卡，您可以從中匯入 Excel。
現在，瀏覽本機儲存以尋找要匯入應用程式中的 Excel 檔案。 之後，您必須選擇要新增的列，然後按一下 “進口” 按鈕前進。
列選擇功能讓您可以控制要匯入的資料字段，從而根據特定的業務需求自訂路線規劃。這種選擇性導入功能有助於維持路線資料的清晰性和相關性，僅關注滿足特定配送或服務要求所需的資訊。
新增附加字段
您也可以選擇要匯入的附加欄位。 選擇附加欄位後，點擊 “進口” 按鈕以完成該過程。
其他欄位可以包括優先順序、服務類型、特殊設備要求或客戶偏好。這些額外的數據點可以為演算法提供更多信息，從而做出更優的路線規劃決策，進而提昇路線最佳化效果。例如，如果包含服務時長預估，系統在計算最優路線時就可以考慮不同的預約時長。
上傳 Excel 工作表後，您在 Excel 中提到的所有位址都會自動解碼並顯示在 “乘車” 部分。 您可以新增或刪除停靠點； 此外，您可以根據您的優先順序調整路線。 現在添加 “起始地點” “結束地點” 並點按 “保存並優化。”
地理編碼過程會在背景自動進行，將您的地址資料轉換為精確的地理座標。這確保了路線計算的準確性，並有助於在您開始規劃路線之前識別任何潛在的地址問題。您可以完全控制匯入的站點，並根據實際因素（例如交通模式、客戶偏好或營運限制）進行手動調整。
路線優化後，點選 “導航” 按鈕可根據您的喜好透過第三方應用程式（例如Google地圖或其他應用程式）進行導航。 點擊導航按鈕後，您將被引導至第三方導航應用程式。
與Google地圖等熱門導航應用程式的集成，確保您在沿著優化路線行駛的同時，還能獲得即時路況更新和逐嚮導航指示。路線規劃和導航之間的無縫銜接，免去了您手動在多個導航應用程式中輸入地址的麻煩，從而節省了送貨或服務途中的寶貴時間。
螢幕上會出現一個彈出窗口，您可以在螢幕上相應地移動該彈出窗口。 點擊該彈出窗口，您可以獲得下一站的詳細信息，其中包括地址、客戶姓名和備註。
彈出疊加層
彈出視窗還有 “完成”, “跳躍” “稱呼” 按鍵
- 當您到達車站時，點擊 “完成” 按鈕詳細說明下一站。
- 如果您想跳過該網站並前往下一站，請按一下 “跳躍” 按鈕。
- 您也可以致電客戶，無需返回應用程序，只需單擊 “稱呼” 按鈕。
此彈出視窗旨在加快流程，並提供更舒適便捷的服務。這種疊加式設計確保您無需切換應用程式即可訪問關鍵的站點信息，從而在需要時能夠即時獲取客戶詳細信息和聯繫方式，同時又能專注於安全駕駛。
常見問題（FAQ）
Zeo Route Planner支援匯入哪些檔案格式？
Zeo Route Planner 支援 Excel 檔案（.xlsx 和 .xls 格式）。該應用程式還提供了一個 Excel 範本範例，您可以下載該範本以確保您的資料在匯入前格式正確。
使用Excel一次最多可以匯入多少個位址？
您可以使用 Excel 匯入功能一次匯入數百個位址。具體數量取決於您裝置的記憶體和處理能力，但該應用程式旨在有效處理大型資料集，尤其適用於擁有廣泛配送或服務路線的企業。
如果在匯入過程中某些位址無法進行地理編碼，我該怎麼辦？
如果地址地理編碼失敗，請檢查是否包含完整資訊：門牌號碼、街道名稱、城市和郵遞區號。確保地址格式一致，不包含可能造成混淆的特殊字元或縮寫。匯入後，您可以直接在應用程式中編輯有問題的位址。
我可以把Excel中的時間窗口和服務持續時間導入嗎？
是的，您可以在 Excel 檔案中新增開始時間、結束時間和網站服務時間資訊。這些附加欄位有助於考慮預約時間段和每個站點不同的服務時間，從而實現更精確的路線最佳化。
我導入的Excel資料在應用程式中是否安全儲存？
是的，您匯入的資料會安全地儲存在應用程式內。 Zeo Route Planner 遵循業界標準的安全性措施，以保護您的客戶資訊和業務資料。您也可以在不再需要時從應用程式中刪除路線和相關資料。
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