快递公司在递送包裹时面临着多项挑战，从规划最佳路线以实现更快的递送，到减少在每个站点花费的时间来尝试找到正确的地址，然后从负载中挑选正确的包裹。
借助技术，司机可以使用包裹递送应用程序来优化递送流程。 路线移动应用程序的使用使驾驶员能够管理正在进行的路线并帮助他们规划路线。
包裹递送应用程序应包含哪些内容？
您希望包裹递送应用程序的第一个重要功能是它可以帮助您更快地规划路线。 最好的包裹递送应用程序将使用路线优化算法，该算法会考虑街道地址、时间窗口、优先停靠点和交通模式等变量。
许多包裹递送提供商使用手动路线规划应用程序，例如 谷歌地图来规划多站路线。 下面讨论此类手动路线规划器的主要问题：
- 耗时： 我们采访了几位客户，他们在第一次开始送货时尝试手动优化路线。 他们所有人都报告说，这是一个劳动密集型过程，并且知道这是不可持续的。
- 可靠性： 即使您花费数小时创建路线，也无法确认您实际上正在行驶最快的路线，因为您需要使用高级算法来考虑创建优化路线所需的所有不同变量。
- 局限性： 大多数导航应用程序（例如 Google 地图）仅限一次添加 10 个目的地。 问题是大多数送货司机每天的送货停靠站超过 10 个。
这就是为什么路线优化是任何优质包裹递送应用程序的必备功能。 我们建议使用 Zeo 路线规划器 因为这是满足您所有需求的最终站。
司机如何使用 Zeo Route Planner 来改善配送？
您想要一个易于使用的包裹递送应用程序。如果应用程序笨重或难以使用，您将在每一站花费更多的时间。人们总是寻求一款包裹递送应用程序，该应用程序具有您的递送操作所需的所有高级功能，从向客户发送通知到收集递送证明。
借助 Zeo Route Planner，您可以获得无尽的好处，例如：
- 导入地址
- 路线规划与优化
- 实时路线监控
- 通过电子邮件和/或短信通知收件人
- 照片拍摄和签名交付证明
导入地址
我们提供Android和iOS应用程序，帮助您通过多种方式导入地址，例如手动输入、 条形码/二维码, 图像捕捉, 导入Excel。 为了使手动输入变得快速、简单，我们使用与 Google 地图相同的自动完成技术。 当您在移动应用程序上输入地址时，它会使用您的位置和您过去输入的几个地址来建议最有可能的目的地。 将地址加载到应用程序中后，您可以添加多个参数来根据您的需求自定义路线，例如设置优先停靠点或请求的送货窗口。
当您准备好开始行驶至您的路线时，请单击 开始路线 在应用程序上，Zeo Route 将打开您首选的导航应用程序。
正如我们上面提到的，您可以为每个站点添加注释，以帮助您识别包裹，甚至记录客户信息，例如他们的联系信息。
路线规划与优化
Zeo Route Planner 采用先进的路线规划算法，通过网络应用程序来规划您的路线。您可以通过以下方式轻松导入地址 Excel 或 CSV 文件，无论您使用哪种操作系统。 除此之外，您还可以根据司机或客户的最后一刻请求进行快速、轻松的更改。
假设您为由三名送货司机组成的普通员工规划了每日路线。但您的一位司机告诉您，他们需要在午餐后出发去看医生。使用 Zeo Route Planner，您可以快速登录并调整时间限制，以便司机能够及时下班进行预约。然后，通过使用该参数集重新优化路线，您的司机的下午停车时间现在被分配给团队的其他成员。
实时路线监控
Zeo Route Planner 使用实时路线监控，因此送货主管或后端调度员可以准确地知道他们的司机在路线范围内的位置。这比许多其他跟踪应用程序高出一步，这些应用程序可以告诉您驾驶员的地理位置。我们的路线监控会告诉您的司机在哪里、他们最近经过了哪一站以及他们下一步要去哪里。
如果您的交付团队需要在最后一刻进行更改，或者您的后台正在接听客户询问其预计到达时间的来电，这会很有帮助。 我们还提供 自动收件人通知，这样您就可以让客户随时了解情况。
收件人通知
使用我们的应用程序，客户可以自动获取其入库交货的更新信息，让他们随时了解最新情况，增加他们回家交货的机会，同时减少他们联系您的交货团队获取最新信息的机会。
当您的司机开始行驶路线时，第一个通知就会发出。 它包含指向仪表板的链接，客户可以在其中检查任何更新。 当司机接近完成停车时，第二个通知就会发出，为顾客提供更精确的时间窗口。 通过此更新，客户可以直接与司机沟通，给他们留下一条消息，例如门禁代码，以了解有关寻找他们的单位的复杂或更有用的详细信息。
交货证明
交付完成后，交付团队需要有一种交付证明方法，让客户知道包裹已安全交付。
Zeo Route Planner 有两种收集交货证明的方法：
- 签名：如果客户需要在场送货，您可以直接在移动设备上收集他们的电子签名。
- 拍照：如果送货时客户不在家，您可以将包裹放在安全的地方，用手机拍摄照片，然后将该照片上传到 Zeo Route Planner 应用程序。然后，照片的副本会发送给客户，让他们放心，您已安全地交付了他们的包裹。
使用包裹递送应用程序改善递送操作
多年来，客户对送货服务的期望发生了巨大变化。 得益于 FedEx、Amazon、DHL 等配送巨头以及 Postmates、Uber Eats 和 DoorDash 等当日送达平台，客户对大型零售商、小型企业和快递服务的期望比以往任何时候都更高。
使用包裹递送应用程序，您可以在优化的路线上行驶，更快地到达目的地，从而使您的工作变得更轻松，同时通过提供与大型递送公司相同的优质递送体验来提高客户满意度。
如果您的主要目标是作为个人快递员或司机创建更快的路线，那么您将受益于 Zeo Route Planner。此外，如果您是较大的交付团队的一员，或者希望通过包裹跟踪、照片捕获和交付证明等功能让您的客户安心，那么您一定会从我们的高级版的高级功能中受益。 Zeo 路线规划器的功能。
