阅读时间: 4 分钟
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服务证明:
签名、照片和笔记

每次停车都要采集无可辩驳的证据。电子签名、多张照片记录、服务记录,
以及更多功能——所有数据均带有时间戳、GPS标记并即时同步。适用于配送团队和现场服务企业。

服务证明,Zeo 路线规划器
  • 100%

    服务完成情况记录 

  • 全球定位系统

    已添加标签和时间戳

  • hr@hksouv.com

    同步到仪表板

完全证明 服务工具包

您的团队需要记录每次停靠点的所有信息。

电子签名

顾客直接在司机设备上签名。签名会记录时间戳和地点,以确保其法律效力。

多张照片拍摄

每个停靠点拍摄多张照片——包括包裹摆放位置、服务前后对比、设备状况。所有照片均带有GPS定位和时间戳。

服务及停靠说明

添加有关所提供服务、交付物品或遇到的问题的详细备注。备注可搜索并包含在报告中。

ZEO独有

货到付款单据

记录货到付款的金额、付款方式和收据照片。轻松核对每日收款。

条形码和二维码扫描

扫描包裹条形码或二维码,核实物品是否正确且位置正确。减少错送和错拣情况。

ZEO独有

自定义失败原因

自定义失败原因列表:“不在家”、“拒绝连接”、“访问被拒绝”等。跟踪失败模式并优化重试次数。

捕获证明 片刻之间

这款驾驶员/技术人员应用程序可以快速、万无一失地采集证据。

1

到达站点

GPS确认到达。应用程序提示拍摄证明照片。

2

完善的服务

根据需要递送包裹或提供服务。

3

捕获证明

照片、签名、备注——凡是需要的都行。

4

自动同步

证明文件即时上传,并在控制面板上可见。

可离线使用,联网后自动同步

手机信号不好?没问题。该应用会将所有服务可用性数据存储在本地,并在网络连接恢复后自动同步。

  • 照片首先保存到设备。
  • 离线采集的签名
  • 连接恢复时进行后台同步
  • 完整路线数据已缓存于本地

服务证明,Zeo 路线规划器

深受配送团队信赖
以及服务型企业。

每天使用我们服务的团队分享的真实成果

服务证明,Zeo 路线规划器

“有位客户声称我们没来提供价值 2,000 美元的服务。我们调出了带有 GPS 定位的照片、带有时间戳的签名和服务记录——纠纷在 5 分钟内就解决了。当天,这些服务证明就值回票价了。”

服务证明,Zeo 路线规划器 安东尼·托雷斯(Anthony Torres)
Torres HVAC Solutions 的所有者

服务证明,Zeo 路线规划器

“我们的司机非常喜欢这个系统的快捷性。点击、拍照、签名,就完成了。以前的纸质系统耗时是现在的3倍,而且我们还经常丢失表格。现在,所有信息在他们离开家门前就已经录入系统了。”

服务证明,Zeo 路线规划器 桑德拉·威廉姆斯
MedSupply Express 调度经理

企业如何使用 服务证明

从交货确认到合规文件。

货品运送

非接触式交付文件

生鲜配送服务会对每个送货地点拍照,记录物品的放置位置。带有时间戳的照片可以有效防止“未收到货”的投诉。顾客可以清楚地看到订单的放置地点。

现场服务

服务前后照片

商业清洁公司会在每次客户场所进行清洁前后拍照。这既能提供工作质量的视觉证据,又能避免纠纷。月度报告会包含每次清洁的照片证据。

货品运送

货到付款收款

一家家具配送公司在送货时收取货款。司机记录收到的金额、付款方式以及收据照片。每日对账将收取的现金与已完成的货到付款送货单进行核对。

现场服务

设备检查记录

暖通空调公司每次上门服务时都会拍摄设备状况照片。如果设备日后出现故障,技术人员可以参考之前的照片,证明设备在上次服务时运行正常。这有助于避免责任索赔。

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记录每一站行程 保护您的业务

开始用照片、签名和笔记等方式收集服务证明。

组 1707478363,Zeo 路线规划器

泽奥问卷

频繁

有疑问吗?

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服务证明

签名是否具有法律效力?

是的。Zeo采集的电子签名包含时间戳、GPS定位信息和设备信息,符合大多数司法管辖区对电子签名的法律要求。请务必根据您的具体使用情况查阅当地法规。

每个停留点可以拍摄多少张照片?

没有硬性限制。大多数用户每次停留拍摄 1-4 张照片。所有照片在上传前都会进行优化,同时保持照片质量。如有需要,高分辨率原图会保留在设备上。

我可以指定某些必要的证明要素吗?

是的。您可以根据不同的配送类型,配置哪些证明信息是必需的,哪些是可选的。例如,高价值包裹需要签名,而送货上门则可以选择是否签名。应用程序会阻止司机完成配送,直到收集到所有必需信息。

证据数据会保留多久?

所有服务证明数据——照片、签名、备注——都会在您的账户有效期内保留。您可以随时搜索和导出历史记录。这对于合规性和争议解决至关重要。

顾客可以获得自己签名/照片的副本吗?

是的,可以通过客户通知。配置完成通知,使其包含指向证明记录的链接。客户可以通过跟踪页面查看他们的签名和送货照片。

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