کورئیر کمپنیوں کو پیکجز کی ڈیلیوری کرتے وقت کئی چیلنجز کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تیز ڈیلیوری کے لیے بہترین راستے کی منصوبہ بندی کرنے سے لے کر درست پتہ تلاش کرنے کی کوشش کرنے اور پھر صحیح پیکج کو بوجھ سے باہر نکالنے کے لیے ہر اسٹاپ پر کتنا وقت گزارنے تک۔
ٹیکنالوجی کی بدولت ڈرائیور پیکج ڈیلیوری ایپ کو ڈیلیوری کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ روٹنگ موبائل ایپس کے استعمال نے ڈرائیوروں کو یہ اختیار دیا ہے کہ وہ جاری روٹس کا انتظام کر سکیں اور انہیں اپنے روٹس کی منصوبہ بندی کرنے میں مدد کریں۔
پیکیج ڈیلیوری ایپ میں کیا ہونا چاہیے؟
پہلی اہم خصوصیت جو آپ پیکیج ڈیلیوری ایپ سے چاہتے ہیں وہ یہ ہے کہ یہ آپ کو تیزی سے راستوں کی منصوبہ بندی کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔ بہترین پیکج ڈیلیوری ایپس روٹ آپٹیمائزیشن الگورتھم کا استعمال کریں گی جو متغیرات جیسے کہ گلی کے پتے، ٹائم ونڈوز، ترجیحی اسٹاپس، اور ٹریفک پیٹرن کا استعمال کرے گی۔
بہت سے پیکیج ڈیلیوری فراہم کرنے والے دستی روٹ پلانر ایپ استعمال کرتے ہیں جیسے ملٹی اسٹاپ روٹس کی منصوبہ بندی کے لیے گوگل میپس۔ اس قسم کے مینوئل روٹ پلانر کے ساتھ بنیادی مسئلہ ذیل میں زیر بحث آیا ہے۔
- وقت کی کھپت: ہم نے کئی صارفین سے بات کی ہے جنہوں نے اپنے راستوں کو دستی طور پر بہتر بنانے کی کوشش کی جب انہوں نے پہلی بار ڈیلیوری شروع کی۔ ان سب نے بتایا کہ یہ ایک محنت طلب عمل ہے اور وہ جانتے ہیں کہ یہ پائیدار نہیں ہے۔
- وشوسنییتا: یہاں تک کہ اگر آپ روٹ بنانے میں گھنٹوں گزارتے ہیں، تو اس بات کی تصدیق کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ آپ واقعی میں تیز ترین راستے پر گاڑی چلا رہے ہیں کیونکہ آپ کو جدید الگورتھم استعمال کرنے کی ضرورت ہے جو ایک بہتر راستہ بنانے کے لیے درکار تمام مختلف متغیرات کو شامل کر سکتے ہیں۔
- حد: زیادہ تر نیویگیشن ایپس، جیسے Google Maps، ایک ساتھ 10 منزلیں شامل کرنے تک محدود ہیں۔ مسئلہ یہ ہے کہ زیادہ تر ڈیلیوری ڈرائیورز کی روزانہ ڈیلیوری میں 10 سے زیادہ اسٹاپ ہوتے ہیں۔
یہی وجہ ہے کہ کسی بھی معیاری پیکیج ڈیلیوری ایپ کے لیے روٹ آپٹیمائزیشن ایک لازمی خصوصیت ہے۔ ہم استعمال کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔ زیو روٹ پلانر کیونکہ یہ آپ کی تمام ضروریات کے لیے حتمی اسٹاپ ہے۔
ڈیلیوری کو بہتر بنانے کے لیے ڈرائیورز Zeo Route Planner کا استعمال کیسے کر سکتے ہیں؟
آپ ایک پیکیج ڈیلیوری ایپ چاہتے ہیں جو استعمال میں آسان ہو۔ اگر کوئی ایپ مشکل ہے یا استعمال کرنا مشکل ہے، تو آپ ہر اسٹاپ پر ضرورت سے زیادہ وقت گزاریں گے۔ آپ کے کسٹمرز کو اطلاعات بھیجنے اور ڈیلیوری کا ثبوت اکٹھا کرنے سے لے کر آپ کے ڈیلیوری آپریشن کے لیے درکار تمام جدید خصوصیات کے ساتھ ایک پیکج ڈیلیوری ایپ ہمیشہ تلاش کرتا ہے۔
Zeo روٹ پلانر کے ساتھ، آپ لامتناہی فوائد تک رسائی حاصل کرتے ہیں جیسے:
- پتے درآمد کرنا
- روٹ کی منصوبہ بندی اور اصلاح
- ریئل ٹائم روٹ مانیٹرنگ
- ای میل اور/یا SMS کے ذریعے وصول کنندہ کی اطلاعات
- تصویر کی گرفتاری اور ترسیل کا دستخطی ثبوت
پتے درآمد کرنا
ہم android اور iOS دونوں ایپ فراہم کرتے ہیں، جو آپ کو مختلف طریقوں سے پتے درآمد کرنے میں مدد کرتی ہے، جیسے کہ دستی ٹائپنگ، بار/کیو آر کوڈ, تصویر کی گرفتاری, ایکسل درآمد. اپنے دستی اندراج کو تیز اور آسان بنانے کے لیے، ہم وہی خودکار تکمیل ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں جو Google Maps استعمال کرتی ہے۔ جیسے ہی آپ موبائل ایپ پر کوئی پتہ ٹائپ کرتے ہیں، یہ آپ کے مقام اور پچھلے کچھ پتے استعمال کرتا ہے جو آپ نے ممکنہ منزل کی تجویز کرنے کے لیے درج کیے ہیں۔ ایپ میں پتے لوڈ ہونے کے بعد، آپ اپنی ضروریات کے مطابق راستے کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے کئی پیرامیٹرز شامل کر سکتے ہیں، جیسے ترجیحی اسٹاپس کو ترتیب دینا یا ڈیلیوری ونڈوز کی درخواست کرنا۔
جب آپ اپنے راستے پر گاڑی چلانا شروع کرنے کے لیے تیار ہوں تو کلک کریں۔ روٹ شروع کریں۔ ایپ پر، اور Zeo روٹ آپ کی پسندیدہ نیویگیشن ایپ کو کھولتا ہے۔
جیسا کہ ہم نے اوپر ذکر کیا ہے، آپ پیکجوں کی شناخت میں مدد کے لیے اپنے ہر اسٹاپ پر نوٹ شامل کر سکتے ہیں یا کسٹمر کی معلومات جیسے کہ ان کے رابطے کی معلومات بھی ریکارڈ کر سکتے ہیں۔
روٹ کی منصوبہ بندی اور اصلاح
Zeo Route Planner آپ کے راستوں کی منصوبہ بندی کرنے کے لیے ایک ویب ایپ استعمال کرنے کے لیے ایک جدید روٹ پلاننگ الگورتھم کا استعمال کرتا ہے۔ آپ آسانی سے ایک کے ذریعے پتے درآمد کر سکتے ہیں۔ ایکسل یا CSV فائلاس سے قطع نظر کہ آپ کون سا آپریٹنگ سسٹم استعمال کر رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ آخری لمحات کی درخواستوں کی بنیاد پر فوری اور آسان تبدیلیاں کر سکتے ہیں، چاہے آپ کے ڈرائیور کی طرف سے ہو یا آپ کے کسٹمر کی طرف سے۔
فرض کریں کہ آپ نے تین ڈیلیوری ڈرائیوروں کے اپنے معمول کے عملے کے لیے اپنا یومیہ روٹ پلان کیا ہے۔ لیکن آپ کے ڈرائیوروں میں سے ایک آپ کو بتاتا ہے کہ انہیں دوپہر کے کھانے کے بعد ڈاکٹر کی ملاقات کے لیے جانے کی ضرورت ہے۔ Zeo روٹ پلانر کا استعمال کرتے ہوئے، آپ جلدی سے لاگ ان کر سکتے ہیں اور وقت کی پابندیوں کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں تاکہ ڈرائیور اپنی ملاقات کے لیے وقت پر بند ہو۔ پھر، اس پیرامیٹر سیٹ کے ساتھ راستوں کو دوبارہ بہتر بنا کر، آپ کے ڈرائیور کے دوپہر کے اسٹاپس اب باقی ٹیم میں تقسیم ہو گئے ہیں۔
ریئل ٹائم روٹ مانیٹرنگ
Zeo روٹ پلانر ریئل ٹائم روٹ مانیٹرنگ کا استعمال کرتا ہے، اس لیے ڈیلیوری سپروائزرز یا بیک اینڈ ڈسپیچر کو بخوبی معلوم ہوتا ہے کہ ان کے ڈرائیور روٹ کے تناظر میں کہاں ہیں۔ یہ بہت سی دیگر ٹریکنگ ایپس سے اوپر ایک قدم ہے، جو آپ کو ڈرائیور کا جغرافیائی مقام بتاتی ہے۔ ہماری روٹ مانیٹرنگ بتاتی ہے کہ آپ کے ڈرائیور کہاں ہیں، وہ کون سا اسٹاپ ہے جو حال ہی میں ختم ہوا ہے، اور وہ آگے کہاں جا رہے ہیں۔
یہ مددگار ہے اگر آپ کی ڈیلیوری ٹیم کو آخری لمحات میں کوئی تبدیلی کرنے کی ضرورت ہو یا اگر آپ کا بیک آفس ان کے ای ٹی اے کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے والے صارفین سے آنے والی کالوں کو فیلڈ کر رہا ہو۔ ہم بھی پیش کرتے ہیں۔ خودکار وصول کنندہ کی اطلاعات، تاکہ آپ صارفین کو لوپ میں رکھ سکیں۔
وصول کنندگان کی اطلاعات
ہماری ایپ کا استعمال کرتے ہوئے، صارفین اپنی ان باؤنڈ ڈیلیوری کے بارے میں خودکار اپ ڈیٹس حاصل کر سکتے ہیں، انہیں لوپ میں رکھتے ہوئے اور ڈیلیوری کے لیے ان کے گھر پہنچنے کے امکانات کو بڑھاتے ہوئے، اس کے علاوہ امکانات کو کم کرتے ہوئے، وہ اپ ڈیٹ کے لیے آپ کی ڈیلیوری ٹیم سے رابطہ کریں گے۔
پہلی اطلاع تب آتی ہے جب آپ کا ڈرائیور اپنا راستہ شروع کرتا ہے۔ اس میں ایک ڈیش بورڈ کا لنک ہے جہاں گاہک کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے چیک کر سکتے ہیں۔ دوسرا نوٹیفکیشن اس وقت نکلتا ہے جب ڈرائیور اپنا سٹاپ مکمل کرنے کے قریب ہوتا ہے، جس سے گاہک کو زیادہ درست ٹائم ونڈو ملتا ہے۔ اس اپ ڈیٹ کے ساتھ، صارف ڈرائیور کے ساتھ براہ راست بات چیت کر سکتا ہے، انہیں ایک پیغام چھوڑ کر، جیسے کہ گیٹ کوڈ ان کے یونٹ کو تلاش کرنے کے بارے میں ان کی پیچیدہ یا زیادہ مفید تفصیلات میں جانے کے لیے۔
ترسیل کا ثبوت
ڈیلیوری مکمل ہونے کے بعد، ڈیلیوری ٹیموں کے پاس ڈیلیوری کے ثبوت کا ایک طریقہ ہونا ضروری ہے تاکہ ان کے صارفین کو معلوم ہو سکے کہ پیکج محفوظ طریقے سے پہنچایا گیا تھا۔
زیو روٹ پلانر کے پاس ڈیلیوری کا ثبوت جمع کرنے کے دو طریقے ہیں:
- دستخط: اگر کسی گاہک کو ڈیلیوری کے لیے حاضر ہونے کی ضرورت ہو، تو آپ براہ راست اپنے موبائل ڈیوائس پر ان کے ای دستخط جمع کر سکتے ہیں۔
- تصویر: اگر کسٹمر ڈیلیوری کے وقت گھر پر نہیں ہے، تو آپ ان کے پیکج کو محفوظ جگہ پر چھوڑ سکتے ہیں، اپنے فون سے اس کی تصویر لے سکتے ہیں، اور پھر وہ تصویر Zeo Route Planner ایپ پر اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد تصویر کی ایک کاپی کسٹمر کو بھیجی جاتی ہے، جس سے انہیں ذہنی سکون ملتا ہے کہ آپ نے ان کا پیکج محفوظ طریقے سے پہنچایا ہے۔
پیکیج ڈیلیوری ایپ کے ساتھ ڈیلیوری کے کاموں کو بہتر بنانا
گاہک اپنی ڈیلیوری سروس سے جو توقع رکھتے ہیں وہ گزشتہ برسوں میں بہت تیزی سے تیار ہوا ہے۔ FedEx، Amazon، DHL، اور اسی دن کے ڈیلیوری پلیٹ فارمز جیسے Postmates، Uber Eats، اور DoorDash کی بدولت، صارفین بڑے خوردہ فروشوں، چھوٹے کاروباروں، اور کورئیر کی خدمات سے پہلے سے کہیں زیادہ توقع رکھتے ہیں۔
پیکیج ڈیلیوری ایپ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ بہتر بنائے گئے راستوں پر گاڑی چلا کر اپنے کام کو آسان بنا سکتے ہیں جو آپ کو تیزی سے اپنے اسٹاپ تک پہنچاتے ہیں جبکہ بڑی ڈیلیوری کمپنیوں کی طرح معیاری ڈیلیوری کا تجربہ فراہم کرکے صارفین کی اطمینان میں اضافہ کرتے ہیں۔
اگر آپ کا بنیادی فوکس انفرادی کورئیر یا ڈرائیور کے طور پر تیز روٹس بنانا ہے، تو آپ Zeo Route Planner سے فائدہ اٹھائیں گے۔ اس کے علاوہ، اگر آپ ایک بڑی ڈیلیوری ٹیم کا حصہ ہیں یا اپنے صارفین کو پیکج ٹریکنگ، فوٹو کیپچر، اور ڈیلیوری کے ثبوت جیسی خصوصیات کے ساتھ ذہنی سکون دینا چاہتے ہیں، تو آپ کو یقینی طور پر ہمارے پریمیم کی جدید فعالیت سے فوائد حاصل ہوں گے۔ زیو روٹ پلانر کی خصوصیات۔