Zeo Rota Planlayıcı'da Küresel Arama'nın Tanıtımı: Durakları, Sürücüleri ve Rotaları Daha Hızlı Bulun

Her teslimat günü bazı zorluklarla karşı karşıyadır: düzinelerce rota, yüzlerce durak ve her zaman anında cevap bekleyen müşteriler.
Tek bir telefon görüşmesi, "Paketim nerede?" Görevlilerin rotaları araştırmasına veya sadece bir ayrıntıyı bulmak için sürücülere mesaj göndermesine yol açabilir. Bunu sabahları 20 çağrıyla çarptığınızda, saatlerce verimli zaman kaybetmiş olursunuz.

Zeo Rota Planlayıcı'daki yeni Küresel Arama özelliği tam da bu açığı kapatıyor. Panolar arasında gezinmenize veya birden fazla sekme açmanıza gerek yok. Bunun yerine, sadece bir müşteri adı, fatura numarası, adres veya takip numarası yazmanız yeterli; doğru durak anında görünür.

Bir filo operasyon yöneticisi olarak, daha hızlı müşteri yanıtları ve daha iyi kontrol elde edeceğinizden emin olabilirsiniz. Sürücüler için bu özellik, sevk memurunun sorularını yanıtlamak veya hizmet belgesini yeniden göndermek için teslimatları duraklatma zahmetinden ve zamandan tasarruf sağlar. Arama sorgusu, sevk memurlarının kolayca görebileceği sonuçları doldurarak sürücülerin daha az dikkat dağıtıcı unsurla daha hızlı görevleri tamamlamalarına olanak tanır.

Bir işletme olarak, zaman damgalarından notlara ve müşteri ayrıntılarına kadar her teslimat kaydının bir arama uzağınızda olduğu tek bir gerçek kaynağına sahip olursunuz.

Küresel Arama Özelliğine Erişim

Zeo hesabınıza giriş yaptığınızda, 'Rota Oluştur' özelliğinin hemen altında ('+' simgesi olan) bir 🔍︎ bulacaksınız.

büyüteç simgesi

Üzerine tıkladığınızda 'Global Arama'özelliği.
Küresel Arama'nın parametreleri şunlardır:

• Filtrele
• Sürücüler
• Süre (veya Tarih Aralığı)

Her parametreyi inceleyelim.

1. By Filtre

   Genel aramayı uygulamanın ilk parametresi, filtreleme seçeneğini kullanmaktır. Aşağıdakilere göre filtrelemeyi seçebilirsiniz:

   • müşteri adı
   • Adresi Durdur
   • Fatura No.
   • Durdurma Kimliği
   • notlar



Her filtre gerçek operasyonel verilere bağlıdır, böylece hesabınızdaki tüm rotalarda arama yapabilir ve saniyeler içinde sonuçlara ulaşabilirsiniz.

a. Müşteri Adı:
Alıcının adına göre durakları arayarak durumu hızlıca doğrulayın veya doğru tahmini varış zamanlarını bildirin.

b. Durak Adresi:
Tüm ilgili teslimat ve teslim alma işlemlerini anında görüntülemek için bir sokak adı veya konum girin. Müşteriler yalnızca teslimat adreslerini hatırladığında mükemmeldir.

c. Fatura No.:
Fatura kimliklerini veya numaralarını arayarak durakları doğrudan arka uç sistemlerinize bağlayın.

d. Durak Kimliği:
Bu, filo yöneticilerinin mevcut veritabanlarından durak kimliklerini kullanarak sürücünün performansını veya teslimat durumunu kontrol etmek istediklerinde faydalıdır.

e. Notlar:
Sürücü "acil" veya "müşteriye ulaşılamıyor" gibi çok spesifik notlar girdiyse, bu kriterlere göre teslimatları arayabilirsiniz.

Not: Arama çubuğu girdileri, seçtiğiniz filtre türüyle ilişkilidir. Yani, filtreyi "Müşteri Adı" olarak ayarladıysanız, arama çubuğuna yalnızca müşterinin adını girmeniz gerekir.



'Müşteri Adı' filtresi uygulanmış bir adres veya fatura numarası girdiğinizde, sistem alt kısımda "Eşleşme Bulunamadı" uyarı mesajını gösterecektir.



Ayrıca sürücüleri seçip tarih aralıklarını belirterek sonuçları daha da daraltabilirsiniz.

Bu, aramanızı doğru durakta, doğru zaman diliminde, doğru sürücüyle daraltabileceğiniz anlamına gelir.

2. Sürücüler

   Birincil filtrenizi seçtikten sonra, sürücülere göre teslimatları arayarak aramanızı daha da daraltabilirsiniz.

   

   Sürücüleri seçmek için 'Sürücü(ler)i Seç' seçeneğine tıklayın. Bir veya birden fazla sürücü arasından seçim yapabilir, hatta tüm verileri görüntülemek için 'Tümünü Seç' seçeneğini kullanabilirsiniz.

   

   Bu, şu durumlarda yararlıdır:

   • Belirli bir sürücüye atanmış tüm durakları kontrol etmek istiyorsunuz.
   • İş yüklerini ve teslimat performansını sürücü sürücü denetliyorsunuz.

3. Süre (veya Tarih Aralığı)

   Ayrıntılar için geçmiş programları veya yaklaşan teslimatları manuel olarak kontrol etmenize gerek yok. Bunun yerine, herhangi bir zaman çizelgesinde arama yapabilirsiniz.

   

   Tıkla 'Tarih' Belirli bir süreyi seçme seçeneği.

   

   

   yakıt tasarrufunu artırın

   Her Gün Teslimatlarda 2 Saat Tasarruf Edin!

   Algoritmamızla rotaları optimize ederek seyahat süresini ve maliyetleri verimli bir şekilde azaltın.

   Ücretsiz Başlayın

   

   Esnek takvim, tek günleri, dönen dönemleri (son 15 veya 30 gün gibi) veya özel tarih aralıklarını seçmenize olanak tanır, böylece şunları yapabilirsiniz:

   • Hızlı müşteri güncellemeleri için dünkü teslimatları takip edin
   • Geçtiğimiz ay faturalandırma veya denetimler için yapılan durakları gözden geçirin.
   • Gelecekteki rotaları kontrol ederek planlama yapın.

Arama Sonuçları Nasıl Görünür?

Arama butonuna bastığınızda belirlediğiniz tüm parametrelere göre sonuçlar karşınıza gelecektir.

Sonuç şu şekilde görüntülenecektir:

• Adresi durdur tam konum ayrıntılarıyla
• Müşteri Bilgileriisim, telefon ve e-posta gibi bilgileri kullanarak ihtiyaç duyduğunuzda hızlıca ulaşabilirsiniz
• Sipariş detayları fatura numarası, durak kimliği ve durum (henüz başlamadı, sürücü rotada, tamamlandı, atlandı ve başarısız oldu) gibi
• Sürücü bu belirli müşteriye atanmıştır
• Hizmet kanıtı Sürücünün uygulamasından yüklenen fotoğraflar, imzalar veya ek notlar açısından
• Mağaza sahibinin rota oluşturma sırasında sürücüye belirli talimatları iletmek için eklediği teslimat notu.
• Servis notu Sürücü tarafından servis detaylarının kanıtı eklenirken eklenen (eğer varsa)
• Müşteri Notu Müşterinin canlı konum güncelleme bağlantısı aracılığıyla sürücüye gönderebileceği mesajdır. Özellikle belirli teslimat talimatlarını paylaşmak için kullanışlıdır.

Not: Yalnızca teslimat sırasında girilen bilgiler görüntülenecektir. Örneğin, not, müşteri imzası veya resim yoksa, arama aşağıda görüldüğü gibi boş görünebilir.

Bireysel Arama Sonucunda Gelişmiş Seçenekler

Global Arama'yı çalıştırdığınızda, her sonucun sağ üst köşesinde iki şey görebilirsiniz.

1. Görüntüle
2. Üç noktaya (⋮) tıklayarak erişilebilen gelişmiş seçenekler

Görünüm: Oyun Alanında Rota Açılıyor
Görüntüle'ye tıkladığınızda Zeo'nun Oyun Alanı Bölümü'nde tam rota anında açılır.

Burada, sevk görevlileri durağı gerçek teslimat bağlamında görebilir ve sürücü atamaları, rota ilerlemesi ve bunun günün geri kalan planıyla nasıl bağlantılı olduğu hakkında ayrıntılar elde edebilir.

Sekmeler arasında geçiş yapmanıza veya durağın büyük resimde nerede olduğunu manuel olarak izlemenize gerek yok.

Gelişmiş Seçenekler: Durdurma ve İndirme Özetini Düzenle

Görünüm düğmesinin yanında bulunan üç nokta menüsü (⋮), her durak için gelişmiş seçeneklerin kilidini açar.

Durdurma seviyesi ayrıntıları ve raporlama üzerinde daha doğrudan kontrole sahip olmak için bu seçeneği kullanabilirsiniz.

a. Durak Ayrıntılarını Düzenle
Durak düzenleme seçeneği yalnızca teslimat durumu "Henüz Başlamadı" veya "Rota Üzerinde Sürücü" olduğunda kullanılabilir. Diğer durumlar için bu seçenek mevcut değildir. Durak ayrıntılarını değiştirmek için kullanın. Belirli bir durak tarihini, teslimat notunu, rota başlangıç ​​ve bitiş saatlerini, fatura numarasını ve müşteri bilgilerini (ad, e-posta ve cep telefonu numarası) ayarlayabilirsiniz.

b. Özeti indirin
Durak özetinin tamamını PDF formatında dışa aktarın. 5 teslimat durumunun tamamında kullanılabilir.

Bu, teslimat kayıtlarınızın bir parçası haline gelir, denetimleri daha hızlı yapmanızı ve müşteri sorunlarını çözmenizi sağlar.

Canlı Konum Gönder

Müşterinin cep telefonu numarasına doğrudan kısa mesaj göndermenizi sağlar:

"Merhaba, paketiniz yolda. Canlı konumu buradan kontrol edebilirsiniz: [Paketi takip etmek için bağlantı]"

Bu, müşteri güvenini oluşturur ve sipariş durumlarını gerçek zamanlı olarak takip edememenin yarattığı kaygıyı ortadan kaldırır.

Sonuç

Zeo Route Planner'daki Global Arama, her durağı, sipariş durumunu ve sürücü ayrıntılarını tek bir çatı altında topluyor.

Sevk görevlilerinin rotalar veya elektronik tablolar arasında gezinmesine gerek kalmayabilir. Bunun yerine, Küresel Arama seçeneği, ihtiyaç duydukları her şeyin artık tek bir arama mesafesinde olmasını sağlar.

Sipariş takibinde zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmak için durdurma düzeyinde düzenlemeler, paylaşılabilir PDF'ler ve arama seçenekleri mevcuttur.

Zaten Zeo kullanıyorsanız, ilk aramanızı bugün yapmayı deneyin. Her şey tek bir yerde birbirine bağlı olduğunda yanıtların ne kadar hızlı ortaya çıktığını göreceksiniz.

Henüz Zeo'da değil misiniz? 7 günlük ücretsiz denememizle başlayın Filo operasyonlarınızı etkin bir şekilde yönetmek ve teslimatlarınızı takip etmek için.

Filo sahibi misiniz?
Sürücülerinizi ve teslimatlarınızı kolayca yönetmek mi istiyorsunuz?

Zeo Routes Planner ile işinizi zahmetsizce büyütün; rotaları optimize edin ve birden fazla sürücüyü kolaylıkla yönetin.

Deneme sürümüne başla