Oras ng Pagbasa: 4 minuto
Plataporma ng Fleet
Mobile App

Mga Awtomatikong Update para sa
Mga Customer at Kliyente

Magpadala ng mga abiso sa SMS sa bawat milestone—kapag nagsimula na ang mga ruta, lalapit ang mga miyembro ng koponan,
at kumpleto ang mga serbisyo. Bawasan ang mga tawag na "nasaan ka?" ng 80%.

Mga Awtomatikong Abiso, Zeo Route Planner
  • 80%

    Mas kaunting mga tawag na "nasaan ka?"

  • 5

    Mga awtomatikong pag-trigger ng notification

  • 95%

    Rate ng kasiyahan ng customer

5 Abiso Trigger

Awtomatikong abisuhan ang mga customer at kliyente
sa mga mahahalagang sandali sa kanilang paglalakbay sa paglilingkod.

  • Frame 1707478314 13 1, Tagaplano ng Ruta ng Zeo

    Pagsisimula ng Ruta

    Alertuhan ang mga customer kapag ang kanilang driver o technician ay nagsimula na sa ruta at papunta na

    Sinimulan na ng inyong technician ang kanilang ruta at darating sa pagitan ng 10:00-10:30 AM

  • Frame 1707478314 14 1, Tagaplano ng Ruta ng Zeo

    Papalapit

    Magpadala ng mga update kapag ang miyembro ng iyong koponan ay may ilang minutong biyahe o ilang minutong biyahe ang layo na maaaring i-configure

    Ang iyong delivery driver ay 2 hintuan ang layo – tinatayang darating sa loob ng 15 minuto

  • Frame 1707478314 12 2, Tagaplano ng Ruta ng Zeo

    Kumpleto na ang Serbisyo

    Kumpirmahin ang pagkumpleto gamit ang opsyonal na mga detalye ng patunay ng serbisyo na nakalakip sa mensahe

    Nakumpleto na ang serbisyo! Nalinis na ang iyong pool. Tingnan ang mga tala ng serbisyo dito.

  • Pangkat 11880 6 1, Zeo Route Planner

    Mga Dinamikong Update sa ETA

    Awtomatikong muling kalkulahin at ipadala ang mga na-update na oras ng pagdating kapag nagbago ang mga ruta o may mga pagkaantala

    Update: Ang iyong bagong tinatayang oras ng pagdating ay 11:15 AM (naantala dahil sa trapiko)

  • Frame 1707478314 15 1, Tagaplano ng Ruta ng Zeo

    Nabigo/Nilaktawan ang Abiso

    Abisuhan ang mga customer kapag hindi natapos ang isang paghinto kasama ang dahilan at mga susunod na hakbang

    Hindi namin natapos ang iyong paghahatid – walang available. Susubukan namin ulit bukas.

SMS Pakikipag-usap

Agad na maabot ang mga customer gamit ang mga SMS notification na may 98% na open rate.

  • Pangkat 11880 4, Zeo Route Planner

    Mga Abiso sa SMS

    Mga instant text message na may 98% na open rate. Perpekto para sa mga update na sensitibo sa oras at mga link sa pagsubaybay.

    • Agarang paghahatid sa buong mundo
    • Magsama ng mga live na link sa pagsubaybay
    • Gumagana sa kahit anong telepono
    • Walang kinakailangang pag-download ng app
  • G543 2, Tagaplano ng Ruta ng Zeo

    Mga Kagustuhan ng Customer

    Pamahalaan ang mga kagustuhan sa notification at awtomatikong igalang ang mga opt-out.

    • Mga kagustuhan bawat customer
    • Pamamahala ng pag-opt-out
    • Mga maaaring i-configure na trigger
    • Mga setting ng default

Kredito sa SMS pamamahala

Simple at transparent na pagpepresyo gamit ang SMS na may madaling pamamahala ng kredito.

Calculator 1, Zeo Route Planner

Madaling Pagbili gamit ang Kredito

Bumili ng mga SMS credit nang direkta sa app. Maraming laki ng pakete ang available na may mga diskwento para sa mga gumagamit na may malaking bilang ng mga gumagamit.

Icon 1, Tagaplano ng Ruta ng Zeo

Pagsubaybay sa Paggamit

Real-time na dashboard na nagpapakita ng mga nagamit na kredito, natitirang balanse, at mga trend ng paggamit. Alamin kung saan eksaktong napupunta ang iyong mga kredito.

Pangkat 2, Zeo Route Planner

Mga Alerto sa Mababang Balanse

Maabisuhan kapag ubos na ang iyong credits para hindi mo makaligtaan ang pagpapadala ng mahahalagang update sa customer. Magtakda ng custom threshold.

Icon 2, Tagaplano ng Ruta ng Zeo

Libreng Buwanang Alokasyon

Kasama sa lahat ng plano ang libreng SMS credits bawat buwan. Perpekto para sa pagsisimula nang walang paunang puhunan.

Mga Awtomatikong Abiso, Zeo Route Planner

Paano Awtomatiko Mga Notification Work

Mag-set up nang isang beses, awtomatikong maghatid ng magagandang karanasan ng customer

1

I-configure ang Mga Trigger

Gumawa ng mga branded na template na may mga dynamic na field para sa pag-personalize

2

I-customize ang Mga Mensahe

Gumawa ng mga branded na template na may mga dynamic na field para sa pag-personalize

3

Magdagdag ng Impormasyon ng Kustomer

Mag-import ng mga hintuan gamit ang mga numero ng telepono at mga email address

4

Awtomatikong Paghahatid

Awtomatikong ipinapadala ang mga notification habang ang iyong team ay nagtatrabaho sa mga ruta

Mga Manu-manong Update vs. Mga Abiso sa Zeo

Tingnan ang pagkakaiba na nagagawa ng mga awtomatikong notification

Mga Awtomatikong Abiso, Zeo Route Planner
Manu-manong Komunikasyon

 

  • Palaging "nasaan ka?" na tawag sa telepono mula sa mga customer
  • Mga miyembro ng koponan na humihinto upang magpadala ng mga manu-manong text update
  • Umalis ang mga customer na nagtataka kung kailan ka darating
  • Walang tala ng kung ano ang naipabatid
  • Mga hindi naabutan na customer na wala sa bahay

Mga Awtomatikong Abiso, Zeo Route Planner
Mga Abiso sa Zeo

 

  • Laging alam ng mga customer kung kailan ka aasahan
  • Walang manu-manong pagsisikap—awtomatikong ipinapadala ang mga notification
  • Nagbibigay ang mga live tracking link ng real-time na visibility
  • Kumpletong talaan ng komunikasyon para sa bawat paghinto
  • Mas mataas na antas ng tagumpay sa unang pagtatangka

Paano ang mga Negosyo Gamitin ang mga Abiso

Gumagana ang mga awtomatikong update para sa anumang industriya na may naka-iskedyul na mga pagbisita

PAGHAHATID

Koordinasyon ng Paghahatid ng Florist

Isang florist na naghahatid ng 50 ayos araw-araw ay nagpapadala ng mga papalapit na notification para malaman ng mga tatanggap na available sila. Tinitiyak ng mga mensaheng "10 minuto lang ang layo namin para sa inyong mga bulaklak!" na mayroong makakatanggap ng mga sariwang bouquet, na binabawasan ang mga nabigong pagtatangka sa paghahatid ng 60%.

SERBISYO SA LARANGAN

Mga Update sa Appointment ng HVAC

Inaabisuhan ng isang kompanya ng HVAC ang mga may-ari ng bahay kapag nagsimula na ang ruta ng kanilang technician at muli kapag sila na ang susunod na hintuan. Maaaring planuhin ng mga customer ang kanilang araw batay sa mga tumpak na ETA, na humahantong sa 95% na tagumpay sa unang pagbisita at mas kaunting mga appointment na na-reschedule.

Pangkat 1707478361, Zeo Route Planner

Itigil ang Pagsagot "Nasaan ka?" Mga tawag

Ang mga awtomatikong notification ay nagpapanatili ng impormasyon sa mga customer
para makapag-focus ka sa paghahatid ng mahusay na serbisyo

Pangkat 1707478363, Zeo Route Planner

Zeo Questionnaire

madalas
Asked
Tanong

Malaman Higit Pa

Mga Awtomatikong Abiso

Paano gumagana ang mga SMS credit?

Ang mga SMS credit ay binibili sa mga pakete sa loob ng app. Ang isang credit ay katumbas ng isang SMS message. Lahat ng plano ay may kasamang libreng buwanang alokasyon, at maaari kang bumili ng karagdagang mga credit kung kinakailangan. Ang mga credit ay hindi kailanman mawawalan ng bisa at nagpapatuloy buwan-buwan.

Maaari ko bang i-customize ang mga mensahe ng notification?

Oo! Maaari mong ganap na i-customize ang mga template ng mensahe para sa bawat uri ng trigger. Gumamit ng mga dynamic na field para awtomatikong maglagay ng mga pangalan ng customer, mga ETA, mga link sa pagsubaybay, at higit pa. Maaari mo ring idagdag ang branding ng iyong kumpanya sa mga notification sa email.

Paano kung ayaw ng customer ng mga notification?

Maaaring mag-opt out ang mga customer sa pamamagitan ng pagsagot ng STOP sa anumang SMS. Maaari mo ring itakda ang mga kagustuhan ng bawat customer habang nag-i-import o manu-manong i-disable ang mga notification para sa mga partikular na stop. Awtomatikong igagalang ang lahat ng opt-out.

Gumagana ba ang mga notification sa buong mundo?

Oo, sinusuportahan ng Zeo ang mga abiso sa SMS sa karamihan ng mga bansa sa buong mundo. Ang mga internasyonal na mensahe ay maaaring gumamit ng mas maraming kredito depende sa destinasyon. Ang mga abiso sa email ay gumagana kahit saan nang walang karagdagang bayad.

Maaari bang tumugon ang mga customer sa mga notification?

Hindi, ang mga abiso sa SMS ay mga one-way na mensahe. Hindi maaaring direktang tumugon ang mga customer sa mga mensahe ng abiso. Para sa komunikasyon sa customer, isama ang numero ng telepono ng iyong negosyo o impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa iyong mga template ng mensahe.

zeo blog

I-explore ang aming blog para sa mga makabuluhang artikulo, payo ng eksperto, at nakaka-inspire na content na nagpapaalam sa iyo.

2026 01 23 Paano Bawasan ang Oras ng Paglalakbay sa Inspeksyon Itinatampok, Zeo Route Planner

Paano Bawasan ang Oras ng Paglalakbay sa Inspeksyon para sa Kahusayan ng Fleet

Oras ng Pagbasa: 7 minutoAlamin ang mga napatunayang estratehiya upang mabawasan ang oras ng paglalakbay sa inspeksyon para sa iyong fleet. I-optimize ang pag-iiskedyul, koordinasyon sa mobile, at pagruruta upang mabawasan ang mga gastos sa downtime.

2026 01 23 Paano Pamahalaan ang Maramihang Ruta ng Serbisyo sa Swimming Pool Itinatampok, Zeo Route Planner

Paano Mahusay na Pamahalaan ang Maramihang Ruta ng Serbisyo ng Swimming Pool

Oras ng Pagbasa: 8 minutoAlamin ang mga napatunayang estratehiya para mapamahalaan ang maraming ruta ng serbisyo sa pool, mabawasan ang oras ng pagmamaneho nang 30%, maalis ang mga hindi nalinis na gawain, at mapalawak ang serbisyo sa mga bagong lugar nang kumikita.

Paano Maging isang DoorDash Driver?, Zeo Route Planner

Paano maging isang DoorDash Driver?

Oras ng Pagbasa: 4 minutoPagdating sa trabaho, inaasahan nating lahat ang kakayahang umangkop at kalayaan. Ang sumasabog na gig economy ay isang tunay na patunay