เวลาอ่านหนังสือ: 4 นาที
แพลตฟอร์มยานพาหนะ
เดี๋ยวนี้

หลักฐานการบริการ:
ลายเซ็น รูปภาพ และบันทึก

บันทึกหลักฐานที่ไม่อาจปฏิเสธได้ในทุกขั้นตอน เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารประกอบภาพหลายภาพ บันทึกการให้บริการ เป็นต้น
และอื่นๆ อีกมากมาย — ข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกเวลา ระบุพิกัด GPS และซิงค์ทันที เหมาะสำหรับทีมจัดส่งและธุรกิจบริการภาคสนาม

หลักฐานการให้บริการ, โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo
  • 100%

    เอกสารยืนยันการให้บริการเสร็จสมบูรณ์ 

  • จีพีเอส

    ติดแท็กและประทับเวลา

  • ด่วน

    ซิงค์กับแดชบอร์ด

หลักฐานที่สมบูรณ์ ของชุดเครื่องมือบริการ

ทุกสิ่งที่ทีมของคุณต้องการเพื่อบันทึกทุกจุดแวะพัก ทุกครั้ง

ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ลูกค้าสามารถลงชื่อได้โดยตรงบนอุปกรณ์ของคนขับ ลายเซ็นจะถูกบันทึกพร้อมเวลาและสถานที่เพื่อใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย

การถ่ายภาพหลายภาพ

ถ่ายภาพหลายๆ ภาพในแต่ละจุดแวะพัก — ตำแหน่งของพัสดุ การบริการก่อน/หลัง และสภาพของอุปกรณ์ ภาพถ่ายทั้งหมดจะติดแท็ก GPS และประทับเวลาไว้

หมายเหตุเกี่ยวกับบริการและการหยุดรถ

เพิ่มบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการบริการที่ดำเนินการ สินค้าที่จัดส่ง หรือปัญหาที่พบ บันทึกเหล่านี้สามารถค้นหาได้และจะรวมอยู่ในรายงาน

เอกลักษณ์เฉพาะของ ZEO

เอกสารการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง

บันทึกการชำระเงินปลายทางด้วยจำนวนเงิน วิธีการชำระเงิน และรูปถ่ายใบเสร็จ ช่วยให้ตรวจสอบยอดเงินที่ได้รับในแต่ละวันได้อย่างง่ายดาย

การสแกนบาร์โค้ดและคิวอาร์

สแกนบาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์เพื่อตรวจสอบสินค้าที่ถูกต้องในสถานที่ที่ถูกต้อง ช่วยลดการส่งผิดที่และการหยิบสินค้าผิดพลาด

เอกลักษณ์เฉพาะของ ZEO

เหตุผลความล้มเหลวที่กำหนดเอง

กำหนดเหตุผลความล้มเหลวด้วยตนเอง เช่น “ไม่อยู่บ้าน” “ถูกปฏิเสธ” “เข้าถึงไม่ได้” เป็นต้น ติดตามรูปแบบความล้มเหลวและปรับปรุงการลองใหม่ให้เหมาะสมที่สุด

หลักฐานการจับภาพ ในไม่กี่วินาที

แอปสำหรับคนขับ/ช่างเทคนิค ช่วยให้การบันทึกหลักฐานทำได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

1

ถึงป้ายหยุดรถแล้ว

ระบบ GPS ยืนยันการมาถึง แอปแจ้งให้ถ่ายภาพหลักฐาน

2

บริการที่สมบูรณ์

จัดส่งพัสดุหรือให้บริการตามความจำเป็น

3

หลักฐานการจับภาพ

รูปถ่าย ลายเซ็น บันทึก หรืออะไรก็ตามที่จำเป็น

4

ซิงค์อัตโนมัติ

หลักฐานจะถูกอัปโหลดทันที สามารถดูได้บนแดชบอร์ด

ใช้งานได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และจะซิงค์ข้อมูลเมื่อเชื่อมต่อแล้ว

สัญญาณมือถืออ่อนเหรอ? ไม่เป็นไร แอปจะจัดเก็บข้อมูลการยืนยันการให้บริการทั้งหมดไว้ในเครื่อง และซิงค์ข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

  • รูปภาพจะถูกบันทึกไปยังอุปกรณ์ก่อน
  • ลายเซ็นที่บันทึกไว้แบบออฟไลน์
  • การซิงค์ข้อมูลในพื้นหลังเมื่อการเชื่อมต่อกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
  • ข้อมูลเส้นทางทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในแคชภายในเครื่อง

หลักฐานการให้บริการ, โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo

ได้รับความไว้วางใจจากทีมจัดส่ง
และธุรกิจบริการ

ผลลัพธ์ที่แท้จริงจากทีมที่ใช้บริการของเราทุกวัน

หลักฐานการให้บริการ, โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo

“เราเคยมีลูกค้าร้องเรียนว่าเราไม่ไปให้บริการตามนัดในราคา 2,000 ดอลลาร์ เราจึงดึงภาพถ่ายที่ติดแท็ก GPS ลายเซ็นที่มีการประทับเวลา และบันทึกการให้บริการมาแสดง ปรากฏว่าข้อพิพาทนั้นจบลงภายใน 5 นาที หลักฐานการให้บริการนั้นคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายในวันนั้นเลย”

หลักฐานการให้บริการ, โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo แอนโธนี่ ตอร์เรส
เจ้าของ บริษัท ทอร์เรส เอชวีอี โซลูชั่นส์

หลักฐานการให้บริการ, โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo

“พนักงานขับรถของเราชอบความรวดเร็วของระบบนี้มาก แตะ ถ่ายรูป เซ็นชื่อ เสร็จเรียบร้อย ระบบกระดาษแบบเก่าใช้เวลานานกว่าถึง 3 เท่า และเรายังทำเอกสารหายอีกด้วย ตอนนี้ทุกอย่างอยู่ในระบบก่อนที่พวกเขาจะออกจากบ้านเสียอีก”

หลักฐานการให้บริการ, โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo แซนดรา วิลเลียมส์
ผู้จัดการฝ่ายจัดส่งสินค้า, MedSupply Express

ธุรกิจต่างๆ นำไปใช้ได้อย่างไร หลักฐานการให้บริการ

ตั้งแต่การยืนยันการส่งมอบสินค้าไปจนถึงเอกสารการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การจัดส่ง

เอกสารการจัดส่งแบบไร้สัมผัส

บริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคจะถ่ายรูปสถานที่ส่งสินค้าทุกแห่งเพื่อแสดงให้เห็นว่าสินค้าถูกวางไว้ที่ใด รูปถ่ายที่มีการประทับเวลาจะช่วยป้องกันการเรียกร้องว่า "ไม่ได้รับสินค้า" ลูกค้าสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าสินค้าที่สั่งซื้อถูกวางไว้ที่ใด

บริการภาคสนาม

ภาพถ่ายก่อน/หลังรับบริการ

บริษัทรับทำความสะอาดเชิงพาณิชย์จะถ่ายรูปก่อนและหลังการทำความสะอาดที่สถานที่ของลูกค้าทุกแห่ง เพื่อสร้างหลักฐานเชิงประจักษ์เกี่ยวกับคุณภาพงานและป้องกันข้อพิพาท รายงานประจำเดือนจะรวมหลักฐานภาพถ่ายสำหรับการเยี่ยมชมแต่ละครั้งด้วย

การจัดส่ง

การรับชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD)

บริษัทขนส่งเฟอร์นิเจอร์จะเก็บเงินค่าสินค้าเมื่อส่งมอบ พนักงานขับรถจะบันทึกจำนวนเงินที่ได้รับ วิธีการชำระเงิน และถ่ายรูปใบเสร็จรับเงิน การตรวจสอบยอดเงินรายวันจะจับคู่เงินสดที่ได้รับกับจำนวนการส่งมอบสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางที่เสร็จสมบูรณ์

บริการภาคสนาม

บันทึกการตรวจสอบอุปกรณ์

บริษัทผู้ให้บริการระบบปรับอากาศจะถ่ายภาพสภาพอุปกรณ์ระหว่างการให้บริการแต่ละครั้ง หากอุปกรณ์เสียในภายหลัง ช่างเทคนิคสามารถอ้างอิงจากภาพถ่ายในอดีตเพื่อแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์ทำงานได้ดีในครั้งล่าสุดที่ให้บริการ ซึ่งช่วยป้องกันการเรียกร้องค่าเสียหายได้

กลุ่ม 1707478361 ผู้วางแผนเส้นทางซีโอ

บันทึกทุกจุดแวะพัก ปกป้องธุรกิจของคุณ

เริ่มบันทึกหลักฐานการให้บริการด้วยรูปถ่าย ลายเซ็น และบันทึกต่างๆ

กลุ่ม 1707478363 ผู้วางแผนเส้นทางซีโอ

แบบสอบถามซีโอ

มัก
ถาม
คำถามที่พบบ่อย

รู้เพิ่มเติม

หลักฐานการให้บริการ

ลายเซ็นมีผลทางกฎหมายหรือไม่?

ใช่แล้ว ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่บันทึกด้วย Zeo จะประกอบด้วยการประทับเวลา ตำแหน่ง GPS และข้อมูลอุปกรณ์ ซึ่งตรงตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในท้องถิ่นสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณเสมอ

สามารถถ่ายรูปได้กี่รูปต่อจุดจอด?

ไม่มีข้อจำกัดตายตัว ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถ่ายภาพ 1-4 ภาพต่อจุดหยุดรถ ภาพถ่ายทั้งหมดได้รับการปรับแต่งเพื่อการอัปโหลดโดยยังคงรักษาคุณภาพไว้ ภาพต้นฉบับความละเอียดสูงจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์หากจำเป็น

ฉันสามารถระบุองค์ประกอบหลักฐานที่จำเป็นบางอย่างได้หรือไม่?

ใช่แล้ว คุณสามารถกำหนดค่าได้ว่าองค์ประกอบหลักฐานใดจำเป็นและองค์ประกอบใดไม่จำเป็นสำหรับประเภทการส่งสินค้าแต่ละประเภท ตัวอย่างเช่น กำหนดให้ต้องมีลายเซ็นสำหรับการส่งสินค้าที่มีมูลค่าสูง แต่ให้เป็นตัวเลือกสำหรับการส่งสินค้าถึงหน้าประตูบ้าน แอปจะไม่อนุญาตให้คนขับทำการส่งสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์จนกว่าจะได้รับเอกสารหลักฐานที่จำเป็นครบถ้วน

ข้อมูลหลักฐานจะถูกเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน?

ข้อมูลหลักฐานการให้บริการทั้งหมด — รูปถ่าย ลายเซ็น บันทึก — จะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ คุณสามารถค้นหาและส่งออกบันทึกย้อนหลังได้ตลอดเวลา ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการแก้ไขข้อพิพาท

ลูกค้าสามารถขอรับสำเนาลายเซ็น/รูปถ่ายของตนได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ ผ่านการแจ้งเตือนลูกค้า ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อเสร็จสิ้นให้มีลิงก์ไปยังบันทึกหลักฐาน ลูกค้าสามารถดูลายเซ็นและรูปถ่ายการจัดส่งได้ผ่านหน้าติดตามสถานะ

ซีโอ Blogs

สำรวจบล็อกของเราเพื่อดูบทความเชิงลึก คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจที่จะแจ้งให้คุณทราบ

23 มกราคม 2026 การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางบริการตู้เอทีเอ็ม (แนะนำโดย Zeo Route Planner)

การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการให้บริการตู้เอทีเอ็ม: ลดต้นทุน 25% ในปี 2026

เวลาอ่านหนังสือ: 7 นาทีพลิกโฉมการให้บริการตู้เอทีเอ็มด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางอัจฉริยะ ลดต้นทุนได้ 25% พร้อมเพิ่มความปลอดภัยและเวลาการใช้งาน โซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับผู้จัดการ

23 มกราคม 2026 วิธีลดเวลาเดินทางเพื่อตรวจสอบสินค้า บทความเด่น: โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo

วิธีลดเวลาเดินทางเพื่อตรวจสอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขนส่งสินค้า

เวลาอ่านหนังสือ: 7 นาทีเรียนรู้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อลดเวลาเดินทางในการตรวจสอบสำหรับยานพาหนะของคุณ ปรับตารางเวลา การประสานงานแบบเคลื่อนที่ และการกำหนดเส้นทางให้เหมาะสมเพื่อลดต้นทุนจากการหยุดทำงาน

23 มกราคม 2026 วิธีจัดการเส้นทางบริการสระว่ายน้ำหลายเส้นทาง (บทความเด่น: โปรแกรมวางแผนเส้นทาง Zeo)

วิธีจัดการเส้นทางบริการสระว่ายน้ำหลายเส้นทางอย่างมีประสิทธิภาพ

เวลาอ่านหนังสือ: 8 นาทีเรียนรู้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการจัดการเส้นทางการให้บริการสระว่ายน้ำหลายเส้นทาง ลดเวลาในการเดินทางลง 30% ขจัดปัญหาการทำความสะอาดที่ตกหล่น และขยายธุรกิจไปยังพื้นที่ใหม่ๆ ได้อย่างมีกำไร