డెలివరీ కంపెనీలు, కొరియర్లు మరియు వ్యాపారులు, చిన్న లేదా మధ్యతరహా, స్థానిక డెలివరీని అందిస్తారు, ప్రత్యక్ష వ్యాపార ప్రయోజనాలను అందించడానికి ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీ యాప్ని ఉపయోగించండి. వాస్తవానికి, ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీ (POD)ని సేకరించడం వలన మీ మొత్తం బాధ్యతను తగ్గించడం ద్వారా మీ లాభదాయకతను పెంచుతుంది.
ఉదాహరణకు, మీ డెలివరీ డ్రైవర్ PODని పొందకుండానే డెలివరీ చేస్తే, మరియు కస్టమర్ తమ ప్యాకేజీని ఎప్పటికీ పొందలేదని చెప్పడానికి కాల్ చేస్తే, సంతృప్తి చెందని కస్టమర్ల వల్ల కలిగే చెడ్డ పేరును నివారించడానికి మీరు మళ్లీ డెలివరీ చేయడం ముగించే ఇబ్బందికరమైన స్థితిలో మిమ్మల్ని ఉంచుతుంది.
ఇది జరిగినప్పుడు, మీరు వస్తువులపై డబ్బును కోల్పోవడమే కాకుండా, మరొక డెలివరీ రూట్లో డ్రైవర్ను తిరిగి పంపే ఖర్చును కూడా అనుభవిస్తారు.
డెలివరీ రుజువు ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది, కానీ దాన్ని సంగ్రహించడానికి మీకు సరైన సాధనం అవసరం. ఈ పోస్ట్లో, మేము అన్వేషిస్తాము:
- మీ ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీ సొల్యూషన్ నుండి మీకు ఏ ఫంక్షనాలిటీ అవసరం
- డెలివరీ యాప్ల యొక్క స్వతంత్ర రుజువు యొక్క ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు
- డెలివరీ మేనేజ్మెంట్ ప్లాట్ఫారమ్లో భాగంగా జియో రూట్ ప్లానర్ డెలివరీ రుజువును ఎలా అందిస్తుంది
ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీ యాప్ నుండి మీకు ఏ ఫంక్షనాలిటీ అవసరం
డెలివరీ యాప్ యొక్క రుజువు మీ డెలివరీ టీమ్కి రెండు కీలకమైన పనులను సాధించడంలో సహాయపడాలి:
డెలివరీ కోసం సంతకాన్ని క్యాప్చర్ చేయండి
డెలివరీ యాప్ యొక్క రుజువు కస్టమర్ వారి పేరును ఎలక్ట్రానిక్గా సంతకం చేయడానికి డ్రైవర్ యొక్క స్మార్ట్ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ను టెర్మినల్గా మారుస్తుంది. ఈ సంతకం తర్వాత యాప్ యొక్క బ్యాక్ ఎండ్లో అప్లోడ్ చేయబడుతుంది, ఇది డిజిటల్ ప్రూఫ్-ఆఫ్-డెలివరీని అందిస్తుంది, ఇక్కడ అది పంపడం ద్వారా సూచించబడుతుంది.
పార్శిల్ ఎక్కడ వదిలివేయబడిందో ఫోటోను క్యాప్చర్ చేయండి
కస్టమర్ ఇంట్లో లేకుంటే, డెలివరీ కంపెనీలు ఆ వస్తువును తర్వాత మళ్లీ డెలివరీ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. మీ డ్రైవర్ ఒక స్టాప్ కోసం రెండు రెట్లు పని చేస్తున్నందున ఇది వనరులను హరిస్తుంది. ఇది కస్టమర్ అసంతృప్తికి కూడా దారి తీస్తుంది. ఉత్పత్తి కావాలనుకునే కస్టమర్ ఇప్పుడు దానిని తిరిగి డెలివరీ చేయడానికి ఎక్కువ సమయం వేచి ఉండాలి.
అయితే డ్రైవర్ ప్యాకేజిని డాబాపై లేదా ముందు తలుపు దగ్గర వదిలివేస్తే, ఆ ప్యాకేజీని ఎక్కడ (లేదా ఎప్పుడు) వదిలిపెట్టారనే దాని గురించి స్పష్టమైన డాక్యుమెంటేషన్ లేదు. డెలివరీ యాప్ల రుజువు ఈ సమస్యను డ్రైవర్ను వారు ప్యాకేజీని వదిలిపెట్టిన చోట ఫోటో తీసి, ఆపై యాప్లోకి అప్లోడ్ చేసి, కస్టమర్కి వారి సూచన కోసం కాపీని పంపడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
డ్రైవర్ ఫోటోతో పాటుగా "బుష్ కింద ఎడమ ప్యాకేజీ" వంటి గమనికలను కూడా ఉంచవచ్చు.
ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీ మార్కెట్లో ఎలా అందించబడుతుంది
డెలివరీ కార్యకలాపాలను మరింత సమర్థవంతంగా చేయడానికి, POD యాప్ కస్టమర్లకు ETA అప్డేట్లను కూడా అందించవచ్చు, అంటే ప్యాకేజీ వచ్చినప్పుడు వారు ఇంట్లో ఉండే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంటుంది.
డెలివరీ కంపెనీలకు వారి మొత్తం డెలివరీ ప్రక్రియలో ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీని ఏకీకృతం చేయడం అతిపెద్ద సవాలు. పెద్ద ఎంటర్ప్రైజ్-స్థాయి డెలివరీ మేనేజ్మెంట్ సాఫ్ట్వేర్లో POD అనేది చాలా సాధారణ లక్షణం, కానీ చిన్న మరియు మధ్యతరహా డెలివరీ కార్యకలాపాలకు ఆ రకమైన ప్లాట్ఫారమ్ ఆచరణీయమైనది కాదు.
శుభవార్త ఏమిటంటే రెండు ప్రత్యామ్నాయాలు ఉన్నాయి, అవి క్రింద చర్చించబడ్డాయి:
డెలివరీ యాప్ల యొక్క స్వతంత్ర రుజువును ఉపయోగించడం
ఇవి మేము పైన చర్చించిన POD ఫీచర్లను మాత్రమే అందించే యాప్లు. POD ఎలక్ట్రానిక్ సంతకాన్ని ఇతర సాధనాలకు కనెక్ట్ చేయడానికి తరచుగా API ఇంటిగ్రేషన్ ఫంక్షనాలిటీని ఉపయోగించి వారు సాధారణంగా అంతర్గత నిర్వహణ వ్యవస్థకు హుక్ అప్ చేయవచ్చు. ఈ యాప్లు చాలా ఉపయోగకరంగా ఉండవు మరియు మీరు వాటిని ఇతర సాధనాల్లోకి ప్లగ్ చేయాలి.
రూట్ మేనేజ్మెంట్ సాఫ్ట్వేర్ని ఉపయోగించడం
డెలివరీ డ్రైవర్లు మరియు డిస్పాచర్లు వారి రోజువారీ మార్గాలను ప్లాన్ చేయడం మరియు అమలు చేయడంలో సహాయపడేందుకు రూపొందించబడిన రూట్ మేనేజ్మెంట్ సాధనమైన జియో రూట్ ప్లానర్ను ఉపయోగించడం ఒక ఎంపిక. జియో రూట్ ప్లానర్ రూట్ ఆప్టిమైజేషన్ సాధనంగా ప్రారంభించబడింది. అయినప్పటికీ, ఇది రూట్ మేనేజ్మెంట్ ప్లాట్ఫారమ్గా అభివృద్ధి చెందింది, ఇది డ్రైవర్లు మరియు పంపినవారు వేగవంతమైన మార్గాలను ప్లాన్ చేయడానికి, డెలివరీలను నిజ సమయంలో ట్రాక్ చేయడానికి, గ్రహీతలను అప్డేట్ చేయడానికి మరియు డెలివరీ రుజువు కోసం ఫోటో మరియు ఎలక్ట్రానిక్ సంతకాలను సేకరించడానికి అనుమతిస్తుంది.
డెలివరీ యాప్ల స్వతంత్ర రుజువు ఎలా పని చేస్తుంది
డెలివరీ యాప్లు లేదా స్వతంత్ర సింగిల్-పర్పస్ POD యాప్ల మొబైల్ రుజువు అధునాతనతలో చాలా తేడా ఉంటుంది. కానీ సాధారణంగా, మీరు మీ ఆర్డర్లను తీసుకుంటారు మరియు దీని ద్వారా జాబితాను ఇన్పుట్ చేస్తారు CSV లేదా Excel లేదా మీ ఆర్డర్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్, CRM లేదా ఇ-కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్తో (ఉదా, Shopify లేదా WooCommerce) API ఇంటిగ్రేషన్ ద్వారా.
ఈ ఆర్డర్లు ఆ తర్వాత యాప్లోకి లోడ్ చేయబడతాయి మరియు మీ డ్రైవర్ తమ పరికరం ద్వారా డెలివరీ ఫంక్షనాలిటీకి సంబంధించిన రుజువును యాక్సెస్ చేయగలరు. అదే సమయంలో, డ్రైవర్ వారి డెలివరీలను చేయడానికి ప్రత్యేక రూట్ మేనేజ్మెంట్ లేదా నావిగేషనల్ సాధనాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు. ఇది చాలా సరళంగా ఉంటుంది బహుళ-స్టాప్ మార్గాన్ని ప్లాన్ చేయడానికి Google మ్యాప్లను ఉపయోగించడం లేదా మరింత అధునాతనమైన ఎంటర్ప్రైజ్-స్థాయి కొరియర్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ లాంటిది.
స్వతంత్ర ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీ యాప్లను ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే నష్టాలు
మీరు పేపర్లెస్ డెలివరీని అందించాలని చూస్తున్నట్లయితే, అంటే, మీ డ్రైవర్లు సంతకాల కోసం క్లిప్బోర్డ్, పెన్ మరియు మానిఫెస్ట్ చుట్టూ మోయకూడదనుకుంటే, మీకు డెలివరీకి సంబంధించిన ప్రూఫ్ పరిష్కారం అవసరం. స్వతంత్ర POD యాప్ సరైన ఎంపిక కాదా లేదా Zeo రూట్ ప్లానర్ వంటి సాధనం మీకు సరిపోతుందా అనేది ప్రశ్న.
చిన్న మరియు మధ్యతరహా కంపెనీలో డెలివరీ యాప్ యొక్క స్వతంత్ర రుజువును ఉపయోగించడం వల్ల మేము మూడు ప్రతికూలతలను చూస్తున్నాము:
- ఒకటి కంటే ఎక్కువ సాధనాలతో పని చేయడం
ఉదాహరణకు, మీరు ఉదయాన్నే సరైన మార్గాలను రూపొందించడానికి రూట్ ప్లానింగ్ సాధనాలను ఉపయోగిస్తుంటే, రూట్లను అమలు చేయడానికి మీరు Google మ్యాప్స్ లేదా ఇతర GPS డెలివరీ యాప్లను ఉపయోగిస్తారు. మీ డ్రైవర్లు ఇప్పుడు ఒక డెలివరీని పూర్తి చేయడానికి బహుళ ప్లాట్ఫారమ్లను గారడీ చేస్తున్నారు.
ఇది ఖరీదైనది మరియు అసమర్థమైనది. మీరు ఒకే డెలివరీని పూర్తి చేయడానికి ఎక్కువ సాధనాలను కలిగి ఉంటే, ప్రక్రియ మరింత విచ్ఛిన్నమవుతుంది, మీ వ్యాపారాన్ని స్కేల్ చేయడం కష్టతరం మరియు ఖరీదైనది. - మీరు చేసిన డెలివరీల ఆధారంగా కొన్ని POD యాప్ల ధర శ్రేణులు ఏర్పాటు చేయబడతాయి.
కాబట్టి ఎక్కువ డెలివరీలు, యాప్ ధర ఎక్కువ. కానీ ఈ ధరల శ్రేణి మీ విషయంలో కూడా నిజం కావచ్చు కొరియర్ నిర్వహణ వ్యవస్థ. కాబట్టి ఇప్పుడు మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడం కోసం మీకు ఎక్కువ ఛార్జీ విధించబడుతోంది. - కస్టమర్ తమ ప్యాకేజీని కనుగొనలేకపోయినందున డిస్పాచ్కి కాల్ చేస్తే, మీరు ప్లాట్ఫారమ్ల మధ్య టోగుల్ చేయాల్సి ఉంటుంది.
మీరు స్వతంత్ర POD యాప్ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీ కస్టమర్ ఎలక్ట్రానిక్ సిగ్నేచర్ లేదా ప్యాకేజీకి సంబంధించిన మీ డ్రైవర్ ఫోటో తప్పనిసరిగా మీ రూట్ ప్లానింగ్ టూల్లో అప్లోడ్ చేయబడదు.
కస్టమర్ వారి డెలివరీ గురించి విచారిస్తూ డిస్పాచ్కి కాల్ చేస్తే, మీ బ్యాక్-ఆఫీస్ బృందం మరొక సాధనాన్ని తెరిచి, ఆ కస్టమర్ కోసం శోధించి, ఆపై డ్రైవర్ ఏమి రికార్డ్ చేశారో చూడవలసి ఉంటుంది.
కానీ మీరు జియో రూట్ ప్లానర్ వంటి ఆల్ ఇన్ వన్ రూట్ మేనేజ్మెంట్ సొల్యూషన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, డెలివరీ రుజువు ఒకే డాష్బోర్డ్లో స్టాప్లతో పాటు రికార్డ్ చేయబడుతుంది.
మీరు పెద్ద కొరియర్ అయితే మరియు మీరు ఎంటర్ప్రైజ్-స్థాయి ఫ్లీట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ను ఉపయోగిస్తుంటే మరియు మీకు అనుకూలీకరించిన లేదా బ్రాండెడ్ డెలివరీ నోటిఫికేషన్లు మరియు బార్కోడ్ స్కానింగ్ వంటి పారామీటర్లు అవసరమైతే, డెలివరీ యాప్ల సమగ్ర రుజువును పరిశోధించడం అర్ధమే. ప్రత్యేకించి మీ ప్రస్తుత సొల్యూషన్లో ఆ ఫంక్షనాలిటీ లేకుంటే, చిన్న మరియు మధ్యతరహా డెలివరీ కంపెనీలకు, మీకు ఇంకేదైనా అవసరం. Zeo రూట్ ప్లానర్ని ఉచితంగా డౌన్లోడ్ చేసి ప్రయత్నించండి.
జియో రూట్ ప్లానర్ డెలివరీ మేనేజ్మెంట్ ప్లాట్ఫారమ్లో డెలివరీ రుజువును ఎలా అందిస్తుంది
జియో రూట్ ప్లానర్ డెలివరీకి సంబంధించిన రెండు ప్రధాన రకాల రుజువులను అందిస్తుంది, అనగా ఫోటో క్యాప్చర్ మరియు ఎలక్ట్రానిక్ సిగ్నేచర్ క్యాప్చర్. డ్రైవర్ వారి గమ్యస్థానానికి చేరుకున్నప్పుడు, వారు తమ స్మార్ట్ఫోన్లో ఎలక్ట్రానిక్ సంతకాన్ని సేకరించవచ్చు లేదా ప్యాకేజీని సురక్షితమైన స్థలంలో ఉంచవచ్చు, వారి స్మార్ట్ఫోన్లో ఫోటోను తీయవచ్చు మరియు HQకి పంపడానికి ఏదైనా డెలివరీ నోట్స్తో పాటు చిత్రాన్ని పంపవచ్చు మరియు / లేదా కస్టమర్.
ఈ విధంగా, ప్యాకేజీ ఎక్కడ ఉందో డెలివరీ కంపెనీ మరియు కస్టమర్ ఇద్దరూ లూప్లో ఉన్నారు.
మరియు ముఖ్యంగా, జియో రూట్ ప్లానర్ని ఉపయోగించడం వలన విస్తృత రూట్ మేనేజ్మెంట్ మరియు ఆప్టిమైజేషన్ ప్లాట్ఫారమ్లో డెలివరీ సాఫ్ట్వేర్ యొక్క స్వతంత్ర రుజువు యొక్క అదే ప్రయోజనాలను మీకు అందిస్తుంది. కాబట్టి బహుళ సాధనాలు అవసరం లేదు.
జియో రూట్ ప్లానర్లో డెలివరీ రుజువుతో పాటు మీరు ఇంకా ఏమి పొందుతారు
- రూట్ ఆప్టిమైజేషన్: రూట్ ఆప్టిమైజేషన్ బహుళ స్టాప్లతో సరైన మార్గాలను సృష్టించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మేము వారి మార్గాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ప్రతి ఉదయం 1.5 గంటల వరకు వెచ్చిస్తున్న అనేక వ్యాపారాలతో మాట్లాడాము. మా రూట్ ఆప్టిమైజేషన్ ఫీచర్లతో, ఆ సమయం కేవలం 5-10 నిమిషాలకు తగ్గించబడింది.
- రూట్ పర్యవేక్షణ: రూట్ మానిటరింగ్ డిస్పాచర్లకు వారి డ్రైవర్లు రూట్ సందర్భంలో నిజ సమయంలో ఎక్కడ ఉన్నారో తెలియజేస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీ డ్రైవర్ 29వ స్థానంలో ఉన్నాడని మరియు హార్డింగ్లో ఉన్నాడని, కానీ మీ డ్రైవర్ ఈ నిర్దిష్ట స్టాప్ని పూర్తి చేసి, ఈ తదుపరి గమ్యస్థానానికి చేరుకుంటున్నాడని ఇది మీకు చెప్పదు.
- కస్టమర్ కోసం రియల్ టైమ్ డెలివరీ అప్డేట్లు: మీరు గ్రహీతకు SMS సందేశం లేదా ఇమెయిల్ను పంపవచ్చు, అది వారి మార్గం పురోగతిలో ఉందని చూపే డ్యాష్బోర్డ్కి లింక్తో ఉంటుంది. కస్టమర్ తమ ప్యాకేజీని డెలివరీ చేసినప్పుడు రియల్ టైమ్ అప్డేట్లను పొందడానికి రోజంతా ఈ లింక్ని తనిఖీ చేయవచ్చు.
అంతిమ ఆలోచనలు
డెలివరీ రుజువు శూన్యంలో లేదు మరియు ఇది డెలివరీ ప్లానింగ్ మరియు రూట్ ఆప్టిమైజేషన్, రియల్ టైమ్ డ్రైవర్ ట్రాకింగ్ మరియు కస్టమర్ నోటిఫికేషన్లతో PODని ఏకీకృతం చేయడంలో సహాయపడుతుంది. ప్రూఫ్ ఆఫ్ డెలివరీని క్యాప్చర్ చేయడం అనేది పజిల్లో ఒక భాగం మాత్రమే జియో రూట్ ప్లానర్ డిస్పాచర్లు మరియు డ్రైవర్లకు చిన్న మరియు మధ్యతరహా డెలివరీ టీమ్లలో సహాయం చేయడానికి ఒకే ప్లాట్ఫారమ్లో చాలా ఎక్కువ ఆఫర్ చేస్తున్నప్పుడు డెలివరీ యాప్ యొక్క రుజువు యొక్క ప్రయోజనాలను మీకు అందిస్తుంది.
ఇప్పుడే ప్రయత్నించు
చిన్న మరియు మధ్యతరహా వ్యాపారాల కోసం జీవితాన్ని సులభతరం చేయడం మరియు సౌకర్యవంతంగా చేయడమే మా ఉద్దేశ్యం. కాబట్టి ఇప్పుడు మీరు మీ ఎక్సెల్ను దిగుమతి చేసుకోవడానికి మరియు ప్రారంభించడానికి ఒక అడుగు దూరంలో ఉన్నారు.
ప్లే స్టోర్ నుండి జియో రూట్ ప్లానర్ని డౌన్లోడ్ చేయండి
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeసర్క్యూట్
యాప్ స్టోర్ నుండి జియో రూట్ ప్లానర్ని డౌన్లోడ్ చేయండి
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524