டெலிவரி நிறுவனங்கள், கூரியர்கள் மற்றும் வணிகர்கள், சிறிய அல்லது நடுத்தர அளவில் இருந்தாலும், உள்ளூர் டெலிவரியை வழங்குகிறார்கள், உறுதியான வணிக நன்மைகளை வழங்க டெலிவரிக்கான ஆதாரம் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகின்றனர். உண்மையில், டெலிவரிச் சான்று (POD) சேகரிப்பது உங்கள் ஒட்டுமொத்தப் பொறுப்பைக் குறைப்பதன் மூலம் உங்கள் லாபத்தை அதிகரிக்கலாம்.
எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் டெலிவரி டிரைவர் PODஐப் பெறாமல் டெலிவரி செய்தால், மேலும் ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்களுக்குப் பேக்கேஜ் கிடைக்கவில்லை எனக் கூறினால், திருப்தியடையாத வாடிக்கையாளர்களால் ஏற்படும் கெட்ட பெயரைத் தவிர்ப்பதற்காக மீண்டும் டெலிவரி செய்ய வேண்டிய அவலநிலைக்கு அது உங்களைத் தள்ளும்.
இது நிகழும்போது, நீங்கள் பொருட்களின் மீது பணத்தை இழப்பது மட்டுமல்லாமல், மற்றொரு டெலிவரி ரூட்டில் டிரைவரை திருப்பி அனுப்பும் செலவையும் சந்திக்க நேரிடும்.
டெலிவரிக்கான ஆதாரம் இந்த சிக்கலை தீர்க்கிறது, ஆனால் அதைப் பிடிக்க உங்களுக்கு சரியான கருவி தேவை. இந்த இடுகையில், நாங்கள் ஆராய்வோம்:
- உங்கள் டெலிவரி தீர்வின் ஆதாரத்திலிருந்து உங்களுக்கு என்ன செயல்பாடு தேவை
- டெலிவரி பயன்பாடுகளின் முழுமையான ஆதாரத்தின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள்
- டெலிவரி மேனேஜ்மென்ட் பிளாட்ஃபார்மின் ஒரு பகுதியாக டெலிவரிக்கான ஆதாரத்தை ஜியோ ரூட் பிளானர் எவ்வாறு வழங்குகிறது
ப்ரூஃப் ஆஃப் டெலிவரி ஆப்ஸிலிருந்து உங்களுக்கு என்ன செயல்பாடு தேவை
டெலிவரி பயன்பாட்டின் ஆதாரம் உங்கள் டெலிவரி குழு இரண்டு முக்கிய பணிகளைச் செய்ய உதவும்:
டெலிவரிக்கான கையொப்பத்தைப் பிடிக்கவும்
டெலிவரி செயலிக்கான ஆதாரம், டிரைவரின் ஸ்மார்ட்போன் அல்லது டேப்லெட்டை வாடிக்கையாளர் தங்கள் பெயரை மின்னணு முறையில் கையொப்பமிட டெர்மினலாக மாற்றும். இந்த கையொப்பம் பயன்பாட்டின் பின்-இறுதியில் பதிவேற்றப்பட்டு, டெலிவரிக்கான டிஜிட்டல் ஆதாரத்தை வழங்குகிறது, அங்கு அதை அனுப்புவதன் மூலம் குறிப்பிடலாம்.
பார்சல் எங்கு விடப்பட்டது என்பதை புகைப்படம் எடுக்கவும்
ஒரு வாடிக்கையாளர் வீட்டில் இல்லை என்றால், டெலிவரி நிறுவனங்கள் பின்னர் பொருளை மீண்டும் வழங்க முயற்சி செய்யலாம். உங்கள் இயக்கி ஒரு நிறுத்தத்தில் இரண்டு மடங்கு வேலையைச் செய்வதால் இது வளங்களை வெளியேற்றலாம். இது வாடிக்கையாளர்களின் அதிருப்திக்கும் வழிவகுக்கும். தயாரிப்பை விரும்பிய வாடிக்கையாளர், ஆனால் அதைப் பெற முடியாமல் போனால், அதை மீண்டும் வழங்குவதற்கு அதிக நேரம் காத்திருக்க வேண்டும்.
ஆனால் ஓட்டுநர் பேக்கேஜை உள் முற்றம் அல்லது முன் கதவுக்கு அருகில் விட்டுச் சென்றால், அந்த பேக்கேஜ் எங்கு (அல்லது எப்போது) விடப்பட்டது என்பது பற்றிய தெளிவான ஆவணங்கள் இல்லை. டெலிவரி ஆப்ஸின் ஆதாரம் இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்கும், டிரைவரை அவர்கள் பேக்கேஜை விட்டுச் சென்ற இடத்தைப் புகைப்படம் எடுத்து, அதை பயன்பாட்டில் பதிவேற்றி, வாடிக்கையாளருக்கு அவர்களின் குறிப்புக்காக ஒரு நகலை அனுப்ப அனுமதிக்கிறது.
"புதரின் கீழ் இடது தொகுப்பு" போன்ற புகைப்படத்துடன் கூடிய குறிப்புகளையும் டிரைவர் விட்டுவிடலாம்.
சந்தையில் டெலிவரிக்கான சான்று எவ்வாறு வழங்கப்படுகிறது
டெலிவரி செயல்பாடுகளை மிகவும் திறம்படச் செய்ய, POD ஆப்ஸ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ETA புதுப்பிப்புகளையும் வழங்கக்கூடும், அதாவது பேக்கேஜ் வரும்போது அவர்கள் வீட்டில் இருப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.
டெலிவரி நிறுவனங்களுக்கு மிகப்பெரிய சவாலாக இருப்பது, டெலிவரிக்கான ஆதாரத்தை அவர்களின் ஒட்டுமொத்த டெலிவரி செயல்முறையில் ஒருங்கிணைப்பதாகும். பெரிய நிறுவன அளவிலான விநியோக மேலாண்மை மென்பொருளில் POD என்பது மிகவும் பொதுவான அம்சமாகும், ஆனால் சிறிய மற்றும் நடுத்தர விநியோக செயல்பாடுகளுக்கு அந்த வகையான இயங்குதளம் சாத்தியமில்லை.
நல்ல செய்தி என்னவென்றால், இரண்டு மாற்று வழிகள் உள்ளன, அவை கீழே விவாதிக்கப்படுகின்றன:
டெலிவரி ஆப்ஸின் முழுமையான ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துதல்
இவை நாம் மேலே விவாதித்த POD அம்சங்களை மட்டுமே வழங்கும் பயன்பாடுகள். அவர்கள் வழக்கமாக ஒரு உள்-நிர்வாக அமைப்புடன் இணைக்க முடியும், பெரும்பாலும் API ஒருங்கிணைப்பு செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தி POD மின்னணு கையொப்பத்தை மற்ற கருவிகளுடன் இணைக்கலாம். இந்த பயன்பாடுகள் தானாக மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்காது, மேலும் நீங்கள் அவற்றை மற்ற கருவிகளில் செருக வேண்டும்.
பாதை மேலாண்மை மென்பொருளைப் பயன்படுத்துதல்
டெலிவரி டிரைவர்கள் மற்றும் அனுப்புபவர்கள் தங்கள் தினசரி வழிகளைத் திட்டமிட்டு செயல்படுத்த உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு வழித்தட மேலாண்மைக் கருவியான ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பயன்படுத்துவது ஒரு விருப்பமாகும். ஜியோ ரூட் பிளானர் ஒரு ரூட் ஆப்டிமைசேஷன் கருவியாக தொடங்கப்பட்டது. இருப்பினும், இது ஒரு வழித்தட மேலாண்மை தளமாக வளர்ந்துள்ளது, இது ஓட்டுநர்கள் மற்றும் அனுப்புபவர்கள் வேகமான வழிகளைத் திட்டமிடவும், நிகழ்நேரத்தில் டெலிவரிகளைக் கண்காணிக்கவும், பெறுநர்களைப் புதுப்பிக்கவும் மற்றும் டெலிவரிக்கான ஆதாரத்திற்காக புகைப்படம் மற்றும் மின்னணு கையொப்பங்களை சேகரிக்கவும் அனுமதிக்கிறது.
டெலிவரி பயன்பாடுகள் எவ்வாறு தனித்தனியாகச் செயல்படுகின்றன
டெலிவரி பயன்பாடுகளின் மொபைல் ஆதாரம் அல்லது முழுமையான ஒற்றை-நோக்கு POD பயன்பாடுகள் நுட்பத்தில் பெரிதும் மாறுபடும். ஆனால் வழக்கமாக, நீங்கள் உங்கள் ஆர்டர்களை எடுத்து, பட்டியலை உள்ளிடுவீர்கள் CSV அல்லது Excel அல்லது உங்கள் ஆர்டர் மேலாண்மை அமைப்பு, CRM அல்லது இணையவழி தளம் (எ.கா. Shopify அல்லது WooCommerce) உடன் API ஒருங்கிணைப்பு மூலம்.
இந்த ஆர்டர்கள் பயன்பாட்டில் ஏற்றப்படும், மேலும் உங்கள் இயக்கி தனது சாதனத்தின் மூலம் டெலிவரி செயல்பாட்டிற்கான ஆதாரத்தை அணுக முடியும். அதே நேரத்தில், ஓட்டுநர் தனித்தனி வழி மேலாண்மை அல்லது வழிசெலுத்தல் கருவியைப் பயன்படுத்துகிறார். இது போன்ற எளிமையானதாக இருக்கலாம் மல்டி-ஸ்டாப் வழியைத் திட்டமிட Google வரைபடத்தைப் பயன்படுத்துகிறது அல்லது மிகவும் அதிநவீன நிறுவன அளவிலான கூரியர் மேலாண்மை அமைப்பு போன்றது.
டெலிவரி ஆப்ஸைப் பயன்படுத்துவதன் தீமைகள்
காகிதமில்லா டெலிவரியை நீங்கள் வழங்க விரும்பினால், அதாவது, கிளிப்போர்டு, பேனா மற்றும் மேனிஃபெஸ்டைச் சுற்றி கையொப்பமிட உங்கள் டிரைவர்கள் விரும்பவில்லை என்றால், டெலிவரிக்கான ஆதாரம் உங்களுக்குத் தேவைப்படும். ஒரு முழுமையான POD பயன்பாடு சரியான தேர்வா அல்லது Zeo Route Planner போன்ற கருவி உங்களுக்கு பொருந்துமா என்பது கேள்வி.
ஒரு சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனத்தில் டெலிவரி செயலிக்கான முழுமையான ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூன்று தீமைகளை நாங்கள் காண்கிறோம்:
- ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கருவிகளுடன் வேலை செய்தல்
எடுத்துக்காட்டாக, காலையில் உகந்த வழிகளை உருவாக்க, பாதை திட்டமிடல் கருவிகளைப் பயன்படுத்தினால், வழிகளை இயக்க, Google Maps அல்லது பிற GPS டெலிவரி ஆப்ஸைப் பயன்படுத்துவீர்கள். உங்கள் டிரைவர்கள் இப்போது ஒரு டெலிவரியை முடிக்க பல தளங்களில் ஏமாற்றுகிறார்கள்.
இது விலை உயர்ந்தது மற்றும் திறமையற்றது. ஒரு டெலிவரியை முடிக்க உங்களுக்கு அதிக கருவிகள் தேவைப்படுவதால், உங்கள் வணிகத்தை அளவிடுவது கடினமாகவும் விலை உயர்ந்ததாகவும் இருக்கும். - நீங்கள் செய்யும் டெலிவரிகளின் அடிப்படையில் சில POD ஆப்ஸின் விலை நிலைகள் அமைக்கப்படுகின்றன.
எனவே அதிகமான டெலிவரிகள், பயன்பாட்டின் விலை அதிகமாகும். ஆனால் இந்த விலை நிர்ணயம் உங்களுக்கும் உண்மையாக இருக்கலாம் கூரியர் மேலாண்மை அமைப்பு. எனவே இப்போது உங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதற்காக அதிக கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது. - ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் பேக்கேஜைக் கண்டுபிடிக்க முடியாததால், டிஸ்பாச்க்கு அழைப்பு விடுத்தால், நீங்கள் இயங்குதளங்களுக்கு இடையில் மாற வேண்டும்.
நீங்கள் தனித்த POD பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் வாடிக்கையாளரின் மின்னணு கையொப்பம் அல்லது உங்கள் டிரைவரின் பேக்கேஜின் புகைப்படம் உங்கள் வழித் திட்டமிடல் கருவியில் பதிவேற்றப்பட வேண்டிய அவசியமில்லை.
இதன் பொருள், ஒரு வாடிக்கையாளர் டெலிவரி பற்றி விசாரித்து டிஸ்பாட்சை அழைத்தால், உங்கள் பின்-அலுவலகக் குழு மற்றொரு கருவியைத் திறந்து, அந்த வாடிக்கையாளரைத் தேட வேண்டும், பின்னர் டிரைவர் என்ன பதிவு செய்தார் என்பதைப் பார்க்க வேண்டும்.
ஆனால் நீங்கள் ஜியோ ரூட் பிளானர் போன்ற ஆல்-இன்-ஒன் ரூட் மேனேஜ்மென்ட் தீர்வைப் பயன்படுத்தினால், டெலிவரிக்கான ஆதாரம் ஒரே டேஷ்போர்டில் நிறுத்தப்படும்.
நீங்கள் ஒரு பெரிய கூரியர் மற்றும் நீங்கள் நிறுவன அளவிலான கடற்படை மேலாண்மை அமைப்பைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், உங்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அல்லது பிராண்டட் டெலிவரி அறிவிப்புகள் மற்றும் பார்கோடு ஸ்கேனிங் போன்ற அளவுருக்கள் தேவைப்பட்டால், டெலிவரி ஆப்ஸின் ஒருங்கிணைந்த ஆதாரத்தை ஆராய்ச்சி செய்வது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். குறிப்பாக உங்கள் தற்போதைய தீர்வில் அந்த செயல்பாடு இல்லை, ஆனால் சிறிய முதல் நடுத்தர அளவிலான டெலிவரி நிறுவனங்களுக்கு, உங்களுக்கு வேறு ஏதாவது தேவைப்படும். Zeo Route Planner ஐ இலவசமாக பதிவிறக்கம் செய்து முயற்சிக்கவும்.
ஜியோ ரூட் பிளானர் டெலிவரி மேனேஜ்மென்ட் பிளாட்ஃபார்மில் டெலிவரிக்கான ஆதாரத்தை எவ்வாறு வழங்குகிறது
ஜியோ ரூட் பிளானர் டெலிவரிக்கான இரண்டு முக்கிய வகை ஆதாரங்களை வழங்குகிறது, அதாவது புகைப்படம் பிடிப்பு மற்றும் மின்னணு கையொப்ப பிடிப்பு. ஒரு ஓட்டுநர் அவர்கள் இலக்கை அடையும் போது, அவர்கள் தங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் ஒரு மின்னணு கையொப்பத்தை சேகரிக்கலாம் அல்லது பேக்கேஜை பாதுகாப்பான இடத்தில் வைத்துவிட்டு, தங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் ஒரு புகைப்படத்தை எடுத்து, தலைமையகத்திற்கு அனுப்புவதற்கு ஏதேனும் டெலிவரி குறிப்புகளுடன் படத்தை அனுப்பலாம். / அல்லது வாடிக்கையாளர்.
இந்த வழியில், டெலிவரி நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இருவரும் பேக்கேஜ் எங்குள்ளது என்ற சுழற்சியில் உள்ளனர்.
மேலும் முக்கியமாக, ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பயன்படுத்துவது, பரந்த ரூட் மேனேஜ்மென்ட் மற்றும் ஆப்டிமைசேஷன் பிளாட்ஃபார்மிற்குள் டெலிவரி மென்பொருளின் முழுமையான ஆதாரத்தின் அதே பலன்களை உங்களுக்கு வழங்குகிறது. எனவே பல கருவிகள் தேவையில்லை.
ஜியோ ரூட் பிளானரில் டெலிவரிக்கான ஆதாரத்துடன் வேறு என்ன கிடைக்கும்
- பாதை மேம்படுத்தல்: பல நிறுத்தங்களுடன் உகந்த வழிகளை உருவாக்க வழி தேர்வுமுறை உங்களை அனுமதிக்கிறது. ஒவ்வொரு காலையிலும் 1.5 மணிநேரம் வரை தங்கள் வழிகளை மேம்படுத்துவதற்காகச் செலவழிக்கும் பல வணிகங்களுடன் நாங்கள் பேசினோம். எங்களின் வழித் தேர்வுமுறை அம்சங்களுடன், அந்த நேரம் வெறும் 5-10 நிமிடங்களாகக் குறைக்கப்படுகிறது.
- பாதை கண்காணிப்பு: பாதை கண்காணிப்பு, அனுப்பியவர்களுக்கு அவர்களின் ஓட்டுநர்கள் பாதையின் சூழலில் நிகழ்நேரத்தில் இருக்கும் இடத்தைக் கூறுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் ஓட்டுநர் 29வது இடத்தில் இருக்கிறார் மற்றும் ஹார்டிங் என்று மட்டும் சொல்லவில்லை, ஆனால் உங்கள் டிரைவர் இந்தக் குறிப்பிட்ட நிறுத்தத்தை முடித்துவிட்டு அடுத்த இலக்கை நோக்கிச் செல்கிறார்.
- வாடிக்கையாளருக்கான நிகழ்நேர டெலிவரி புதுப்பிப்புகள்: பெறுநருக்கு ஒரு எஸ்எம்எஸ் செய்தி அல்லது மின்னஞ்சலை அனுப்பலாம். டாஷ்போர்டிற்கான இணைப்புடன், அவர் செல்லும் வழியை நீங்கள் காட்டலாம். வாடிக்கையாளர் தங்கள் பேக்கேஜ் டெலிவரி செய்யப்படும் போது நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகளைப் பெற, நாள் முழுவதும் இந்த இணைப்பைச் சரிபார்க்கலாம்.
இறுதி எண்ணங்கள்
டெலிவரிக்கான ஆதாரம் வெற்றிடத்தில் இல்லை, மேலும் இது டெலிவரி திட்டமிடல் மற்றும் வழி மேம்படுத்தல், நிகழ்நேர இயக்கி கண்காணிப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் அறிவிப்புகளுடன் POD ஐ ஒருங்கிணைக்க உதவுகிறது. டெலிவரிக்கான ஆதாரத்தைக் கைப்பற்றுவது புதிரின் ஒரு பகுதி மட்டுமே ஜியோ ரூட் பிளானர் சிறிய மற்றும் நடுத்தர அளவிலான டெலிவரி குழுக்களில் அனுப்புபவர்கள் மற்றும் ஓட்டுநர்களுக்கு உதவ, ஒரே தளத்தில் பலவற்றை வழங்கும்போது, டெலிவரி பயன்பாட்டின் ஆதாரத்தின் பலன்களை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.
இப்போது முயற்சி செய்
சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கு வாழ்க்கையை எளிதாகவும் வசதியாகவும் மாற்றுவதே எங்கள் நோக்கம். எனவே உங்கள் எக்செலை இறக்குமதி செய்துவிட்டு தொடங்குவதற்கு இப்போது நீங்கள் ஒரு படி தூரத்தில் உள்ளீர்கள்.
ப்ளே ஸ்டோரிலிருந்து ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பதிவிறக்கவும்
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeசுற்று
ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து ஜியோ ரூட் பிளானரைப் பதிவிறக்கவும்
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
