Kampuni za Courier hukabiliana na changamoto kadhaa wakati wa kuwasilisha vifurushi, kutoka kwa kupanga njia bora ya usafirishaji wa haraka hadi kupunguza muda wanaotumia kila kituo kujaribu kutafuta anwani sahihi na kisha kuchukua kifurushi kinachofaa kutoka kwa mzigo.
Shukrani kwa teknolojia, viendeshi vinaweza kutumia programu ya utoaji wa kifurushi ili kuboresha michakato ya uwasilishaji. Matumizi ya kuelekeza programu za simu ya mkononi yamewapa madereva uwezo wa kudhibiti njia zinazoendelea na kuwasaidia kupanga njia zao.
Je, programu ya utoaji wa kifurushi inapaswa kuwa na nini?
Kipengele cha kwanza muhimu unachotaka kutoka kwa programu ya uwasilishaji wa kifurushi ni kwamba kinaweza kukusaidia kupanga njia haraka. Programu bora zaidi za uwasilishaji wa vifurushi zitatumia kanuni ya uboreshaji wa njia inayoangazia vigezo kama vile anwani za barabarani, madirisha ya saa, vituo vya kipaumbele na mifumo ya trafiki.
Watoa huduma wengi wa utoaji wa vifurushi hutumia programu ya kupanga njia ya mwongozo kama vile google ramani ili kupanga njia za vituo vingi. Shida kuu ya aina hizi za mpangilio wa njia za mwongozo zinajadiliwa hapa chini:
- Matumizi ya Muda: Tumezungumza na wateja kadhaa ambao walijaribu kuboresha njia zao wenyewe walipoanza kuleta usafirishaji. Wote waliripoti kuwa ulikuwa mchakato unaohitaji nguvu kazi kubwa na walijua kuwa sio endelevu.
- kuegemea: Hata ukitumia saa nyingi kuunda njia, hakuna njia ya kuthibitisha kuwa unaendesha gari kwa njia ya haraka iwezekanavyo kwa sababu unahitaji kutumia algoriti za hali ya juu ambazo zinaweza kujumuisha vigezo vyote vinavyohitajika ili kuunda njia iliyoboreshwa.
- Upeo: Programu nyingi za urambazaji, kama vile Ramani za Google, zina kikomo katika kuongeza maeneo 10 mara moja. Tatizo ni kwamba madereva wengi wa utoaji wana vituo zaidi ya 10 katika utoaji wao wa kila siku kila siku.
Hii ndiyo sababu uboreshaji wa njia ni kipengele cha lazima kiwe nacho kwa programu yoyote ya ubora ya utoaji wa kifurushi. Tunapendekeza kutumia Mpangaji wa Njia ya Zeo kwani hiki ndicho kituo cha mwisho kwa mahitaji yako yote.
Jinsi madereva wanaweza kutumia Zeo Route Planner kuboresha usafirishaji?
Unataka programu ya utoaji wa kifurushi ambayo ni rahisi kutumia. Ikiwa programu ni ngumu au ni ngumu kutumia, utatumia muda mwingi katika kila kituo kuliko inavyohitajika. Mtu hutafuta kila wakati programu ya uwasilishaji wa kifurushi iliyo na vipengele vyote vya kina vinavyohitaji uwasilishaji wako, kutoka kwa kutuma arifa kwa wateja wako na kukusanya uthibitisho wa kuwasilishwa.
Ukiwa na Mpangaji wa Njia ya Zeo, unapata ufikiaji wa faida zisizo na mwisho kama vile:
- Inaleta anwani
- Upangaji wa njia na uboreshaji
- Ufuatiliaji wa njia kwa wakati halisi
- Arifa za mpokeaji kupitia barua pepe na/au SMS
- Upigaji picha na uthibitisho wa saini ya uwasilishaji
Inaleta anwani
Tunatoa programu ya android na iOS, ambayo hukusaidia kuleta anwani kupitia njia mbalimbali, kama vile kuandika mwenyewe, Msimbo wa upau/QR, kukamata picha, uagizaji bora zaidi. Ili kufanya ingizo letu la mikono kwa haraka na rahisi, tunatumia teknolojia ile ile ya kukamilisha kiotomatiki ambayo Ramani za Google hutumia. Unapoandika anwani kwenye programu ya simu, hutumia eneo lako na anwani chache zilizopita ambazo umeweka ili kupendekeza unakoenda. Mara tu anwani zinapopakiwa kwenye programu, unaweza kuongeza vigezo kadhaa ili kubinafsisha njia kuelekea mahitaji yako, kama vile kuweka vituo vya kipaumbele au madirisha ya uwasilishaji yaliyoombwa.
Ukiwa tayari kuanza kuendesha gari hadi kwenye njia yako, bofya Anza Njia kwenye programu, na Zeo Route hufungua programu yako ya urambazaji unayopendelea.
Kama tulivyotaja hapo juu, unaweza kuongeza madokezo kwa kila kituo chako ili kukusaidia kutambua vifurushi au hata kurekodi maelezo ya mteja kama vile maelezo yao ya mawasiliano.
Upangaji wa njia na uboreshaji
Zeo Route Planner hutumia algoriti ya juu ya kupanga njia kutumia programu ya wavuti kupanga njia zako. Unaweza kuingiza kwa urahisi anwani kupitia Excel au faili ya CSV, bila kujali ni mfumo gani wa uendeshaji unaotumia. Mbali na hayo, unaweza kufanya mabadiliko ya haraka na rahisi kulingana na maombi ya dakika ya mwisho, yawe kutoka kwa dereva wako au mteja wako.
Wacha tuseme umepanga njia yako ya kila siku kwa wafanyikazi wako wa kawaida wa madereva watatu wa usafirishaji. Lakini mmoja wa madereva wako anakuambia kwamba wanahitaji kuondoka baada ya chakula cha mchana kwa miadi ya daktari. Kwa kutumia Zeo Route Planner, unaweza kuingia kwa haraka na kurekebisha vizuizi vya muda ili dereva asimame kwa wakati kwa miadi yake. Kisha, kwa kuboresha upya njia kwa kuweka kigezo hicho, vituo vya dereva wako alasiri sasa vimegawanywa kati ya timu nyingine.
Ufuatiliaji wa njia ya wakati halisi
Zeo Route Planner hutumia ufuatiliaji wa njia kwa wakati halisi, kwa hivyo wasimamizi wa uwasilishaji au wasafirishaji wa nyuma wanajua mahali ambapo madereva wao wako ndani ya muktadha wa njia. Hii ni hatua juu ya programu zingine nyingi za ufuatiliaji, ambazo hukuambia eneo la kijiografia la dereva. Ufuatiliaji wetu wa njia hutuambia madereva wako walipo, kituo gani walichomaliza hivi majuzi, na wanakofuata.
Hii ni muhimu ikiwa timu yako ya uwasilishaji inahitaji kufanya mabadiliko yoyote ya dakika za mwisho au ikiwa ofisi yako ya nyuma inawasilisha simu zinazoingia kutoka kwa wateja wanaouliza kuhusu ETA zao. Pia tunatoa arifa za mpokeaji kiotomatiki, ili uweze kuwafahamisha wateja.
Arifa za mpokeaji
Kwa kutumia programu yetu, wateja wanaweza kupata masasisho ya kiotomatiki kuhusu uwasilishaji wao wa ndani, kuwafahamisha na kuongeza uwezekano wa kuwa nyumbani kwa usafirishaji, pamoja na kupunguza uwezekano, watawasiliana na timu yako ya usafirishaji ili kupata sasisho.
Arifa ya kwanza hutoweka dereva wako anapoanzisha njia yake. Ina kiungo cha dashibodi ambapo wateja wanaweza kuangalia masasisho yoyote. Arifa ya pili hutoka wakati dereva yuko karibu na kukamilisha kituo chake, na kumpa mteja dirisha la wakati sahihi zaidi. Kwa sasisho hili, mteja anaweza kuwasiliana moja kwa moja na dereva, akiwaachia ujumbe, kama vile msimbo wa lango ili kupata maelezo yao changamano au muhimu zaidi kuhusu kupata kitengo chao.
Uthibitisho wa kujifungua
Baada ya uwasilishaji kukamilika, timu za uwasilishaji zinahitaji kuwa na njia ya uthibitisho wa uwasilishaji ili kuwajulisha wateja wao kuwa kifurushi kiliwasilishwa kwa usalama.
Mpangaji wa Njia ya Zeo ana njia mbili za kukusanya uthibitisho wa uwasilishaji:
- Sahihi: Iwapo mteja anahitaji kuwepo kwa ajili ya kuletewa, unaweza kukusanya saini yake ya kielektroniki moja kwa moja kwenye kifaa chako cha mkononi.
- picha: Ikiwa mteja hayupo nyumbani wakati wa kujifungua, unaweza kuacha kifurushi chake katika sehemu salama, ukipige picha ukitumia simu yako, kisha upakie picha hiyo kwenye programu ya Zeo Route Planner. Kisha nakala ya picha hutumwa kwa mteja, hivyo basi kuwapa utulivu wa akili kwamba uliwasilisha kifurushi chake kwa usalama.
Kuboresha shughuli za uwasilishaji kwa programu ya utoaji wa kifurushi
Kile ambacho wateja wanatarajia kutoka kwa huduma yao ya uwasilishaji kimebadilika sana kwa miaka mingi. Shukrani kwa kampuni kubwa za usafirishaji kama vile FedEx, Amazon, DHL, na mifumo ya uwasilishaji ya siku hiyo hiyo kama vile Posta, Uber Eats, na DoorDash, wateja wanatarajia zaidi kuliko wakati mwingine wowote kutoka kwa wauzaji wakubwa, biashara ndogo ndogo na huduma za barua.
Kwa kutumia programu ya uwasilishaji wa kifurushi, unaweza kurahisisha kazi yako kwa kuendesha gari kwenye njia zilizoboreshwa zinazokufikisha kwenye vituo haraka huku ukiongeza kuridhika kwa wateja kwa kukupa hali ya uwasilishaji ya ubora sawa na kampuni kubwa za usafirishaji.
Ikiwa lengo lako kuu ni kuunda njia za haraka zaidi kama mjumbe binafsi au dereva, utafaidika na Kipanga Njia cha Zeo. Pia, ikiwa wewe ni mshiriki wa timu kubwa ya uwasilishaji au unataka kuwapa wateja wako utulivu wa akili ukitumia vipengele kama vile kufuatilia kifurushi, kupiga picha na uthibitisho wa uwasilishaji, basi bila shaka utapokea manufaa kutokana na utendakazi wa kina wa malipo yetu. vipengele vya Mpangaji wa Njia ya Zeo.
