Hur man levererar paket effektivt med Zeo Route Planner

Leverera paketen effektivt och säkert

Att leverera paketen effektivt och säkert till kunderna är ett av de mest hektiska jobben inom den sista milen. Det finns många begränsningar som du måste titta på när du arbetar med leveransverksamheten. För det behöver du programvara för paketleverans, precis som Zeo Route Planner, för att hjälpa dig att leverera alla dina paket till kunderna i tid, säkert och effektivt.

Vissa leveransteam förlitar sig på manuella leveransprocesser för att leverera sina paket. Andra grupper använder flera olika verktyg och appar för att slutföra den sista milen. Båda metoderna är inte bara ineffektiva och skalbeständiga, utan de får dig att betala mer för varje stopp, mer på bränsle, mer på arbete och mer på verktyg som inte hjälper dig i det långa loppet.

Lösningen är att hitta paketleveransmjukvara som hjälper till att få paket till sin destination så snabbt och effektivt som möjligt samtidigt som du minimerar antalet verktyg som dina förare och transportörer behöver använda samtidigt. Zeo Route Planner har funnits på marknaden ganska länge nu. Vi har hjälpt många enskilda förare och små till medelstora leveransföretag att ta itu med alla problem med den sista milen och öka sina vinster.

Med hjälp av Zeo Route Planner kan du få kundens paket levererat ASAP genom att skapa optimerade rutter; också, med Zeo Route Planner-leveransappen kan dina kunder spåra sina paket i realtid, och viktigast av allt, du kan samla in leveransbevis för att hålla ett register när och var föraren har levererat paketet så att det kan hjälpa dig för att skapa transparens mellan dig och dina kunder.

Låt oss ta en djupare dykning för att förstå hur leveransteam ofta skadar sin lönsamhet genom att planera och följa ineffektiva rutter, göra flera leveransförsök per stopp och hantera förlorade pakettvister mellan bud och kund. Efter det kommer vi att titta på hur Zeo Route Planner-leveransappen hjälper dig att tillhandahålla sömlösa funktioner för att hantera alla leveransprocessproblem.

Hur ineffektiv paketleverans hämmar ditt företag

Leveransteamet försöker alltid minska tiden det tar för sina förare att leverera produkterna så att de kan spara mycket av sin tid och bränslekostnader, men det uppstår snabbt komplikationer som gör att hela ditt team spenderar mer tid på ett stopp, inte mindre . Dessa komplikationer är liknande oavsett om du är ansvarig för en liten leveranstjänst hos ett lokalt företag eller ett budfirma med hundratals kunder.

Låt oss titta närmare på några av dessa vanliga misstag.

• Planerar ineffektiva rutter för leverans: Att planera rutter är utmanande på grund av variabler som tidsfönster, plats, trafikmönster, antal förare och andra faktorer som måste beaktas i rutten. Dessa variabler gör det därför svårt för leveransteamet att planera effektivt manuellt. Oavsett storlek kan varje leveransteam dra nytta av ruttoptimeringsprogramvara som använder avancerade algoritmer för att skapa den snabbaste möjliga vägen.
• Försöker flera leveransförsök: Det händer ofta att paketen behöver en mottagares signatur. Om kunden inte är hemma när chauffören försöker leverera måste föraren komma tillbaka senare. Nu spenderar du mer pengar på arbets- och bränslekostnader för att göra den leveransen. Du kan lösa kunders problem med att missa leveransperioden genom att hålla dem uppdaterade med en korrekt ETA, som vi tar upp i avsnittet nedan.
• Saknade paket skapar tvister: Ibland hittar chaufförerna inte kunderna hemma när de kommer för att leverera sitt paket. Lämnar du paketet vid kundens ytterdörr eller hos en concierge riskerar du att missa pakettvister. Den enklaste lösningen här är att använda ett leveransbevisverktyg för att verifiera när och var föraren levererade paketet.

Vad många leveransteam gör är att de väljer olika gratisappar för hela leveransprocessen, dvs Google Maps för ruttplanering och navigering, och appar som Avspår för spårning och fångst av leveransbevis. Istället för att hitta individuella lösningar för vart och ett av dessa problem är det enklare (och mer kostnadseffektivt) att använda ett allt-i-ett-paketleveransprogram. Detta slår att ha flera verktyg och appar eftersom dina förare och trafikledare inte behöver växla fram och tillbaka genom olika plattformar, vilket innebär att de kan göra sina jobb mer effektivt.

Hur kan Zeo Route Planner hjälpa till med leveranspaket effektivt

Låt oss ta en titt på hur leveranspaket kommer från ditt kontor eller lokala småföretag till din kunds ytterdörr när du använder Zeo Route Planner.

Importera adresser

Den första uppgiften är i leveransbranschen att samla alla adresser för leveransen. Avsändaren gör vanligtvis detta jobb. De flesta leveransföretag hanterar kundadresser på två sätt: manuell inmatning eller import av kalkylblad. Men låt oss se vilka funktioner du får med Zeo Route Planner.

• Manuell inmatning: Mindre företag eller förare använder bara manuell inmatning själva när de behöver lägga till ett stopp på sin rutt medan den pågår. Men vi vet att det fortfarande är en viktig funktion, så vi använder samma automatiska kompletteringsfunktion som Google Maps använder när du skriver in en adress. Den här funktionen hjälper avsevärt att minska den tid det tar att ange en lista med stopp manuellt.
• Importera kalkylark: De flesta av våra kunder använder den här funktionen eftersom det är snabbt och enkelt. Ladda bara ner dina kundadresser till en av dessa filer (.csv, .xls, .xlsx) och ladda upp dem till Zeo Route Planner-appen.
• Bildinsamling/OCR: Vi insåg att vissa små leveransföretag eller enskilda förare får paketet från expeditionscentret för leverans. Det var svårt för dem att lägga till adresserna i appen manuellt, så vi utvecklade en unik funktion. Du kan skanna adresserna på paketet med Zeo Route Planner-appen, och appen fångar adresserna och gör dem redo för dig.
• Streck/QR-kodsskanning: Vi utvecklade den här funktionen för att förenkla processen för drivrutinerna. Med hjälp av appen Zeo Route Planner kan de skanna streck-/QR-koden som är inbäddad på paketet, och appen får adressen importerad och du kan börja leverera paketen.
• Nåla drop på Maps: Du kan också använda pin-drop-funktionen i Zeo Route Planner-appen för att lägga till dina adresser, där du kan flytta en nål på kartan för att lägga till den adressen för leveransen.
• Importera adresser från Google Maps: Vi utvecklade den här funktionen nyligen, och den här funktionen är älskad av kunderna som nyligen har bytt till vår Zeo Route Planner-plattform. Om du har lagt till en lista med adresser på dina Google Maps kan du få den direkt importerad i appen Zeo Route Planner och därifrån kan du optimera rutterna och starta leveransen.

När dina adresser har laddats in i Zeo Route Planner kan du börja optimera rutter.

Ruttoptimering

Ruttoptimering är praktiskt taget omöjligt att göra utan avancerade algoritmer som hjälper dig att planera stoppen. Många leveransföretag använder fortfarande Google Maps för att optimera sina rutter. Vi har sammanställt en artikel som hjälper dig att förstå problemet med Google Maps, som du kan läs här. De primära begränsningarna är att Google Maps inte kan skapa rutter med mer än tio hållplatser, och den har inte den programvara som krävs för att optimera en rutt.

Med hjälp av Zeo Route Planners avancerade algoritmer får du den bäst optimerade rutten inom 30 sekunder, och effektiviteten i vår algoritm är användbar genom att den kan optimera upp till 500 stopp på en gång. Inte bara detta, du får möjlighet att lägga till flera begränsningar för din leverans som är:

• Prioritetsstopp: Om du har ett stopp som måste ske tidigt på rutten kan du ställa in det som det första stoppet. Du kan ordna leveransen Så fort som möjligt, och appen kommer att optimera rutterna med tanke på att adressen är prioritet.
• Tidslängd per stopp: För att öka optimeringen kan du ställa in den genomsnittliga tiden per stopp. Låt oss säga att du är ett budfirma som levererar till företag. Dina förare kan stanna i 15-20 minuter, vilket innebär att deras optimala rutt kan vara annorlunda än om de bara skulle vara vid hållplatsen i 5 minuter baserat på dagens trafikmönster.

Mottagareavisering och kundinstrumentpanel

I början av det här inlägget pratade vi om den potentiella belastningen på leveransteamets verksamhet när föraren måste göra flera leveransförsök. Flera leveransförsök uppstår när en kund behöver vara närvarande för leverans men inte är hemma eller inte kan komma till dörren när chauffören kommer.

Lösningen här är att hålla kunden uppdaterad om din förares ETA med statusuppdateringar. De flesta kunder kan eller vill inte vara villiga att vänta hemma hela dagen på paket. Men genom att veta när deras paket anländer kan dina kunder gå igenom sin dag och ta sig hem när det behövs. Du kan använda mottagaraviseringar från Zeo Route Planner för att se till att dina förare inte behöver checka in igen för att försöka göra en leverans senare under dagen.

Zeo Route Planners mottagaravisering skickar ett e-post- eller SMS-meddelande med en beräknad leveranstid så fort paketet är ute för leverans. I det meddelandet får de en länk till en instrumentpanel som de kan använda för att spåra realtidsuppdateringar av deras leverans. När föraren kommer närmare kundens hållplats får kunden ett meddelande med en uppdaterad tidsram. Vid denna tidpunkt kan kunden till och med kommunicera direkt med föraren, till exempel skicka ett meddelande till dem med en portkod eller exakta vägbeskrivningar.

Ruttövervakning i realtid

Vi erbjuder även ruttövervakningstjänster så att du kan spåra alla dina förare i realtid. Det är viktigt att hålla kommunikationen öppen mellan kunder, förare och trafikledare. Med hjälp av den här funktionen får avsändare spårning i realtid av rutter medan de pågår.

Att spåra förarna är till hjälp när avsändare behöver ringa upp samtal från kunder som frågar om var deras paket befinner sig. Det är också fördelaktigt när trafikledare behöver göra ändringar i sista minuten på pågående rutter.

Leveransbevis

Vi har diskuterat hur Zeo Route Planner kan hjälpa dig att förbereda för att paketet ska lämna lagret. Och vi har pratat om hur det hjälper kunder att hålla sig informerade när rutter pågår. Låt oss nu titta på hur Zeo Route Planner hjälper leveransteam att slutföra sina leveranser och upprätthålla transparensen mellan kunderna och deras verksamhet.

Zeo Route Planner erbjuder två typer av leveransbevis funktioner i appen: Fånga en digital signatur och ta ett fotografi. Med Zeo Route Planner kan föraren samla in kundens signatur med hjälp av sin smartphone-app. Kunden loggar på sin telefon med fingret.

Om kunden inte är närvarande vid leveransen kan chauffören hämta leveransbevis via foto. Efter att föraren lämnat paketet på en säker plats använder de sin smartphone för att ta en bild av var de lämnade det.

På så sätt får kunden fotoverifiering av när deras vara levererades och var den lämnades, vilket minskar risken för att missa pakettvister.

Slutsats

Leveranslogistik är en komplicerad del av att driva ditt leveransteam. Det finns ett verkligt behov av avancerad ruttoptimering som ser till att du skickar dina förare på den mest effektiva rutten som möjligt. Men att optimera rutter är inte så enkelt som att titta på en karta och försöka hålla alla hållplatser inom specifika postnummer. Du behöver programvara som kan ta hänsyn till rutter, trafikmönster, antal förare, tidsbegränsningar och prioriterade stopp.

Dessutom kan all tid du sparar genom att optimera dina rutter gå förlorad om dina kunder inte är hemma för att ta emot sitt paket eller om dina förare inte kan verifiera leveransen med en signatur eller foto. Vi lärde oss att den bästa leveranslösningen tar kundens paket till sin slutdestination utan att sakta ner förarna eller avsändaren genom att prata med våra kunder.

Zeo Route Planner kan lösa alla problem som är relaterade till last-mile-leveransverksamheten. Eftersom det moderna problemet kräver moderna lösningar kan Zeo Route Planner hjälpa dig att lösa alla utmaningar du möter i verkligheten i leveransbranschen.