Budföretag står inför flera utmaningar när de levererar paket, från att planera den optimala vägen för snabbare leveranser till att minska hur mycket tid de spenderar vid varje stopp för att försöka hitta rätt adress och sedan välja rätt paket ur lasten.
Tack vare tekniken kan förarna använda paketleveransappen för att optimera leveransprocesserna. Användningen av routingmobilappar har gett förarna möjligheten att hantera pågående rutter och hjälpa dem att planera sina rutter.
Vad ska en paketleveransapp innehålla?
Den första viktiga funktionen du vill ha från en paketleveransapp är att den kan hjälpa dig att planera rutterna snabbare. De bästa apparna för paketleverans kommer att använda en ruttoptimeringsalgoritm som tar hänsyn till variabler som gatuadresser, tidsfönster, prioriterade stopp och trafikmönster.
Många paketleveransleverantörer använder en manuell ruttplanerare-app som t.ex google maps för att planera rutterna med flera stopp. Huvudproblemet med dessa typer av manuell ruttplanerare diskuteras nedan:
- Tidsförbrukning: Vi har pratat med flera kunder som försökte optimera sina rutter manuellt när de först började göra leveranser. Alla rapporterade att det var en arbetskrävande process och visste att det inte är hållbart.
- Pålitlighet: Även om du spenderar timmar på att skapa en rutt, finns det inget sätt att bekräfta att du faktiskt kör på den snabbaste vägen eftersom du behöver använda avancerade algoritmer som kan ta hänsyn till alla olika variabler som behövs för att skapa en optimerad rutt.
- Begränsning: De flesta navigeringsappar, som Google Maps, är begränsade till att lägga till 10 destinationer samtidigt. Problemet är att de flesta leveransförare har mer än 10 stopp i sina dagliga leveranser varje dag.
Det är därför ruttoptimering är en måste-funktion för alla appar för kvalitetspaketleverans. Vi rekommenderar att du använder Zeo Route Planner eftersom detta är det ultimata stoppet för alla dina behov.
Hur kan förare använda Zeo Route Planner för att förbättra leveranserna?
Du vill ha en paketleveransapp som är enkel att använda. Om en app är klumpig eller svår att använda, kommer du att spendera mer tid vid varje stopp än nödvändigt. Man söker alltid en paketleveransapp med alla avancerade funktioner som din leveransverksamhet behöver, från att skicka aviseringar till dina kunder och samla in leveransbevis.
Med Zeo Route Planner får du tillgång till oändliga fördelar som:
- Importera adresser
- Ruttplanering och optimering
- Ruttövervakning i realtid
- Mottagaraviseringar via e-post och/eller SMS
- Fotoinsamling och signaturbevis på leverans
Importera adresser
Vi tillhandahåller både Android- och iOS-appar, som hjälper dig att importera adresser på olika sätt, såsom manuell skrivning, Streck/QR-kod, bildinspelning, excel import. För att göra vår manuella inmatning snabb och enkel använder vi samma autokompletteringsteknik som Google Maps använder. När du skriver in en adress i mobilappen använder den din plats och de senaste adresserna som du har angett för att föreslå den mest troliga destinationen. När adresserna har laddats upp i appen kan du lägga till flera parametrar för att anpassa rutten efter dina behov, som att ställa in prioriterade stopp eller begärda leveransfönster.
Klicka på när du är redo att börja köra till din rutt Starta rutt på appen, och Zeo Route öppnar din föredragna navigeringsapp.
Som vi nämnde ovan kan du lägga till anteckningar till var och en av dina hållplatser för att hjälpa dig att identifiera paket eller till och med registrera kundinformation som deras kontaktinformation.
Ruttplanering och optimering
Zeo Route Planner använder en avancerad ruttplaneringsalgoritm för att använda en webbapp för att planera dina rutter. Du kan enkelt importera adresser via en Excel- eller CSV-fil, oavsett vilket operativsystem du använder. Utöver det kan du göra snabba och enkla ändringar baserat på sista minuten-förfrågningar, oavsett om det kommer från din förare eller din kund.
Låt oss säga att du har din dagliga rutt planerad för din normala personal med tre leveransförare. Men en av dina chaufförer säger till dig att de måste gå efter lunch för att få ett läkarbesök. Med Zeo Route Planner kan du snabbt logga in och justera tidsbegränsningarna så att föraren är ledig i tid till sitt möte. Sedan, genom att omoptimera rutterna med den parameteruppsättningen, delas nu förarens eftermiddagsstopp upp mellan resten av teamet.
Ruttövervakning i realtid
Zeo Route Planner använder ruttövervakning i realtid, så leveransövervakare eller back-end-förare vet exakt var deras förare befinner sig inom ruttens sammanhang. Detta är ett steg över många andra spårningsappar, som talar om för dig en förares geografiska plats. Vår ruttövervakning talar om var dina förare är, vilket hållplats de nyligen avslutade och vart de ska härnäst.
Detta är användbart om ditt leveransteam behöver göra några ändringar i sista minuten eller om ditt backoffice tar emot inkommande samtal från kunder som frågar om deras ETA. Vi erbjuder också automatiska mottagarmeddelanden, så att du kan hålla kunderna uppdaterade.
Mottagarmeddelanden
Med vår app kan kunder få automatiska uppdateringar om sin inkommande leverans, hålla dem uppdaterade och öka chanserna att de kommer hem för en leverans, plus att minska chanserna att de kontaktar ditt leveransteam för en uppdatering.
Det första meddelandet slocknar när din förare startar sin rutt. Den innehåller en länk till en instrumentpanel där kunderna kan söka efter uppdateringar. Det andra meddelandet slocknar när föraren är närmare att slutföra sitt stopp, vilket ger kunden ett mer exakt tidsfönster. Med den här uppdateringen kan kunden kommunicera direkt med föraren och lämna dem ett meddelande, såsom en portkod för att komma in i deras komplexa eller mer användbara detaljer för att hitta sin enhet.
Leveransbevis
När leveransen är klar måste leveransteamen ha en metod för leveransbevis för att låta sina kunder veta att paketet levererades säkert.
Zeo Route Planner har två sätt att samla in leveransbevis:
- namnteckning: Om en kund behöver vara närvarande för leverans kan du hämta dennes e-signatur direkt på din mobila enhet.
- Bild: Om kunden inte är hemma vid leveranstillfället kan du lämna sitt paket på en säker plats, ta ett foto av det med din telefon och sedan ladda upp det fotot till Zeo Route Planner-appen. En kopia av bilden skickas sedan till kunden, vilket ger dem trygghet i att du levererat deras paket säkert.
Förbättra leveransoperationer med en paketleveransapp
Vad kunderna förväntar sig av sin leveranstjänst har utvecklats drastiskt under åren. Tack vare leveransjättarna som FedEx, Amazon, DHL och leveransplattformar samma dag som Postmates, Uber Eats och DoorDash förväntar sig kunderna mer än någonsin av både stora återförsäljare, småföretag och budtjänster.
Med hjälp av paketleveransappen kan du göra ditt jobb enklare genom att köra på optimerade rutter som tar dig till dina hållplatser snabbare samtidigt som du ökar kundnöjdheten genom att ge samma kvalitetsleveransupplevelse som de större leveransföretagen.
Om ditt huvudfokus är att skapa snabbare rutter som enskild kurir eller förare, kommer du att gynnas av Zeo Route Planner. Dessutom, om du är en del av ett större leveransteam eller vill ge dina kunder sinnesfrid med funktioner som paketspårning, fotoinsamling och leveransbevis, kommer du definitivt att få fördelar från den avancerade funktionaliteten i vår premium funktioner i Zeo Route Planner.
