Mobile App
Automatiska uppdateringar för
Kunder och klienter
Skicka SMS-meddelanden vid varje milstolpe – när rutter startar, teammedlemmar närmar sig,
och tjänster slutförda. Minska antalet "var är du?"-samtal med 80 %.
Skicka SMS-meddelanden vid varje milstolpe – när rutter startar, teammedlemmar närmar sig,
och tjänster slutförda. Minska antalet "var är du?"-samtal med 80 %.
Färre "var är du?"-samtal
Automatiska aviseringsutlösare
Kundnöjdhetsgrad
Automatiskt meddela kunder och klienter
vid viktiga ögonblick under deras tjänstgöringsresa.
Meddela kunder när deras förare eller tekniker påbörjar rutten och är på väg
Din tekniker har påbörjat sin rutt och kommer att anlända mellan 10:00 och 10:30.
Skicka uppdateringar när din teammedlem är ett konfigurerbart antal hållplatser bort eller minuter bort
Din leveranschaufför är 2 hållplatser bort – beräknad ankomst om 15 minuter
Bekräfta slutförandet med valfria bevis på serviceuppgifter bifogade till meddelandet
Servicen är klar! Din pool har rengjorts. Se serviceanteckningarna här.
Beräkna om och skicka uppdaterade ankomsttider automatiskt när rutter ändras eller förseningar uppstår
Uppdatering: Din nya beräknade ankomsttid är 11:15 (försenad på grund av trafik)
Meddela kunder när ett stopp inte kunde slutföras med orsaken och nästa steg
Vi kunde inte slutföra din leverans – ingen var tillgänglig. Vi försöker igen imorgon.
Nå kunder direkt med SMS-aviseringar som har en öppningsfrekvens på 98 %.
Direktmeddelanden med 98 % öppningsfrekvens. Perfekt för tidskänsliga uppdateringar och spårningslänkar.
Hantera aviseringsinställningar och respektera automatiskt avanmälningar.
Enkla, transparenta SMS-priser med enkel kredithantering.
Köp SMS-krediter direkt i appen. Flera paketstorlekar tillgängliga med volymrabatter för användare med stor volym.
Realtidsöversikt som visar använda krediter, återstående saldo och användningstrender. Se exakt vart dina krediter går.
Få meddelanden när krediterna börjar ta slut så att du aldrig missar att skicka viktiga kunduppdateringar. Ställ in en anpassad tröskel.
Alla abonnemang inkluderar gratis SMS-krediter varje månad. startade utan en initial investering…

Konfigurera en gång, leverera fantastiska kundupplevelser automatiskt
Välj när kunder får aviseringar under hela din tjänsteresa
Skapa personliga SMS med dynamiska variabler som agentnamn, beräknad ankomsttid och spårningslänkar
Importera hållplatser med telefonnummer och e-postadresser
Aviseringar skickas automatiskt medan ditt team arbetar igenom rutter
Se skillnaden som automatiserade aviseringar gör


Automatiserade uppdateringar fungerar för alla branscher med schemalagda besök
En florist som levererar 50 arrangemang dagligen skickar meddelanden om att de närmar sig så att mottagarna vet att de är tillgängliga. Meddelandena ”Vi är 10 minuter bort med dina blommor!” säkerställer att någon finns där för att ta emot färska buketter, vilket minskar misslyckade leveransförsök med 60 %.
Ett VVS-företag meddelar husägare när deras tekniker påbörjar rutten och igen när de är nästa stopp. Kunder kan planera sin dag kring exakta beräknade ankomsttider, vilket leder till 95 % lyckade första besök och färre ombokade möten.
Automatiserade aviseringar håller kunderna informerade
så att du kan fokusera på att leverera bra service
Ja! Du kan helt anpassa meddelandemallar för varje triggertyp. Använd dynamiska fält för att automatiskt infoga kundnamn, beräknade leveranstider, spårningslänkar med mera. Du kan också lägga till ditt företags varumärke i e-postmeddelanden.
Kunder kan välja bort detta genom att svara STOPP på valfritt SMS. Du kan också ange inställningar per kund under importen eller manuellt inaktivera aviseringar för specifika stopp. Alla avanmälningar accepteras automatiskt.
Ja, Zeo stöder SMS-aviseringar till de flesta länder världen över. Internationella meddelanden kan använda mer kredit beroende på destination. E-postaviseringar fungerar överallt utan extra kostnad.
Nej, SMS-aviseringar är enkelriktade meddelanden. Kunder kan inte svara direkt på aviseringar. För kundkommunikation, inkludera ditt företagstelefonnummer eller kontaktuppgifter i dina meddelandemallar.
Zeos tilläggsmeddelanden skickar realtidsuppdateringar som beräknade ankomsttider, stoppstatus och leveransbekräftelser till kunder utan manuell åtgärd.
Absolut. Meddelanden kan inkludera beräknade ankomsttider i realtid, agentens status och stoppuppdateringar för att hålla kunderna informerade.
Ja. Du kan skräddarsy meddelandets innehåll och format för att matcha din kommunikationsstil och ditt varumärke.
Ja. Tilläggsutlösare som ruttstart, stoppslut, försening eller ankomst kan skicka uppdateringar automatiskt.
SMS-krediter köps i paket i appen. En kredit motsvarar ett SMS-meddelande. Alla abonnemang inkluderar en gratis månadstilldelning, och du kan köpa ytterligare krediter efter behov.
Utforska vår blogg för insiktsfulla artiklar, expertråd och inspirerande innehåll som håller dig informerad.

Läsningstid: 6 minuterKomplett guide till programvara för optimering av propanleveransvägar för bränslebesparingar, DOT-efterlevnad, nödhantering och bättre schemaläggning för distributionsföretag…

Läsningstid: 7 minuterLär dig beprövade strategier för att minska kostnaderna för propanleveranser genom ruttoptimering, smart schemaläggning och effektivitetsförbättringar som minskar bränsle och arbetskraft med…

Läsningstid: 8 minuterLös utmaningar med ruttplanering för kyllastbilar med teknik som upprätthåller kylkedjans efterlevnad samtidigt som kostnaderna minskas. Få praktiska lösningar.