Läsningstid: 4 minuter
Flottplattform
Mobile App

Automatiska uppdateringar för
Kunder och klienter

Skicka SMS-meddelanden vid varje milstolpe – när rutter startar, teammedlemmar närmar sig,
och tjänster slutförda. Minska antalet "var är du?"-samtal med 80 %.

Automatiserade aviseringar, Zeo Route Planner
  • 80%

    Färre "var är du?"-samtal

  • 5

    Automatiska aviseringsutlösare

  • 95%

    Kundnöjdhetsgrad

5 Anmälan triggers

Automatiskt meddela kunder och klienter
vid viktiga ögonblick under deras tjänstgöringsresa.

  • Ram 1707478314 13 1, Zeo Ruttplanerare

    Ruttstart

    Meddela kunder när deras förare eller tekniker påbörjar rutten och är på väg

    Din tekniker har påbörjat sin rutt och kommer att anlända mellan 10:00 och 10:30.

  • Ram 1707478314 14 1, Zeo Ruttplanerare

    Närmar sig

    Skicka uppdateringar när din teammedlem är ett konfigurerbart antal hållplatser bort eller minuter bort

    Din leveranschaufför är 2 hållplatser bort – beräknad ankomst om 15 minuter

  • Ram 1707478314 12 2, Zeo Ruttplanerare

    Service slutförd

    Bekräfta slutförandet med valfria bevis på serviceuppgifter bifogade till meddelandet

    Servicen är klar! Din pool har rengjorts. Se serviceanteckningarna här.

  • Grupp 11880 6 1, Zeo Route Planner

    Dynamiska beräknade ankomsttider

    Beräkna om och skicka uppdaterade ankomsttider automatiskt när rutter ändras eller förseningar uppstår

    Uppdatering: Din nya beräknade ankomsttid är 11:15 (försenad på grund av trafik)

  • Ram 1707478314 15 1, Zeo Ruttplanerare

    Misslyckad/överhoppad avisering

    Meddela kunder när ett stopp inte kunde slutföras med orsaken och nästa steg

    Vi kunde inte slutföra din leverans – ingen var tillgänglig. Vi försöker igen imorgon.

SMS Kommunikation

Nå kunder direkt med SMS-aviseringar som har en öppningsfrekvens på 98 %.

  • Grupp 11880 4, Zeo Route Planner

    SMS-aviseringar

    Direktmeddelanden med 98 % öppningsfrekvens. Perfekt för tidskänsliga uppdateringar och spårningslänkar.

    • Omedelbar leverans över hela världen
    • Inkludera länkar för livespårning
    • Fungerar på alla telefoner
    • Ingen app-nedladdning krävs
  • G543 2, Zeo Ruttplanerare

    Kundens preferenser

    Hantera aviseringsinställningar och respektera automatiskt avanmälningar.

    • Preferenser per kund
    • Hantering av avanmälningar
    • Konfigurerbara triggers
    • Standardinställningar

SMS-kredit Verksamhetsledningen

Enkla, transparenta SMS-priser med enkel kredithantering.

Kalkylator 1, Zeo Ruttplanerare

Enkelt kreditköp

Köp SMS-krediter direkt i appen. Flera paketstorlekar tillgängliga med volymrabatter för användare med stor volym.

Ikon 1, Zeo Ruttplanerare

Användningsspårning

Realtidsöversikt som visar använda krediter, återstående saldo och användningstrender. Se exakt vart dina krediter går.

Grupp 2, Zeo Route Planner

Aviseringar om lågt saldo

Få meddelanden när krediterna börjar ta slut så att du aldrig missar att skicka viktiga kunduppdateringar. Ställ in en anpassad tröskel.

Ikon 2, Zeo Ruttplanerare

Gratis månatlig tilldelning

Alla abonnemang inkluderar gratis SMS-krediter varje månad. Perfekt för att komma igång utan förskottsinvestering.

Automatiserade aviseringar, Zeo Route Planner

Hur automatiserad Aviseringar fungerar

Konfigurera en gång, leverera fantastiska kundupplevelser automatiskt

1

Konfigurera utlösare

Skapa varumärkta mallar med dynamiska fält för anpassning

2

Anpassa meddelanden

Skapa varumärkta mallar med dynamiska fält för anpassning

3

Lägg till kundinformation

Importera hållplatser med telefonnummer och e-postadresser

4

Automatisk leverans

Aviseringar skickas automatiskt medan ditt team arbetar igenom rutter

Manuella uppdateringar vs. Zeo-aviseringar

Se skillnaden som automatiserade aviseringar gör

Automatiserade aviseringar, Zeo Route Planner
Manuell kommunikation

 

  • Ständiga "var är du?"-telefonsamtal från kunder
  • Teammedlemmar slutar skicka manuella sms-uppdateringar
  • Kunderna lämnade och undrade när du kommer fram
  • Ingen registrering av vad som kommunicerades
  • Missade kunder som inte var hemma

Automatiserade aviseringar, Zeo Route Planner
Zeo-aviseringar

 

  • Kunderna vet alltid när de kan förvänta sig dig
  • Ingen manuell ansträngning – aviseringar skickas automatiskt
  • Livespårningslänkar ger insyn i realtid
  • Komplett kommunikationslogg för varje stopp
  • Högre framgångsgrad vid första försök

Hur företag Använd aviseringar

Automatiserade uppdateringar fungerar för alla branscher med schemalagda besök

HELA VÄRLDEN

Samordning av blomsterleveranser

En florist som levererar 50 arrangemang dagligen skickar meddelanden om att de närmar sig så att mottagarna vet att de är tillgängliga. Meddelandena ”Vi är 10 minuter bort med dina blommor!” säkerställer att någon finns där för att ta emot färska buketter, vilket minskar misslyckade leveransförsök med 60 %.

FÄLTARBETE

Uppdateringar om HVAC-möten

Ett VVS-företag meddelar husägare när deras tekniker påbörjar rutten och igen när de är nästa stopp. Kunder kan planera sin dag kring exakta beräknade ankomsttider, vilket leder till 95 % lyckade första besök och färre ombokade möten.

Grupp 1707478361, Zeo Route Planner

Sluta svara "Var är du?"-samtal

Automatiserade aviseringar håller kunderna informerade
så att du kan fokusera på att leverera bra service

Grupp 1707478363, Zeo Route Planner

Zeo frågeformulär

Ofta
frågade
Frågor

Lär dig mer

Automatiserade aviseringar

Hur fungerar SMS-krediter?

SMS-krediter köps i paket i appen. En kredit motsvarar ett SMS-meddelande. Alla abonnemang inkluderar en gratis månadstilldelning, och du kan köpa ytterligare krediter efter behov. Krediter förfaller aldrig och förs över från månad till månad.

Kan jag anpassa aviseringsmeddelandena?

Ja! Du kan helt anpassa meddelandemallar för varje triggertyp. Använd dynamiska fält för att automatiskt infoga kundnamn, beräknade leveranstider, spårningslänkar med mera. Du kan också lägga till ditt företags varumärke i e-postmeddelanden.

Vad händer om en kund inte vill ha aviseringar?

Kunder kan välja bort detta genom att svara STOPP på valfritt SMS. Du kan också ange inställningar per kund under importen eller manuellt inaktivera aviseringar för specifika stopp. Alla avanmälningar accepteras automatiskt.

Fungerar aviseringar internationellt?

Ja, Zeo stöder SMS-aviseringar till de flesta länder världen över. Internationella meddelanden kan använda mer kredit beroende på destination. E-postaviseringar fungerar överallt utan extra kostnad.

Kan kunder svara på aviseringar?

Nej, SMS-aviseringar är enkelriktade meddelanden. Kunder kan inte svara direkt på aviseringar. För kundkommunikation, inkludera ditt företagstelefonnummer eller kontaktuppgifter i dina meddelandemallar.

noll Blog

Utforska vår blogg för insiktsfulla artiklar, expertråd och inspirerande innehåll som håller dig informerad.

2026 01 23 Atm Service Route Optimization Utvalt, Zeo Route Planner

Optimering av bankomattjänstens rutter: Sänk kostnaderna med 25 % år 2026

Läsningstid: 7 minuterTransformera bankomatverksamheten med smart ruttoptimering. Minska kostnaderna med 25 % samtidigt som du förbättrar säkerhet och drifttid. Verkliga lösningar för chefer.

2026 01 23 Hur man minskar restid för inspektioner Utvalt, Zeo Route Planner

Hur man minskar restid för inspektioner för effektivare flotta

Läsningstid: 7 minuterLär dig beprövade strategier för att minska restid för inspektioner för din flotta. Optimera schemaläggning, mobil samordning och rutt för att minska kostnaderna för stillestånd.

2026 01 23 Hur man hanterar flera poolrutter Utvalt, Zeo Route Planner

Hur man hanterar flera poolservicer effektivt

Läsningstid: 8 minuterLär dig beprövade strategier för att hantera flera poolservicerutter, minska körtiden med 30 %, eliminera missade städningar och skala upp lönsamt till nya områden.