Kompanitë e korrierëve përballen me disa sfida gjatë dërgimit të paketave, nga planifikimi i rrugës optimale për dërgesa më të shpejta deri te reduktimi i kohës që shpenzojnë në çdo ndalesë duke u përpjekur të gjejnë adresën e duhur dhe më pas zgjedhja e paketës së duhur nga ngarkesa.
Falë teknologjisë, drejtuesit mund të përdorin aplikacionin e dorëzimit të paketave për të optimizuar proceset e dorëzimit. Përdorimi i rutimit të aplikacioneve celulare u ka dhënë drejtuesve fuqinë për të menaxhuar rrugët në zhvillim dhe për t'i ndihmuar ata të planifikojnë itineraret e tyre.
Çfarë duhet të përmbajë një aplikacion i dorëzimit të paketave?
Tipari i parë domethënës që dëshironi nga një aplikacion i dorëzimit të paketave është se ai mund t'ju ndihmojë të planifikoni më shpejt rrugët. Aplikacionet më të mira të dorëzimit të paketave do të përdorin një algoritëm optimizimi të rrugës që faktorizon variablat si adresat e rrugëve, dritaret kohore, ndalesat me përparësi dhe modelet e trafikut.
Shumë ofrues të dorëzimit të paketave përdorin një aplikacion manual të planifikuesit të rrugëve, si p.sh google maps për të planifikuar rrugët me shumë ndalesa. Problemi kryesor me këto lloje të planifikuesve manualë të rrugës diskutohen më poshtë:
- Konsumi i kohës: Ne kemi biseduar me disa klientë që u përpoqën të optimizonin manualisht rrugët e tyre kur filluan të kryenin dërgesat. Të gjithë ata raportuan se ishte një proces intensiv i punës dhe e dinin se nuk ishte i qëndrueshëm.
- besueshmëria: Edhe nëse shpenzoni orë të tëra duke krijuar një itinerar, nuk ka asnjë mënyrë për të konfirmuar se jeni duke vozitur në rrugën më të shpejtë të mundshme, sepse ju duhet të përdorni algoritme të avancuara që mund të faktorizojnë të gjitha variablat e ndryshëm të nevojshëm për të krijuar një itinerar të optimizuar.
- Kufizimi: Shumica e aplikacioneve të navigimit, si Google Maps, janë të kufizuara në shtimin e 10 destinacioneve menjëherë. Problemi është se shumica e shoferëve të dërgesave kanë më shumë se 10 ndalesa në dërgesat e tyre ditore çdo ditë.
Kjo është arsyeja pse optimizimi i rrugës është një veçori e domosdoshme për çdo aplikacion cilësor të dorëzimit të paketave. Ne rekomandojmë përdorimin e Planifikues i rrugës Zeo pasi kjo është ndalesa përfundimtare për të gjitha nevojat tuaja.
Si mund ta përdorin drejtuesit Zeo Route Planner për të përmirësuar dërgesat?
Ju dëshironi një aplikacion për dorëzimin e paketave që është i lehtë për t'u përdorur. Nëse një aplikacion është i ngathët ose i vështirë për t'u përdorur, do të shpenzoni më shumë kohë në çdo ndalesë sesa duhet. Një kërkon gjithmonë një aplikacion për dorëzimin e paketave me të gjitha veçoritë e avancuara që nevojiten operacionet tuaja të dorëzimit, nga dërgimi i njoftimeve te klientët tuaj dhe mbledhja e provave të dorëzimit.
Me Zeo Route Planner, ju merrni akses në përfitime të pafundme si:
- Importimi i adresave
- Planifikimi dhe optimizimi i rrugës
- Monitorimi i rrugës në kohë reale
- Njoftimet e marrësve me email dhe/ose SMS
- Regjistrimi i fotografive dhe vërtetimi i nënshkrimit të dorëzimit
Importimi i adresave
Ne ofrojmë aplikacionin Android dhe iOS, i cili ju ndihmon të importoni adresat në mënyra të ndryshme, si p.sh. shtypja manuale, Kodi bar/QR, kapja e imazhit, import excel. Për ta bërë hyrjen tonë manuale të shpejtë dhe të lehtë, ne përdorim të njëjtën teknologji të plotësimit automatik që përdor Google Maps. Ndërsa shkruani një adresë në aplikacionin celular, ai përdor vendndodhjen tuaj dhe adresat e fundit që keni futur për të sugjeruar destinacionin më të mundshëm. Pasi adresat të ngarkohen në aplikacion, mund të shtoni disa parametra për të personalizuar rrugën drejt nevojave tuaja, si p.sh. vendosja e ndalesave me përparësi ose dritaret e kërkuara të dorëzimit.
Kur të jeni gati për të nisur makinën për në itinerarin tuaj, klikoni Fillimi i itinerarit në aplikacion dhe Zeo Route hap aplikacionin tuaj të preferuar të navigimit.
Siç e përmendëm më lart, ju mund të shtoni shënime në secilën nga ndalesat tuaja për t'ju ndihmuar të identifikoni paketat ose madje të regjistroni informacionin e klientit, si p.sh. informacionin e kontaktit të tyre.
Planifikimi dhe optimizimi i rrugës
Zeo Route Planner përdor një algoritëm të avancuar të planifikimit të rrugës për të përdorur një aplikacion ueb për të planifikuar itineraret tuaja. Ju lehtë mund të importoni adresa përmes një skedar Excel ose CSV, pavarësisht se cilin sistem operativ po përdorni. Përveç kësaj, ju mund të bëni ndryshime të shpejta dhe të lehta bazuar në kërkesat e minutës së fundit, qoftë nga shoferi ose klienti juaj.
Le të themi se e keni planifikuar itinerarin tuaj ditore për stafin tuaj normal prej tre shoferësh. Por një nga shoferët tuaj ju thotë se duhet të largohen pas drekës për të vizituar një mjek. Duke përdorur Zeo Route Planner, mund të identifikoheni shpejt dhe të rregulloni kufizimet kohore në mënyrë që shoferi të jetë jashtë në kohë për takimin e tij. Më pas, duke ri-optimizuar itineraret me atë grup parametrash, ndalesat e pasdites së shoferit tuaj tani ndahen mes pjesës tjetër të ekipit.
Monitorimi i rrugës në kohë reale
Zeo Route Planner përdor monitorimin e itinerarit në kohë reale, kështu që mbikëqyrësit e dorëzimit ose dispeçerët e fundit e dinë saktësisht se ku janë drejtuesit e tyre brenda kontekstit të itinerarit. Ky është një hap mbi shumë aplikacione të tjera gjurmuese, të cilat ju tregojnë vendndodhjen gjeografike të shoferit. Monitorimi ynë i itinerarit tregon se ku janë shoferët tuaj, cilën ndalesë kanë përfunduar së fundmi dhe ku do të shkojnë më pas.
Kjo është e dobishme nëse ekipi juaj i dërgesave duhet të bëjë ndonjë ndryshim të minutës së fundit ose nëse zyra juaj e pasme po ofron telefonata hyrëse nga klientët që pyesin për ETA-n e tyre. Ne gjithashtu ofrojmë njoftimet automatike të marrësve, kështu që ju mund t'i mbani klientët në lak.
Njoftimet e marrësve
Duke përdorur aplikacionin tonë, klientët mund të marrin përditësime automatike për dërgesën e tyre hyrëse, duke i mbajtur ata të informuar dhe duke rritur shanset që ata të jenë në shtëpi për një dërgesë, plus duke reduktuar shanset, ata do të kontaktojnë ekipin tuaj të dërgesës për një përditësim.
Njoftimi i parë del kur shoferi juaj nis rrugën e tij. Ai përmban një lidhje me një panel kontrolli ku klientët mund të kontrollojnë për çdo përditësim. Njoftimi i dytë del kur shoferi është më afër përfundimit të ndalesës së tij, duke i dhënë klientit një dritare më të saktë kohore. Me këtë përditësim, klienti mund të komunikojë drejtpërdrejt me shoferin, duke i lënë atij një mesazh, si p.sh. një kod porte për të hyrë në detajet e tyre komplekse ose më të dobishme për gjetjen e njësisë së tyre.
Provë e dorëzimit
Pasi të përfundojë dorëzimi, ekipet e dorëzimit duhet të kenë një metodë të vërtetimit të dorëzimit për t'u bërë të ditur klientëve të tyre që paketa është dorëzuar në mënyrë të sigurt.
Zeo Route Planner ka dy mënyra për të mbledhur dëshminë e dorëzimit:
- Nënshkrim: Nëse një klient duhet të jetë i pranishëm për dorëzim, ju mund të mbledhni nënshkrimin e tij elektronik direkt në pajisjen tuaj celulare.
- Foto: Nëse klienti nuk është në shtëpi në momentin e dorëzimit, mund ta lini paketën e tij në një vend të sigurt, ta fotografoni me telefonin tuaj dhe më pas ta ngarkoni atë foto në aplikacionin Zeo Route Planner. Një kopje e fotografisë i dërgohet më pas klientit, duke i dhënë atij qetësi që ju e keni dorëzuar paketën e tyre në mënyrë të sigurt.
Përmirësimi i operacioneve të dorëzimit me një aplikacion për dorëzimin e paketave
Ajo që klientët presin nga shërbimi i tyre i shpërndarjes ka evoluar në mënyrë drastike gjatë viteve. Falë gjigantëve të dërgesave si FedEx, Amazon, DHL dhe platformave të dërgesave në të njëjtën ditë si Postmates, Uber Eats dhe DoorDash, klientët presin më shumë se kurrë nga shitësit e mëdhenj, bizneset e vogla dhe shërbimet e korrierëve.
Duke përdorur aplikacionin e dorëzimit të paketave, mund ta lehtësoni punën tuaj duke vozitur në rrugë të optimizuara që ju çojnë më shpejt në ndalesat tuaja, ndërkohë që rritni kënaqësinë e klientit duke ofruar të njëjtën përvojë me cilësi të dorëzimit si kompanitë më të mëdha të dërgesave.
Nëse fokusi juaj kryesor është krijimi i rrugëve më të shpejta si korrier ose shofer individual, do të përfitoni nga Zeo Route Planner. Gjithashtu, nëse jeni pjesë e një ekipi më të madh dërgesash ose dëshironi t'u jepni klientëve tuaj paqe mendore me veçori të tilla si gjurmimi i paketave, kapja e fotografive dhe dëshmia e dorëzimit, atëherë patjetër do të merrni përfitime nga funksionaliteti i përparuar i premiumit tonë veçoritë e Zeo Route Planner.
