Čas čítania: 4 minút
Platforma flotily
Mobile App

Dajte zákazníkom
Viditeľnosť v reálnom čase

Zdieľajte odkazy na sledovanie v reálnom čase zobrazujúce polohu vodiča, presný predpokladaný čas príchodu a zostávajúce zastávky.
Zákazníci presne vedia, kedy vás môžu očakávať – nie sú potrebné žiadne telefonáty.

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo
  • 80%

    Menej prichádzajúcich hovorov

  • Real-Time

    Aktuálne aktualizácie polohy

  • 95%

    Spokojnosť zákazníkov

4 Sledovací portál Vlastnosti

Všetko, čo zákazníci potrebujú vedieť presne, kedy prídete

  • Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

    Odkazy na zdieľanie

    Vygenerujte jedinečné sledovacie odkazy pre každého zákazníka. Pošlite ich prostredníctvom SMS upozornenia alebo ich zdieľajte manuálne. Odkazy fungujú na akomkoľvek zariadení bez nutnosti sťahovania aplikácií – stačí kliknúť a sledovať.

  • Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

    Krátke adresy URL

    Kompaktné URL adresy ideálne pre SMS správy. Značkové krátke odkazy (vašaznačka.zeoodkaz) budujú dôveru a profesionalitu a zároveň spĺňajú obmedzenia počtu znakov.

  • Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

    Mapa v reálnom čase

    Mapa v reálnom čase zobrazujúca polohu vodiča sa aktualizuje každých 30 sekúnd. Zákazníci vidia značku svojej zastávky a sledujú, ako sa vodič blíži v reálnom čase.

  • Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

    Zostávajúce zastávky

    Ukážte, koľko zastávok je v rade pred vami. Zákazníci rozumejú svojej polohe a môžu si podľa toho naplánovať cestu bez toho, aby museli volať a pýtať sa.

Akí zákazníci Vidieť

Prehľadné sledovanie optimalizované pre mobilné zariadenia

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

Poloha vodiča v reálnom čase

Poloha v reálnom čase na interaktívnej mape, aktualizovaná podľa pohybu vodiča

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

Dynamický predpokladaný príchod

Presný čas príchodu, ktorý sa aktualizuje na základe premávky a priebehu trasy

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

Pozícia v rade

Ukazovateľ „3 zastávky ďalej“, aby cestujúci vedeli, kde je ich miesto v rade

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

Podrobnosti o ovládači

Meno a fotografia vodiča (voliteľné) pre rozpoznanie a dôveryhodnosť

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo

Telefonické hovory vs. Sledovacie odkazy

Poskytnite zákazníkom odpovede, ktoré chcú, bez prerušenia

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo
Neustále telefonáty

  • „Kde je moja zásielka?“ volá každých 30 minút
  • Vodiči prerušení kvôli očakávaným časom príchodu
  • Dispečing denne vybavuje desiatky hovorov
  • Zákazníci frustrovaní z vágnych odpovedí
  • Zmeškané dodávky po odchode zákazníkov

Odkazy na sledovanie zákazníkov, plánovač trasy Zeo
Odkazy na sledovanie v reálnom čase

  • Zákazníci si kedykoľvek skontrolujú sledovanie zásielky
  • Vodiči sa sústredia na cestu
  • Dispatch spracováva výnimky, nie predpokladané časy príchodu
  • Presné informácie v reálnom čase budujú dôveru
  • Zákazníci pripravení a čakajú na váš príchod

Ako firmy
Používajte sledovacie odkazy

Udržujte zákazníkov informovaných v akomkoľvek odvetví

DODANIE

Koordinácia dodávok nábytku

Obchod s nábytkom zdieľa odkazy na sledovanie položiek pri odosielaní. Zákazníci vidia, že ich 4-hodinové dodacie okno sa zužuje na presný predpokladaný čas príchodu. Môžu sa dohodnúť, že budú doma, uvoľnia si cestu a majú pripravenú pomoc – to všetko bez toho, aby museli volať do obchodu.

OBLASŤOVÁ SLUŽBA

Termíny opravy spotrebičov

Firma na opravu spotrebičov posiela v deň servisu odkazy na sledovanie. Majitelia domov môžu odísť vybaviť si pochôdzky a vrátiť sa, keď je technik vzdialený 15 minút. Už žiadne čakanie celé dopoludnie na klopanie na dvere.

Skupina 1707478361, plánovač trás Zeo

Nechajte zákazníkov sledovať, Nevolať

Poskytnite zákazníkom požadovanú viditeľnosť a zbavte svoj tím otázok týkajúcich sa predpokladaného dátumu príchodu.

Skupina 1707478363, plánovač trás Zeo

Zeo dotazník

často
spýtal
otázky

vedieť viac

Ako pridám zastávku zadaním a vyhľadávaním? web

Ak chcete pridať zastávku zadaním a vyhľadávaním, postupujte takto:

  • Prejsť Stránka s ihriskom. Vľavo hore nájdete vyhľadávacie pole.
  • Zadajte požadovanú zastávku a počas písania sa zobrazia výsledky vyhľadávania.
  • Vyberte jeden z výsledkov vyhľadávania a pridajte zastávku do zoznamu nepriradených zastávok.

Ako hromadne importujem zastávky zo súboru programu Excel? web

Ak chcete hromadne pridať zastávky pomocou súboru programu Excel, postupujte podľa týchto krokov:

  • Prejsť Stránka s ihriskom.
  • V pravom hornom rohu uvidíte ikonu importu. Stlačte túto ikonu a otvorí sa modal.
  • Ak už máte súbor programu Excel, stlačte tlačidlo „Nahrávanie sa zastaví cez plochý súbor“ a otvorí sa nové okno.
  • Ak nemáte existujúci súbor, môžete si stiahnuť vzorový súbor, zadať všetky potrebné údaje a potom ho nahrať.
  • V novom okne nahrajte svoj súbor a porovnajte hlavičky a potvrďte mapovania.
  • Skontrolujte svoje potvrdené údaje a pridajte zastávku.

Ako importujem zastávky z obrázka? Mobilné

Ak chcete hromadne pridať zastávky nahraním obrázka, postupujte podľa týchto krokov:

  • Prejsť Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Spodná lišta má vľavo 3 ikony. Stlačte ikonu obrázka.
  • Vyberte obrázok z galérie, ak už nejaký máte, alebo urobte fotografiu, ak ju ešte nemáte.
  • Upravte orezanie pre vybratý obrázok a stlačte orezanie.
  • Zeo automaticky zistí adresy z obrázka. Stlačte na hotovo a potom uložte a optimalizujte na vytvorenie trasy.

Ako pridám zastávku pomocou zemepisnej šírky a dĺžky? Mobilné

Ak chcete pridať zastávku, postupujte takto:

  • Prejsť Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Uvidíte a ikonu. Stlačte túto ikonu a stlačte tlačidlo Nová trasa.
  • Ak už máte súbor programu Excel, stlačte tlačidlo „Nahrávanie sa zastaví cez plochý súbor“ a otvorí sa nové okno.
  • Pod vyhľadávacím panelom vyberte možnosť „podľa zemepisnej šírky a dĺžky“ a potom do vyhľadávacieho panela zadajte zemepisnú šírku a dĺžku.
  • Vo vyhľadávaní sa vám zobrazia výsledky, vyberte si jeden z nich.
  • Vyberte ďalšie možnosti podľa vašich potrieb a kliknite na tlačidlo „Pridávanie zastávok hotové“.

Ako pridám zastávky pomocou QR kódu? Mobilné

Ak chcete pridať stop pomocou QR kódu, postupujte takto:

  • Prejsť Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Uvidíte a ikonu. Stlačte túto ikonu a stlačte tlačidlo Nová trasa.
  • Spodná lišta má vľavo 3 ikony. Stlačte ikonu QR kódu.
  • Otvorí sa skener QR kódu. Môžete naskenovať normálny QR kód, ako aj FedEx QR kód a automaticky zistí adresu.
  • Pridajte zastávku do trasy s ďalšími možnosťami.

Ako vymažem zastávku? Mobilné

Ak chcete odstrániť zastávku, postupujte takto:

  • Prejsť Aplikácia Zeo Route Planner App a otvorte stránku On Ride.
  • Uvidíte a ikonu. Stlačte túto ikonu a stlačte tlačidlo Nová trasa.
  • Pridajte nejaké zastávky pomocou ktorejkoľvek z metód a kliknite na uložiť a optimalizovať.
  • V zozname zastávok, ktoré máte, dlho stlačte ľubovoľnú zastávku, ktorú chcete vymazať.
  • Otvorí sa okno s výzvou na výber zarážok, ktoré chcete odstrániť. Kliknite na tlačidlo Odstrániť a zastávka sa vymaže z vašej trasy.

zeo blogy

Preskúmajte náš blog, kde nájdete užitočné články, rady odborníkov a inšpiratívny obsah, vďaka ktorému budete neustále informovaní.

2026 01 23 Ako skrátiť čas cestovania počas kontroly Odporúčané, Zeo Route Planner

Ako skrátiť čas cestovania počas kontroly pre efektívnosť vozového parku

Čas čítania: 7 minútNaučte sa overené stratégie na skrátenie času cestovania vášho vozového parku počas kontrol. Optimalizujte plánovanie, mobilnú koordináciu a smerovanie, aby ste znížili náklady na prestoje.

2026 01 23 Ako spravovať viacero trás obsluhy bazéna Odporúčané, Plánovač trás Zeo

Ako efektívne spravovať viacero trás služieb fondu

Čas čítania: 8 minútNaučte sa overené stratégie na správu viacerých trás servisu bazénov, skrátenie času jazdy o 30 %, elimináciu zmeškaných čistení a ziskové rozširovanie do nových oblastí.

Ako sa stať vodičom DoorDash?, Plánovač trás Zeo

Ako sa stať vodičom DoorDash?

Čas čítania: 4 minútPokiaľ ide o prácu, všetci očakávame flexibilitu a slobodu. Explozívne sa rozvíjajúca gig ekonomika je toho skutočným dôkazom.