Čas čítania: 4 minút
Platforma flotily
Mobile App

Doklad o službe:
Podpisy, fotografie a poznámky

Zachytávajte nezvratné dôkazy na každej zastávke. Elektronické podpisy, dokumentácia s viacerými fotografiami, servisné záznamy,
a ďalšie – všetko s časovou pečiatkou, GPS tagom a okamžite synchronizované. Funguje pre doručovacie tímy a spoločnosti poskytujúce služby v teréne.

Potvrdenie o doručení, plánovač trasy Zeo
  • 100%

    Zdokumentované dokončenie služby 

  • GPS

    Označené a s časovou pečiatkou

  • Instantné

    Synchronizácia s ovládacím panelom

Úplný dôkaz Sada servisných nástrojov

Všetko, čo váš tím potrebuje na zdokumentovanie každej zastávky, zakaždým.

Elektronické podpisy

Zákazníci podpisujú priamo na zariadení vodiča. Podpisy sa zaznamenávajú spolu s časovou pečiatkou a miestom, aby sa zabezpečila ich právna platnosť.

Snímanie viacerých fotografií

Počas zastávky urobte viacero fotografií – umiestnenie balíka, obsluha pred/po, stav vybavenia. Všetky fotografie sú označené GPS a časovou pečiatkou.

Poznámky k servisu a zastaveniu

Pridajte podrobné poznámky o vykonanej službe, dodaných položkách alebo vyskytnutých problémoch. Poznámky je možné vyhľadávať a sú súčasťou správ.

JEDINEČNÉ PRE ZEO

Dokumentácia k platbe na dobierku

Dokumentujte platby na dobierku s uvedením sumy, spôsobu platby a fotografie potvrdenky. Jednoducho porovnávajte denné inkasá.

Skenovanie čiarových kódov a QR kódov

Skenujte čiarové kódy alebo QR kódy balíkov, aby ste overili správne položky na správnych miestach. Znižuje počet chybných doručení a nesprávnych vychystávaní.

JEDINEČNÉ PRE ZEO

Dôvody zlyhania na mieru

Definujte si vlastný zoznam dôvodov zlyhania: „Nie som doma“, „Odmietnuté“, „Prístup zamietnutý“ atď. Sledujte vzorce zlyhania a optimalizujte opakované pokusy.

Dôkaz o zachytení v sekundách

Aplikácia pre vodičov/technikov umožňuje rýchle a bezproblémové zachytávanie dôkazov.

1

Príchod na zastávku

GPS potvrdzuje príchod. Aplikácia vyzve na zachytenie dôkazu.

2

Kompletný servis

Doručiť balík alebo vykonať službu podľa potreby.

3

Dôkaz o zachytení

Fotografia, podpis, poznámky – čokoľvek je potrebné.

4

Auto synchronizácia

Okamžité overenie nahraných súborov. Viditeľné na ovládacom paneli.

Funguje offline, synchronizuje sa po pripojení

Slabý signál mobilného telefónu? Žiadny problém. Aplikácia ukladá všetky údaje o zabezpečení služby lokálne a automaticky sa synchronizuje po obnovení pripojenia.

  • Fotografie sa najskôr ukladajú do zariadenia
  • Podpisy zachytené offline
  • Synchronizácia na pozadí po obnovení pripojenia
  • Úplné údaje o trase sú lokálne uložené v vyrovnávacej pamäti

Potvrdenie o doručení, plánovač trasy Zeo

Dôveryhodné pre doručovacie tímy
a servisné podniky.

Skutočné výsledky zdieľané tímami, ktoré nás využívajú každý deň

Potvrdenie o doručení, plánovač trasy Zeo

„Mali sme sťažnosť zákazníka, že sme sa nikdy nedostavili na servis za 2 000 dolárov. Vyhľadali sme fotografie s GPS, podpis s časovou pečiatkou a servisné záznamy – spor bol uzavretý do 5 minút. Dôkaz o servise sa nám v ten deň vyplatil.“

Potvrdenie o doručení, plánovač trasy Zeo Anthony Torres
Majiteľ, Torres HVAC Solutions

Potvrdenie o doručení, plánovač trasy Zeo

„Naši vodiči milujú rýchlosť. Priloženie, fotka, podpis, hotovo. Starý papierový systém trval trikrát dlhšie a strácali sme formuláre. Teraz je všetko v systéme ešte predtým, ako opustia prah domu.“

Potvrdenie o doručení, plánovač trasy Zeo Sandra Williamsová
Manažér expedície, MedSupply Express

Ako firmy používajú Doklad o službe

Od potvrdenia dodávky až po dokumentáciu o zhode.

DODANIE

Dokumentácia k bezkontaktnému doručeniu

Donášková služba potravín fotografuje každé miesto doručenia a ukazuje, kde boli položky ponechané. Fotografie s časovou pečiatkou chránia pred reklamáciami „nikdy nedoručené“. Zákazníci presne vidia, kde bola ich objednávka zadaná.

OBLASŤOVÁ SLUŽBA

Fotografie pred/po servise

Komerčná upratovacia spoločnosť robí fotografie pred a po každej návšteve klienta. To vytvára vizuálny dôkaz o kvalite práce a chráni pred spormi. Mesačné správy obsahujú fotografické dôkazy pre každú návštevu.

DODANIE

Platba dobierkou

Spoločnosť zaoberajúca sa doručovaním nábytku vyberá platbu pri doručení. Vodiči dokumentujú prijatú sumu, spôsob platby a fotografiu potvrdenky. Denné vyrovnanie porovnáva vybranú hotovosť s dokončenými zastávkami na dobierku.

OBLASŤOVÁ SLUŽBA

Záznamy o kontrole zariadení

Spoločnosť zaoberajúca sa vykurovaním, vetraním a klimatizáciou fotografuje stav zariadenia počas každého servisného zásahu. Ak sa jednotka neskôr pokazí, technici sa môžu odvolať na historické fotografie, aby preukázali, že pri poslednom servise fungovala. Chráni pred nárokmi zo zodpovednosti za škodu.

Skupina 1707478361, plánovač trás Zeo

Dokumentujte každú zastávku, Chráňte svoje podnikanie

Začnite zaznamenávať dôkaz o doručení pomocou fotografií, podpisov a poznámok.

Skupina 1707478363, plánovač trás Zeo

Zeo dotazník

často
spýtal
otázky

vedieť viac

Doklad o službe

Sú podpisy právne platné?

Áno. Elektronické podpisy zachytené pomocou Zeo zahŕňajú časovú pečiatku, polohu GPS a informácie o zariadení – spĺňajú zákonné požiadavky na elektronické podpisy vo väčšine jurisdikcií. Vždy si overte miestne predpisy pre váš konkrétny prípad použitia.

Koľko fotografií je možné urobiť na jednej zastávke?

Neexistuje žiadny pevný limit. Väčšina používateľov urobí 1 – 4 fotografie na jedno zastavenie. Všetky fotografie sú optimalizované na nahrávanie pri zachovaní kvality. Originály vo vysokom rozlíšení sa v prípade potreby uložia do zariadenia.

Môžem si vyžadovať určité dôkazné prvky?

Áno. Nakonfigurujte, ktoré prvky dôkazu sú povinné a ktoré voliteľné pre každý typ zastávky. Napríklad, vyžadujte podpisy pre doručenie s vysokou hodnotou, ale pre doručenie k dverám ich nastavte ako voliteľné. Aplikácia nedovolí vodičom dokončiť zastávku, kým nebudú zaznamenané požadované prvky.

Ako dlho sa uchovávajú dôkazové údaje?

Všetky údaje o dokladoch o poskytovaní služieb – fotografie, podpisy, poznámky – sa uchovávajú počas celej doby životnosti vášho účtu. Historické záznamy môžete kedykoľvek vyhľadávať a exportovať. To je kľúčové pre dodržiavanie predpisov a riešenie sporov.

Môžu zákazníci dostať kópiu svojho podpisu/fotografií?

Áno, prostredníctvom upozornení zákazníkov. Nakonfigurujte upozornenia na dokončenie tak, aby obsahovali odkaz na záznam o doručení. Zákazníci si môžu pozrieť svoje podpisy a fotografie doručenia prostredníctvom stránky sledovania.

zeo blogy

Preskúmajte náš blog, kde nájdete užitočné články, rady odborníkov a inšpiratívny obsah, vďaka ktorému budete neustále informovaní.

2026 01 23 Optimalizácia trasy pre bankomaty Odporúčané, Plánovač trasy Zeo

Optimalizácia trás bankomatových služieb: Znížte náklady o 25 % v roku 2026

Čas čítania: 7 minútTransformujte prevádzku bankomatových služieb pomocou inteligentnej optimalizácie trás. Znížte náklady o 25 % a zároveň zlepšite bezpečnosť a prevádzkyschopnosť. Skutočné riešenia pre manažérov.

2026 01 23 Ako skrátiť čas cestovania počas kontroly Odporúčané, Zeo Route Planner

Ako skrátiť čas cestovania počas kontroly pre efektívnosť vozového parku

Čas čítania: 7 minútNaučte sa overené stratégie na skrátenie času cestovania vášho vozového parku počas kontrol. Optimalizujte plánovanie, mobilnú koordináciu a smerovanie, aby ste znížili náklady na prestoje.

2026 01 23 Ako spravovať viacero trás obsluhy bazéna Odporúčané, Plánovač trás Zeo

Ako efektívne spravovať viacero trás služieb fondu

Čas čítania: 8 minútNaučte sa overené stratégie na správu viacerých trás servisu bazénov, skrátenie času jazdy o 30 %, elimináciu zmeškaných čistení a ziskové rozširovanie do nových oblastí.