අවසාන සැතපුම් බෙදා හැරීමේ ක්රියාවලියේදී රියදුරන් ඉතා වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි
අවසාන සැතපුම් බෙදා හැරීමේ ක්රියාවලියේදී රියදුරන් ඉතා වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. නියමිත වේලාවට පාරිභෝගිකයින්ට පැකේජ ලබා දීමෙන් බෙදා හැරීමේ ක්රියාවලියේ දාමය සම්පූර්ණ කරන්නේ ඔවුන් වන අතර එමඟින් බෙදා හැරීමේ රියදුරු පුහුණුව අවශ්ය වේ. ඔබේ නව රියදුරු පුහුණු ක්රියාවලිය වැඩිදියුණු කිරීම ඔබේ සමාගමට, ඔබේ රියදුරන්ට සහ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ප්රයෝජනවත් වේ.
රියදුරන් වඩාත් කාර්යක්ෂම වූ විට, ඔවුන් අඩු කාලයක් තුළ වැඩි පැකේජ ලබා දෙයි, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සතුටු කරන අතරම ඔබේ මුදල් ඉතිරි කරයි, සහ රියදුරන්ම පැයකට වඩා හොඳ ගාස්තුවක් උපයා ගනී. රියදුරන් පුහුණු කිරීමේ ආයතනයක් පවත්වාගෙන යන සහ විවිධ බෙදාහැරීමේ කළමනාකරණ සමාගම්වලට කාර්ය මණ්ඩලය සපයන Nimit Ahuja සමඟ අපි කතා කළේ, ඔහු රියදුරන්, විශේෂයෙන් බෙදාහැරීමේ රියදුරන් පුහුණු කරන ආකාරය සහ එය බෙදාහැරීමේ ව්යාපාරයකට එහි ලාභය ඉහළ නැංවීමට උපකාර කරන්නේ කෙසේද යන්න තේරුම් ගැනීමටය.
අපි නිමිත්ගේ ආයතනයට ගියේ ඔහු සියලුම බෙදාහැරීමේ රියදුරු පුහුණු ක්රියාවලිය සිදු කරන ආකාරය සහ ඔහු වෙළඳපොලේ ඉහළම පන්තියේ පුහුණු සේවා සපයන ආකාරය බැලීමටය. ඔහු ප්රායෝගික පුහුණුව සහ නිවැරදි මානසිකත්වය තබා ගැනීම පිළිබඳව රියදුරන් දැනුවත් කරයි. ඔහු බෙදාහැරීමේ කළමනාකරණ ව්යාපාර සඳහා රියදුරන් සූදානම් කරන්නේ කෙසේදැයි බලමු.
විශිෂ්ට පාරිභෝගික සේවාවක් සහතික කිරීම
නිමිත් අපට පැවසුවේ පළමු දිනයේම ඔහු නව බඳවා ගැනීම් සමඟ සුහද හමුවක් සංවිධානය කර බෙදා හරින භාණ්ඩ ප්රවාහනයේ වැදගත්කම ඔවුන්ට පැහැදිලි කිරීමට උත්සාහ කරන බවයි. ඔහු එහෙම කියනවා “අපි අවසාන සැතපුම. සේවාදායකයාගේ ගනුදෙනුකරුවන් වෙත අවසාන සබැඳිය.
නිමිත්ට අනුව, බෙදාහැරීමේ රියදුරන් පාරේ සිටින විට ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ හොඳ සම්බන්ධතාවයක් ගොඩනගා ගත යුතුය. ඔහු නව කුලියට උගන්වයි, "තෙල් කාන්දු වීමක් තිබේ නම්, පාරිභෝගිකයාගේ ධාවන පථයට අදින්න එපා. ඔවුන්ගේ ධාවන පථ හෝ ඔවුන්ගේ අසල්වැසියාගේ ධාවන පථ අවහිර නොකරන්න.”
ඔහු පවසන්නේ වඩාත්ම සාර්ථක බෙදාහැරීමේ රියදුරන් තම මාර්ගය තමන්ගේම ව්යාපාරයක් ලෙස සලකන අය බවයි. එයින් අදහස් වන්නේ ඔබ විසින්ම පෙට්ටි කර ඇති පැකේජ ගැන සැලකිලිමත් වීම සහ පාරිභෝගිකයින්ට කිසියම් පැමිණිල්ලක් ඇත්නම් ඔවුන් අමතන පැකේජ ඔබ වැනි පැකේජ ලබා දීමයි.
සමාගමක් සහ එම සමාගමේ පාරිභෝගිකයා අතර පණිවිඩකරුවාට වඩා වැඩි දෙයක් නොමැති ලෙස රියදුරන් ක්රියා කරන විට, ඔවුන් කරන්නේ තමන්ටත්, ඔබේ බෙදාහැරීමේ සමාගමටත්, පාරිභෝගිකයාටත් විශාල අනර්ථයක් බව Nimit එකතු කරයි. පළමුවෙන්ම සහ ප්රධාන වශයෙන්, ඔහු වගකීම් සහ වගවීම පිළිබඳ හැඟීමක් ඇති කිරීම සඳහා නව රියදුරන්ට ප්රවේශමෙන් පුහුණු කරයි.
නිවැරදි බෙදාහැරීමේ මෘදුකාංගයක් භාවිතා කිරීම
පාරිභෝගිකයාගේ සතුට සඳහා අවශ්යතාවය සහ වැදගත්කම පැහැදිලි කිරීමෙන් පසු, නිමිත් නව බඳවා ගැනීම් සඳහා බෙදාහැරීමේ කළමනාකරණ මෘදුකාංගය භාවිතා කිරීම පිළිබඳව පුහුණු කිරීමට උත්සාහ කරයි. බොහෝ බෙදාහැරීමේ සමාගම් රියදුරන්ට අතින් ගෙන යා හැකි උපාංග ලබා නොදෙන නිසා මෙය ව්යාපාර අතර වෙනස් වේ. ඒ වෙනුවට, ඔවුන් සමාගමේ බෙදාහැරීමේ කළමනාකරණ යෙදුම බාගත කිරීමෙන් පසු ඔවුන්ගේ ස්මාර්ට්ෆෝන් භාවිතා කරයි.
පාවිච්චි කරන්න කතා කරද්දි නිමිත් එහෙම කිව්වා "බොහෝ නව රියදුරන්ට රැකියාවේ තාක්ෂණික පැත්ත තෝරා ගැනීමට වැඩි කාලයක් ගත නොවේ, සාමාන්යයෙන් නව රියදුරන් පැයකට අඩු කාලයකදී තාක්ෂණය සමඟ සැපපහසු වේ." නිමිත් අපට පැවසුවේ ඔහු බොහෝ විට මාර්ගවල යන අතර සියලුම නවීන ප්රවණතා තේරුම් ගැනීමට සහ රියදුරන් හොඳම ලෙස පුහුණු කිරීමට විවිධ තාක්ෂණික විකල්පයන් ගවේෂණය කිරීමට උත්සාහ කරන බවයි.
ක්ෂේත්රයේ සිටින මේ දින කිහිපයකදී, ඔහුගේ රියදුරන් භාවිතා කරන අභ්යන්තර මාර්ග ප්රශස්තකරණ මෙවලමක් නොවන බව ඔහු සොයා ගත්තේය. මාර්ග නිවැරදිව ප්රශස්ත කිරීම. එම ප්රශ්නය විසඳීමට ඔහු යම් පර්යේෂණයක් කර සොයා ගත්තේය Zeo මාර්ග සැලසුම්කරු.
Zeo Route Planner විශිෂ්ට පරිශීලක අතුරුමුහුණතක් සපයන බවත්, මාර්ග ප්රශස්තකරණය ඉතා ඉක්මන් හා කාර්යක්ෂම බවත්, එය අවසාන සැතපුම් බෙදා හැරීමේ මෙහෙයුම් සාර්ථක කරවන බවත් ඔහු පවසයි. Zeo Route Planner විසින් බෙදා හැරීමේ ව්යාපාරයේ අවශ්ය සියලුම නව විශේෂාංග, එනම් බෙදා හැරීමේ සාධනය සහ මාර්ග ලුහුබැඳීම වැනි සියලුම අංග ඇතුළත් කරන බව ඔහු වැඩිදුරටත් පවසයි. අපගේ ආයාත කිරීමේ ලිපින විශේෂාංග ගැන ඔහු පුදුමයට පත් විය, එහිදී ඔබට බෙදා හැරීමේ ලිපින ආයාත කිරීමේ විකල්පය ලැබේ පැතුරුම්පතක් භාවිතා කිරීම, රූප අල්ලා ගැනීම, තීරුව/QR කේතය, සහ අතින් ටයිප් කිරීම.
වෘත්තීයමය වශයෙන් සිතීමට රියදුරන් පුහුණු කිරීම
නිමිත් සමඟ අපගේ සංවාදය දිගටම කරගෙන යාමේදී ඔහු මෙසේ පැවසීය "බෙදාහැරීමේ මෙවලම් ප්රගුණ කිරීම නව රියදුරු පුහුණුවේ වැදගත් අංගයක් වන අතර, රියදුරු වෘත්තීය කුරියර් මානසිකත්වයට පත් කිරීම ඉතා වැදගත් වේ." ඔහු තම කාලයෙන් වැඩි කාලයක් ගත කරන්නේ වෘත්තීය කුරියර්වරුන් ලෙස ක්රියා කිරීමට සහ සිතීමට නව බඳවා ගැනීම් පුහුණු කිරීමට බවයි.
වෘත්තීය කුරියර් රියදුරන් ලෙස ඔවුන්ගේ භූමිකාව අනුගමනය නොකර, ඔබේ නව රියදුරන් සියුම් නමුත් සැලකිය යුතු වැරදි සිදු කරනු ඇත. බෙදා හැරීමේ රියදුරන් දුසිම් ගණනක් සහ දිනකට නැවතුම් සියයකට ආසන්න වේ. මෙයින් අදහස් කරන්නේ එක් නැවතුමකට සාපේක්ෂව කුඩා 2-3 මිනිත්තු දෝෂයක් සමස්තයක් ලෙස බෙදා හැරීම් සැලකිය යුතු ලෙස ප්රමාද කළ හැකි බවයි.
මෙම වැරදි නිසා, බෙදා හැරීමේ රියදුරන් හොඳම පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දීමට ඉඩ නැත. ඔබේ රියදුරු වඩාත් ආතතියට හා ඉක්මන් වන තරමට, ඔවුන් විශිෂ්ට පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීමට ඇති ඉඩකඩ අඩුය.
වාහනයක් පටවන ආකාරය බෙදා හැරීමේ රියදුරන්ට ඉගැන්වීම
නිමිත්, ඔහුගේ පුහුණු ආයතනයේදී, කාලය කාණු අඩු කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව තම රියදුරන් පුහුණු කිරීමට උත්සාහ කරන අතර, බෙදා හැරීමේ රියදුරන් විසින් සිදු කරන ලද සැලකිය යුතු වැරැද්දක් වන්නේ බෙදා හැරීම සඳහා ඔවුන්ගේ වාහන නිසි ලෙස පටවා නොගැනීමයි. නිමිත් අපිට කිව්වේ "ඔබේ රියදුරන් ආරම්භයේ සිටම තම වාහනය නිවැරදිව පටවා නොගන්නේ නම්, ඔවුන් ප්රශස්ත මාර්ගයක ධාවනය කරන්නේද නැද්ද යන්න අවංකවම ප්රශ්නයක් නොවේ. ඔවුන් දොරෙන් පිටත වේගවත්ම අය නම් කමක් නැත. ඔවුන් සැලකිය යුතු ප්රමාදයකට මුහුණ දෙන අතර ඉක්මනින් කාලසටහන් පසුකර යයි.
රියදුරන් පළමුව ඔවුන්ගේ ප්රශස්ත මාර්ගයෙන් උපදෙස් නොගෙන තම වාහන පටවන විට, ඔවුන් එක් එක් නැවතුම සම්පූර්ණ කිරීමට ගතවන කාලය වැඩි කරන්නේ නිවැරදි පාර්සලය සොයා ගැනීමට ඔවුන්ගේ ට්රක් රථයේ (හෝ වෑන් රථයේ) පැකේජ හරහා සැරිසැරීමට සිදු වන බැවිනි. රියදුරන් කළ යුත්තේ ඔවුන්ගේ ප්රශස්ත මාර්ගවල නැවතුම් අනුපිළිවෙල සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ වාහන පැටවීමයි.
නිමිත් නව රියදුරන්ට පවසන්නේ ඔවුන්ට ලබා දීමට අවශ්ය පළමු පැකේජ 5-10 රැගෙන ඒවා මගී අසුනේ තබන ලෙසයි (නැවතත්, මාර්ගයේ ඔවුන්ගේ ස්ථානය අනුව ඒවා සංවිධානය කිරීම). මෙය රියදුරුට තම බෙදාහැරීමේ මෘදුකාංගය භාවිතා කරන අතරතුර ලිපිනය වෙත සැරිසැරීම වැනි කාර්යයේ වෙනත් අංශ කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඉඩ සලසයි. තවද, මෙය නව රියදුරන්ට ඔවුන්ගේ පැකේජ නිවැරදි පිළිවෙලට සකසා ඇති බවට වග බලා ගැනීමේ වටිනාකම පෙන්වීමට ප්රත්යක්ෂ ක්රමයකි.
රියදුරන්ට සැරිසැරීමට ඉගැන්වීම සහ නැවතුම් සම්පූර්ණ කිරීම
රියදුරන් ඔවුන්ගේ ප්රශස්ත මාර්ග මනසේ තබාගෙන තම වාහන පටවා ගැනීමේ වැදගත්කම තේරුම් ගත් පසු, නිමිත් පවසන්නේ ඔවුන් සැරිසැරීමට සහ ඔවුන්ගේ නැවතුම් සම්පූර්ණ කිරීමට පුහුණු කරන බවයි. නිමිත් කියන්නේ"මම ඕනෑ තරම් රියදුරන් තම මාර්ගයේ ගමන් කිරීමේදී සහ නැවතුම් සම්පූර්ණ කිරීමේදී කාලය ගතවන වැරදි කරන බව මම දැක ඇත්තෙමි.
නිමිත්ට අනුව මෙහි ඇති ප්රධාන ගැටලුව වන්නේ රියදුරන් තමන් වෘත්තීය කුරියර්වරුන් ලෙස නොසිතීමයි. මේ අනුව, අප දැනටමත් ඉහත සාකච්ඡා කර ඇති වෘත්තීය කුරියර් කෙනෙකු ලෙස සිතීමට ඔහු ඔවුන්ව පුහුණු කරයි.
ඔහු වෘත්තීය කුරියර් රියදුරෙකුගේ උදාහරණයක් උපුටා දක්වමින් අපට පවසන්නේ, “වෘත්තීය කුරියර් කෙනෙක් වීදි ලිපින ක්රියා කරන ආකාරය මතක තබා ගනීවි. සාමාන්යයෙන් පාරේ එක පැත්තක ඔත්තේ අංක ද අනෙක් පැත්තේ ඉරට්ටේ අංක ද ඇත, වෘත්තීය කුරියර් රියැදුරෙකු කිසියම් ලිපිනයක් සොයා ගන්නා විට ඔහු සිටින්නේ වීදියේ කුමන පැත්තේද යන්න පළමුව පරීක්ෂා කරයි.
නිමිත් පවසන්නේ ආධුනික රියදුරන් ගූගල් සිතියම් මත බොහෝ සෙයින් රඳා සිටින බවත්, ඔවුන් සැබෑ ලෝකයේ දී ඇති ඉඟි දෙසවත් නොබලන බවත්ය. ඔහු පවසන්නේ "නව රියදුරන් ඔවුන් පැමිණි බව ඔවුන්ගේ දුරකථනය ඔවුන්ට පවසා ඇති බව දකිනු ඇත, එබැවින් ඔවුන් තම මෝටර් රථය නවතා, පැකේජය ලබා ගනී, පසුව ඔවුන් යන්නේ කොතැනටදැයි ඔවුන් නොදන්නා බව වටහා ගනු ඇත, නමුත් වෘත්තීය කුරියර් රියදුරෙකුට අවම වශයෙන් එය තිබේ. ඔවුන් ගමන් කරන්නේ කුමන දිශාවටද යන්න පිළිබඳ යම් අදහසක් ඔවුන් පයින් ඇවිදිමින්, කාලය නාස්ති නොකර, ගෙයින් ගෙට හැරී බලන්නේ නැත.
මේවා සාමාන්ය බුද්ධි ඉඟි හෝ සාපේක්ෂ වශයෙන් සුළු යෝජනා ලෙස පෙනෙනු ඇත, නමුත් නිමිත් පවසන පරිදි, බොහෝ නව රියදුරන් වෘත්තීයමය වශයෙන් නොව සැහැල්ලුවෙන් රිය පැදවීමට පුරුදු වී සිටිති. එය සාමාන්ය බුද්ධිය ගැන අඩු වන අතර වෘත්තීය නොවන රියදුරෙකු ලෙස ඔබ වර්ධනය කර ගත් පුරුදු ගැන වැඩි ය. නව කුරියර්වරුන් රෝදය පිටුපසට යන විට, ඔවුන් බොහෝ විට වෘත්තීය රියදුරන් මෙන් ක්රියා කරන්නේ කෙසේදැයි නොදනිති, එබැවින් ඔවුන්ගේ මානසිකත්වය පුහුණු කිරීමට මෙය ඉතා වැදගත් වේ. බෙදාහැරීමේ රියදුරන් ප්රමාණාත්මකව ගනුදෙනු කරන බැවින්, ඔබේ රියදුරන්ට ක්රියාත්මක කළ හැකි ඕනෑම පිරිවැය-ඉතුරුම් පියවරක් ඔබේ සමාගමට සැලකිය යුතු ප්රතිලාභ ලබා දෙනු ඇත.
බෙදාහැරීමේ කළමනාකරණ මෘදුකාංගය නිවැරදිව භාවිතා කිරීමට රියදුරන් පුහුණු කිරීමට නිමිත් උත්සාහ කරන අතර එය සම්පූර්ණයෙන්ම රඳා නොපවතින ලෙස ඔවුන්ට පවසන්න. ඔහු රියදුරන්ට ඔවුන්ගේ කාර්යක්ෂමතාව ඉහළ නැංවීමට එම යෙදුම් භාවිතා කිරීමට ඉගැන්වීමට උත්සාහ කරන අතර බෙදා හැරීම සඳහා පිටතට යන විට මාර්ගවල ඇති සියලුම සැබෑ ජීවිතයේ ඉඟි සැලකිල්ලට ගනී.
තමන් ආරක්ෂිතව තබා ගැනීමට බෙදා හැරීමේ රියදුරන්ට ඉගැන්වීම
සමහර බෙදාහැරීමේ පුහුණු පාඨමාලා ආරක්ෂිත රිය පැදවීම, රියදුරු ආරක්ෂාව සහ ආරක්ෂිත රිය පැදවීම පිළිබඳ පන්ති ඇතුළත් වේ. බෙදා හැරීමේ පුහුණුවේ මෙම කොටස ඔබේ කණ්ඩායමේ ප්රමාණය සහ ඔබේ රියදුරන් ලබා දෙන දේ මත පදනම්ව වෙනස් වේ; උදාහරණයක් ලෙස, CDL බලපත්රයක් සහිත දිගු දුර බෙදාහැරීමේ ට්රක් රථ රියදුරන් සඳහා පැකේජ බෙදාහරින සහ දිනකට නැවතුම් 30-50ක් සම්පූර්ණ කිරීමට වඩා සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් ආරක්ෂක මාර්ගෝපදේශයක් වනු ඇත.
Nimit අවධානය යොමු කරන්නේ තම මෝටර් රථ බෙදාහැරීමේ වාහන ලෙස භාවිතා කරන සහ වැඩි බෙදාහැරීමේ පුහුණු දැනුමක් නොමැති බෙදාහැරීමේ රියදුරන් කෙරෙහි ය; මාර්ගවල ආරක්ෂිතව හා සෞඛ්ය සම්පන්නව සිටීමට ඔහු ඔවුන්ව පුහුණු කරයි. කාර්යබහුල නිවාඩු කාලවලදී, ඔබේ දොරට තෑගි බෙදා හරින කුරියර්වලින් වීදි පිරී ඇති විට, බෙදා හැරීමේ රියදුරන් සැඟවී සිටීමේ වැඩි අවදානමක් ඇති බව අවාසනාවන්ත යථාර්ථයකි.
නිමිත් අවසාන වශයෙන් තම රියදුරන්ට වටපිටාව ගැන දැනුවත්ව ඔවුන්ව ආරක්ෂාකාරීව තබා ගැනීමට පුහුණු කරන අතර හොඳින් ආලෝකමත් සහ නිරීක්ෂණය කළ හැකි ස්ථානයක වාහන ගාල් කරන ලෙස රියදුරන්ට පවසයි. ඔහු තම රියදුරන් අකර්මන්යව සිටින විට හෝ වාහනයේ බෙදාහැරීමේ පැකේජයෙන් පාරිභෝගිකයාගේ දොරට දුරින් සිටින විට සියලු දොරවල් අගුළු දැමීමට යෝජනා කරයි.
ඕනෑම කාලගුණික තත්ත්වයකට සූදානම් වීමට රියදුරන් පුහුණු කිරීමට නිමිත් උත්සාහ කරයි. පිටත කාලගුණය වැසි සහිත බව පෙනේ නම්, ඔවුන් සමඟ වැහි කබායක් රැගෙන අයිස් සහිත මාර්ගවල ආරක්ෂිතව ධාවනය කරන ලෙස ඔහු ඔවුන්ට පවසයි. වීදිවල සිදුවන අනතුරු වළක්වා ගැනීම සඳහා සියලු මාර්ග නීති රීති පිළිපදින ලෙස ද ඔහු සිය රියදුරන්ට උපදෙස් දෙයි.
නිගමනය
අවසාන වශයෙන්, පුහුණු රියදුරෙකුට බෙදා හැරීමේ ව්යාපාරයේ ඔබේ සමස්ත ලාභය වැඩි කර ගත හැකි බව පැවසීමට අපි කැමැත්තෙමු. ඔබේ රියදුරන් ප්රමාණවත් ලෙස පුහුණු කර නොමැති නම්, පැකේජ සකස් කිරීමට, නිවැරදි ලිපිනයන් සොයා ගැනීමට සහ තවත් බොහෝ දේ සඳහා ඔවුන්ට සාධාරණ කාලයක් අහිමි වනු ඇත.
නිමිත් සහ ඔහුගේ කණ්ඩායම් කාර්යය සෑම විටම නවක රියදුරන් වෘත්තීය කුරියර් රියදුරෙකු වීමට සියලු ගුණාංගවලින් පුහුණු කිරීමට උත්සාහ කරයි. අනෙකුත් බොහෝ කර්මාන්ත මෙන්ම, COVID-19 වසංගතය නිමිත්ගේ කාර්යය වඩාත් අභියෝගාත්මක කළේය. ඔහු සියලු සමාජ දුරස්ථ ප්රමිතිවලට සහ ආරක්ෂිත තත්ත්වයන්ට අනුවර්තනය වී ඇතත්, ඔහු වෙත එන සෑම කෙනෙකු තුළම එකම මානසිකත්වය සහ ප්රායෝගික දැනුම ඇති කිරීමට ඔහු තවමත් කැපවී සිටී.
නිමිත් කියන්නේ"අපි දුෂ්කර තත්වයන් යටතේ සිටියත් සහ බෙදාහැරීමේ සමාගම්වල පීඩනය වැඩි වෙමින් පැවතුනත්, අපගේ රියදුරන් පුහුණු කිරීම සහ දැනුවත් කිරීම සමඟ කොන් කිරීමට අපට හැකියාවක් නැත. ” එබැවින්, නිමිත් සමඟ කතා කිරීමෙන් පසු, ඔබේ අවසාන සැතපුම් බෙදා හැරීමේ ව්යාපාරය වර්ධනය වීමට අවශ්ය නම් ඔබේ රියදුරන් පුහුණු කරන ලෙස අපි ඔබට නිර්දේශ කරමු.
අවසානයේදී, නිමිත් අහුජා සහ ඔහුගේ කණ්ඩායමට ඔවුන්ගේ කාර්යබහුල කාලසටහනෙන් කාලය ඉතිරි කර අප සමඟ කතා කිරීමට සහ බෙදා හැරීමේ රියදුරු පුහුණුවේ වැදගත්කම පැහැදිලි කිරීමට අපි ස්තූතිවන්ත වෙමු. ඔහු Zeo Route Planner පරිශීලකයෙකු ලෙස සිටීම ගැන අපි ආඩම්බර වන අතර, බෙදාහැරීමේ ලෝකයේ ඔහුගේ අත්දැකීම් ගැන ඇසීමට අපි සැමවිටම සතුටු වෙමු.