В этом посте мы рассмотрим, как ваш малый бизнес может улучшить свою прибыль (т. е. сократить расходы и увеличить доходы) с помощью нашего программного обеспечения для управления маршрутами. Планировщик маршрутов Zeo, уделяя особое внимание созданию оптимальных маршрутов доставки, отслеживанию прогресса водителей и использованию доказательств доставки.
В последние годы все больше малых предприятий добавили местную доставку к своим услугам по разным причинам, не все из которых связаны с ограничениями на карантин из-за COVID-19. Некоторые рестораны отказались от таких услуг, как Postmate, Uber Eats и DoorDash, из-за высоких комиссий, которые сильно снижают их прибыль. Предприятия за пределами ресторанной индустрии также отказались от использования сторонних служб доставки. Вместо этого они создают свои собственные команды доставки с помощью программного обеспечения для планирования маршрутов. Это позволило компаниям держать свои двери открытыми и удерживать сотрудников во время карантина из-за COVID-19.
Кроме того, собственная команда доставки позволяет компаниям поддерживать тот же уровень обслуживания клиентов, который они усовершенствовали в своих обычных офисах, вместо того, чтобы передавать его на аутсорсинг водителям-экспедиторам за пределами своей организации, у которых могут быть другие стандарты. Наконец, чтобы справиться с COVID-19, активные B2B и оптовые компании добавили в свой интернет-магазин опцию прямой связи с потребителем (D2C), чтобы компенсировать потери доходов большинства своих дистрибьюторов и сократить заказы. Поскольку малые предприятия ориентируются в мире, изменившемся из-за COVID-19, где клиенты более мотивированы делать покупки из дома, предложение местной доставки, вероятно, останется ключевой частью ведения прибыльного бизнеса.
Если вы управляете командой водителей или являетесь индивидуальным водителем и вам нужен простой и экономичный способ отслеживать их (при этом делая их маршруты более эффективными), скачайте и попробуйте планировщик маршрутов Zeo бесплатно
Как программное обеспечение для управления маршрутами может помочь вашему бизнесу
На первый взгляд владельцы малого бизнеса могут подумать, что программное обеспечение для управления маршрутами, вероятно, будет излишним для их нужд, как будто оно необходимо исключительно для управления автопарком и диспетчерами на уровне предприятия, а не чем-то, что может принести пользу местному бизнесу.
Но, судя по разговорам, которые мы провели с реальными владельцами бизнеса, становится ясно, что Использование решения для планирования маршрутов и системы управления доставкой увеличило прибыльность как минимум тремя способами.:
- Оптимизируя маршруты доставки: Теперь предприятия могут сэкономить на расходах на топливо и рабочей силе. Кроме того, они могут сделать больше доставок за один день.
- Мониторинг текущих маршрутов: Мониторинг маршрута экономит ваше время, упрощая информирование клиента о последнем ожидаемом времени прибытия его заказа. Таким образом, вам не придется звонить водителям, чтобы узнать о ходе работы, что сэкономит вам и вашему водителю время.
- Путем получения подтверждения доставки: Подтверждение доставки помогает упростить общение между вами, вашим курьером и вашим клиентом. Используя подтверждение доставки, вы можете получить от клиента знак о доставке, или ваш водитель может сфотографировать место, где он оставил посылку.
Как оптимизированные маршруты доставки помогут вам сэкономить время и деньги
Одна из самых больших проблем при добавлении местной доставки в ваш бизнес — это выяснить, как планировать доставку. Большинство компаний, с которыми мы работаем, в настоящее время наблюдают рост прямых поставок потребителю, а это означает, что они доставляют новые адреса каждый день.
Из-за этого они не могут создать один маршрут и придерживаться его. Им нужен гибкий способ организации доставки на любой адрес. Для этого требуется инструмент оптимизации маршрута.
Без оптимизации маршрута новый процесс доставки будет снижать вашу прибыль по двум конкретным причинам:
- На стороне планировщика маршрута: Самостоятельное планирование маршрута требует времени, и вы никогда не можете быть полностью уверены, что запланированный вами маршрут действительно является лучшим (т. е. может существовать более быстрый маршрут, который вы не видите). Чем больше времени вы тратите на планирование эффективного маршрута, тем меньше времени вы сможете потратить на ведение своего бизнеса.
- На стороне исполнения поставки: чем менее оптимизирован маршрут, тем дольше время в пути. Если ваши водители работают почасово, это означает, что вы платите своим водителям больше за заказ. Создав оптимальный маршрут, вы сможете увеличить пропускную способность вашего водителя.
Узнайте больше о наших функциях и о том, как мы помогаем водителям и малому бизнесу расти. здесь.
Как оптимизация маршрутов Zeo Route Planner поможет вам сэкономить часы
Легко понять, почему местные предприятия быстро понимают, что им нужно что-то более сложное, чем Google Maps, для оптимизации операций доставки. Самостоятельное планирование маршрута занимает слишком много времени и слишком неэффективно, чтобы быть устойчивым процессом.
Часть того, что делает планирование маршрута таким трудоемким, — это обработка всей необходимой информации для ваших заказов, такой как имя клиента, адрес и приобретенные продукты.
Мы настроили Zeo Route Planner для вас, чтобы вы могли загружать заказы клиентов из своего интернет-магазина в виде файл Excel (или файл CSV), а затем загрузите этот файл непосредственно в Zeo Route Planner. Вы также можете использовать Сканирование QR-кода, захват изображения для загрузки адресов.
Но мы также делаем ручной ввод быстрым и эффективным, используя ту же функцию автозаполнения, которую Google Maps использует, когда вы вводите адрес. Это позволяет водителям легко добавлять остановки доставки в последнюю минуту прямо на своих мобильных устройствах. Кроме того, мобильное приложение Zeo Route Planner работает как с операционными системами iOS, так и с Android.
Преимущества мониторинга маршрутов в программном обеспечении для управления маршрутами
Программное обеспечение для управления маршрутами не просто оптимизирует ваши ежедневные маршруты. Предприятия также получают выгоду от мониторинга маршрута, позволяя команде штаб-квартиры отслеживать продвижение водителя по маршруту в режиме реального времени.
Когда мы создавали функцию мониторинга маршрута, мы знали, что хотим показать, где находится ваш водитель в контексте всего его маршрута. GPS-отслеживание само по себе не очень полезно, когда вы пытаетесь выяснить, когда водитель завершит определенную остановку.
Например, даже если вы знаете перекрестки, на которых в данный момент находится ваш водитель, вы не знаете, пришлось ли ему пропустить остановку или свернуть в объезд из-за пробок. Но зная, где находится водитель в контексте маршрута, вы знаете, какую остановку он только что проехал и куда направляется дальше.
Этот инструмент полезен по разным причинам. Если покупатель обращается к вашему магазину и спрашивает о доставке, вам не нужно брать его информацию, вешать трубку и звонить водителю. Вместо этого он может сэкономить вам и вашему водителю время, просматривая текущий маршрут на рабочем столе.
Как использовать подтверждение доставки, чтобы сэкономить деньги
Наше мобильное приложение позволяет водителям получить подтверждение доставки. Клиент может расписаться за посылку пальцем на смартфоне водителя или, если вы предпочитаете бесконтактную доставку, водитель может оставить посылку в безопасном месте и сфотографировать. Фотография автоматически загружается в веб-приложение Zeo Route Planner, откуда вы можете просмотреть ее в штаб-квартире.
Таким образом, если клиент позвонит и скажет, что не получил посылку, вы сможете сослаться на фотографию и направить клиента туда, где он может найти свою посылку.
Если вы хотите вести свой бизнес и использовать доставку как способ увеличить доход, а не истощать свой фонд заработной платы, тогда скачайте и попробуйте планировщик маршрутов Zeo бесплатно.
Заключение
Под конец хотелось бы сказать, что приложение для управления маршрутами может помочь вам увеличить прибыль в вашем бизнесе, а с помощью приложения Zeo Route Planner вы сможете добиться больших высот в своем бизнесе на последней миле. Из-за пандемии COVID-19 мы стали свидетелями внезапного перехода к модели D2C, поэтому не менее важным стало использование планировщика маршрутов, который может помочь вашим водителям.
С помощью Zeo Route Planner вы сможете загрузить все свои адреса различными методами, такими как ввод вручную, импорт электронных таблиц, Сканирование QR-кода, захват изображения. Вы получаете возможность отслеживать своих водителей с помощью нашего веб-приложения и получаете функцию уведомления получателя, с помощью которой вы можете информировать своих клиентов о посылках. Благодаря нашему лучшему в своем классе подтверждению доставки вы можете информировать своих клиентов о доставке посылок и отслеживать выполненные поставки.
Подводя итог, вы получаете полный пакет планировщика Zeo Route для управления процессом доставки, а с помощью функций нашего приложения вы определенно сможете увеличить свои доходы.
