Время чтения: 4 минут
Платформа флота
Мобильное приложение

Подтверждение оказания услуг:
Подписи, фотографии и заметки

Сохраняйте неопровержимые доказательства на каждой остановке. Электронные подписи, многофотографическая документация, сервисные записи.
и многое другое — все данные с отметками времени, GPS-тегами и мгновенной синхронизацией. Подходит для служб доставки и предприятий, оказывающих выездные услуги.

Подтверждение оказания услуг, планировщик маршрутов Zeo
  • 100%.

    Документированное завершение оказания услуги 

  • GPS

    Помечено тегами и отметкой времени.

  • Мгновенное

    Синхронизация с панелью управления

Полное доказательство набор инструментов для обслуживания

Всё, что нужно вашей команде для документирования каждой остановки, каждый раз.

Электронные подписи

Клиенты расписываются непосредственно на устройстве водителя. Подписи фиксируются с указанием времени и места для обеспечения юридической силы.

Многофотонная съемка

Делайте несколько фотографий на каждой остановке — расположение упаковки, обслуживание до/после, состояние оборудования. Все фотографии снабжены GPS-метками и отметками времени.

Информация о техническом обслуживании и остановках

Добавляйте подробные примечания об оказанной услуге, доставленных товарах или возникших проблемах. Примечания можно искать, и они включаются в отчеты.

УНИКАЛЬНО ДЛЯ ZEO

Документация по оплате наличными при доставке

Документируйте платежи наличными при доставке, указывая сумму, способ оплаты и фотографию чека. Легко сверяйте ежедневные поступления.

Сканирование штрих-кодов и QR-кодов

Сканируйте штрихкоды или QR-коды на упаковках, чтобы убедиться в правильности товаров в правильных местах. Это снижает количество ошибок при доставке и комплектации заказов.

УНИКАЛЬНО ДЛЯ ZEO

Причины сбоев пользовательских настроек

Составьте собственный список причин сбоев: «Нет дома», «Отказано», «Доступ запрещен» и т. д. Отслеживайте закономерности сбоев и оптимизируйте повторные попытки.

Доказательство захвата в секундах

Приложение для водителей/техников обеспечивает быструю и безошибочную регистрацию доказательств.

1

Прибытие на остановку

GPS подтверждает прибытие. Приложение запрашивает подтверждение прибытия.

2

Полный сервис

Доставить посылку или оказать необходимую услугу.

3

Доказательство захвата

Фотография, подпись, заметки — всё, что требуется.

4

Автосинхронизация

Подтверждение загружается мгновенно. Отображается на панели управления.

Работает в автономном режиме, синхронизация происходит при подключении к сети.

Плохой сигнал сотовой связи? Не проблема. Приложение сохраняет все данные подтверждения подключения локально и автоматически синхронизируется при восстановлении связи.

  • Фотографии сначала сохраняются на устройство.
  • Подписи, полученные в автономном режиме.
  • Фоновая синхронизация при возобновлении соединения.
  • Полные данные маршрута кэшируются локально.

Подтверждение оказания услуг, планировщик маршрутов Zeo

Нам доверяют службы доставки.
и предприятий сферы услуг.

Реальные результаты, которыми делятся команды, использующие нас каждый день.

Подтверждение оказания услуг, планировщик маршрутов Zeo

«Клиент заявил, что мы не явились на обслуживание стоимостью 2,000 долларов. Мы предоставили фотографии с GPS-трекерами, подпись с отметкой времени и записи об оказанных услугах — спор был закрыт за 5 минут. Доказательство оказания услуги окупило себя в тот же день».

Подтверждение оказания услуг, планировщик маршрутов Zeo Энтони Торрес
Владелец компании Torres HVAC Solutions

Подтверждение оказания услуг, планировщик маршрутов Zeo

«Нашим водителям очень нравится, как быстро это работает. Касса, фотография, подпись — и готово. Старая бумажная система занимала в три раза больше времени, и мы теряли бланки. Теперь все данные в системе вносятся еще до того, как они покинут дом».

Подтверждение оказания услуг, планировщик маршрутов Zeo Сандра Уильямс
Менеджер по диспетчеризации, MedSupply Express

Как предприятия используют Подтверждение обслуживания

От подтверждения доставки до документации, соответствующей требованиям.

ДОСТАВКА

Документы на бесконтактную доставку

Служба доставки продуктов фотографирует каждое место доставки, показывая, где были оставлены товары. Фотографии с указанием времени защищают от претензий по поводу «неполучения». Клиенты могут точно видеть, где был размещен их заказ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА МЕСТЕ

Фотографии до и после обслуживания

Компания, занимающаяся коммерческой уборкой, делает фотографии до и после каждого визита клиента. Это обеспечивает визуальное подтверждение качества работы и предотвращает споры. Ежемесячные отчеты включают фотодоказательства каждого посещения.

ДОСТАВКА

Сбор платежей наложенным платежом

Компания по доставке мебели принимает оплату при доставке. Водители документируют полученную сумму, способ оплаты и фотографируют чек. Ежедневная сверка сопоставляет собранные наличные с выполненными остановками по доставке наложенным платежом.

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА МЕСТЕ

Протоколы проверки оборудования

Компания, занимающаяся системами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, фотографирует состояние оборудования во время каждого выезда специалиста. Если впоследствии устройство выйдет из строя, специалисты смогут использовать старые фотографии, чтобы показать, что оно работало во время последнего обслуживания. Это защищает от исков о возмещении ущерба.

Группа 1707478361, Планировщик маршрутов Zeo

Документируйте каждую остановку. Защитите свой бизнес

Начните оформлять подтверждение трудоустройства с помощью фотографий, подписей и заметок.

Группа 1707478363, Планировщик маршрутов Zeo

Зео Анкета

Часто
Задаваемые
вопросы

Узнать больше

Подтверждение обслуживания

Имеют ли подписи юридическую силу?

Да. Электронные подписи, полученные с помощью Zeo, включают метку времени, местоположение GPS и информацию об устройстве, что соответствует требованиям законодательства в отношении электронных подписей в большинстве юрисдикций. Всегда проверяйте местные правила для вашего конкретного случая использования.

Сколько фотографий можно сделать за одну остановку?

Строгих ограничений нет. Большинство пользователей делают от 1 до 4 фотографий за остановку. Все фотографии оптимизированы для загрузки с сохранением качества. Оригиналы высокого разрешения сохраняются на устройстве при необходимости.

Могу ли я сделать обязательными определенные подтверждающие документы?

Да. Настройте, какие элементы подтверждения являются обязательными, а какие — необязательными для каждого типа остановки. Например, требуйте подписи для доставок дорогостоящих товаров, но сделайте их необязательными для доставки до двери. Приложение не позволит водителям завершить остановку, пока не будут получены необходимые данные.

Как долго хранятся подтверждающие данные?

Все подтверждающие документы — фотографии, подписи, заметки — сохраняются на протяжении всего срока действия вашей учетной записи. Вы можете в любое время искать и экспортировать историю записей. Это крайне важно для соблюдения нормативных требований и разрешения споров.

Могут ли клиенты получить копию своей подписи/фотографии?

Да, посредством уведомлений для клиентов. Настройте уведомления о завершении доставки, чтобы они включали ссылку на подтверждение заказа. Клиенты могут просмотреть свою подпись и фотографии доставки на странице отслеживания.

Что такое Proof of Service в Zeo?

Система подтверждения оказания услуг фиксирует такие доказательства, как фотографии, подписи и заметки, подтверждающие успешное завершение остановок агентами.

Могут ли водители загружать фотографии в качестве доказательства?

Да. Мобильное приложение позволяет сотрудникам службы доставки прикреплять фотографии на остановке для документирования доставки или обслуживания.

Захватывает ли Zeo временные метки с подтверждением?

Безусловно. Каждый подтверждающий документ содержит отметку времени и место для проверки.

Могут ли клиенты расписаться на устройстве водителя?

Да. Клиенты могут подписывать документы непосредственно в мобильном приложении, используя цифровые подписи.

Связаны ли доказательства с историей маршрута?

Да. Все подтверждающие документы хранятся вместе с историей остановок для целей аудита и составления отчетов.

Могут ли специалисты службы поддержки просматривать подтверждающие документы на панели управления?

Да. Администраторы и служба поддержки могут получить доступ к подтверждающим документам через веб-панель управления для решения вопросов клиентов.

Zeo Блог

Посетите наш блог, чтобы найти полезные статьи, советы экспертов и вдохновляющий контент, который будет держать вас в курсе.

25.02.2026 Представлены конкуренты, Zeo Route Planner

Топ-7 конкурентов Bringg: Полное сравнительное руководство на 2026 год

Время чтения: 7 минутИзучите лучших конкурентов Bringg в 2026 году. Сравните функции, цены и рентабельность инвестиций. Узнайте, почему компании переходят на экономически эффективные альтернативы.

17.02.2026 Пример успешного применения метода оптимизации государственных маршрутов: Zeo Route Planner

Пример оптимизации государственных маршрутов: 5 ведомств

Время чтения: 8 минутРеальные примеры оптимизации маршрутов в государственном секторе, демонстрирующие экономию средств, повышение эффективности и окупаемость инвестиций. Узнайте, как 5 ведомств трансформировали свою деятельность и обосновали бюджеты.

22.04.2026 Как сократить время в пути при продажах фармацевтической продукции. Планировщик маршрутов Zeo.

Как сократить время в пути для специалистов по продажам фармацевтической продукции на 30-40%

Время чтения: 6 минутУзнайте о проверенных стратегиях сокращения времени поездок представителей фармацевтических компаний на 30-40% за счет оптимизации маршрутов, что позволит вашим торговым представителям уделять больше времени продажам врачам.

Xlork Это платформа для импорта данных, ориентированная на разработчиков. Она позволяет встраивать импорт CSV-файлов, Excel и Google Sheets в любое приложение с помощью искусственного интеллекта. Сопоставление столбцов и проверка схемы. Исследуйте бесплатно Средства для разработчиков например, конвертеры JSON в CSV и генераторы цветовых палитр. Больше не нужно создавать потоки импорта с нуля — просто вставьте необходимые компоненты. Xlork SDK, Бесплатная регистрацияи отправлять чистые данные за считанные минуты.