Când vine vorba de planificarea și executarea livrărilor, există o mulțime de lucruri care vă pot face munca mai dificilă decât trebuie să fie. Vedem acest lucru cu șoferii care jongla cu mai multe sarcini în loc să folosească software-ul de gestionare a livrărilor pentru a-și îndeplini rapid și eficient comenzile de livrare.
Lucrăm constant cu șoferi individuali și am găsit câteva puncte pe care aplicațiile de gestionare a livrărilor ar trebui să le abordeze. Aceste puncte cheie sunt Planificarea și optimizarea rutelor, Managementul comenzilor și livrărilor, și Dovadă de livrare. În loc să folosiți aplicații separate pentru toți, trebuie să încercați să le simplificați pe toate trei folosind o platformă versatilă de gestionare a livrărilor care să vă ajute să planificați rute, să finalizați opririle și să confirmați livrările de succes în timp real.
Zeo Route Planner a fost lansat cu intenția de a ajuta șoferii individuali. Lucrăm constant cu scopul de a ajuta șoferii individuali și companiile de curierat să gestioneze procesul de livrare și să câștige mai mult profit în afacerea lor. Facem asta prin crearea de eficiențe în aceleași trei domenii cheie pe care le-am discutat mai sus și oferind Zeo Route Planner atât într-o aplicație mobilă, cât și într-o aplicație web. Aplicațiile noastre mobile sunt disponibile pentru dispozitivele iOS și Android, iar aplicația noastră web poate fi utilizată cu toate browserele majore.
Să vedem cum Zeo Route Planner oferă cele mai bune servicii din clasă, ținând cont de toate cerințele șoferilor individuali.
Oferă cea mai rapidă rută
Majoritatea șoferilor sau a echipelor mici de livrare folosesc platforma gratuită disponibilă pentru planificarea rutei. Utilizarea acestor servicii gratuite, cum ar fi Google Maps, nu oferă valoare reală. Ei pun o limită la câte opriri poți avea pe un traseu. De exemplu, Google Maps vă permite doar să adăugați zece opriri la un traseu, ceea ce probabil nu este suficient. Un alt lucru este că nu folosesc niciun algoritm pentru a optimiza o rută cu mai multe opriri. Aceasta înseamnă că nu iau în considerare variabile precum distanța, timpul și modelele de trafic.
Zeo Route Planner utilizează un algoritm avansat de rutare care ia în considerare variabilele relevante și creează de fiecare dată cea mai rapidă rută posibilă. De asemenea, oferă o funcționalitate avansată de optimizare a rutei, astfel încât să puteți personaliza traseul în funcție de nevoile dvs. Aplicația vă permite, de asemenea, să setați o oprire prioritară în cazul în care trebuie să faceți o livrare cât mai curând posibil. Doar setați prioritatea acelei opriri la cât mai curând posibil, iar Zeo Route Planner vă va oferi cea mai rapidă rută posibilă, păstrând prioritatea opririi. De asemenea, puteți seta timp mediu pe oprire în aplicație, care vă va ajuta să obțineți ETA-uri exacte pentru livrare. Un alt lucru important pe care îl oferă Zeo Route Planner este utilizarea oricăror servicii de navigare, cum ar fi Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go în scopuri de navigare.
Managementul comenzilor si livrarilor
Zeo Route Planner oferă atât monitorizarea rutei, cât și furnizarea de notificări. Monitorizarea rutei este o caracteristică a aplicației noastre web care vă spune unde se află șoferii în contextul rutei lor, folosind un software de urmărire în timp real. În acest fel, dacă un client sună și întreabă despre livrarea lor, cel care gestionează telefoanele trebuie să se uite la aplicația web Zeo Route Planner pentru a vedea unde se află șoferul în prezent și ETA-urile actualizate pentru fiecare oprire.
Ar trebui să-ți păstrezi întotdeauna clienții fericiți și astfel am venit cu ideea de a oferi notificări destinatarului. Notificările destinatarului urmăresc actualizările pentru client, ținându-i la curent cu actualizările de livrare în timp real. Cu Zeo Route Planner, clientul primește două actualizări de stare, care pot apărea sub formă de e-mail sau mesaj text SMS. Primul mesaj este trimis clientului atunci când ruta este în desfășurare oficială. Zeo Route Planner le informează că pachetul lor este pe drum și oferă clientului un link. Pe acest link, clientul poate vizualiza de fapt un tablou de bord care este actualizat aproape în timp real pentru a le oferi o ETA actualizată. Al doilea mesaj este trimis clientului atunci când șoferul este în apropiere. În acest mesaj, Zeo Route Planner oferă clientului opțiunea de a comunica direct cu șoferul. Aceasta poate fi folosită pentru a informa șoferii despre orice informații relevante, cum ar fi un cod de poartă sau instrucțiuni specifice despre unde să lase pachetul.
Când vine vorba de ambele caracteristici, Zeo Route Planner mărește eficiența echipei dvs. prin folosirea atât a aplicației noastre mobile, cât și a aplicației noastre web. Dispecerații sau managerii de livrare pot monitoriza rutele în curs și pot configura notificări pentru clienți. Acest lucru vă ajută să vă informați atât biroul, cât și clientul cu privire la starea unei rute în curs. De asemenea, șoferii pot folosi aplicația de pe smartphone-ul lor pentru a citi orice instrucțiuni de livrare pe care clientul le-a adăugat pentru ei pe măsură ce se apropie de următoarea oprire.
Dovadă de livrare
Zeo Route Planner oferă o experiență perfectă de dovadă a livrării. Zeo Route oferă două tipuri de dovadă de livrare – captarea semnăturii și verificarea fotografiei. Dacă clientul dvs. trebuie să semneze pentru pachetul său, atunci șoferii își pot folosi smartphone-ul pentru ca clientul să își semneze numele cu degetul ca stilou. Dacă clientul nu este acolo pentru a primi coletul, atunci șoferul îl poate lăsa într-o locație sigură, făcând o fotografie de unde l-a lăsat. În orice caz, clientul primește o notificare finală de la Zeo Route care îi spune că pachetul lor a fost livrat și oferă o experiență de livrare excelentă. Toate acestea se întâmplă în aplicația mobilă de la șofer, dar sunt partajate automat în cloud și sunt accesibile prin aplicația web.
Prin sincronizarea comunicării între aplicația mobilă din partea șoferului și aplicația web a dispecerului, afacerea dvs. de livrare este mai pregătită să ofere un serviciu mai bun pentru clienți.
Zeo Route Planner: o aplicație completă de gestionare a livrărilor
Șoferii de livrare folosesc adesea diverse soluții software pentru a-și planifica și efectua livrările. Problema este că instrumentele pe care le folosesc nu sunt suficient de versatile pentru a gestiona planificarea rutei, conducerea rutei și gestionarea efectivă a livrărilor. Zeo Route Planner oferă afacerii dumneavoastră de livrare o platformă cuprinzătoare, o aplicație pentru smartphone-ul șoferului pentru finalizarea livrărilor și o aplicație web pentru dispecer pentru planificare, monitorizare și gestionare de la distanță.
Zeo Route Planner vă oferă o mulțime de preferințe, care vă pot ajuta să personalizați cea mai bună experiență și să oferiți cea mai bună experiență clienților dvs. Am ajutat pe mulți șoferii individuali stimulează procesul de livrare și obțin multe profituri. Oferim un pachet complet în aplicația noastră, care este necesar pentru gestionarea livrărilor.
