Devido ao aumento das compras online e ao rápido crescimento do mercado de take-away, as famílias estão a receber mais entregas do que nunca. Na verdade, desde 2014, a indústria de correio tem visto um crescimento de 62% nas vendas, um número que deverá continuar a aumentar exponencialmente nos próximos 5 anos. Entretanto, o mercado de mercearia online também regista um crescimento, com o valor médio das vendas semanais a ultrapassar dobrou desde a 2010.
A indústria de correio está crescendo, pois enfrenta uma demanda maior do que nunca. O futuro certamente proporcionará mais do mesmo, sem sinais de desaceleração; as empresas de entrega estão presas ao passado no planejamento de rotas. Os motoristas de entrega ainda estão sendo enviados em rotas determinadas apenas pelo código postal. É sem dúvida o método de planejamento de rotas mais ineficiente e improdutivo, apesar das melhorias nos métodos superiores de otimização de rotas.
Mas o que torna as rotas postais tão ineficazes e quais são as alternativas?
Qual é o problema com rotas baseadas em código postal
No sistema de rotas baseado em código postal, os motoristas recebem um código postal e sua tarefa é completar todas as paradas em sua área designada. Parece simples para as empresas atribuir códigos postais a cada motorista e entregar os pacotes. Mas você já pensou quão difícil é a tarefa dos motoristas entregarem esses pacotes?
Vamos ver como a rota baseada em código postal é ineficiente neste período de tempo:
Criando desigualdade na carga de trabalho
Quando os pacotes são atribuídos aos motoristas com base no código postal, não há garantia de que dois motoristas receberão trabalho igual. Um código postal pode ter mais paradas do que outro, criando desigualdade entre as cargas de trabalho, que podem variar significativamente de um dia para o outro. Essa imprevisibilidade pode levar as empresas a se depararem com o dilema de pagar muito, pouco ou de forma desigual entre dois funcionários.
Sem previsão de tempo
Como resultado da imprevisibilidade que as rotas com código postal trazem, os motoristas não conseguem prever com precisão a que horas poderão voltar para casa. Até que o motorista receba sua rota pela manhã, ele não tem como saber se terá um dia agitado ou tranquilo. Portanto, nem é preciso dizer que se um dia o código postal atribuído tiver mais quedas do que o normal, eles serão forçados a trabalhar mais tarde sem saber antes de chegarem ao trabalho naquele dia.
Conhecer um código postal de dentro para fora nem sempre é uma vantagem
Os códigos postais oferecem o único benefício de permitir que os motoristas conheçam bem sua área, mas isso pode se tornar um problema assim que um motorista não estiver trabalhando por qualquer motivo ou um novo motorista começar, e as rotas tiverem que ser realocadas e assim. Como resultado, a produtividade cai. Conhecer bem a área também não significa que você sempre pode prever o trânsito. Obras e acidentes rodoviários acontecem, o que acrescenta imprevisibilidade à viagem. Rotas otimizadas sem as limitações dos códigos postais oferecem resultados muito melhores sem conhecer a área como a palma da sua mão.
Como o aplicativo de otimização de rotas elimina os problemas de planejamento de rotas baseado em código postal
Um planejador de rotas com várias paradas, como o Zeo Route Planner, atribuirá automaticamente as entregas aos motoristas, calculando a rota ideal entre as paradas. Isso significa que, em vez de circular pelo mesmo bairro com um número de entregas em constante mudança, os motoristas podem evitar o trânsito e viajar de A a Z com eficiência, com uma jornada otimizada que leva em consideração muito mais do que um código postal.
O software de otimização de rotas facilita muito a alocação de trabalho igual entre vários motoristas, sem a necessidade de trabalho manual. Trabalho igual significa que empregadores e motoristas estão seguros sabendo que as cargas de trabalho e as horas de trabalho não diferem significativamente de um dia para outro ou de motorista para motorista.
Na verdade, os motoristas podem não ficar tão habituados às áreas como ficariam com métodos de entrega mais arcaicos; o aumento da produtividade oferecido pelos planejadores de rotas supera em muito o pequeno benefício da familiaridade com a área.
O futuro do planejamento de rotas
Como a indústria dos correios deverá continuar a registar um crescimento exponencial, é evidente que deve continuar a modernizar-se e a adaptar-se para acompanhar esta enorme procura. Rotas desatualizadas baseadas em códigos postais e os problemas associados a elas podem ser potencialmente prejudiciais para as empresas de entrega.
Embora olhemos para o futuro da condução de entregas, está claro que a dependência dos códigos postais precisa ser deixada no passado.
