O processo de recrutamento e integração de motoristas exige muito tempo e recursos. A integração correta é encontrar um candidato adequado para o cargo. Proporciona uma melhor experiência aos funcionários e estabelece um forte relacionamento com os motoristas. Reduz ainda mais a taxa de rotatividade de motoristas, que chegou a 89% em 2021. Isso impacta os resultados dos negócios como a rotatividade de motoristas pode custar entre US$ 2,243 e US$ 20,729.
Etapas simples para integração de drivers
- Processo de inscrição e triagem
Os motoristas devem se inscrever online ou pessoalmente. O processo de triagem também envolve verificação de antecedentes, verificação de registros de direção e teste de drogas. - Treinamento e Orientação
Os motoristas devem passar por programas obrigatórios de treinamento em processos e segurança. Eles também conhecem a cultura e o dia a dia da empresa. - Inspeção de equipamentos e veículos
Os motoristas devem verificar os veículos que dirigirão para garantir a segurança. Isso inclui verificar a pressão dos pneus, freios, luzes e níveis de fluidos. - Suporte no trabalho
O suporte contínuo é importante para os motoristas. O suporte pode ser fornecido com check-ins regulares, treinamento contínuo e feedback de desempenho.
Como agilizar o processo de integração de drivers
- Automatize a papelada
A papelada manual solicitando as mesmas informações várias vezes pode tornar caótico o processo de integração de motoristas. Automatizar a papelada irá coletar eficientemente as informações e agilizar o processo de integração. - Priorize formulários compatíveis com dispositivos móveis
A maioria dos motoristas prefere usar dispositivos móveis para pesquisar e se candidatar a um emprego. Eles também preferem cumprir as formalidades de integração por meio do celular. Usando design de interface de usuário responsivo e formulários digitais compatíveis com dispositivos móveis irá agilizar o processo de integração de motoristas. - Fornece treinamento de integração online
Permitir que os motoristas concluam a integração em suas casas encurtará o processo de orientação. Os motoristas podem acessar o treinamento em vídeo a qualquer hora e em qualquer lugar. Isso fornece flexibilidade para aprender sob demanda.
Obstáculos operacionais que podem ser resolvidos por motoristas integrados de maneira eficaz
- Gestão de Custos
A integração correta reduz a rotatividade de motoristas. Além disso, orientação e treinamento adequados resultam em maior eficiência. Isso ajuda as empresas a economizar custos operacionais e aumentar as receitas. - Segurança
Fornecer treinamento de segurança pode ajudar os motoristas a compreender as políticas de segurança e procedimentos operacionais da empresa. O treinamento em segurança cibernética durante a integração dos motoristas pode evitar violações de dados confidenciais. - Falta de motoristas qualificados
A integração pode incluir treinamento de habilidades necessárias para o setor de transportes. Isso pode incluir técnicas de direção defensiva, manuseio de carga e planejamento de rotas. Isso pode ajudar os motoristas a se tornarem mais qualificados e proficientes em seu trabalho. - Falta de utilização ideal de recursos
O embarque certo melhora a produtividade e a comunicação. Isso ajuda as empresas a otimizar seus recursos. Isso pode levar a maior eficiência, redução de custos e melhor desempenho geral. - Barreira de Comunicação
Os programas de integração certos consideram as barreiras linguísticas e a sensibilidade cultural. Isto melhora a comunicação entre motoristas e gestão e aumenta a sensação de inclusão. Isso pode levar a um melhor desempenho, menos mal-entendidos e melhor comunicação interna.
Leia mais: 5 maneiras de aumentar a retenção de motoristas e reduzir a rotatividade
Simplifique a integração e o gerenciamento de motoristas com Zeo Route Planner
- Motoristas a bordo em cinco minutos
Carregue pontos de coleta e entrega, crie rotas de entrega e atribua automaticamente várias rotas aos motoristas com um único clique usando Zeo. - Atribuição automática de paradas de acordo com a disponibilidade do motorista
Zeo atribuirá automaticamente de forma inteligente todas as paradas de entrega com base na localização do motorista. - Receba atualizações ao vivo sobre localização e operações do driver
Você pode fornecer uma visão transparente do progresso da entrega para aumentar a satisfação do cliente. Zeo também fornece um HEC estimado junto com a localização do motorista. - Acompanhe o progresso da rota e obtenha relatórios detalhados
O Zeo Route Planner facilita a identificação dos motoristas com maior número de entregas. Os relatórios também fornecem insights sobre a velocidade média de entrega e as avaliações dos clientes.
Leia mais: Melhore o atendimento ao cliente com o planejador de rotas Zeo
Conclusão
A redução dos obstáculos operacionais é uma grande preocupação para os gestores de frota. A segurança, o envolvimento e a retenção do motorista são algumas outras preocupações que eles têm. A maneira certa de integrar os motoristas pode ajudá-los a construir relacionamentos sólidos com os motoristas e enfrentar vários desafios.
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