Freqüentemente vemos que todos os fornecedores de aplicativos de planejamento de rotas afirmam fornecer o melhor aplicativo de planejamento de rotas para pequenas e médias empresas. Alguns afirmam que fornecem o melhor planejador de rotas gratuito para motoristas de entrega, enquanto outros afirmam que fornecem o melhor aplicativo de planejamento de rotas com várias paradas para motoristas de entrega.
Fazer tais afirmações torna o seu trabalho mais difícil. Então, como saber qual aplicativo é o certo para o seu negócio?
Antes de selecionar qualquer planejador de rotas para o seu negócio, você deve fazer algumas perguntas a si mesmo:
- Qual é a sua empresa e que tipo de recursos você precisa?
- Quem são os clientes dos seus fornecedores de planejadores de rotas?
- Quais são as cobranças mensais do aplicativo planejador de rotas?
- As cobranças aumentam à medida que sua empresa cresce?
- Quão bom é o atendimento ao cliente do fornecedor do planejador de rotas?
Obter as respostas às perguntas acima certamente trará uma imagem clara de suas necessidades, mas ainda há muitos fatores que você precisa examinar antes de obter o melhor aplicativo de roteamento para o seu negócio.
Formulamos alguns pontos para entender o que você deve procurar em um aplicativo de planejamento de rotas. Esses pontos certamente ajudarão você a escolher o melhor aplicativo de planejamento de rotas com várias paradas para seus motoristas de entrega.
Otimização de rota e rastreamento em tempo real
O planejador de rotas pode ser considerado o melhor se oferecer otimização dinâmica de rotas. Com a ajuda da otimização dinâmica de rotas, você pode cobrir uma vasta gama de endereços, economizando muito dinheiro em combustível e mão de obra. Com o roteamento dinâmico, você pode gerenciar operações altamente imprevisíveis e garantir que elas atendam às expectativas do cliente sem sacrificar o desempenho.
Outro recurso essencial necessário no processo de entrega é o rastreamento em tempo real. Com a ajuda do rastreamento em tempo real, você pode saber para onde seus motoristas estão indo. Seus clientes terão uma experiência negativa se você prometer entregas em horários específicos e seu motorista chegar mais tarde. Com o rastreamento por GPS, você será atualizado sobre a localização do seu motorista e poderá fornecer aos seus clientes HECs precisos, estabelecendo assim um vínculo de confiança com eles.
Seria melhor considerar que seu aplicativo de roteamento não demora muito para otimizar a rota. Deve ser capaz de otimizar a rota em um minuto. O aplicativo de roteamento também deve fornecer várias configurações/recursos que podem ser usados pelos motoristas quando eles estão fora para entrega, porque isso pode ser a cereja do bolo. O planejador de rotas de serviço deve vir com um aplicativo móvel para Android e iOS para ajudá-lo a planejar rotas e monitorar atividades na estrada enquanto estiver em trânsito. O aplicativo planejador de rotas de entrega deve ter um recurso de assinatura eletrônica para ajudar seus motoristas a capturar e armazenar assinaturas de clientes no aplicativo e facilitar o comprovante de entrega.
Fácil de usar
Ajudaria se você sempre tentasse não usar esse aplicativo de roteamento, dificultando o seu trabalho e o de seus motoristas, em vez de simplificá-lo. Ao escolher o aplicativo de roteirização, você deve garantir que ele forneça tutoriais e orientações para que seus motoristas possam consultá-lo facilmente se precisarem e continuar com o processo de entrega.
O software de planejamento de entrega deve exigir pouco aprendizado para você e seus motoristas, o que significa que deve ser extremamente fácil de usar. Além disso, o otimizador de rotas não deve exigir a compra de novo hardware. Também deve oferecer materiais de treinamento aprofundados que expliquem cada recurso e processo passo a passo com imagens e capturas de tela fáceis de compreender.
Características adicionais
Você pode querer considerar um planejador de viagens de carro que apoie o crescimento do seu negócio e seja escalonável. Hoje você pode estar bem usando um aplicativo planejador de rotas com várias paradas que planeja apenas um determinado número de rotas, mas o que acontece quando seu negócio cresce e você precisa planejar milhares de rotas para cem motoristas?
Portanto, ajudaria se você procurasse aplicativos de roteamento que pudessem fornecer escalabilidade e planejamento de rotas ilimitado e rotas salvas para uso futuro. Além disso, considere se o aplicativo de rotas é capaz de evoluir com o seu negócio, removendo rotas e motoristas desnecessários à medida que você avança. Isto só é possível quando o planeador de rotas multiparagens recolhe e utiliza informações das suas operações na estrada, em vez de depender de dados pré-compilados. Ele poderá então fornecer o melhor serviço para você.
Suporte
Uma das coisas mais importantes que você deve observar no aplicativo de roteamento é o suporte ao cliente. Deve oferecer acessibilidade fácil e rápida à equipe de suporte para que você possa contatá-los sempre que precisar de assistência, em vez de perder horas esperando respostas. Eles devem oferecer várias opções de contato, como e-mail, telefonemas e chat ao vivo.
Se você tiver um bom suporte do aplicativo de roteamento, ele poderá ajudá-lo a resolver qualquer problema que esteja enfrentando. Isso reduzirá sua carga e proporcionará a melhor experiência de uso do aplicativo de roteamento.
Conclusão
Listamos todos os pontos necessários para ajudá-lo a obter o melhor aplicativo de roteirização para o seu processo de entrega. Referindo-se a todos os pontos acima, você pode facilmente decidir qual usar. Embora seja sempre difícil decidir o melhor aplicativo com a ajuda dos pontos acima, você pode escolher facilmente o melhor aplicativo de roteamento para o seu negócio.
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Zeo Route Planner fornece todos os recursos necessários para o aplicativo de roteamento multi-paradas, como gerenciamento de endereços enormes por meio de importação de planilha e OCR de imagem. Ele também fornece a melhor opção de algoritmo de otimização para adicionar detalhes adicionais às suas paradas.
Esperamos que com a ajuda deste post você possa adquirir conhecimento sobre como escolher o melhor aplicativo de roteirização para o seu negócio.
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