Atualizado em: 21 de Setembro de 2025
Os clientes esperam velocidade, as empresas querem custos mais baixos e ninguém gosta de administrar frotas, a menos que seja absolutamente necessário. É aí que DaaS e 3PL costumam aparecer juntos.
Em sua essência, o modelo de Entrega como Serviço (DaaS) opera com base no pagamento por entrega, em que outra pessoa cuida da última milha. Não há envolvimento de caminhões ou mesmo motoristas na folha de pagamento. É apenas a entrega sob demanda que se adapta ao seu volume.
BUT Logísticos a terceiros (3PL) tem um escopo amplo. É um modelo que mantém seu estoque, seleciona e embala pedidos e, em seguida, os movimenta por suas próprias redes de entrega. Em outras palavras, é a terceirização da cadeia de suprimentos com a entrega como apenas uma etapa.
Abaixo, exploraremos as diferenças em detalhes.
DaaS vs Serviços 3PL
A Entrega como Serviço (DaaS) foi criada para a última milha. As empresas podem terceirizar entregas por pedido para redes gig, frotas de entregadores ou serviços autônomos. É rápido de escalar, com custos reduzidos e funciona melhor quando a demanda por entregas muda diariamente.
Por outro lado, os serviços 3PL têm uma perspectiva mais ampla.
É onde os fornecedores cuidam do armazenamento, do estoque, da coleta de pedidos, da embalagem, do envio e da entrega final. Você transfere grande parte da sua cadeia de suprimentos para que ela se concentre em vendas e crescimento, em vez de operações.
Principais diferenças entre DaaS e 3PL
| Aspecto | DaaS | 3PL |
| Objetivo | Mais ênfase apenas na entrega da última milha | O escopo do serviço inclui armazenagem, gerenciamento de pedidos, atendimento e entrega |
| Modelo de Custo | Pagamento por entrega sem custos fixos | Baseado em contrato, que ocorre mensalmente ou anualmente, com taxas de atendimento e armazenamento |
| Flexibilidade | Super escalável para empresas que lidam com entregas diárias e enfrentam picos de demanda | Adequado para volumes estáveis e previsíveis e operações de longo prazo |
| Controlar | Controle limitado, pois a entrega é terceirizada para provedores de serviços temporários ou de frotas | Há mais controle sobre a visibilidade da cadeia de suprimentos, mas menos flexibilidade |
| Uso de tecnologia | Otimizado para roteamento, rastreamento em tempo real e atualizações de clientes | Integra sistemas de estoque, gerenciamento de armazém e plataformas de remessa |
Quando escolher DaaS vs 3PL
Para escolher entre DaaS e 3PL, você terá que considerar como sua empresa opera no dia a dia.
Cada um desses modelos existe para resolver problemas diferentes. Mas a escolha certa geralmente depende do seu volume de entregas, das promessas feitas aos clientes e de quanto da cadeia de suprimentos você deseja gerenciar.
Escolhendo DaaS
Você optaria por DaaS se o seu negócio demandasse entregas rápidas e flexíveis. Estes são alguns dos cenários empresariais comuns que adotariam DaaS.
- Restaurantes e supermercados se beneficiam do DaaS, pois ele pode lidar com horários de pico imprevisíveis com preços por entrega.
- Varejistas locais usam DaaS para adicionar entregas rapidamente sem precisar montar uma frota interna.
- O DaaS também é preferido por lojas de comércio eletrônico que oferecem entregas no mesmo dia porque elas fornecem entregas rápidas e hiperlocais com facilidade.
Escolhendo 3PL
O modelo 3PL é altamente adequado para empresas que exigem escala e consistência. O escopo do 3PL é mais amplo do que o DaaS, pois abrange toda a cadeia de suprimentos, desde a armazenagem até a entrega final. É por isso que funciona melhor para empresas com volumes de pedidos consistentes.
Estas são algumas das empresas que geralmente adotam o 3PL:
- Marcas de comércio eletrônico querendo expandir para várias cidades ou para todo o país, com foco em armazenagem e atendimento.
- Saúde e farmacêutica empresas que exigem conformidade e dependem de entregas confiáveis, onde a precisão é crítica.
- Os varejistas que terceirizam armazenamento, embalagem e entrega, mas ainda buscam manter operações enxutas.
Onde eles trabalham juntos
Muitas empresas combinam os dois modelos. Um 3PL continua sendo um modelo valioso para gerenciar o armazenamento e o atendimento de pedidos. Por outro lado, as empresas se beneficiam da cobertura flexível de última milha de um provedor de DaaS em áreas urbanas ou de alta demanda.
Estas são as empresas que adotam o modelo híbrido:
- Varejistas omnicanal geralmente o envio é feito a partir de armazéns 3PL e depois a entrega é feita no mesmo dia por meio de DaaS em cidades selecionadas
- Negócios sazonais geralmente preferem 3PL durante todo o ano, mas adicionam DaaS durante picos de demanda
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