Você poderia ser uma loja on-line que vende camisetas, uma loja de varejo que fornece entregas em domicílio ou uma lavanderia que fornece serviços de coleta e entrega – em todos esses casos, você estaria lidando com uma frota de motoristas para fazer entregas de última milha.
Enquanto você estava começando, pode ter sido mais fácil planejar as rotas de entrega manualmente. Mas à medida que a escala do seu negócio crescia, tornar-se-ia complexo planear as rotas. Com numerosos pedidos chegando todos os dias, seria difícil atribuí-los aos motoristas enquanto mantendo o custo das entregas sob controle.
É por isso que você deve aproveitar a vantagem API de otimização de rota para um gerenciamento de entrega contínuo.
O que é otimização de rotas?
A otimização de rotas significa criar a rota mais eficiente para atender pedidos ou solicitações de atendimento ao cliente. É importante notar que isso não significa necessariamente planejar a rota mais curta, mas planejar uma rota que seja mais econômica e que economize tempo.
Como a API de otimização de rotas ajuda sua empresa?
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Ajuda no controle de custos
As duas equipes que mais economizam tempo com a ajuda da otimização de rotas são a equipe de planejamento e os motoristas de entrega. Como a API de otimização de rota ajuda você a planejar uma rota em segundos, ela economiza o precioso tempo de sua equipe de planejamento. Este tempo pode ser utilizado para atividades de geração de renda do negócio.
Até as entregas podem ser feitas em um ritmo mais rápido com a API de otimização de rotas. O percurso é planejado para garantir o melhor aproveitamento possível do tempo na estrada. Assim, os motoristas também conseguem fazer mais entregas em um dia.
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Melhora a eficiência
Ajuda você a fazer o melhor uso dos recursos disponíveis. Ele garante a utilização ideal da capacidade e do tempo do motorista da sua frota, para que você não precise adicionar mais recursos, a menos que seja realmente necessário.
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Melhora a satisfação do cliente
Ao garantir que as entregas cheguem aos seus clientes com mais rapidez, a API de otimização de rotas ajuda a manter seus clientes felizes e satisfeitos. Também garante que os clientes recebam seus pedidos nos horários de sua preferência, o que reduz as chances de entregas perdidas. A expectativa dos clientes de ter visibilidade do andamento de sua entrega também é atendida com o fornecimento do link de rastreamento. Clientes satisfeitos significam dias felizes para o seu negócio.
Leia mais: Melhore o atendimento ao cliente usando o planejador de rotas Zeo
Quais são os benefícios de usar uma API de otimização de rotas?
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Integre ao seu sistema
Uma API de otimização de rotas pode ser facilmente integrada aos seus sistemas corporativos e aprimorar seus recursos. Elimina a necessidade de operar um portal separado para planejamento de rotas e simplifica o fluxo de trabalho.
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Baixo custo e tempo de desenvolvimento
Levaria muito mais tempo e dinheiro se você construísse um software interno de otimização de rotas do zero em vez de aproveitar as vantagens de uma API. A API pode ajudá-lo a colocar tudo em funcionamento rapidamente.
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Flexibilidade para construir uma solução personalizada
Com APIs, você pode construir um software que melhor atenda aos seus requisitos de negócios. Se você adquirir uma API, também poderá adicioná-la criando alguns recursos internamente ou usando várias APIs.
Programar uma chamada com nossa equipe para entender como API de otimização de rota do Zeo pode ser a solução perfeita para o seu negócio!
Recursos oferecidos pela API do Zeo:
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Crie e atualize perfis de motorista
Você pode criar perfis de motorista com o nome, endereço, ID de e-mail e número de contato do motorista e atribuir uma senha ao perfil. O mesmo perfil também pode ser atualizado posteriormente, se necessário.
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Crie paradas com parâmetros adicionais
Crie paradas adicionando o endereço ou adicionando as coordenadas de latitude e longitude da parada. Adicione parâmetros adicionais como notas de entrega, prioridade de parada (normal/o mais rápido possível), tipo de parada (coleta/entrega), duração da parada, janela de tempo de entrega, detalhes do cliente e contagem de pacotes.
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Crie rotas
Crie uma rota com um endereço inicial e um endereço de local final ou usando as coordenadas dos locais inicial e final. Adicione as paradas entre os locais de início e fim e atribua facilmente a rota a um motorista.
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Otimizar rotas
Otimize para a rota mais eficiente. A API levará em consideração todas as variáveis fornecidas para cada parada e fornecerá uma rota otimizada para seus motoristas.
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Acesse rotas salvas (rotas do proprietário da loja)
Se determinadas rotas forem usadas regularmente, você poderá salvá-las e acessá-las a qualquer momento por meio da API de rotas do proprietário da loja. Isso evita o incômodo de criar as mesmas rotas repetidas vezes.
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Crie rotas de entrega vinculadas à coleta
Se um trajeto envolver a retirada de um pacote em um endereço e a entrega em outro endereço no mesmo trajeto, você poderá vincular os dois endereços como entregas vinculadas à coleta. A rota será então otimizada de acordo.
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Webhooks/notificações
Notificações podem ser enviadas ao sistema através da API webhooks sempre que o motorista inicia uma rota ou marca o status de entrega de uma parada como sucesso/falha.
zeo oferece soluções acessíveis para empresas com sua API de otimização de rotas. Ele pode ser rapidamente integrado aos seus sistemas dentro de 24 a 48 horas a custos muito mais baixos. Possui todos os recursos para atender qualquer negócio de acordo com suas necessidades. É facilmente escalonável, pois você pode adicionar até 2000 paradas por rota.
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