Jeśli chodzi o planowanie i realizację dostaw, jest wiele rzeczy, które mogą sprawić, że Twoja praca będzie trudniejsza, niż to konieczne. Widzimy to u kierowców, którzy łączą kilka zadań zamiast korzystać z oprogramowania do zarządzania dostawami, aby szybko i skutecznie realizować swoje zamówienia dostawcze.
Stale współpracujemy z indywidualnymi kierowcami i znaleźliśmy kilka kwestii, którymi powinny się zająć aplikacje do zarządzania dostawami. Te kluczowe punkty to Planowanie i optymalizacja tras, Zarządzanie zamówieniami i dostawami, Dowód dostawy. Zamiast używać oddzielnych aplikacji dla wszystkich, musisz spróbować usprawnić wszystkie trzy, korzystając z wszechstronnej platformy do zarządzania dostawami, która pomoże Ci zaplanować trasy, realizować przystanki i potwierdzać pomyślne dostawy w czasie rzeczywistym.
Zeo Route Planner został uruchomiony z myślą o pomocy indywidualnym kierowcom. Nieustannie pracujemy z myślą, aby pomóc indywidualnym kierowcom i firmom kurierskim zarządzać procesem dostawy i osiągać większe zyski w swojej działalności. Robimy to, zwiększając efektywność w tych samych trzech kluczowych obszarach, które omówiliśmy powyżej i oferując Zeo Route Planner zarówno w aplikacji mobilnej, jak i aplikacji internetowej. Nasze aplikacje mobilne są dostępne na urządzenia z systemem iOS i Android, a z naszej aplikacji internetowej można korzystać we wszystkich głównych przeglądarkach.
Przyjrzyjmy się, jak Zeo Route Planner zapewnia najlepszą w swojej klasie obsługę, mając na uwadze wszystkie wymagania poszczególnych kierowców.
Zapewnienie najszybszej trasy
Większość kierowców lub małych zespołów dostawczych korzysta z bezpłatnej platformy dostępnej do planowania tras. Korzystanie z bezpłatnych usług, takich jak Mapy Google, nie zapewnia rzeczywistej wartości. Ograniczają liczbę przystanków, jakie można mieć na trasie. Na przykład Mapy Google pozwalają dodać tylko dziesięć przystanków do trasy, co prawdopodobnie nie wystarczy. Inną rzeczą jest to, że nie używają żadnego algorytmu do optymalizacji trasy z wieloma przystankami. Oznacza to, że nie biorą pod uwagę zmiennych, takich jak odległość, czas i wzorce ruchu.
Zeo Route Planner wykorzystuje zaawansowany algorytm wyznaczania tras, który uwzględnia odpowiednie zmienne i za każdym razem tworzy najszybszą możliwą trasę. Oferuje również zaawansowaną funkcję optymalizacji tras, dzięki czemu możesz dostosować trasę do swoich potrzeb. Aplikacja umożliwia także ustawienie przystanek priorytetowy na wypadek gdybyś musiał jak najszybciej dokonać dostawy. Po prostu ustaw priorytet tego przystanku na JAK NAJSZYBCIEJ, a Zeo Route Planner zapewni Ci najszybszą możliwą trasę, zachowując priorytet Twojego przystanku. Można także ustawić średni czas na przystanek w aplikacji, która pomoże Ci uzyskać dokładny szacowany czas dostawy. Kolejną ważną rzeczą, którą zapewnia Zeo Route Planner, jest korzystanie z dowolnych usług nawigacyjnych, takich jak Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go do celów nawigacji.
Zarządzanie zamówieniami i dostawami
Zeo Route Planner oferuje zarówno monitorowanie trasy, jak i dostarczanie powiadomień. Monitorowanie trasy to funkcja naszej aplikacji internetowej, która informuje, gdzie znajdują się kierowcy w kontekście ich trasy, za pomocą oprogramowania śledzącego w czasie rzeczywistym. W ten sposób, jeśli klient zadzwoni i zapyta o dostawę, osoba zarządzająca telefonami będzie musiała zajrzeć do aplikacji internetowej Zeo Route Planner, aby sprawdzić, gdzie obecnie znajduje się kierowca i zaktualizowane szacunkowe czasy przybycia na każdym przystanku.
Klienci powinni zawsze być zadowoleni, dlatego wpadliśmy na pomysł, aby dostarczać powiadomienia odbiorcom. Powiadomienia odbiorców śledzą aktualizacje dla klienta, informując go o aktualizacjach dostaw w czasie rzeczywistym. Dzięki Zeo Route Planner klient otrzymuje dwie aktualizacje statusu, które mogą zostać przesłane w formie wiadomości e-mail lub SMS-a. Pierwsza wiadomość jest wysyłana do klienta, gdy trasa jest już oficjalnie w toku. Zeo Route Planner informuje ich, że ich paczka jest w drodze i udostępnia klientowi link. Za pomocą tego łącza klient może wyświetlić pulpit nawigacyjny, który jest aktualizowany w czasie zbliżonym do rzeczywistego, aby zapewnić mu zaktualizowany szacowany czas dotarcia. Druga wiadomość jest wysyłana do klienta, gdy kierowca znajduje się w pobliżu. W tej wiadomości Zeo Route Planner umożliwia klientowi bezpośrednią komunikację z kierowcą. Można to wykorzystać do przekazania kierowcom wszelkich istotnych informacji, takich jak kod bramy lub szczegółowe wskazówki, gdzie zostawić paczkę.
Jeśli chodzi o obie te funkcje, Zeo Route Planner zwiększa wydajność Twojego zespołu, wykorzystując zarówno naszą aplikację mobilną, jak i naszą aplikację internetową. Dyspozytorzy lub menedżerowie dostaw mogą monitorować trasy w toku i konfigurować powiadomienia dla klientów. Dzięki temu zarówno Twoje biuro, jak i klient będą na bieżąco informowani o statusie bieżącej trasy. Ponadto kierowcy mogą korzystać z aplikacji na swoim smartfonie i czytać instrukcje dotyczące dostawy, które dodał dla nich klient, gdy zbliżają się do następnego przystanku.
Dowód dostawy
Zeo Route Planner oferuje bezproblemową obsługę dowodu dostawy. Zeo Route oferuje dwa rodzaje dowodów dostawy – przechwytywanie podpisu i weryfikacja zdjęć. Jeśli Twój klient musi podpisać odbiór przesyłki, kierowcy mogą użyć smartfona, aby klient podpisał się palcem jako rysikiem. Jeśli klienta nie będzie na miejscu, aby odebrać paczkę, kierowca może zostawić ją w bezpiecznym miejscu, robiąc zdjęcie miejsca, w którym ją zostawił. Tak czy inaczej, klient otrzymuje ostateczne powiadomienie od Zeo Route, informujące go, że paczka została dostarczona i zapewniające doskonałą jakość dostawy. Wszystko to dzieje się w aplikacji mobilnej po stronie kierowcy, ale jest automatycznie udostępniane w chmurze i dostępne za pośrednictwem aplikacji internetowej.
Synchronizując komunikację między aplikacją mobilną po stronie kierowcy a aplikacją internetową dyspozytora, Twoja firma dostawcza jest lepiej przygotowana do zapewniania lepszej obsługi klienta.
Zeo Route Planner: kompletna aplikacja do zarządzania dostawami
Dostawcy często korzystają z różnych rozwiązań programowych do planowania i realizacji dostaw. Problem polega na tym, że narzędzia, których używają, nie są wystarczająco wszechstronne, aby poradzić sobie z planowaniem trasy, kierowaniem nią i faktycznym zarządzaniem dostawami. Zeo Route Planner oferuje Twojej firmie dostawczej kompleksową platformę, aplikację na smartfony po stronie kierowcy do realizacji dostaw oraz aplikację internetową po stronie dyspozytora do planowania, monitorowania i zarządzania na odległość.
Zeo Route Planner zapewnia wiele preferencji, które mogą pomóc Ci dostosować najlepsze doświadczenia i zapewnić najlepsze doświadczenia swoim klientom. Pomogliśmy wielu indywidualni kierowcy przyspieszają proces dostawy i osiągają wiele zysków. W naszej aplikacji udostępniamy kompletny pakiet niezbędny do zarządzania dostawami.
