Budfirmaer står overfor flere utfordringer når de leverer pakker, fra å planlegge den optimale ruten for raskere leveringer til å redusere hvor mye tid de bruker på hvert stopp for å finne riktig adresse og deretter plukke den riktige pakken ut av lasten.
Takket være teknologi kan sjåførene bruke pakkeleveringsappen for å optimalisere leveringsprosessene. Bruken av rutingmobilapper har gitt sjåførene muligheten til å administrere ruter som pågår og hjelpe dem med å planlegge rutene sine.
Hva bør en pakkeleveringsapp inneholde?
Den første viktige funksjonen du ønsker fra en pakkeleveringsapp er at den kan hjelpe deg med å planlegge rutene raskere. De beste pakkeleveringsappene vil bruke en ruteoptimaliseringsalgoritme som tar hensyn til variabler som gateadresser, tidsvinduer, prioriterte stopp og trafikkmønstre.
Mange pakkeleveringsleverandører bruker en manuell ruteplanlegger-app som f.eks google maps for å planlegge rutene med flere stopp. Hovedproblemet med denne typen manuell ruteplanlegger er diskutert nedenfor:
- Tidsforbruk: Vi har snakket med flere kunder som prøvde å optimalisere rutene sine manuelt da de først begynte å levere. Alle rapporterte at det var en arbeidskrevende prosess og visste at den ikke er bærekraftig.
- Pålitelighet: Selv om du bruker timer på å lage en rute, er det ingen måte å bekrefte at du faktisk kjører på den raskeste mulige ruten fordi du må bruke avanserte algoritmer som kan ta hensyn til alle de forskjellige variablene som trengs for å lage en optimalisert rute.
- Begrensning: De fleste navigasjonsapper, som Google Maps, er begrenset til å legge til 10 destinasjoner samtidig. Problemet er at de fleste leveringssjåfører har mer enn 10 stopp i sine daglige leveranser hver dag.
Dette er grunnen til at ruteoptimalisering er en må-ha-funksjon for enhver kvalitetspakkeleveringsapp. Vi anbefaler å bruke Zeo ruteplanlegger siden dette er det ultimate stoppestedet for alle dine behov.
Hvordan kan sjåfører bruke Zeo Route Planner for å forbedre leveranser?
Du vil ha en pakkeleveringsapp som er enkel å bruke. Hvis en app er klønete eller vanskelig å bruke, kommer du til å bruke mer tid på hvert stopp enn nødvendig. Man søker alltid etter en pakkeleveringsapp med alle de avanserte funksjonene dine leveringsoperasjoner trenger, fra å sende varsler til kundene dine og samle inn leveringsbevis.
Med Zeo Route Planner får du tilgang til uendelige fordeler som:
- Importerer adresser
- Ruteplanlegging og optimalisering
- Ruteovervåking i sanntid
- Mottakervarsler via e-post og/eller SMS
- Bildefangst og signaturbevis på levering
Importerer adresser
Vi tilbyr både Android- og iOS-apper, som hjelper deg med å importere adresser på ulike måter, for eksempel manuell skriving, Strek/QR-kode, bildefangst, excel import. For å gjøre den manuelle inntastingen vår rask og enkel, bruker vi den samme autofullføringsteknologien som Google Maps bruker. Når du skriver inn en adresse på mobilappen, bruker den posisjonen din og de siste adressene du har angitt for å foreslå den mest sannsynlige destinasjonen. Når adressene er lastet inn i appen, kan du legge til flere parametere for å tilpasse ruten til dine behov, for eksempel å angi prioriterte stopp eller forespurte leveringsvinduer.
Når du er klar til å begynne å kjøre til ruten din, klikker du Start rute på appen, og Zeo Route åpner din foretrukne navigasjonsapp.
Som vi nevnte ovenfor, kan du legge til notater på hvert av stoppestedene dine for å hjelpe deg med å identifisere pakker eller til og med registrere kundeinformasjon som kontaktinformasjonen deres.
Ruteplanlegging og optimalisering
Zeo Route Planner bruker en avansert ruteplanleggingsalgoritme for å bruke en nettapp til å planlegge rutene dine. Du kan enkelt importere adresser via en Excel- eller CSV-fil, uavhengig av hvilket operativsystem du bruker. I tillegg til det kan du gjøre raske og enkle endringer basert på forespørsler i siste liten, enten fra sjåføren din eller kunden din.
La oss si at du har planlagt din daglige rute for den vanlige staben på tre leveringssjåfører. Men en av sjåførene dine forteller deg at de må reise etter lunsj for en legetime. Ved å bruke Zeo Route Planner kan du raskt logge på og justere tidsbegrensningene slik at sjåføren er av i tide til avtalen. Deretter, ved å re-optimere rutene med det parametersettet, blir sjåførenes ettermiddagsstopp nå delt mellom resten av teamet.
Sanntids ruteovervåking
Zeo Route Planner bruker ruteovervåking i sanntid, slik at leveringsveiledere eller back-end-ekspeditører vet nøyaktig hvor sjåførene deres er innenfor rutens kontekst. Dette er et trinn over mange andre sporingsapper, som forteller deg en sjåførs geografiske plassering. Ruteovervåkingen vår forteller hvor sjåførene dine er, hvilket stopp de nylig fullførte, og hvor de skal videre.
Dette er nyttig hvis leveringsteamet ditt trenger å gjøre endringer i siste liten, eller hvis bakkontoret ditt tar imot innkommende anrop fra kunder som spør om deres forventede ankomsttid. Vi tilbyr også automatiske mottakervarsler, slik at du kan holde kundene oppdatert.
Mottakervarsler
Ved å bruke appen vår kan kunder få automatiske oppdateringer om innkommende levering, holde dem oppdatert og øke sjansene for at de kommer hjem for en levering, pluss redusere sjansene for at de vil kontakte leveringsteamet ditt for en oppdatering.
Det første varselet går ut når sjåføren starter ruten. Den inneholder en lenke til et dashbord der kunder kan se etter oppdateringer. Den andre varslingen går ut når sjåføren er nærmere å fullføre stoppet, noe som gir kunden et mer presist tidsvindu. Med denne oppdateringen kan kunden kommunisere direkte med sjåføren og etterlate dem en melding, for eksempel en portkode for å komme inn i deres komplekse eller mer nyttige detaljer for å finne enheten deres.
Leveringsbevis
Når leveringen er fullført, må leveringsteamene ha en metode for leveringsbevis for å fortelle kundene at pakken ble levert på en sikker måte.
Zeo Route Planner har to metoder for å samle inn leveringsbevis:
- Signatur: Hvis en kunde må være tilstede for levering, kan du hente deres e-signatur direkte på din mobile enhet.
- Bilde: Hvis kunden ikke er hjemme på leveringstidspunktet, kan du legge igjen pakken på et sikkert sted, ta et bilde av den med telefonen og deretter laste opp bildet til Zeo Route Planner-appen. En kopi av bildet sendes deretter til kunden, noe som gir dem trygghet om at du leverte pakken deres sikkert.
Forbedre leveringsoperasjoner med en pakkeleveringsapp
Hva kundene forventer av leveringstjenesten deres har utviklet seg drastisk gjennom årene. Takket være leveringsgigantene som FedEx, Amazon, DHL og leveringsplattformer samme dag som Postmates, Uber Eats og DoorDash, forventer kunder mer enn noen gang fra både store forhandlere, små bedrifter og budtjenester.
Ved å bruke pakkeleveringsappen kan du gjøre jobben din enklere ved å kjøre på optimaliserte ruter som tar deg raskere til stoppestedene dine, samtidig som du øker kundetilfredsheten ved å tilby leveringsopplevelsen av samme kvalitet som de større leveringsselskapene.
Hvis hovedfokuset ditt er å lage raskere ruter som en individuell kurer eller sjåfør, vil du dra nytte av Zeo Route Planner. Dessuten, hvis du er en del av et større leveringsteam eller ønsker å gi kundene trygghet med funksjoner som pakkesporing, bildefangst og leveringsbevis, vil du definitivt motta fordeler fra den avanserte funksjonaliteten til premium funksjoner i Zeo Route Planner.
