Lesetid: 4 minutter
Flåteplattform
Mobile App

Automatiske oppdateringer for
Kunder og klienter

Send SMS-varsler ved hver milepæl – når ruter starter, teammedlemmer nærmer seg,
og tjenester fullført. Reduser antallet «hvor er du?»-anrop med 80 %.

Automatiserte varsler, Zeo ruteplanlegger
  • 80%

    Færre «hvor er du?»-anrop

  • 5

    Automatiske varslingsutløsere

  • 95%

    Kundetilfredshet rate

5 Varsel triggere

Varsle kunder og klienter automatisk
på viktige tidspunkt i løpet av tjenestereisen deres.

  • Ramme 1707478314 13 1, Zeo ruteplanlegger

    Rutestart

    Varsle kunder når sjåføren eller teknikeren deres starter ruten og er på vei

    Teknikeren din har startet ruten sin og vil ankomme mellom kl. 10.00 og 10.30.

  • Ramme 1707478314 14 1, Zeo ruteplanlegger

    nærmer

    Send oppdateringer når teammedlemmet ditt er et konfigurerbart antall stopp unna eller minutter unna

    Leveringssjåføren din er 2 stopp unna – beregnet ankomst om 15 minutter

  • Ramme 1707478314 12 2, Zeo ruteplanlegger

    Tjenesten er fullført

    Bekreft fullføring med valgfrie bevis på tjenestedetaljer vedlagt meldingen

    Service fullført! Bassenget ditt er rengjort. Se servicenotater her.

  • Gruppe 11880 6 1, Zeo Ruteplanlegger

    Dynamiske ETA-oppdateringer

    Beregn automatisk på nytt og send oppdaterte ankomsttider når ruter endres eller det oppstår forsinkelser

    Oppdatering: Din nye estimerte ankomsttid er 11:15 (forsinket på grunn av trafikk)

  • Ramme 1707478314 15 1, Zeo ruteplanlegger

    Mislykket/hoppet over varsling

    Varsle kunder når et stopp ikke kunne fullføres, med årsak og neste trinn

    Vi kunne ikke fullføre leveringen din – ingen var tilgjengelige. Vi prøver på nytt i morgen.

SMS Kommunikasjon

Nå kunder umiddelbart med SMS-varsler som har en åpningsrate på 98 %.

  • Gruppe 11880 4, Zeo ruteplanlegger

    SMS-varsler

    Direktemeldinger med 98 % åpningsrate. Perfekt for tidssensitive oppdateringer og sporingslenker.

    • Øyeblikkelig levering over hele verden
    • Inkluder lenker til live-sporing
    • Fungerer på alle telefoner
    • Ingen appnedlasting kreves
  • G543 2, Zeo ruteplanlegger

    Kundens preferanser

    Administrer varslingsinnstillinger og respekter automatisk bortvalg.

    • Preferanser per kunde
    • Administrasjon av bortvalg
    • Konfigurerbare utløsere
    • Standard instillinger

SMS-kreditt Administrasjon

Enkle, transparente SMS-priser med enkel kreditthåndtering.

Kalkulator 1, Zeo ruteplanlegger

Enkelt kredittkjøp

Kjøp SMS-kreditter direkte i appen. Flere pakkestørrelser tilgjengelig med volumrabatter for brukere med stort volum.

Ikon 1, Zeo ruteplanlegger

Brukssporing

Sanntidsoversikt som viser brukte kreditter, gjenværende saldo og brukstrender. Vit nøyaktig hvor kredittene dine går.

Gruppe 2, Zeo ruteplanlegger

Varsler om lav saldo

Få beskjed når kreditten er lav, slik at du aldri går glipp av å sende viktige kundeoppdateringer. Angi en egendefinert grense.

Ikon 2, Zeo ruteplanlegger

Gratis månedlig tildeling

Alle abonnementer inkluderer gratis SMS-kreditter hver måned. Perfekt for å komme i gang uten forhåndsinvestering.

Automatiserte varsler, Zeo ruteplanlegger

Hvor automatisert Varsler fungerer

Sett opp én gang, lever gode kundeopplevelser automatisk

1

Konfigurer utløsere

Lag merkevaremaler med dynamiske felt for personalisering

2

Tilpass meldinger

Lag merkevaremaler med dynamiske felt for personalisering

3

Legg til kundeinformasjon

Importer holdeplasser med telefonnumre og e-postadresser

4

Automatisk levering

Varsler sendes automatisk mens teamet ditt jobber gjennom ruter

Manuelle oppdateringer vs. Zeo-varsler

Se forskjellen automatiserte varsler gjør

Automatiserte varsler, Zeo ruteplanlegger
Manuell kommunikasjon

 

  • Konstante «hvor er du?»-telefoner fra kunder
  • Teammedlemmer stopper for å sende manuelle tekstoppdateringer
  • Kundene lurte på når du kommer
  • Ingen oversikt over hva som ble kommunisert
  • Savnede kunder som ikke var hjemme

Automatiserte varsler, Zeo ruteplanlegger
Zeo-varsler

 

  • Kundene vet alltid når de kan forvente deg
  • Null manuell innsats – varsler sendes automatisk
  • Live sporingslenker gir sanntids oversikt
  • Komplett kommunikasjonslogg for hvert stopp
  • Høyere suksessrater ved første forsøk

Hvordan bedrifter Bruk varsler

Automatiserte oppdateringer fungerer for alle bransjer med planlagte besøk

LEVERING

Koordinering av blomsterlevering

En blomsterhandler som leverer 50 blomsterbuketter daglig sender varsler om at de nærmer seg, slik at mottakerne vet at de er tilgjengelige. Meldingene «Vi er 10 minutter unna med blomstene dine!» sørger for at noen er der for å motta ferske buketter, noe som reduserer antall mislykkede leveringsforsøk med 60 %.

FELTTJENESTE

Oppdateringer om HVAC-avtaler

Et HVAC-selskap varsler huseiere når teknikeren starter ruten og igjen når de er neste stopp. Kunder kan planlegge dagen sin rundt nøyaktige forventede ankomsttider, noe som fører til 95 % suksess ved første besøk og færre utsatte avtaler.

Gruppe 1707478361, Zeo ruteplanlegger

Slutt å svare «Hvor er du?»-samtaler

Automatiserte varsler holder kundene informert
slik at du kan fokusere på å levere god service

Gruppe 1707478363, Zeo ruteplanlegger

Zeo spørreskjema

Ofte
spurte
spørsmål

Vite mer

Automatiserte varsler

Hvordan fungerer SMS-kreditter?

SMS-kreditter kjøpes i pakker i appen. Én kreditt tilsvarer én SMS-melding. Alle abonnementer inkluderer en gratis månedlig tildeling, og du kan kjøpe flere kreditter etter behov. Kreditter utløper aldri og overføres fra måned til måned.

Kan jeg tilpasse varslingsmeldingene?

Ja! Du kan tilpasse meldingsmaler fullt ut for hver triggertype. Bruk dynamiske felt for å automatisk sette inn kundenavn, forventede leveringstider, sporingslenker og mer. Du kan også legge til bedriftens merkevarebygging i e-postvarsler.

Hva om en kunde ikke ønsker varsler?

Kunder kan velge bort dette ved å svare STOPP på en hvilken som helst SMS. Du kan også angi preferanser per kunde under import eller manuelt deaktivere varsler for bestemte stopp. Alle avmeldinger blir automatisk respektert.

Fungerer varsler internasjonalt?

Ja, Zeo støtter SMS-varsler til de fleste land over hele verden. Internasjonale meldinger kan bruke mer kreditt avhengig av destinasjonen. E-postvarsler fungerer overalt uten ekstra kostnad.

Kan kunder svare på varsler?

Nei, SMS-varsler er enveismeldinger. Kunder kan ikke svare direkte på varslingsmeldinger. For kundekommunikasjon, ta med bedriftens telefonnummer eller kontaktinformasjon i meldingsmalene dine.

null Blogg

Utforsk bloggen vår for innsiktsfulle artikler, ekspertråd og inspirerende innhold som holder deg informert.

2026 01 23 Hvordan redusere reisetiden for inspeksjoner Fremhevet, Zeo Route Planner

Slik reduserer du reisetiden for inspeksjoner for å effektivisere flåten

Lesetid: 7 minutterLær velprøvde strategier for å redusere reisetiden for inspeksjoner for flåten din. Optimaliser planlegging, mobil koordinering og ruting for å kutte nedetidskostnader.

2026 01 23 Slik administrerer du flere ruter for bassengruter Fremhevet, Zeo ruteplanlegger

Slik administrerer du flere bassengruter effektivt

Lesetid: 8 minutterLær velprøvde strategier for å administrere flere ruter for bassengservice, redusere kjøretiden med 30 %, eliminere tapte rengjøringer og skalere lønnsomt til nye områder.

Hvordan bli DoorDash-sjåfør?, Zeo ruteplanlegger

Hvordan bli DoorDash-sjåfør?

Lesetid: 4 minutterNår det gjelder jobb, forventer vi alle fleksibilitet og frihet. Den eksploderende gig-økonomien er et sant bevis på det.