Leestijd: 4 minuten
Vlootplatform
Mobile App

Geef klanten
Realtime zichtbaarheid

Deel links naar live-trackingbestanden waarop de locatie van de chauffeur, de exacte aankomsttijd en het aantal resterende stops te zien zijn.
Klanten weten precies wanneer ze u kunnen verwachten – telefoontjes zijn niet nodig.

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner
  • 80%

    Minder inkomende oproepen

  • Real-Time

    Live locatie-updates

  • 95%

    Klanttevredenheid

4 Volgportaal Kenmerken

Alles wat klanten precies moeten weten over uw aankomsttijd.

  • Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

    Deelbare links

    Genereer unieke trackinglinks voor elke klant. Verstuur ze via sms-notificatie of deel ze handmatig. De links werken op elk apparaat zonder dat er een app gedownload hoeft te worden – gewoon klikken en volgen.

  • Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

    Korte URL's

    Compacte URL's, perfect voor sms-berichten. Korte links met uw merklogo (uwmerk.zeo.link) wekken vertrouwen en professionaliteit op en blijven binnen de tekenlimieten.

  • Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

    Real-time kaart

    Een live kaart toont de locatie van de chauffeur en wordt elke 30 seconden bijgewerkt. Klanten zien hun halte en kunnen de chauffeur in realtime zien aankomen.

  • Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

    Resterende haltes

    Laat zien hoeveel haltes er nog voor je in de wachtrij staan. Klanten begrijpen hun positie en kunnen dienovereenkomstig plannen zonder te hoeven bellen om navraag te doen.

Welke klanten Bekijk

Een overzichtelijke, mobielvriendelijke trackingervaring.

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

Live chauffeurslocatie

Realtime positie op een interactieve kaart, die wordt bijgewerkt naarmate de bestuurder beweegt.

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

Dynamische ETA

Nauwkeurige aankomsttijd die wordt bijgewerkt op basis van verkeer en voortgang van de route.

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

Wachtrijpositie

Een indicator met de tekst "Nog 3 haltes" laat klanten weten waar ze in de rij staan.

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

Gegevens van de bestuurder

Naam en foto van de chauffeur (optioneel) voor herkenning en vertrouwen.

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner

Telefoongesprekken versus Trackinglinks

Geef klanten de antwoorden die ze willen, zonder onderbrekingen.

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner
Constante telefoontjes

  • Elke 30 minuten wordt er gebeld met de vraag: "Waar blijft mijn bestelling?"
  • Chauffeurs werden onderbroken om de verwachte aankomsttijden door te geven.
  • De meldkamer ontvangt dagelijks tientallen telefoontjes.
  • Klanten gefrustreerd door vage antwoorden
  • Gemiste leveringen wanneer klanten vertrekken

Links voor klantvolging, Zeo routeplanner
Live trackinglinks

  • Klanten kunnen de status van hun bestelling op elk gewenst moment controleren.
  • Bestuurders blijven geconcentreerd op de weg.
  • De dispatchafdeling behandelt uitzonderingen, niet de verwachte aankomsttijden.
  • Nauwkeurige, realtime informatie schept vertrouwen.
  • Klanten staan ​​klaar en wachten op je aankomst.

Hoe bedrijven
Gebruik trackinglinks

Houd klanten op de hoogte in elke branche.

LEVERING

Coördinatie van meubelbezorging

Een meubelwinkel deelt trackinglinks wanneer artikelen worden verzonden. Klanten zien hun bezorgvenster van 4 uur steeds smaller worden tot een precieze verwachte aankomsttijd. Ze kunnen ervoor zorgen dat ze thuis zijn, een pad vrijmaken en hulp inschakelen – allemaal zonder de winkel te hoeven bellen.

VELD SERVICE

Afspraken voor reparatie van huishoudelijke apparaten

Een reparatiebedrijf voor huishoudelijke apparaten stuurt op de servicedag een trackinglink. Huiseigenaren kunnen dan even weggaan en terugkomen wanneer de monteur nog 15 minuten onderweg is. Geen ochtendlang wachten meer tot er iemand aan de deur klopt.

Groep 1707478361, Zeo Routeplanner

Laat klanten volgen, Niet bellen

Geef klanten de transparantie die ze willen en ontlast uw team van vragen over de verwachte levertijd.

Groep 1707478363, Zeo Routeplanner

Zeo-vragenlijst

FAQ
gevraagd
Contact

Meer weten

Hoe voeg ik een stop toe door te typen en te zoeken? Web

Volg deze stappen om een ​​stop toe te voegen door te typen en te zoeken:

  • Ga naar Speeltuin pagina. Linksboven vindt u een zoekvak.
  • Typ de gewenste tussenstop en er worden zoekresultaten weergegeven terwijl u typt.
  • Selecteer een van de zoekresultaten om de tussenstop toe te voegen aan de lijst met niet-toegewezen tussenstops.

Hoe importeer ik stops in bulk vanuit een Excel-bestand? Web

Volg deze stappen om stops bulksgewijs toe te voegen met behulp van een Excel-bestand:

  • Ga naar Speeltuin pagina.
  • In de rechterbovenhoek ziet u het importpictogram. Druk op dat pictogram en er wordt een modaal geopend.
  • Als u al een Excel-bestand hebt, klikt u op de knop "Upload stopt via plat bestand". Er wordt dan een nieuw venster geopend.
  • Als u nog geen bestaand bestand hebt, kunt u een voorbeeldbestand downloaden en daarin al uw gegevens invoeren. Vervolgens kunt u het bestand uploaden.
  • Upload in het nieuwe venster uw bestand, match de headers en bevestig de toewijzingen.
  • Controleer uw bevestigde gegevens en voeg de tussenstop toe.

Hoe importeer ik stops uit een afbeelding? Mobile

Volg deze stappen om stops bulksgewijs toe te voegen door een afbeelding te uploaden:

  • Ga naar Zeo Routeplanner-app en open de On Ride-pagina.
  • De onderste balk bevat links 3 pictogrammen. Druk op het afbeeldingspictogram.
  • Selecteer een afbeelding uit de galerij als u er al een hebt. Als u er nog geen hebt, maak dan een foto.
  • Pas de uitsnede aan voor de geselecteerde afbeelding en druk op Bijsnijden.
  • Zeo detecteert automatisch de adressen uit de afbeelding. Druk op klaar en vervolgens op opslaan en optimaliseren om een ​​route te maken.

Hoe voeg ik een tussenstop toe met behulp van Latitude en Longitude? Mobile

Volg deze stappen om een ​​tussenstop toe te voegen als u de lengte- en breedtegraad van het adres heeft:

  • Ga naar Zeo Routeplanner-app en open de On Ride-pagina.
  • Je zult een zien icoon. Druk op dat pictogram en druk op Nieuwe route.
  • Als u al een Excel-bestand hebt, klikt u op de knop "Upload stopt via plat bestand". Er wordt dan een nieuw venster geopend.
  • Selecteer onder de zoekbalk de optie 'op breedtegraad/lengtegraad' en voer vervolgens de breedtegraad en lengtegraad in de zoekbalk in.
  • U ziet resultaten in de zoekopdracht, selecteer er een.
  • Selecteer de extra opties die u nodig hebt en klik op "Klaar met het toevoegen van tussenstops".

Hoe voeg ik haltes toe met behulp van een QR-code? Mobile

Volg deze stappen om stop met behulp van QR-code toe te voegen:

  • Ga naar Zeo Routeplanner-app en open de On Ride-pagina.
  • Je zult een zien icoon. Druk op dat pictogram en druk op Nieuwe route.
  • De onderste balk bevat links 3 pictogrammen. Druk op het QR-codepictogram.
  • Er wordt een QR-codescanner geopend. U kunt zowel de normale QR-code als de FedEx QR-code scannen, waarna het adres automatisch wordt gedetecteerd.
  • Voeg de tussenstop toe aan de route met eventuele extra opties.

Hoe verwijder ik een tussenstop? Mobile

Volg deze stappen om een ​​tussenstop te verwijderen:

  • Ga naar Zeo Routeplanner-app en open de On Ride-pagina.
  • Je zult een zien icoon. Druk op dat pictogram en druk op Nieuwe route.
  • Voeg enkele stops toe met behulp van een van de methoden en klik op opslaan en optimaliseren.
  • Vanuit de lijst met tussenstops die u heeft, drukt u lang op een tussenstop die u wilt verwijderen.
  • Er wordt een venster geopend waarin u wordt gevraagd de haltes te selecteren die u wilt verwijderen. Klik op de knop Verwijderen en de tussenstop wordt van uw route verwijderd.

zeo Blogs

Verken onze blog voor inzichtelijke artikelen, deskundig advies en inspirerende inhoud waarmee u op de hoogte blijft.

23-01-2026: Hoe u de reistijd voor inspecties kunt verkorten, met de Zeo routeplanner als leidraad.

Hoe verkort je de reistijd voor inspecties en verbeter je de efficiëntie van je wagenpark?

Leestijd: 7 minutenLeer beproefde strategieën om de reistijd voor inspecties met uw wagenpark te verkorten. Optimaliseer de planning, mobiele coördinatie en routeplanning om de kosten van stilstand te verlagen.

23-01-2026: Hoe meerdere routes voor zwembadonderhoud te beheren (Uitgelicht: Zeo Routeplanner)

Hoe u meerdere onderhoudsroutes voor zwembaden efficiënt kunt beheren

Leestijd: 8 minutenLeer beproefde strategieën om meerdere routes voor zwembadonderhoud te beheren, de reistijd met 30% te verkorten, gemiste schoonmaakbeurten te voorkomen en winstgevend uit te breiden naar nieuwe gebieden.

Hoe word je DoorDash-bezorger?, Zeo Routeplanner

Hoe word je DoorDash-bezorger?

Leestijd: 4 minutenAls het om werk gaat, verwachten we allemaal flexibiliteit en vrijheid. De explosief groeiende gig-economie is daar een duidelijk bewijs van.