Kami sering melihat bahawa setiap penyedia apl perancang laluan mendakwa bahawa mereka menyediakan apl perancang laluan terbaik untuk perniagaan kecil dan sederhana. Sesetengah mendakwa bahawa mereka menyediakan perancang laluan percuma terbaik untuk pemandu penghantaran, manakala yang lain mendakwa bahawa mereka menyediakan aplikasi perancang laluan berbilang henti terbaik untuk pemandu penghantaran.
Membuat tuntutan sedemikian menjadikan kerja anda lebih sukar. Jadi, bagaimana anda tahu aplikasi mana yang sesuai untuk perniagaan anda?
Sebelum memilih mana-mana perancang laluan untuk perniagaan anda, anda mesti bertanya beberapa soalan kepada diri sendiri:
- Apakah syarikat anda, dan apakah jenis ciri yang anda perlukan?
- Siapakah pelanggan penyedia perancang laluan anda?
- Apakah caj bulanan oleh apl perancang laluan?
- Adakah caj meningkat apabila perniagaan anda berkembang?
- Sejauh manakah perkhidmatan pelanggan penyedia perancang laluan?
Mendapatkan jawapan kepada soalan di atas pasti akan membawa gambaran yang jelas tentang keperluan anda, tetapi masih terdapat banyak faktor yang perlu anda lihat sebelum mendapatkan apl penghalaan terbaik untuk perniagaan anda.
Kami telah merumuskan beberapa perkara untuk memahami perkara yang perlu anda lihat dalam apl perancang laluan. Mata ini pasti akan membantu anda memilih apl perancang laluan berbilang henti terbaik untuk pemandu penghantaran anda.
Pengoptimuman Laluan dan Penjejakan Masa Nyata
Perancang laluan boleh dikatakan terbaik jika ia menawarkan pengoptimuman laluan dinamik. Dengan bantuan pengoptimuman laluan dinamik, anda boleh meliputi pelbagai alamat, sekali gus menjimatkan banyak wang untuk bahan api dan tenaga kerja. Dengan penghalaan dinamik, anda boleh mengurus operasi yang sangat tidak dapat diramalkan dan memastikan ia memenuhi jangkaan pelanggan tanpa mengorbankan prestasi.
Satu lagi ciri penting yang diperlukan dalam proses penghantaran ialah penjejakan masa nyata. Dengan bantuan penjejakan masa nyata, anda boleh mengetahui ke mana hala tuju pemandu anda. Pelanggan anda akan mengalami pengalaman negatif jika anda menjanjikan mereka penghantaran pada masa tertentu dan kemudian pemandu anda tiba kemudian. Dengan penjejakan GPS, anda akan dikemas kini tentang lokasi pemandu anda dan kemudiannya boleh memberikan pelanggan anda ETA yang tepat, sekali gus menjalin ikatan kepercayaan dengan mereka.
Adalah lebih baik untuk mempertimbangkan bahawa apl penghalaan anda tidak mengambil masa yang lama untuk mengoptimumkan laluan. Ia sepatutnya dapat mengoptimumkan laluan dalam masa seminit. Aplikasi penghalaan juga harus menyediakan pelbagai tetapan/ciri yang boleh digunakan oleh pemandu apabila mereka keluar untuk penghantaran kerana itu boleh menjadi aising pada kek. Perancang laluan perkhidmatan harus disertakan dengan apl mudah alih untuk Android dan iOS untuk membantu anda merancang laluan dan memantau aktiviti di jalan raya semasa dalam perjalanan. Apl perancang laluan penghantaran harus mempunyai ciri eSignature untuk membantu pemandu anda menangkap dan menyimpan tandatangan pelanggan pada apl dan memudahkan bukti penghantaran.
Kemudahan Penggunaan
Ini akan membantu jika anda sentiasa cuba untuk tidak menggunakan apl penghalaan itu, menjadikan tugas anda dan pemandu anda lebih sukar dan bukannya memudahkannya. Semasa memilih apl penghalaan, anda perlu melihat bahawa ia menyediakan tutorial dan panduan supaya pemandu anda boleh merujuknya dengan mudah jika mereka memerlukannya dan meneruskan proses penghantaran.
Perisian perancangan penghantaran sepatutnya memerlukan sedikit pembelajaran untuk kedua-dua pemandu anda dan anda, yang bermaksud ia mesti sangat mudah digunakan. Selain itu, pengoptimum laluan tidak sepatutnya memerlukan membeli perkakasan baharu. Ia juga harus menawarkan bahan latihan yang mendalam yang menerangkan setiap ciri dan proses langkah demi langkah dengan imej dan tangkapan skrin yang mudah difahami.
Ciri-ciri tambahan
Anda mungkin ingin mempertimbangkan perancang perjalanan memandu yang menyokong pertumbuhan perniagaan anda dan berskala. Hari ini anda mungkin okay menggunakan apl perancang laluan berbilang hentian yang hanya merancang beberapa laluan tertentu, tetapi apakah yang berlaku apabila perniagaan anda berkembang dan anda perlu merancang beribu-ribu laluan untuk seratus pemandu?
Jadi ia akan membantu jika anda mencari apl penghalaan yang boleh menyediakan kebolehskalaan dan perancangan laluan tanpa had serta laluan yang disimpan untuk kegunaan masa hadapan. Juga, pertimbangkan sama ada apl penghalaan mampu berkembang dengan perniagaan anda, mengalih keluar laluan dan pemandu yang tidak perlu semasa anda bergerak. Ini hanya boleh dilakukan apabila perancang laluan berbilang hentian mengumpul dan menggunakan maklumat daripada operasi atas jalan anda dan bukannya bergantung pada data yang telah dikompilasi. Ia kemudiannya akan dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.
Khidmat Bantuan
Salah satu perkara paling penting yang perlu anda perhatikan dalam apl penghalaan ialah sokongan pelanggan. Ia mesti menawarkan kebolehcapaian yang mudah dan cepat kepada kakitangan sokongan supaya anda boleh menghubungi mereka pada bila-bila masa anda memerlukan bantuan, dan bukannya perlu membuang masa untuk menunggu jawapan. Mereka harus menawarkan berbilang pilihan hubungan, seperti e-mel, panggilan telefon dan sembang langsung.