Syarikat kurier menghadapi beberapa cabaran semasa menghantar pakej, daripada merancang laluan optimum untuk penghantaran yang lebih pantas kepada mengurangkan jumlah masa yang mereka luangkan di setiap perhentian cuba mencari alamat yang betul dan kemudian memilih pakej yang betul daripada beban.
Terima kasih kepada teknologi, pemandu boleh menggunakan aplikasi penghantaran pakej untuk mengoptimumkan proses penghantaran. Penggunaan apl mudah alih penghalaan telah memberikan pemandu kuasa untuk mengurus laluan yang sedang berjalan dan membantu mereka merancang laluan mereka.
Apakah yang perlu mengandungi apl penghantaran pakej?
Ciri penting pertama yang anda inginkan daripada apl penghantaran pakej ialah ia boleh membantu anda merancang laluan dengan lebih cepat. Apl penghantaran pakej terbaik akan menggunakan algoritma pengoptimuman laluan yang memfaktorkan pembolehubah seperti alamat jalan, tetingkap masa, perhentian keutamaan dan corak trafik.
Banyak penyedia penghantaran pakej menggunakan aplikasi perancang laluan manual seperti peta google untuk merancang laluan berbilang perhentian. Masalah utama dengan jenis perancang laluan manual ini dibincangkan di bawah:
- Penggunaan Masa: Kami telah bercakap dengan beberapa pelanggan yang cuba mengoptimumkan laluan mereka secara manual apabila mereka mula membuat penghantaran. Kesemua mereka melaporkan bahawa ia adalah proses intensif buruh dan tahu bahawa ia tidak mampan.
- Kebolehpercayaan: Walaupun anda menghabiskan berjam-jam membuat laluan, tiada cara untuk mengesahkan anda sebenarnya memandu pada laluan terpantas yang mungkin kerana anda perlu menggunakan algoritma lanjutan yang boleh mengambil kira semua pembolehubah berbeza yang diperlukan untuk mencipta laluan yang dioptimumkan.
- Had: Kebanyakan apl navigasi, seperti Peta Google, terhad dalam menambah 10 destinasi sekaligus. Masalahnya ialah kebanyakan pemandu penghantaran mempunyai lebih daripada 10 perhentian dalam penghantaran harian mereka setiap hari.
Inilah sebabnya mengapa pengoptimuman laluan adalah ciri yang mesti ada untuk mana-mana apl penghantaran pakej yang berkualiti. Kami mengesyorkan menggunakan Perancang Laluan Zeo kerana ini adalah perhentian muktamad untuk semua keperluan anda.
Bagaimanakah pemandu boleh menggunakan Perancang Laluan Zeo untuk menambah baik penghantaran?
Anda mahukan aplikasi penghantaran pakej yang mudah digunakan. Jika apl kikuk atau sukar digunakan, anda akan menghabiskan lebih banyak masa di setiap perhentian daripada yang diperlukan. Seseorang sentiasa mencari aplikasi penghantaran pakej dengan semua ciri lanjutan yang diperlukan oleh operasi penghantaran anda, daripada menghantar pemberitahuan kepada pelanggan anda dan mengumpul bukti penghantaran.
Dengan Zeo Route Planner, anda mendapat akses kepada faedah yang tidak berkesudahan seperti:
- Mengimport alamat
- Perancangan dan pengoptimuman laluan
- Pemantauan laluan masa nyata
- Pemberitahuan penerima melalui e-mel dan/atau SMS
- Tangkapan gambar dan tandatangan bukti penghantaran
Mengimport alamat
Kami menyediakan kedua-dua apl android dan iOS, yang membantu anda mengimport alamat melalui pelbagai cara, seperti menaip manual, Kod bar/QR, tangkapan imej, import cemerlang. Untuk menjadikan kemasukan manual kami cepat dan mudah, kami menggunakan teknologi autolengkap yang sama yang digunakan oleh Peta Google. Semasa anda menaip alamat pada apl mudah alih, ia menggunakan lokasi anda dan beberapa alamat lalu yang telah anda masukkan untuk mencadangkan destinasi yang paling mungkin. Setelah alamat dimuatkan ke dalam apl, anda boleh menambah beberapa parameter untuk menyesuaikan laluan ke arah keperluan anda, seperti menetapkan hentian keutamaan atau tetingkap penghantaran yang diminta.
Apabila anda sudah bersedia untuk mula memandu ke laluan anda, klik Mulakan Laluan pada apl dan Laluan Zeo membuka apl navigasi pilihan anda.
Seperti yang kami nyatakan di atas, anda boleh menambah nota pada setiap perhentian anda untuk membantu anda mengenal pasti pakej atau bahkan merekodkan maklumat pelanggan seperti maklumat hubungan mereka.
Perancangan dan pengoptimuman laluan
Zeo Route Planner menggunakan algoritma perancangan laluan lanjutan untuk menggunakan apl web untuk merancang laluan anda. Anda boleh mengimport alamat dengan mudah melalui Fail Excel atau CSV, tanpa mengira sistem pengendalian yang anda gunakan. Selain itu, anda boleh membuat perubahan pantas dan mudah berdasarkan permintaan saat akhir, sama ada daripada pemandu anda atau pelanggan anda.
Katakan anda telah merancang laluan harian anda untuk kakitangan biasa anda yang terdiri daripada tiga pemandu penghantaran. Tetapi salah seorang pemandu anda memberitahu anda bahawa mereka perlu pergi selepas makan tengah hari untuk temu janji doktor. Menggunakan Perancang Laluan Zeo, anda boleh log masuk dengan cepat dan melaraskan kekangan masa supaya pemandu dimatikan tepat pada masanya untuk temu janji mereka. Kemudian, dengan mengoptimumkan semula laluan dengan set parameter itu, perhentian petang pemandu anda kini dibahagikan kepada seluruh pasukan.
Pemantauan laluan masa nyata
Zeo Route Planner menggunakan pemantauan laluan masa nyata, jadi penyelia penghantaran atau penghantar bahagian belakang mengetahui dengan tepat di mana pemandu mereka berada dalam konteks laluan. Ini adalah satu langkah di atas banyak apl penjejakan lain, yang memberitahu anda lokasi geografi pemandu. Pemantauan laluan kami memberitahu di mana pemandu anda berada, yang berhenti baru-baru ini selesai dan ke mana mereka akan pergi seterusnya.
Ini berguna jika pasukan penghantaran anda perlu membuat sebarang perubahan saat akhir atau jika pejabat belakang anda membuat panggilan masuk daripada pelanggan yang bertanyakan tentang ETA mereka. Kami juga menawarkan pemberitahuan penerima automatik, supaya anda boleh memastikan pelanggan sentiasa berada dalam gelung.
Pemberitahuan penerima
Menggunakan apl kami, pelanggan boleh mendapatkan kemas kini automatik pada penghantaran masuk mereka, memastikan mereka sentiasa berada di dalam gelung dan meningkatkan peluang mereka akan pulang ke rumah untuk penghantaran, serta mengurangkan peluang, mereka akan menghubungi pasukan penghantaran anda untuk mendapatkan kemas kini.
Pemberitahuan pertama keluar apabila pemandu anda memulakan laluan mereka. Ia mengandungi pautan ke papan pemuka yang membolehkan pelanggan menyemak sebarang kemas kini. Pemberitahuan kedua keluar apabila pemandu semakin hampir untuk menyelesaikan perhentian mereka, memberikan pelanggan tetingkap masa yang lebih tepat. Dengan kemas kini ini, pelanggan boleh berkomunikasi secara langsung dengan pemandu, meninggalkan mesej kepada mereka, seperti kod pintu masuk untuk mendapatkan butiran yang kompleks atau lebih berguna untuk mencari unit mereka.
Bukti penghantaran
Setelah penghantaran selesai, pasukan penghantaran perlu mempunyai kaedah bukti penghantaran untuk memberitahu pelanggan mereka bahawa pakej telah dihantar dengan selamat.
Perancang Laluan Zeo mempunyai dua kaedah untuk mengumpul bukti penghantaran:
- Tandatangan: Jika pelanggan perlu hadir untuk penghantaran, anda boleh mengumpul e-tandatangan mereka terus pada peranti mudah alih anda.
- photo: Jika pelanggan tiada di rumah semasa penghantaran, anda boleh meninggalkan bungkusan mereka di tempat yang selamat, mengambil gambarnya dengan telefon anda, dan kemudian memuat naik foto itu ke apl Zeo Route Planner. Salinan foto kemudiannya dihantar kepada pelanggan, memberikan mereka ketenangan fikiran bahawa anda menghantar pakej mereka dengan selamat.
Meningkatkan operasi penghantaran dengan apl penghantaran pakej
Apa yang pelanggan harapkan daripada perkhidmatan penghantaran mereka telah berkembang secara drastik selama bertahun-tahun. Terima kasih kepada gergasi penghantaran seperti FedEx, Amazon, DHL dan platform penghantaran hari yang sama seperti Postmates, Uber Eats dan DoorDash, pelanggan mengharapkan lebih daripada sebelumnya daripada peruncit besar, perniagaan kecil dan perkhidmatan kurier.
Menggunakan apl penghantaran pakej, anda boleh memudahkan kerja anda dengan memandu di laluan yang dioptimumkan yang membawa anda ke perhentian anda dengan lebih cepat sambil meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menyediakan pengalaman penghantaran berkualiti yang sama seperti syarikat penghantaran yang lebih besar.
Jika fokus utama anda adalah untuk mencipta laluan yang lebih pantas sebagai kurier atau pemandu individu, anda akan mendapat manfaat daripada Perancang Laluan Zeo. Selain itu, jika anda sebahagian daripada pasukan penghantaran yang lebih besar atau ingin memberikan pelanggan anda ketenangan fikiran dengan ciri seperti penjejakan pakej, tangkapan foto dan bukti penghantaran, maka anda pasti akan menerima faedah daripada kefungsian lanjutan premium kami ciri-ciri Perancang Laluan Zeo.
