Dalam siaran ini, kami akan melihat cara perniagaan kecil anda boleh meningkatkan keuntungan mereka (iaitu, mengurangkan kos dan meningkatkan hasil) menggunakan perisian pengurusan laluan kami, Perancang Laluan Zeo, khususnya menumpukan pada mencipta laluan penghantaran terbaik, memantau kemajuan pemandu dan menggunakan bukti penghantaran.
Pada tahun-tahun lalu, lebih banyak perniagaan kecil telah menambahkan penghantaran tempatan kepada perkhidmatan yang mereka tawarkan atas pelbagai sebab, yang tidak semuanya berkaitan dengan sekatan penutupan COVID-19. Sesetengah restoran telah menarik diri daripada perkhidmatan seperti Postmates, Uber Eats dan DoorDash kerana yuran yang tinggi yang mengurangkan pendapatan mereka. Perniagaan di luar industri restoran juga telah beralih daripada menggunakan perkhidmatan penghantaran pihak ketiga. Sebaliknya, mereka mencipta pasukan penghantaran dalaman mereka sendiri dengan bantuan perisian perancangan laluan. Ini telah membolehkan syarikat membuka pintu mereka dan mengekalkan pekerja semasa perintah duduk di rumah COVID-19.
Selain itu, pasukan penghantaran dalaman membolehkan syarikat mengekalkan tahap perkhidmatan pelanggan yang sama seperti yang mereka sempurnakan di lokasi bata-dan-mortar mereka dan bukannya menyumber luar kepada pemandu penghantaran di luar organisasi mereka yang mungkin tidak mempunyai standard yang sama. Akhir sekali, untuk menghadapi COVID-19, perniagaan B2B dan borong yang proaktif telah menambahkan pilihan terus kepada pengguna (D2C) pada kedai dalam talian mereka untuk membantu mengimbangi kerugian hasil oleh kebanyakan pengedar mereka, mengurangkan pesanan. Ketika perniagaan kecil melayari dunia yang diubah oleh COVID-19, di mana pelanggan lebih bermotivasi untuk membeli-belah dari rumah, menawarkan penghantaran tempatan berkemungkinan kekal sebagai bahagian penting dalam menjalankan perniagaan yang menguntungkan.
Jika anda menguruskan pasukan pemandu atau anda seorang pemandu individu dan mahukan cara yang mudah dan kos efektif untuk menjejaki mereka (sambil menjadikan laluan mereka lebih cekap), muat turun dan cuba Perancang Laluan Zeo secara percuma
Bagaimana perisian pengurusan laluan boleh membantu perniagaan anda
Pada pandangan pertama, pemilik perniagaan kecil mungkin menganggap perisian pengurusan laluan berkemungkinan berlebihan untuk keperluan mereka, seperti ia sesuatu yang diperlukan secara eksklusif untuk pengurusan armada dan penghantar peringkat perusahaan dan bukannya sesuatu yang boleh memberi manfaat kepada perniagaan tempatan.
Tetapi berdasarkan perbualan yang kami lakukan dengan pemilik perniagaan sebenar, jelas sekali menggunakan penyelesaian perancangan laluan dan sistem pengurusan penghantaran telah meningkatkan keuntungan dalam sekurang-kurangnya tiga cara:
- Dengan mengoptimumkan laluan penghantaran: Kini, perniagaan boleh menjimatkan kos bahan api dan kos buruh. Selain itu, mereka boleh membuat lebih banyak penghantaran pada hari tertentu.
- Dengan memantau laluan yang sedang berjalan: Pemantauan laluan menjimatkan masa anda dengan memudahkan untuk mengemas kini pelanggan tentang ETA terkini pesanan mereka. Dengan cara ini, anda tidak perlu menghubungi pemandu anda untuk mendapatkan kemas kini tentang kemajuan mereka, menjimatkan masa anda dan pemandu anda.
- Dengan menangkap bukti penghantaran: Bukti penghantaran membantu memperkemas komunikasi antara anda, pemandu penghantaran anda dan pelanggan anda. Menggunakan bukti penghantaran, anda boleh meminta pelanggan menandatangani untuk penghantaran mereka, atau pemandu anda boleh mengambil gambar tempat mereka meninggalkan bungkusan.
Bagaimanakah laluan penghantaran yang dioptimumkan boleh membantu anda menjimatkan masa dan wang
Salah satu cabaran terbesar untuk menambahkan penghantaran tempatan pada perniagaan anda ialah memikirkan cara merancang penghantaran anda. Kebanyakan perniagaan yang kami bekerjasama sedang mengalami peningkatan dalam penghantaran terus kepada pengguna, yang bermaksud mereka menghantar alamat baharu setiap hari.
Disebabkan ini, mereka tidak boleh membuat satu laluan dan kekal dengannya. Mereka memerlukan cara yang fleksibel untuk mengendalikan penghantaran ke mana-mana alamat. Ini memerlukan alat pengoptimuman laluan.
Tanpa pengoptimuman laluan, anda akan melihat proses penghantaran baharu anda merosot ke bahagian bawah anda kerana dua sebab tertentu:
- Di bahagian perancang laluan: Merancang laluan sendiri mengambil masa, dan anda tidak pasti sepenuhnya sama ada laluan yang anda rancang adalah, sebenarnya, laluan terbaik (iaitu, mungkin terdapat laluan yang lebih cepat yang anda tidak nampak). Semakin lama anda meluangkan masa untuk merancang laluan yang cekap, semakin sedikit masa yang boleh anda luangkan untuk menjalankan perniagaan anda.
- Pada bahagian pelaksanaan penghantaran: Semakin kurang mengoptimumkan laluan, semakin lama masa pemanduan laluan. Jika pemandu anda mengikut jam, ini bermakna anda membayar pemandu anda lebih banyak setiap pesanan. Dengan mencipta laluan yang optimum, anda boleh meningkatkan lebar jalur pemandu anda.
Baca lebih lanjut tentang ciri kami dan cara kami membantu pemandu dan perniagaan kecil berkembang disini.
Bagaimanakah pengoptimuman laluan Zeo Route Planner membantu anda menjimatkan masa
Sangat mudah untuk melihat sebab perniagaan tempatan dengan cepat menyedari bahawa mereka memerlukan sesuatu yang lebih canggih daripada Peta Google untuk memperhalusi operasi penghantaran mereka. Perancangan laluan sendiri mengambil masa terlalu lama dan terlalu tidak cekap untuk menjadi proses yang mampan.
Sebahagian daripada perkara yang menjadikan perancangan laluan begitu memakan masa ialah mengendalikan semua maklumat yang berkaitan untuk pesanan anda, seperti nama pelanggan, alamat dan produk yang dibeli.
Dengan Zeo Route Planner, kami menyediakannya untuk anda, supaya anda boleh memuat turun pesanan pelanggan anda daripada kedai dalam talian anda sebagai Fail Excel (atau fail CSV) dan kemudian muat naik fail tersebut terus ke dalam Zeo Route Planner. Anda juga boleh menggunakan Imbasan kod QR, tangkapan imej untuk memuatkan alamat.
Tetapi kami juga membuat kemasukan manual pantas dan cekap dengan menggunakan ciri autolengkap yang sama yang digunakan oleh Peta Google semasa anda menaip alamat. Ini memudahkan pemandu menambah hentian penghantaran saat akhir terus pada peranti mudah alih mereka. Selain itu, apl mudah alih Zeo Route Planner berfungsi dengan sistem pengendalian iOS dan Android.
Faedah pemantauan laluan dalam perisian pengurusan laluan
Perisian pengurusan laluan melakukan lebih daripada mengoptimumkan laluan harian anda. Perniagaan juga mendapat manfaat daripada pemantauan laluan, membolehkan pasukan HQ menjejak kemajuan masa nyata pemandu di sepanjang laluan.
Apabila kami membina ciri pemantauan laluan kami, kami tahu kami ingin menunjukkan di mana pemandu anda berada dalam konteks keseluruhan laluan mereka. Penjejakan GPS tidak begitu membantu dengan sendirinya apabila cuba memikirkan bila pemandu akan menyelesaikan perhentian tertentu.
Sebagai contoh, walaupun anda tahu persimpangan jalan di mana pemandu anda berada pada masa ini, anda tidak tahu sama ada mereka terpaksa melangkau perhentian atau mengambil lencongan kerana kesesakan lalu lintas. Tetapi dengan mengetahui di mana pemandu berada dalam konteks laluan, anda tahu perhentian mana yang baru mereka selesaikan dan ke mana mereka tuju seterusnya.
Alat ini berguna untuk pelbagai sebab. Jika pelanggan menghubungi kedai anda dan bertanya tentang penghantaran mereka, anda tidak perlu mengambil maklumat mereka, menutup telefon dan menghubungi pemandu. Sebaliknya, ia boleh menjimatkan masa anda dan pemandu anda dengan melihat laluan yang sedang berjalan pada desktop anda.
Cara menggunakan Bukti Penghantaran untuk menjimatkan wang
Apl mudah alih kami membolehkan pemandu mendapatkan bukti penghantaran. Pelanggan boleh menandatangani pakej dengan jari mereka pada telefon pintar pemandu atau, jika anda memfokuskan pada penghantaran tanpa sentuh, pemandu boleh meninggalkan pakej di tempat yang selamat dan mengambil gambar. Foto itu dimuat naik secara automatik ke apl web Zeo Route Planner, dari mana anda boleh menyemaknya semula di HQ.
Dengan cara ini, jika pelanggan menelefon dan mengatakan mereka tidak menerima penghantaran mereka, anda boleh merujuk foto dan mengarahkan pelanggan ke tempat mereka boleh mencari bungkusan mereka.
Jika anda ingin menjalankan perniagaan anda dan menggunakan penghantaran sebagai pilihan untuk meningkatkan hasil, dan tidak menghabiskan gaji anda, muat turun dan cuba Perancang Laluan Zeo secara percuma.
Kesimpulan
Pada penghujungnya, kami ingin menyatakan bahawa aplikasi pengurusan laluan boleh membantu anda meningkatkan keuntungan dalam perniagaan anda, dan dengan bantuan apl Perancang Laluan Zeo, anda boleh mencapai tahap yang lebih tinggi dalam perniagaan terakhir anda. Disebabkan oleh pandemik COVID-19, kami telah melihat peralihan secara tiba-tiba kepada model D2C, dan oleh itu menjadi sama pentingnya untuk menggunakan perancang laluan, yang boleh membantu pemandu anda.
Dengan bantuan Perancang Laluan Zeo, anda akan mendapat faedah untuk memuatkan semua alamat anda melalui pelbagai kaedah seperti menaip manual, import hamparan, Pengimbasan kod QR, tangkapan imej. Anda mendapat pilihan untuk menjejak pemandu anda menggunakan apl web kami dan mendapatkan ciri pemberitahuan penerima yang melaluinya anda boleh memaklumkan pelanggan anda tentang pakej tersebut. Dengan bukti penghantaran terbaik kami dalam kelas, anda boleh memaklumkan pelanggan anda tentang penghantaran pakej dan menjejaki penghantaran yang telah selesai.
Kesimpulannya, anda mendapat pakej lengkap dengan perancang Laluan Zeo untuk mengurus proses penghantaran anda, dan dengan bantuan ciri yang disediakan oleh apl kami, anda pasti boleh meningkatkan pendapatan anda.