Oleh 2026, 24% daripada pembelian runcit dijangka berlaku dalam talian. Itu hampir 1 daripada setiap 4 pembelian! Sebagai e-dagang semakin popular, kepentingan penyampaian yang cekap menjadi semakin ketara. Di sinilah dimana pengoptimuman laluan masuklah.
Beberapa perniagaan e-dagang telah berjaya melaksanakan pengoptimuman laluan dalam proses penghantaran mereka. Sebagai contoh, Amazon menggunakan algoritma pengoptimuman laluan untuk menentukan laluan paling cekap untuk kenderaan penghantaran. Walmart menggunakan GPS dan teknologi pengesanan masa nyata untuk memantau kenderaan penghantaran dan melaraskan laluan penghantaran mengikut keperluan.
Pengoptimuman Laluan: Apakah itu?
Pengoptimuman laluan melibatkan penggunaan algoritma dan teknologi untuk menentukan laluan paling cekap untuk kenderaan penghantaran. Ia tidak semestinya laluan dengan jarak terpendek. Tetapi ia akan menjadi laluan yang paling menjimatkan masa dan wang anda.
Semasa mengoptimumkan laluan, pelbagai faktor dipertimbangkan:
- Lokasi mula dan tamat
- Tetingkap masa penghantaran
- Hentikan keutamaan
- Tempoh berhenti
- Kapasiti kenderaan
Naik a Panggilan demo selama 30 minit untuk memahami cara Zeo boleh menjadi perancang laluan yang sempurna untuk perniagaan anda!
Bagaimanakah pengoptimuman laluan membantu dalam penghantaran e-dagang?
Menjimatkan kos penghantaran jarak jauh
Perniagaan e-dagang perlu membuat penghantaran terakhir iaitu menghantar pakej terus ke depan pintu pelanggan. Kos untuk membuat penghantaran jarak jauh boleh ditambah dengan cepat jika tidak dikawal dan boleh memberi kesan serius kepada P&L. Pengoptimuman laluan membantu dalam menjimatkan kos dengan memastikan kos bahan api terkawal kerana pemandu mengikut laluan yang paling cekap. Ia juga mengurangkan kos penyelenggaraan kenderaan kerana kenderaan mengalami haus dan lusuh yang lebih sedikit.
Perancangan optimum laluan memastikan pemandu penghantaran dan kenderaan digunakan dengan cekap. Perniagaan tidak perlu mempunyai pemandu tambahan pada senarai gaji mereka atau membeli kenderaan tambahan sehingga benar-benar diperlukan.
Baca lebih lanjut: Bagaimana Perisian Pengoptimuman Laluan Membantu Anda Menjimatkan Wang?
Menjimatkan masa perancangan & penghantaran
Perancangan laluan manual adalah sangat kompleks. Ia terus menjadi lebih sukar dan memakan masa apabila skala perniagaan e-dagang anda berkembang. Dengan memilih untuk mengautomasikan perancangan dan pengoptimuman laluan, anda akan menjimatkan banyak masa untuk pasukan perancangan anda. Memandangkan masa adalah wang, masa ini boleh digunakan untuk menjana lebih banyak perniagaan.
Pengoptimuman laluan juga memastikan penghantaran dibuat dengan cepat dalam masa yang paling singkat. Memandangkan pemandu dapat membuat penghantaran dengan cekap, mereka boleh menggunakan masa yang disimpan untuk membuat lebih banyak penghantaran dalam sehari.
Meningkatkan kepuasan pelanggan
Salah satu faktor terbesar dalam kejayaan perniagaan e-dagang ialah penilaian dan ulasan yang mereka terima daripada pelanggan mereka. Perisian pengoptimuman laluan membantu memastikan pelanggan anda berpuas hati dengan memastikan penghantaran cepat. Selain itu, pilihan untuk menambah slot masa penghantaran sambil mengoptimumkan laluan memastikan pelanggan menerima pakej mereka pada masa pilihan mereka, mengurangkan kemungkinan penghantaran gagal. Pengalaman pelanggan yang positif membawa kepada peningkatan pengekalan dan kesetiaan pelanggan.
Baca lebih lanjut: Tingkatkan Perkhidmatan Pelanggan Menggunakan Perancang Laluan Zeo
Membantu dalam menguruskan lonjakan jumlah penghantaran semasa musim puncak
Musim cuti adalah masa yang paling penting dalam setahun untuk perniagaan e-dagang. Pengoptimuman laluan membantu dalam meningkatkan operasi semasa musim cuti apabila terdapat peningkatan ketara dalam jumlah pesanan. Perniagaan boleh merancang laluan dengan lancar dengan perancang laluan dan memastikan pesanan dihantar kepada pelanggan tepat pada masanya.
Penjejakan masa sebenar
Jejaki lokasi masa nyata pemandu menggunakan GPS. Ia membantu memastikan pelanggan sentiasa mengikuti perkembangan semasa pelanggan menuntut lebih banyak keterlihatan terhadap kemajuan penghantaran mereka. Ketelusan ini membolehkan pengurus armada mengambil tindakan segera sekiranya berlaku sebarang kelewatan yang tidak dijangka dan memaklumkan kepada pelanggan tentang sebarang perubahan dalam ETA.
Daftar untuk percubaan percuma perancang laluan Zeo untuk mula mengoptimumkan laluan anda dengan segera!
Kesimpulan
Untuk kekal di atas permainan mereka, perniagaan penghantaran e-dagang perlu menggunakan semua teknologi yang tersedia pada pelupusan mereka, pengoptimuman laluan menjadi salah satu daripadanya! Ia bukan sahaja membantu dalam menjimatkan masa dan wang tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan. Perniagaan e-dagang harus mempertimbangkan untuk melabur dalam perisian pengoptimuman laluan jika belum menggunakannya!
