Sebagai pemilik perniagaan, pemandu adalah elemen paling penting dalam rantaian bekalan dan fungsi pengangkutan anda. Sememangnya, pusing ganti pemandu akan merungkai keseluruhan proses dan terbukti menjadi penghalang besar dalam pertumbuhan perniagaan. Inilah sebabnya, pengekalan pemandu mesti menjadi salah satu keutamaan anda jika bukan yang paling utama. MengikutPersatuan Lori Amerika, kadar pusing ganti pada armada besar berpurata 89% pada 2021.
Apakah Kadar Pusing Ganti Pemandu?
Kadar pusing ganti pemandu ialah peratusan pemandu yang berpisah dengan organisasi dalam tempoh tertentu, biasanya setahun. Ia merupakan penunjuk prestasi utama bagi syarikat dalam industri pengangkutan dan membantu dalam menilai keberkesanan strategi pengekalan pemandu syarikat. Berikut ialah formula untuk mengira kadar pusing ganti pemandu –
Pemandu yang pergi
________________________________________________________________________ x 100
( Pemandu pada permulaan tempoh + Pemandu pada penghujung tempoh ) / 2
Keperluan untuk Meningkatkan Kadar Pengekalan Pemandu
- Kerugian Perniagaan
Dengan setiap pemandu yang keluar dari pintu anda, anda kehilangan perniagaan. Kerugian dan masalah bertambah apabila pemandu anda keluar dan menyertai pesaing anda. Ini bukan sahaja mengurangkan kapasiti anda tetapi seterusnya, meningkatkan kapasiti pesaing anda dan memberi mereka kelebihan berbanding anda. Untuk meningkatkan hasil perniagaan secara konsisten, anda mesti meningkatkan pengekalan pemandu. - Kos Perolehan Pemandu yang Tinggi
Menurut seorang Tinjauan Institut Pengangkutan Dataran Besar Atas, perolehan pemandu boleh menelan kos antara $2,243 hingga $20,729. Angka ini hanya meningkat untuk perniagaan kecil di mana pemandu selalunya adalah juruteknik juga. Tidak kira betapa besar atau kecil armada anda, kos ini terlalu tinggi untuk diabaikan. Pengekalan pemandu yang lebih baik dan pusing ganti pemandu yang berkurangan adalah dua sisi syiling yang sama yang akan membantu anda meningkatkan keuntungan anda. - Mengambil dan Melatih Pemandu Baharu
Jika anda tidak berusaha untuk meningkatkan pengekalan pemandu, anda akan terpaksa berusaha untuk sentiasa mengambil pemandu baharu. Kumpulan anda sekarang memahami perniagaan, keperluan dan pelanggan anda. Melatih pekerja baharu dan menyesuaikan mereka dengan proses perniagaan akan mengambil masa dan boleh membawa kepada peningkatan masa henti dan perkhidmatan pelanggan yang lemah. - Tingkatkan Aliran Kerja
Memperbaik aliran kerja untuk pemandu boleh membantu menyelaraskan proses kerja mereka, mengurangkan tekanan dan ralat serta meningkatkan produktiviti mereka. Pastikan proses perniagaan anda dirancang dan disusun strategi dengan cara yang tidak menimbulkan sebarang halangan untuk pemandu anda. Ingat, pemandu anda adalah sama pentingnya dengan pelanggan anda untuk menjalankan perniagaan dengan lancar. - Tingkatkan Komunikasi & Penglibatan
Cara yang terbukti untuk meningkatkan pengekalan pemandu adalah dengan membuat mereka merasakan suara mereka didengari. Wujudkan saluran komunikasi dua hala yang telus di mana mereka boleh menyuarakan kebimbangan mereka dengan mudah dan yakin mereka akan ditangani. Ini meningkatkan tahap penglibatan pemandu dengan kerja dan organisasi mereka, menghasilkan pengekalan pemandu yang lebih baik dan mengurangkan pusing ganti pemandu - Melatih dan Mendidik
Mengendalikan latihan keselamatan dan peraturan ialah cara terbaik untuk menunjukkan kepada armada anda bahawa anda mengambil berat terhadap keselamatan dan kesejahteraan mereka. Dengan latihan orientasi dan orientasi, mereka boleh memahami proses perniagaan dengan lebih baik dan berasa yakin tentang kerja mereka. Penilaian akan membantu mereka memahami potensi masalah yang mungkin mereka hadapi di tempat kerja dan bersedia sepenuhnya untuk menghadapi cabaran. - Menawarkan Gaji Berdaya Saing dan Adil
Upah adalah faktor penentu yang besar dalam pengekalan pemandu. Orang ramai mahu bekerja untuk anda hanya jika mereka diberi pampasan yang adil. Ia sentiasa menjadi amalan perniagaan yang baik untuk menanda aras diri anda terhadap pesaing anda dan menawarkan gaji yang kompetitif kepada armada anda. Bersama-sama dengan gaji yang adil, anda juga mesti menawarkan faedah pekerja tambahan seperti pemeriksaan kesihatan, waktu kerja yang fleksibel dan penahanan yang lebih baik ke atas keseimbangan kerja-kehidupan mereka. Ini menghasilkan pengekalan pemandu yang lebih baik dan mengurangkan pusing ganti pemandu. - Manfaatkan Teknologi untuk Menjadikan Kehidupan Mereka Lebih Mudah
Perisian pengurusan armada dan platform pengoptimuman laluan seperti Zeo boleh terbukti menjadi penyelamat apabila melibatkan pengurusan pemandu yang berkesan. Penggunaan teknologi yang bijak boleh mewujudkan hubungan yang kukuh antara pemandu dan pemilik armada, tanpa mengira jarak. Zeo membolehkan anda mencipta dan mengoptimumkan laluan penghantaran lebih awal dan menjimatkan masa dan usaha pemandu anda. Selain itu, anda juga boleh menaiki pemandu dalam masa lima minit sahaja, auto tetapkan hentian bergantung pada ketersediaan pemandu, menjejaki lokasi langsung mereka, memantau kemajuan laluan dan mendapatkan laporan terperinci.
Read More: Bagaimana Perisian Pengoptimuman Laluan Membantu Anda Menjimatkan Wang?
Strategi Terbukti untuk Meningkatkan Pengekalan Pemandu
Read More: Tingkatkan Perkhidmatan Pelanggan Menggunakan Perancang Laluan Zeo.
Kesimpulan
Menjadikan pengekalan pemandu sebagai keutamaan akan membantu perniagaan anda berkembang maju. Strategi yang disebutkan di atas akan membantu anda meningkatkan pengekalan pemandu dan mengurangkan pusing ganti. Penggunaan teknologi secara bijak untuk pengurusan armada yang lebih baik boleh membantu anda memaksimumkan pengekalan pemandu, meminimumkan kesan pusing ganti pemandu dan meningkatkan hasil perniagaan anda.
Jika anda bersedia untuk menjadikan pengekalan pemandu sebagai keutamaan perniagaan dan meningkatkan proses pengurusan armada anda, hubungi kami. Jadualkan demo percuma untuk memahami cara kami membantu anda mengoptimumkan laluan dan akhirnya, hasil perniagaan.
