पॅकेजेस कार्यक्षमतेने आणि सुरक्षितपणे वितरित करणे
ग्राहकांना पॅकेजेस कार्यक्षमतेने आणि सुरक्षितपणे वितरित करणे हे शेवटच्या मैल वितरण व्यवसायातील सर्वात व्यस्त काम आहे. तुम्ही डिलिव्हरी व्यवसायावर काम करत असताना तुम्हाला अनेक अडथळे पहावे लागतील. त्यासाठी, तुम्हाला तुमची सर्व पॅकेजेस वेळेवर, सुरक्षितपणे आणि कार्यक्षमतेने ग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्यात मदत करण्यासाठी तुम्हाला झिओ रूट प्लॅनरप्रमाणेच पॅकेज वितरण सॉफ्टवेअरची आवश्यकता आहे.
काही डिलिव्हरी टीम त्यांची पॅकेजेस वितरीत करण्यासाठी मॅन्युअल वितरण प्रक्रियेवर अवलंबून असतात. इतर गट शेवटच्या मैल वितरण पूर्ण करण्यासाठी एकाधिक भिन्न साधने आणि अॅप्स वापरतात. दोन्ही पद्धती केवळ अकार्यक्षम आणि मोजमापासाठी प्रतिरोधक नाहीत, परंतु त्यांमुळे तुम्हाला प्रत्येक थांब्यासाठी अधिक पैसे द्यावे लागतात, इंधनावर अधिक, मजुरीवर अधिक आणि दीर्घकाळात तुम्हाला मदत न करणार्या साधनांवर अधिक.
उपाय म्हणजे पॅकेज वितरण सॉफ्टवेअर शोधणे जे शक्य तितक्या लवकर आणि कार्यक्षमतेने पॅकेजेस त्यांच्या गंतव्यस्थानापर्यंत पोहोचण्यास मदत करते आणि तुमच्या ड्रायव्हर्स आणि डिस्पॅचरना कोणत्याही वेळी वापरण्यासाठी आवश्यक असलेल्या साधनांची संख्या कमी करते. झिओ रूट प्लॅनर गेल्या काही काळापासून बाजारात आहे. आम्ही अनेक वैयक्तिक ड्रायव्हर्स आणि लहान ते मध्यम डिलिव्हरी कंपन्यांना शेवटच्या मैलाच्या वितरणाच्या सर्व समस्या सोडवण्यासाठी आणि त्यांच्या नफ्याचे बार वाढविण्यात मदत केली आहे.
झीओ रूट प्लॅनरच्या मदतीने, तुम्ही ऑप्टिमाइझ केलेले मार्ग तयार करून ग्राहकांचे पॅकेज लवकरात लवकर मिळवू शकता; तसेच, झीओ रूट प्लॅनर डिलिव्हरी ॲपसह, तुमचे ग्राहक त्यांचे पॅकेज रिअल-टाइममध्ये ट्रॅक करू शकतात आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, ड्रायव्हरने पॅकेज केव्हा आणि कुठे वितरित केले याची नोंद ठेवण्यासाठी तुम्ही डिलिव्हरीचा पुरावा गोळा करू शकता जेणेकरून ते तुम्हाला मदत करू शकेल. तुम्ही आणि तुमच्या ग्राहकांमध्ये पारदर्शकता निर्माण करण्यासाठी.
डिलिव्हरी टीम अनेकदा नियोजन करून आणि अकार्यक्षम मार्गांचे अनुसरण करून, प्रति स्टॉप अनेक डिलिव्हरी प्रयत्न करून आणि कुरिअर आणि ग्राहक यांच्यातील हरवलेले पॅकेज विवाद व्यवस्थापित करून त्यांच्या नफ्याचे नुकसान कसे करतात हे समजून घेण्यासाठी अधिक खोलात जाऊ या. त्यानंतर, आम्ही झिओ रूट प्लॅनर डिलिव्हरी ॲप तुम्हाला सर्व वितरण प्रक्रियेच्या समस्या व्यवस्थापित करण्यासाठी अखंड वैशिष्ट्ये प्रदान करण्यात कशी मदत करते ते पाहू.
अकार्यक्षम पॅकेज वितरण आपल्या व्यवसायात कसे अडथळा आणते
डिलिव्हरी टीम नेहमी त्यांच्या ड्रायव्हर्सना उत्पादने वितरीत करण्यासाठी लागणारा वेळ कमी करण्याचा प्रयत्न करते जेणेकरून त्यांचा बराच वेळ आणि इंधनाचा खर्च वाचू शकेल, परंतु अशा गुंतागुंत लवकर उद्भवतात ज्यामुळे तुमची संपूर्ण टीम थांब्यावर जास्त वेळ घालवते, कमी नाही. . स्थानिक व्यवसायातील लहान वितरण सेवेसाठी किंवा शेकडो क्लायंट असलेल्या कुरिअर कंपनीसाठी तुम्ही जबाबदार असाल तरीही या गुंतागुंत समान आहेत.
यापैकी काही सामान्य चुका पाहू या.
- वितरणासाठी अकार्यक्षम मार्गांचे नियोजन: टाइम विंडो, लोकेशन, ट्रॅफिक पॅटर्न, ड्रायव्हर्सची संख्या आणि इतर घटक यांसारख्या बदलांमुळे मार्गांचे नियोजन करणे आव्हानात्मक आहे. अशाप्रकारे हे व्हेरिएबल्स डिलिव्हरी टीमला कुशलतेने मॅन्युअली योजना करणे कठीण करतात. आकार काहीही असो, प्रत्येक वितरण कार्यसंघ मार्ग ऑप्टिमायझेशन सॉफ्टवेअरचा लाभ घेऊ शकतो जे शक्य तितके जलद मार्ग तयार करण्यासाठी प्रगत अल्गोरिदम वापरतात.
- एकापेक्षा जास्त डिलिव्हरी प्रयत्न करणे: असे अनेकदा घडते की पॅकेजेसला प्राप्तकर्त्याच्या स्वाक्षरीची आवश्यकता असते. ड्रायव्हरने डिलिव्हरी करण्याचा प्रयत्न केला तेव्हा ग्राहक घरी नसल्यास, ड्रायव्हरने नंतर परत यावे. आता, ती डिलिव्हरी करण्यासाठी तुम्ही श्रम आणि इंधन खर्चावर अधिक पैसे खर्च करत आहात. तुम्ही ग्राहकांची डिलिव्हरी विंडो गहाळ झाल्याची समस्या त्यांना अचूक ETA सह अपडेट करून सोडवू शकता, ज्याचा आम्ही खालील विभागात समावेश करतो.
- गहाळ पॅकेजमुळे वाद निर्माण होतात: काही वेळा ड्रायव्हर जेव्हा त्यांचे पॅकेज देण्यासाठी येतात तेव्हा त्यांना घरी ग्राहक सापडत नाहीत. तुम्ही पॅकेज ग्राहकाच्या समोरच्या दारावर किंवा द्वारपालाकडे सोडल्यास, तुम्ही पॅकेज विवाद गमावण्याचा धोका चालवता. ड्रायव्हरने पॅकेज कधी आणि कुठे वितरित केले याची पडताळणी करण्यासाठी डिलिव्हरी टूलचा पुरावा वापरणे हा येथे सर्वात सोपा उपाय आहे.
अनेक वितरण संघ काय करतात ते म्हणजे ते सर्व वितरण प्रक्रियेसाठी भिन्न विनामूल्य ॲप्ससाठी जातात, म्हणजे, मार्ग नियोजन आणि नेव्हिगेशनसाठी Google नकाशे आणि यासारखे ॲप्स डीट्रॅक डिलिव्हरीच्या पुराव्याचा मागोवा घेण्यासाठी आणि कॅप्चर करण्यासाठी. या प्रत्येक समस्येसाठी वैयक्तिक उपाय शोधण्याऐवजी, सर्व-इन-वन पॅकेज वितरण सॉफ्टवेअर वापरणे सोपे (आणि अधिक किफायतशीर) आहे. यात अनेक साधने आणि अॅप्स आहेत कारण तुमच्या ड्रायव्हर्स आणि डिस्पॅचरना वेगवेगळ्या प्लॅटफॉर्मवरून पुढे-मागे टॉगल करण्याची गरज नाही, म्हणजे ते त्यांची कामे अधिक कार्यक्षमतेने करू शकतात.
झिओ रूट प्लॅनर डिलिव्हरी पॅकेजेसमध्ये कार्यक्षमतेने कशी मदत करू शकते
तुम्ही Zeo रूट प्लॅनर वापरत असताना डिलिव्हरी पॅकेज तुमच्या ऑफिस किंवा स्थानिक छोट्या व्यवसायातून तुमच्या ग्राहकाच्या समोरच्या दारापर्यंत कसे पोहोचतात ते पाहू या.
पत्ते आयात करत आहे
डिलिव्हरीसाठीचे सर्व पत्ते गोळा करणे हे डिलिव्हरी व्यवसायातील पहिले काम आहे. डिस्पॅचर सहसा हे काम करतो. बहुतेक वितरण व्यवसाय ग्राहकांचे पत्ते दोन प्रकारे हाताळतात: मॅन्युअल एंट्री किंवा स्प्रेडशीट आयात. पण Zeo रूट प्लॅनरमध्ये तुम्हाला कोणती वैशिष्ट्ये मिळतात ते पाहू.
- मॅन्युअल एंट्री: लहान व्यवसाय किंवा ड्रायव्हर्स केवळ मॅन्युअल एंट्री वापरतात जेव्हा त्यांना त्यांच्या मार्गावर थांबा जोडण्याची आवश्यकता असते तेव्हा ते प्रगतीपथावर असते. परंतु आम्हाला माहित आहे की हे अद्याप एक महत्त्वपूर्ण वैशिष्ट्य आहे, म्हणून आम्ही तीच स्वयं-पूर्ण कार्यक्षमता वापरतो जी तुम्ही पत्ता टाइप करत असताना Google नकाशे वापरतो. स्टॉपची सूची मॅन्युअली प्रविष्ट करण्यासाठी लागणारा वेळ कमी करण्यासाठी हे वैशिष्ट्य लक्षणीयरीत्या मदत करते.
- स्प्रेडशीट आयात: आमचे बहुतेक ग्राहक हे वैशिष्ट्य वापरतात कारण ते जलद आणि सोपे आहे. फक्त तुमच्या ग्राहकांचे पत्ते यापैकी एका फाइलमध्ये डाउनलोड करा (.csv, .xls, .xlsx) आणि ते Zeo रूट प्लॅनर ॲपमध्ये अपलोड करा.
- इमेज कॅप्चर/ओसीआर: आमच्या लक्षात आले की काही लहान डिलिव्हरी व्यवसाय किंवा वैयक्तिक ड्रायव्हर्स डिलिव्हरीसाठी डिस्पॅचिंग सेंटरमधून पॅकेज मिळवतात. ॲपमध्ये मॅन्युअली पत्ते जोडणे त्यांच्यासाठी कठीण होते, म्हणून आम्ही एक अद्वितीय वैशिष्ट्य विकसित केले. तुम्ही Zeo रूट प्लॅनर ॲप वापरून पॅकेजवरील पत्ते स्कॅन करू शकता आणि ॲप पत्ते कॅप्चर करते आणि ते तुमच्यासाठी तयार करते.
- बार/क्यूआर कोड स्कॅन: ड्रायव्हर्सची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी आम्ही हे वैशिष्ट्य विकसित केले आहे. झीओ रूट प्लॅनर ॲप वापरून, ते पॅकेजवर एम्बेड केलेला बार/क्यूआर कोड स्कॅन करू शकतात आणि ॲपला पत्ता आयात केला जातो आणि तुम्ही पॅकेज वितरित करण्यास सुरुवात करू शकता.
- नकाशे वर पिन ड्रॉप: तुमचे पत्ते जोडण्यासाठी तुम्ही Zeo रूट प्लॅनर ॲपमधील पिन-ड्रॉप वैशिष्ट्य देखील वापरू शकता, जिथे तुम्ही वितरणासाठी तो पत्ता जोडण्यासाठी नकाशावर पिन हलवू शकता.
- Google Maps वरून पत्ते आयात करत आहे: आम्ही हे वैशिष्ट्य नुकतेच विकसित केले आहे आणि अलीकडेच आमच्या Zeo रूट प्लॅनर प्लॅटफॉर्मवर स्थलांतरित झालेल्या ग्राहकांना हे वैशिष्ट्य आवडते. जर तुमच्याकडे तुमच्या Google Maps मध्ये पत्त्यांची यादी जोडली असेल, तर तुम्ही ती थेट Zeo Route Planner ॲपमध्ये आयात करू शकता आणि तेथून तुम्ही मार्ग ऑप्टिमाइझ करू शकता आणि वितरण सुरू करू शकता.
एकदा तुमचे पत्ते Zeo रूट प्लॅनरमध्ये लोड झाल्यानंतर, तुम्ही मार्ग ऑप्टिमाइझ करणे सुरू करू शकता.
मार्ग ऑप्टिमायझेशन
मार्ग ऑप्टिमायझेशन प्रगत अल्गोरिदमशिवाय तुम्हाला स्टॉपचे नियोजन करण्यात मदत करणे व्यावहारिकदृष्ट्या अशक्य आहे. अनेक वितरण व्यवसाय अजूनही त्यांचे मार्ग ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी Google नकाशे वापरतात. आम्ही संकलित केले आहे Google Maps ची समस्या समजून घेण्यास मदत करणारा लेख, जे आपण हे करू शकता येथे वाचा. Google नकाशे दहा पेक्षा जास्त थांबे असलेले मार्ग तयार करू शकत नाहीत आणि मार्ग ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी त्यात आवश्यक सॉफ्टवेअर नाही ही प्राथमिक मर्यादा आहे.
Zeo रूट प्लॅनरच्या प्रगत अल्गोरिदमच्या मदतीने, तुम्हाला 30 सेकंदात सर्वोत्तम-ऑप्टिमाइझ केलेला मार्ग मिळेल आणि आमच्या अल्गोरिदमची कार्यक्षमता उपयुक्त आहे कारण ती एकाच वेळी 500 स्टॉपपर्यंत ऑप्टिमाइझ करू शकते. इतकेच नाही तर, तुम्हाला तुमच्या डिलिव्हरीसाठी अनेक मर्यादा जोडण्याचा पर्याय मिळतो जे आहेतः
- प्राधान्य थांबे: तुमच्याकडे मार्गात लवकर येण्याची आवश्यकता असल्यास, तुम्ही तो पहिला थांबा म्हणून सेट करू शकता. आपण वितरण व्यवस्था करू शकता ASAP, आणि अॅप त्या पत्त्याला प्राधान्य मानून मार्ग ऑप्टिमाइझ करेल.
- प्रति स्टॉप वेळ कालावधी: ऑप्टिमायझेशन वाढवण्यासाठी, तुम्ही प्रति स्टॉप सरासरी वेळ सेट करू शकता. समजा तुम्ही एक कुरिअर कंपनी आहात जी व्यवसायांना वितरित करते. तुमचे ड्रायव्हर्स 15-20 मिनिटांसाठी स्टॉपवर असू शकतात, म्हणजे त्यांचा इष्टतम मार्ग त्या दिवसाच्या ट्रॅफिक पॅटर्नच्या आधारावर त्यांच्या स्टॉपवर फक्त 5 मिनिटांसाठी असेल तर त्यापेक्षा वेगळा असू शकतो.
प्राप्तकर्त्यांची सूचना आणि ग्राहक डॅशबोर्ड
या पोस्टच्या सुरूवातीस, जेव्हा ड्रायव्हरला अनेक डिलिव्हरी प्रयत्न करावे लागतात तेव्हा आम्ही डिलिव्हरी टीमच्या ऑपरेशन्सच्या संभाव्य निचराविषयी बोललो. जेव्हा एखाद्या ग्राहकाला डिलिव्हरीसाठी उपस्थित राहण्याची आवश्यकता असते परंतु घरी नसतो किंवा जेव्हा ड्रायव्हर येतो तेव्हा तो दारापर्यंत येऊ शकत नाही तेव्हा अनेक डिलिव्हरी प्रयत्न होतात.
ग्राहकाला तुमच्या ड्रायव्हरच्या ETA वर स्टेटस अपडेटसह अपडेट ठेवणे हा येथे उपाय आहे. बहुतेक ग्राहक पॅकेजसाठी दिवसभर घरी थांबायला तयार नसतात किंवा करू शकत नाहीत. परंतु त्यांचे पॅकेज केव्हा येईल हे जाणून घेऊन, तुमचे ग्राहक त्यांचा दिवस पूर्ण करू शकतात आणि आवश्यकतेनुसार ते घरी परत करू शकतात. तुम्ही झीओ रूट प्लॅनर प्राप्तकर्त्याच्या सूचना वापरू शकता हे सुनिश्चित करण्यासाठी तुमच्या ड्रायव्हर्सना परत चेक इन करून डिलिव्हरी करण्याचा प्रयत्न करावा लागणार नाही.
झीओ रूट प्लॅनरची प्राप्तकर्ता सूचना पॅकेज डिलिव्हरीसाठी बाहेर पडताच अंदाजित वितरण वेळेसह ईमेल किंवा एसएमएस संदेश पाठवते. त्या संदेशात, त्यांना डॅशबोर्डची लिंक दिली जाते ज्याचा वापर ते त्यांच्या वितरणाच्या रिअल-टाइम अपडेट्सचा मागोवा घेण्यासाठी करू शकतात. एकदा ड्रायव्हर ग्राहकाच्या स्टॉपच्या जवळ आला की, ग्राहकाला अपडेटेड टाइम फ्रेमसह संदेश प्राप्त होतो. या टप्प्यावर, ग्राहक ड्रायव्हरशी थेट संवाद साधू शकतो, जसे की त्यांना गेट कोड किंवा अचूक दिशानिर्देश संदेश पाठवणे.
रिअल-टाइम मार्ग निरीक्षण
आम्ही रूट मॉनिटरिंग सेवा देखील ऑफर करतो जेणेकरून तुम्ही तुमच्या सर्व ड्रायव्हर्सना रिअल-टाइममध्ये ट्रॅक करू शकता. ग्राहक, ड्रायव्हर्स आणि डिस्पॅचर यांच्यात संवाद खुला ठेवणे आवश्यक आहे. या वैशिष्ट्याच्या मदतीने, प्रेषकांना मार्गांचा रिअल-टाइम ट्रॅकिंग मिळतो कारण ते प्रगतीपथावर आहेत.
जेव्हा प्रेषकांना त्यांच्या पॅकेजच्या ठावठिकाणाबद्दल चौकशी करणाऱ्या ग्राहकांकडून कॉल फील्ड करणे आवश्यक असते तेव्हा ड्रायव्हर्सचा मागोवा घेणे उपयुक्त ठरते. जेव्हा प्रेषकांना चालू असलेल्या मार्गांमध्ये शेवटच्या क्षणी बदल करण्याची आवश्यकता असते तेव्हा ते देखील फायदेशीर असते.
वितरणाचा पुरावा
आम्ही चर्चा केली आहे की झीओ रूट प्लॅनर तुम्हाला गोदाम सोडण्यासाठी पॅकेजची तयारी करण्यास कशी मदत करू शकतो. आणि मार्ग प्रगतीपथावर असताना ग्राहकांना माहिती ठेवण्यास ते कसे मदत करते याबद्दल आम्ही बोललो आहोत. आता झीओ रूट प्लॅनर डिलिव्हरी टीम्सना त्यांची डिलिव्हरी पूर्ण करण्यात आणि ग्राहक आणि त्यांचा व्यवसाय यांच्यातील पारदर्शकता राखण्यात कशी मदत करते ते पाहू.
झीओ रूट प्लॅनर दोन प्रकारचे ऑफर करते वितरणाचा पुरावा ॲपमधील वैशिष्ट्ये: डिजिटल स्वाक्षरी कॅप्चर करणे आणि छायाचित्र काढणे. झीओ रूट प्लॅनरसह, ड्रायव्हर त्यांच्या स्मार्टफोन ॲपचा वापर करून ग्राहकांची स्वाक्षरी गोळा करू शकतो. ग्राहक त्यांच्या बोटाने त्यांच्या फोनवर सही करतो.
डिलिव्हरीसाठी ग्राहक उपस्थित नसल्यास, ड्रायव्हर फोटोद्वारे डिलिव्हरीचा पुरावा गोळा करू शकतो. ड्रायव्हरने पॅकेज सुरक्षित ठिकाणी सोडल्यानंतर, त्यांनी ते कोठे सोडले याचे छायाचित्र घेण्यासाठी ते त्यांचा स्मार्टफोन वापरतात.
अशा प्रकारे, ग्राहकाला त्यांची वस्तू केव्हा वितरीत करण्यात आली आणि ती कुठे सोडली गेली याचे फोटो पडताळणी प्राप्त होते, ज्यामुळे पॅकेज विवाद गहाळ होण्याचा धोका कमी होतो.
निष्कर्ष
डिलिव्हरी लॉजिस्टिक्स हा तुमचा डिलिव्हरी टीम चालवण्याचा एक गुंतागुंतीचा भाग आहे. प्रगत मार्ग ऑप्टिमायझेशनची खरी गरज आहे की तुम्ही तुमच्या ड्रायव्हर्सना शक्य तितक्या कार्यक्षम मार्गावर पाठवत आहात. परंतु मार्ग ऑप्टिमाइझ करणे हे नकाशा पाहणे आणि विशिष्ट पिन कोडमध्ये सर्व थांबे चिकटवण्याचा प्रयत्न करण्याइतके सोपे नाही. तुम्हाला असे सॉफ्टवेअर आवश्यक आहे जे मार्ग, रहदारीचे स्वरूप, ड्रायव्हर्सची संख्या, वेळेची मर्यादा आणि प्राधान्य थांबे यांचा समावेश करू शकेल.
याशिवाय, जर तुमचे ग्राहक त्यांचे पॅकेज घेण्यासाठी घरी नसतील किंवा तुमचे ड्रायव्हर्स स्वाक्षरी किंवा फोटोसह डिलिव्हरीची पडताळणी करू शकत नसतील तर तुमचे मार्ग ऑप्टिमाइझ करून तुम्ही जो काही वेळ वाचवता तो वाया जाऊ शकतो. आम्ही शिकलो की सर्वोत्तम वितरण समाधान आमच्या ग्राहकांशी बोलून ड्रायव्हर किंवा डिस्पॅचरची गती कमी न करता ग्राहकाचे पॅकेज त्याच्या अंतिम गंतव्यस्थानापर्यंत पोहोचवते.
झीओ रूट प्लॅनर लास्ट-माईल डिलिव्हरी व्यवसायाशी संबंधित सर्व समस्या सोडवू शकतो. आधुनिक समस्येला आधुनिक उपायांची आवश्यकता असल्याने, झिओ रूट प्लॅनर तुम्हाला डिलिव्हरी व्यवसायात वास्तविक जीवनात येणाऱ्या सर्व आव्हानांचे निराकरण करण्यात मदत करू शकतो.