डिलिव्हरी कंपन्या, कुरिअर आणि व्यापारी, मग ते लहान असोत किंवा मध्यम आकाराचे असोत, स्थानिक डिलिव्हरी ऑफर करतात, मूर्त व्यावसायिक फायदे ऑफर करण्यासाठी डिलिव्हरीचा पुरावा अॅप वापरतात. खरं तर, प्रूफ ऑफ डिलिव्हरी (POD) गोळा केल्याने तुमची एकूण जबाबदारी कमी करून तुमची नफा वाढू शकते.
उदाहरणार्थ, जर तुमचा डिलिव्हरी ड्रायव्हर POD न मिळवता डिलिव्हरी करत असेल आणि एखाद्या ग्राहकाने त्यांना त्यांचे पॅकेज कधीच मिळाले नाही असे सांगण्यासाठी कॉल केला, तर ते तुम्हाला अशा विचित्र स्थितीत आणते जेथे तुम्ही असमाधानी ग्राहकांमुळे होणारी खराब प्रतिष्ठा टाळण्यासाठी पुन्हा डिलिव्हरी करू शकता.
जेव्हा असे घडते, तेव्हा तुम्ही केवळ मालाचे पैसे गमावत नाही तर ड्रायव्हरला दुसर्‍या डिलिव्हरी मार्गावर परत पाठवण्याचा खर्च देखील सहन कराल.
डिलिव्हरीचा पुरावा या समस्येचे निराकरण करतो, परंतु तुम्हाला ते कॅप्चर करण्यासाठी योग्य साधनाची आवश्यकता आहे. या पोस्टमध्ये, आम्ही एक्सप्लोर करू:
- तुमच्या प्रुफ ऑफ डिलिव्हरी सोल्यूशनमधून तुम्हाला कोणती कार्यक्षमता हवी आहे
- स्टँडअलोन प्रूफ ऑफ डिलिव्हरी अॅप्सचे फायदे आणि तोटे
- डिलिव्हरी मॅनेजमेंट प्लॅटफॉर्मचा भाग म्हणून झिओ रूट प्लॅनर डिलिव्हरीचा पुरावा कसा देतो
प्रुफ ऑफ डिलिव्हरी अॅपवरून तुम्हाला कोणती कार्यक्षमता हवी आहे
तुमच्या डिलिव्हरी टीमला दोन प्रमुख कार्ये साध्य करण्यासाठी डिलिव्हरी अॅपचा पुरावा आवश्यक आहे:
वितरणासाठी स्वाक्षरी घ्या
डिलिव्हरीचा पुरावा अॅप ड्रायव्हरच्या स्मार्टफोन किंवा टॅबलेटला टर्मिनलमध्ये बदलून ग्राहकाला त्यांच्या नावावर इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने स्वाक्षरी करेल. ही स्वाक्षरी नंतर अॅपच्या बॅक-एंडमध्ये अपलोड केली जाते, डिलिव्हरीचा डिजिटल पुरावा प्रदान करते, जिथे ते डिस्पॅचद्वारे संदर्भित केले जाऊ शकते.
पार्सल कुठे सोडले होते त्याचा फोटो घ्या
ग्राहक घरी नसल्यास, डिलिव्हरी कंपन्या नंतर आयटम पुन्हा वितरित करण्याचा प्रयत्न करू शकतात. तुमचा ड्रायव्हर एक-स्टॉपसाठी दुप्पट काम करत असल्याने यामुळे संसाधने कमी होऊ शकतात. त्यामुळे ग्राहकांचा असंतोषही वाढू शकतो. ज्या ग्राहकाला उत्पादन हवे होते परंतु ते प्राप्त करू शकले नाही त्यांना आता ते पुन्हा वितरित करण्यासाठी अधिक प्रतीक्षा करावी लागेल.
परंतु ड्रायव्हरने पॅटिओवर किंवा समोरच्या दरवाजाजवळ पॅकेज सोडल्यास, ते पॅकेज कुठे (किंवा केव्हा) सोडले होते याबद्दल स्पष्ट दस्तऐवजीकरण नाही. डिलिव्हरी अॅप्सचा पुरावा ड्रायव्हरला पॅकेज कुठे सोडले याचा फोटो घेऊ देऊन आणि नंतर अॅपमध्ये अपलोड करून ग्राहकांना त्यांच्या संदर्भासाठी एक प्रत पाठवून ही समस्या सोडवते.
ड्रायव्हर फोटोसोबत असलेल्या नोट्स देखील सोडू शकतो, जसे की "बुशखाली डावे पॅकेज."
बाजारात डिलिव्हरीचा पुरावा कसा दिला जातो
वितरण ऑपरेशन्स अधिक कार्यक्षम करण्यासाठी, POD अॅप ग्राहकांना ETA अद्यतने देखील प्रदान करू शकते, याचा अर्थ पॅकेज आल्यावर ते घरी असण्याची शक्यता जास्त असते.
डिलिव्हरी कंपन्यांसाठी सर्वात मोठे आव्हान म्हणजे डिलिव्हरीचा पुरावा त्यांच्या एकूण वितरण प्रक्रियेत समाकलित करणे. मोठ्या एंटरप्राइझ-स्तरीय वितरण व्यवस्थापन सॉफ्टवेअरमध्ये POD हे एक सामान्य वैशिष्ट्य आहे, परंतु अशा प्रकारचे प्लॅटफॉर्म लहान ते मध्यम आकाराच्या वितरण ऑपरेशनसाठी व्यवहार्य नाही.
चांगली बातमी अशी आहे की दोन पर्याय आहेत, ज्याची खाली चर्चा केली आहे:
वितरण अॅप्सचा स्टँडअलोन पुरावा वापरणे
हे असे ॲप्स आहेत जे फक्त आम्ही वर चर्चा केलेली POD वैशिष्ट्ये ऑफर करतात. ते सहसा इन-हाऊस मॅनेजमेंट सिस्टीमला जोडू शकतात, बहुतेकदा पीओडी इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी इतर साधनांशी जोडण्यासाठी API एकत्रीकरण कार्यक्षमता वापरतात. हे ॲप्स स्वतःहून फारसे उपयुक्त नसतात आणि तुम्हाला ते इतर साधनांमध्ये प्लग करणे आवश्यक आहे.
मार्ग व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर वापरणे
एक पर्याय म्हणजे झिओ रूट प्लॅनर वापरणे, डिलिव्हरी ड्रायव्हर्स आणि डिस्पॅचरना त्यांचे दैनंदिन मार्ग आखण्यात आणि कार्यान्वित करण्यात मदत करण्यासाठी डिझाइन केलेले मार्ग व्यवस्थापन साधन. झीओ रूट प्लॅनर हे मार्ग ऑप्टिमायझेशन साधन म्हणून सुरू करण्यात आले होते. तरीही, ते एक मार्ग व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म बनले आहे जे ड्रायव्हर्स आणि डिस्पॅचरना जलद मार्गांचे नियोजन करू देते, रीअल-टाइममध्ये वितरण ट्रॅक करू देते, प्राप्तकर्ते अद्यतनित करू शकतात आणि वितरणाच्या पुराव्यासाठी फोटो आणि इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी गोळा करू शकतात.
डिलिव्हरी अॅप्सचा स्टँडअलोन पुरावा कसा कार्य करतो
डिलिव्हरी अॅप्स किंवा स्टँडअलोन सिंगल-पर्पज POD अॅप्सचा मोबाइल पुरावा अत्याधुनिकतेमध्ये मोठ्या प्रमाणात बदलतो. परंतु सहसा, तुम्ही तुमच्या ऑर्डर घ्याल आणि द्वारे सूची इनपुट कराल CSV किंवा Excel किंवा तुमच्या ऑर्डर व्यवस्थापन प्रणाली, CRM किंवा ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्मसह API एकत्रीकरणाद्वारे (उदा. Shopify किंवा WooCommerce).
या ऑर्डर नंतर अॅपमध्ये लोड केल्या जातात आणि तुमचा ड्रायव्हर त्यांच्या डिव्हाइसद्वारे वितरण कार्यक्षमतेचा पुरावा मिळवू शकतो. त्याच वेळी, ड्रायव्हर त्यांचे वितरण करण्यासाठी स्वतंत्र मार्ग व्यवस्थापन किंवा नेव्हिगेशनल साधन वापरत आहे. हे तितके सोपे असू शकते मल्टी-स्टॉप मार्गाची योजना करण्यासाठी Google नकाशे वापरणे किंवा अधिक अत्याधुनिक एंटरप्राइझ-स्तरीय कुरिअर व्यवस्थापन प्रणालीसारखे काहीतरी.
डिलिव्हरी अॅप्सचा स्टँडअलोन पुरावा वापरण्याचे तोटे
जर तुम्ही पेपरलेस डिलिव्हरी ऑफर करू इच्छित असाल, म्हणजे, तुम्हाला तुमच्या ड्रायव्हर्सना क्लिपबोर्ड, पेन आणि स्वाक्षरीसाठी मॅनिफेस्ट नको असेल, तर तुम्हाला डिलिव्हरी सोल्यूशनच्या काही स्वरूपाच्या पुराव्याची आवश्यकता असेल. प्रश्न हा आहे की स्टँडअलोन पीओडी ॲप हा योग्य पर्याय आहे की झीओ रूट प्लॅनर सारखे साधन तुम्हाला अनुकूल आहे का.
लहान ते मध्यम आकाराच्या कंपनीमध्ये डिलिव्हरी अॅपचा स्टँडअलोन पुरावा वापरण्याचे तीन तोटे आहेत:
- एकापेक्षा जास्त साधनांसह कार्य करणे
उदाहरणार्थ, जर तुम्ही सकाळी इष्टतम मार्ग तयार करण्यासाठी मार्ग नियोजन साधने वापरत असाल, तर मार्ग कार्यान्वित करण्यासाठी तुम्ही Google नकाशे किंवा इतर GPS वितरण ॲप्स वापराल. तुमचे ड्रायव्हर्स आता एक डिलिव्हरी पूर्ण करण्यासाठी अनेक प्लॅटफॉर्मवर जुगलबंदी करत आहेत.
हे महाग आणि अकार्यक्षम आहे. एकच वितरण पूर्ण करण्यासाठी तुमच्याकडे जितकी जास्त साधने असतील, तितकी प्रक्रिया अधिक खंडित होईल, ज्यामुळे तुमचा व्यवसाय वाढवणे कठीण आणि महाग होईल. - काही POD अॅप्सच्या किंमतींचे स्तर तुम्ही किती डिलिव्हरी करता यावरून स्थापित केले जातात.
त्यामुळे जितके जास्त डिलिव्हरी तितकी अॅपची किंमत जास्त. परंतु ही किंमत टियर तुमच्यासाठी देखील सत्य असू शकते कुरिअर व्यवस्थापन प्रणाली. त्यामुळे आता फक्त तुमचा व्यवसाय वाढवण्यासाठी तुमच्याकडून जास्त शुल्क आकारले जात आहे. - जर एखाद्या ग्राहकाने डिस्पॅच कॉल केला कारण त्यांना त्यांचे पॅकेज सापडले नाही, तर तुम्हाला प्लॅटफॉर्म दरम्यान टॉगल करावे लागेल.
तुम्ही स्टँडअलोन POD ॲप वापरत असल्यास, तुमच्या ग्राहकाची इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी किंवा पॅकेजचा तुमच्या ड्रायव्हरचा फोटो तुमच्या रूट प्लॅनिंग टूलमध्ये अपलोड करणे आवश्यक नाही.
याचा अर्थ जर एखाद्या ग्राहकाने त्यांच्या डिलिव्हरीची चौकशी करण्यासाठी डिस्पॅचला कॉल केला, तर तुमच्या बॅक-ऑफिस टीमला दुसरे साधन उघडावे लागेल, त्या ग्राहकाचा शोध घ्यावा लागेल आणि नंतर ड्रायव्हरने काय रेकॉर्ड केले आहे ते पहावे लागेल.
परंतु तुम्ही Zeo रूट प्लॅनर सारखे सर्व-इन-वन मार्ग व्यवस्थापन सोल्यूशन वापरत असल्यास, वितरणाचा पुरावा एकाच डॅशबोर्डमध्ये स्टॉपच्या बाजूने रेकॉर्ड केला जातो.
जर तुम्ही मोठे कुरियर असाल आणि तुम्ही एंटरप्राइझ-स्तरीय फ्लीट मॅनेजमेंट सिस्टम वापरत असाल आणि तुम्हाला कस्टमाइज्ड किंवा ब्रँडेड डिलिव्हरी नोटिफिकेशन्स आणि बारकोड स्कॅनिंगसारख्या पॅरामीटर्सची आवश्यकता असेल, तर डिलिव्हरी अॅप्सच्या एकात्मिक पुराव्यावर संशोधन करणे अर्थपूर्ण आहे. विशेषत: तुमच्या सध्याच्या सोल्यूशनमध्ये ती कार्यक्षमता समाविष्ट नसल्यास, परंतु लहान ते मध्यम आकाराच्या वितरण कंपन्यांसाठी, तुम्हाला आणखी काहीतरी आवश्यक असेल. Zeo रूट प्लॅनर विनामूल्य डाउनलोड करा आणि वापरून पहा.
झिओ रूट प्लॅनर डिलिव्हरी मॅनेजमेंट प्लॅटफॉर्ममध्ये डिलिव्हरीचा पुरावा कसा देतो
झिओ रूट प्लॅनर दोन मुख्य प्रकारचे डिलिव्हरीचे पुरावे देतात, म्हणजे फोटो कॅप्चर आणि इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर कॅप्चर. जेव्हा ड्रायव्हर त्यांच्या गंतव्यस्थानावर पोहोचतो, तेव्हा ते त्यांच्या स्मार्टफोनवर इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी गोळा करू शकतात किंवा ते पॅकेज सुरक्षित ठिकाणी सोडू शकतात, त्यांच्या स्मार्टफोनवर फोटो काढू शकतात आणि मुख्यालयात पाठवण्यासाठी कोणत्याही डिलिव्हरी नोट्ससह चित्र पाठवू शकतात आणि /किंवा ग्राहक.
अशा प्रकारे, डिलिव्हरी कंपनी आणि ग्राहक दोघेही पॅकेज कुठे आहे याच्या लूपमध्ये असतात.
आणि महत्त्वाचे म्हणजे, Zeo रूट प्लॅनर वापरल्याने तुम्हाला विस्तृत मार्ग व्यवस्थापन आणि ऑप्टिमायझेशन प्लॅटफॉर्ममध्ये वितरण सॉफ्टवेअरच्या स्टँडअलोन पुराव्याचे समान फायदे मिळतात. त्यामुळे अनेक साधनांची गरज नाही.
झीओ रूट प्लॅनरमध्ये डिलिव्हरीच्या पुराव्यासोबत तुम्हाला आणखी काय मिळते
- मार्ग ऑप्टिमायझेशन: मार्ग ऑप्टिमायझेशन तुम्हाला एकाधिक थांब्यांसह इष्टतम मार्ग तयार करू देते. आम्ही अनेक व्यवसायांशी बोललो जे त्यांचे मार्ग अनुकूल करण्यासाठी दररोज सकाळी 1.5 तास खर्च करत होते. आमच्या मार्ग ऑप्टिमायझेशन वैशिष्ट्यांसह, तो वेळ फक्त 5-10 मिनिटांपर्यंत कमी केला जातो.
- मार्ग निरीक्षण: मार्ग निरीक्षण प्रेषकांना सांगते की त्यांचे ड्रायव्हर मार्गाच्या संदर्भात रिअल-टाइममध्ये कोठे आहेत. उदाहरणार्थ, तुमचा ड्रायव्हर 29 व्या आणि हार्डिंगवर आहे हे फक्त तुम्हाला सांगत नाही, तर तुमच्या ड्रायव्हरने हा विशिष्ट थांबा पूर्ण केला आहे आणि तो या पुढील गंतव्यस्थानाकडे जात आहे.
- ग्राहकांसाठी रिअल-टाइम वितरण अद्यतने: तुम्ही प्राप्तकर्त्याला त्यांचा मार्ग प्रगतीपथावर दाखवणाऱ्या डॅशबोर्डच्या लिंकसह एसएमएस संदेश किंवा ईमेल पाठवू शकता. ग्राहक त्यांचे पॅकेज वितरीत केल्यावर रिअल-टाइम अपडेट मिळविण्यासाठी दिवसभर ही लिंक तपासू शकतात.
अंतिम विचार
डिलिव्हरीचा पुरावा व्हॅक्यूममध्ये अस्तित्वात नाही आणि ते वितरण नियोजन आणि मार्ग ऑप्टिमायझेशन, रिअल-टाइम ड्रायव्हर ट्रॅकिंग आणि ग्राहक सूचनांसह POD समाकलित करण्यात मदत करते. डिलिव्हरीचा पुरावा कॅप्चर करणे हा कोडेचा फक्त एक भाग आहे आणि झिओ मार्ग नियोजक लहान ते मध्यम आकाराच्या डिलिव्हरी संघांना डिस्पॅचर आणि ड्रायव्हर्सना मदत करण्यासाठी एकाच प्लॅटफॉर्मवर बरेच काही ऑफर करताना तुम्हाला डिलिव्हरी अॅपच्या पुराव्याचे फायदे देते.
आता प्रयत्न करा
लहान आणि मध्यम व्यवसायांसाठी जीवन सोपे आणि आरामदायक बनवणे हा आमचा हेतू आहे. त्यामुळे आता तुम्ही तुमचा एक्सेल आयात करण्यासाठी आणि सुरुवात करण्यासाठी फक्त एक पाऊल दूर आहात.
Play Store वरून Zeo रूट प्लॅनर डाउनलोड करा
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
App Store वरून Zeo रूट प्लॅनर डाउनलोड करा
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
