पॅकेजेस वितरित करताना कुरिअर कंपन्यांना अनेक आव्हानांचा सामना करावा लागतो, जलद वितरणासाठी इष्टतम मार्गाचे नियोजन करण्यापासून ते प्रत्येक स्टॉपवर योग्य पत्ता शोधण्याचा प्रयत्न करण्यात किती वेळ घालवतात ते कमी करणे आणि नंतर लोडमधून योग्य पॅकेज निवडणे.
तंत्रज्ञानामुळे, ड्रायव्हर्स डिलिव्हरी प्रक्रिया अनुकूल करण्यासाठी पॅकेज वितरण अॅप वापरू शकतात. राउटिंग मोबाईल अॅप्सच्या वापराने ड्रायव्हर्सना प्रगतीपथावर असलेले मार्ग व्यवस्थापित करण्याची आणि त्यांच्या मार्गांचे नियोजन करण्यात मदत करण्याची शक्ती दिली आहे.
पॅकेज वितरण अॅपमध्ये काय असावे?
पॅकेज डिलिव्हरी अॅपमधून तुम्हाला हवे असलेले पहिले महत्त्वाचे वैशिष्ट्य म्हणजे ते तुम्हाला मार्गांची योजना जलद करण्यात मदत करू शकते. सर्वोत्कृष्ट पॅकेज वितरण अॅप्स मार्ग ऑप्टिमायझेशन अल्गोरिदम वापरतील जे मार्ग पत्ते, वेळ विंडो, प्राधान्य थांबे आणि रहदारी पॅटर्न यासारख्या व्हेरिएबल्सचा विचार करतात.
अनेक पॅकेज वितरण प्रदाते मॅन्युअल रूट प्लॅनर ॲप वापरतात जसे की मल्टी-स्टॉप मार्गांची योजना करण्यासाठी google नकाशे. या प्रकारच्या मॅन्युअल मार्ग नियोजकांच्या मुख्य समस्येची खाली चर्चा केली आहे:
- वेळेचा वापर: आम्ही अनेक ग्राहकांशी बोललो ज्यांनी जेव्हा पहिल्यांदा डिलिव्हरी सुरू केली तेव्हा त्यांचे मार्ग मॅन्युअली ऑप्टिमाइझ करण्याचा प्रयत्न केला. या सर्वांनी नोंदवले की ही एक श्रम-केंद्रित प्रक्रिया आहे आणि ती टिकाऊ नाही हे त्यांना ठाऊक आहे.
- विश्वसनीयता: तुम्ही मार्ग तयार करण्यात तास घालवले तरीही, तुम्ही शक्य तितक्या जलद मार्गावर गाडी चालवत आहात याची पुष्टी करण्याचा कोणताही मार्ग नाही कारण तुम्हाला प्रगत अल्गोरिदम वापरणे आवश्यक आहे जे ऑप्टिमाइझ केलेले मार्ग तयार करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या सर्व भिन्न व्हेरिएबल्समध्ये घटक करू शकतात.
- मर्यादा: Google नकाशे सारखे बहुतेक नेव्हिगेशन अॅप्स, एकाच वेळी 10 गंतव्ये जोडण्यासाठी मर्यादित आहेत. समस्या अशी आहे की बहुतेक डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सना दररोज त्यांच्या दैनंदिन वितरणामध्ये 10 पेक्षा जास्त थांबे असतात.
म्हणूनच कोणत्याही दर्जेदार पॅकेज वितरण अॅपसाठी रूट ऑप्टिमायझेशन हे एक आवश्यक वैशिष्ट्य आहे. आम्ही वापरण्याची शिफारस करतो झिओ मार्ग नियोजक कारण तुमच्या सर्व गरजांसाठी हा अंतिम थांबा आहे.
डिलिव्हरी सुधारण्यासाठी ड्रायव्हर झीओ रूट प्लॅनर कसे वापरू शकतात?
तुम्हाला पॅकेज डिलिव्हरी ॲप हवे आहे जे वापरण्यास सोपे आहे. एखादे ॲप क्लंकी किंवा वापरण्यास कठीण असल्यास, तुम्ही प्रत्येक स्टॉपवर आवश्यकतेपेक्षा जास्त वेळ घालवाल. तुमच्या ग्राहकांना सूचना पाठवण्यापासून आणि डिलिव्हरीचा पुरावा गोळा करण्यापासून तुमच्या डिलिव्हरी ऑपरेशन्ससाठी आवश्यक असलेल्या सर्व प्रगत वैशिष्ट्यांसह एक पॅकेज डिलिव्हरी ॲप नेहमीच शोधतो.
झीओ रूट प्लॅनरसह, तुम्हाला अंतहीन फायद्यांमध्ये प्रवेश मिळेल जसे:
- पत्ते आयात करत आहे
- मार्ग नियोजन आणि ऑप्टिमायझेशन
- रिअल-टाइम मार्ग निरीक्षण
- ईमेल आणि/किंवा एसएमएसद्वारे प्राप्तकर्त्याच्या सूचना
- वितरणाचा फोटो कॅप्चर आणि स्वाक्षरीचा पुरावा
पत्ते आयात करत आहे
आम्ही android आणि iOS दोन्ही अॅप प्रदान करतो, जे तुम्हाला मॅन्युअल टायपिंगसारख्या विविध मार्गांनी पत्ते आयात करण्यास मदत करते. बार/क्यूआर कोड, प्रतिमा कॅप्चर, एक्सेल आयात. आमची मॅन्युअल एंट्री जलद आणि सोपी करण्यासाठी, आम्ही Google नकाशे वापरत असलेले स्वयंपूर्ण तंत्रज्ञान वापरतो. तुम्ही मोबाइल अॅपवर एखादा पत्ता टाइप करता तेव्हा, ते तुमचे स्थान आणि तुम्ही एंटर केलेले मागील काही पत्ते वापरते जे सर्वात संभाव्य गंतव्यस्थान सुचवते. ऍपमध्ये पत्ते लोड झाल्यानंतर, तुम्ही तुमच्या गरजेनुसार मार्ग सानुकूलित करण्यासाठी अनेक पॅरामीटर्स जोडू शकता, जसे की प्राधान्य थांबे सेट करणे किंवा डिलिव्हरी विंडोची विनंती करणे.
जेव्हा तुम्ही तुमच्या मार्गावर गाडी चालवण्यास तयार असाल, तेव्हा क्लिक करा मार्ग सुरू करा अॅपवर, आणि Zeo मार्ग तुमचे प्राधान्य दिलेले नेव्हिगेशन अॅप उघडेल.
आम्ही वर नमूद केल्याप्रमाणे, तुम्ही पॅकेजेस ओळखण्यात मदत करण्यासाठी तुमच्या प्रत्येक स्टॉपवर नोट्स जोडू शकता किंवा ग्राहकांची माहिती जसे की त्यांची संपर्क माहिती रेकॉर्ड करू शकता.
मार्ग नियोजन आणि ऑप्टिमायझेशन
Zeo रूट प्लॅनर तुमच्या मार्गांचे नियोजन करण्यासाठी वेब ॲप वापरण्यासाठी प्रगत मार्ग नियोजन अल्गोरिदम वापरतो. आपण सहजपणे पत्ते आयात करू शकता एक्सेल किंवा CSV फाइल, तुम्ही कोणती ऑपरेटिंग सिस्टम वापरत आहात याची पर्वा न करता. त्या व्यतिरिक्त, तुम्ही तुमच्या ड्रायव्हरकडून किंवा तुमच्या ग्राहकाकडून, शेवटच्या मिनिटांच्या विनंत्यांवर आधारित जलद आणि सोपे बदल करू शकता.
समजा तुम्ही तुमच्या तीन डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सच्या सामान्य कर्मचाऱ्यांसाठी तुमचा दैनंदिन मार्ग नियोजित केला आहे. पण तुमचा एक ड्रायव्हर तुम्हाला सांगतो की त्यांना डॉक्टरांच्या भेटीसाठी दुपारच्या जेवणानंतर निघणे आवश्यक आहे. Zeo रूट प्लॅनर वापरून, तुम्ही त्वरीत लॉग इन करू शकता आणि वेळेची मर्यादा समायोजित करू शकता जेणेकरून ड्रायव्हर त्यांच्या भेटीसाठी वेळेत बंद असेल. त्यानंतर, त्या पॅरामीटर सेटसह मार्ग पुन्हा ऑप्टिमाइझ करून, तुमच्या ड्रायव्हरचे दुपारचे थांबे आता उर्वरित टीममध्ये विभागले गेले आहेत.
रिअल टाइम मार्ग निरीक्षण
झीओ रूट प्लॅनर रिअल-टाइम रूट मॉनिटरिंग वापरतो, त्यामुळे डिलिव्हरी पर्यवेक्षक किंवा बॅक-एंड डिस्पॅचर यांना मार्गाच्या संदर्भात त्यांचे ड्रायव्हर नेमके कुठे आहेत हे कळते. हे इतर अनेक ट्रॅकिंग ॲप्सच्या वरचे पाऊल आहे, जे तुम्हाला ड्रायव्हरचे भौगोलिक स्थान सांगतात. आमचे रूट मॉनिटरिंग तुमचे ड्रायव्हर्स कुठे आहेत, त्यांनी नुकतेच पूर्ण केलेले कोणते स्टॉप आणि ते पुढे कुठे जात आहेत हे सांगते.
तुमच्या डिलिव्हरी टीमला शेवटच्या क्षणी कोणतेही बदल करायचे असल्यास किंवा तुमचे बॅक ऑफिस त्यांच्या ETA बद्दल चौकशी करणाऱ्या ग्राहकांकडून येणारे कॉल फील्ड करत असल्यास हे उपयुक्त आहे. आम्ही देखील ऑफर करतो स्वयंचलित प्राप्तकर्त्याच्या सूचना, जेणेकरून तुम्ही ग्राहकांना लूपमध्ये ठेवू शकता.
प्राप्तकर्त्याच्या सूचना
आमचे अॅप वापरून, ग्राहकांना त्यांच्या इनबाउंड डिलिव्हरीवर स्वयंचलित अपडेट मिळू शकतात, त्यांना लूपमध्ये ठेवून आणि ते डिलिव्हरीसाठी घरी जाण्याची शक्यता वाढवतात, तसेच शक्यता कमी करून, ते अपडेटसाठी तुमच्या वितरण टीमशी संपर्क साधतील.
तुमचा ड्रायव्हर त्यांचा मार्ग सुरू करतो तेव्हा पहिली सूचना निघते. यात डॅशबोर्डची लिंक आहे जिथे ग्राहक कोणतेही अपडेट तपासू शकतात. जेव्हा ड्रायव्हर त्यांचा थांबा पूर्ण करण्याच्या जवळ असतो तेव्हा दुसरी सूचना निघते, ज्यामुळे ग्राहकाला अधिक अचूक वेळेची विंडो मिळते. या अपडेटसह, ग्राहक ड्रायव्हरशी थेट संवाद साधू शकतो, त्यांना त्यांच्या युनिट शोधण्यासाठी त्यांच्या जटिल किंवा अधिक उपयुक्त तपशीलांमध्ये जाण्यासाठी गेट कोड सारखा संदेश देऊन.
वितरणाचा पुरावा
डिलिव्हरी पूर्ण झाल्यावर, डिलिव्हरी टीमकडे डिलिव्हरीच्या पुराव्याची पद्धत असणे आवश्यक आहे जेणेकरून त्यांच्या ग्राहकांना पॅकेज सुरक्षितपणे वितरित केले गेले आहे.
झीओ रूट प्लॅनरकडे वितरणाचा पुरावा गोळा करण्याच्या दोन पद्धती आहेत:
- स्वाक्षरी: एखाद्या ग्राहकाला डिलिव्हरीसाठी उपस्थित राहण्याची आवश्यकता असल्यास, तुम्ही त्यांची ई-स्वाक्षरी थेट तुमच्या मोबाइल डिव्हाइसवर गोळा करू शकता.
- फोटो: डिलिव्हरीच्या वेळी ग्राहक घरी नसल्यास, तुम्ही त्यांचे पॅकेज सुरक्षित ठिकाणी सोडू शकता, तुमच्या फोनसह त्याचा फोटो घेऊ शकता आणि नंतर तो फोटो Zeo रूट प्लॅनर ॲपवर अपलोड करू शकता. त्यानंतर फोटोची एक प्रत ग्राहकांना पाठवली जाते, ज्यामुळे त्यांना मनःशांती मिळते की तुम्ही त्यांचे पॅकेज सुरक्षितपणे वितरित केले आहे.
पॅकेज वितरण अॅपसह वितरण ऑपरेशन्स सुधारणे
ग्राहकांना त्यांच्या डिलिव्हरी सेवेकडून काय अपेक्षा आहे ते गेल्या काही वर्षांत मोठ्या प्रमाणावर विकसित झाले आहे. FedEx, Amazon, DHL आणि पोस्टमेट्स, Uber Eats आणि DoorDash सारख्या डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म सारख्या डिलिव्हरी दिग्गजांना धन्यवाद, ग्राहक मोठ्या किरकोळ विक्रेते, छोटे व्यवसाय आणि कुरिअर सेवांकडून पूर्वीपेक्षा जास्त अपेक्षा करतात.
पॅकेज डिलिव्हरी अॅप वापरून, तुम्ही ऑप्टिमाइझ केलेल्या मार्गांवर गाडी चालवून तुमचे काम सोपे करू शकता जे तुम्हाला तुमच्या स्टॉपवर लवकर पोहोचवतात आणि मोठ्या डिलिव्हरी कंपन्यांप्रमाणेच दर्जेदार वितरण अनुभव देऊन ग्राहकांचे समाधान वाढवतात.
जर तुमचा मुख्य फोकस वैयक्तिक कुरियर किंवा ड्रायव्हर म्हणून जलद मार्ग तयार करण्यावर असेल, तर तुम्हाला Zeo रूट प्लॅनरचा फायदा होईल. तसेच, जर तुम्ही मोठ्या डिलिव्हरी टीमचा भाग असाल किंवा तुमच्या ग्राहकांना पॅकेज ट्रॅकिंग, फोटो कॅप्चर आणि डिलिव्हरीचा पुरावा यासारख्या वैशिष्ट्यांसह मनःशांती देऊ इच्छित असाल, तर तुम्हाला आमच्या प्रीमियमच्या प्रगत कार्यक्षमतेचे फायदे नक्कीच मिळतील. झीओ रूट प्लॅनरची वैशिष्ट्ये.
