Курирските компании се соочуваат со неколку предизвици при доставување пакети, од планирање на оптимална рута за побрзи испораки до намалување на времето што го поминуваат на секое застанување обидувајќи се да ја најдат вистинската адреса и потоа да го изберат вистинскиот пакет од товарот.
Благодарение на технологијата, возачите можат да ја користат апликацијата за испорака на пакети за да ги оптимизираат процесите на испорака. Употребата на рутирање на мобилни апликации им даде на возачите моќ да управуваат со маршрутите што се во тек и да им помогнат да ги планираат нивните маршрути.
Што треба да содржи апликацијата за испорака на пакети?
Првата значајна карактеристика што ја сакате од апликацијата за испорака на пакети е тоа што може да ви помогне да ги планирате маршрутите побрзо. Најдобрите апликации за испорака на пакети ќе користат алгоритам за оптимизација на маршрутата што ги факторира променливите како што се адресите на улиците, временските прозорци, приоритетните застанувања и сообраќајните шеми.
Многу даватели на испорака на пакети користат рачна апликација за планирање маршрути, како на пр Google Maps за планирање на маршрутите со повеќе застанувања. Главниот проблем со овие видови на рачен планер на маршрути се дискутирани подолу:
- Потрошувачка на време: Разговаравме со неколку клиенти кои се обидоа рачно да ги оптимизираат своите маршрути кога првпат почнаа да вршат испораки. Сите пријавија дека се работи за трудоинтензивен процес и знаеја дека не е одржлив.
- Доверливост: Дури и ако потрошите часови креирајќи маршрута, нема начин да потврдите дека всушност возите по најбрзата можна рута бидејќи треба да користите напредни алгоритми кои можат да ги вклучат сите различни променливи потребни за да креирате оптимизирана рута.
- Ограничување: Повеќето апликации за навигација, како што е Google Maps, се ограничени во додавањето 10 дестинации одеднаш. Проблемот е што повеќето возачи за испорака имаат повеќе од 10 застанувања во нивните дневни испораки секој ден.
Ова е причината зошто оптимизацијата на маршрутата е задолжителна карактеристика за секоја квалитетна апликација за испорака на пакети. Препорачуваме користење на Планер на маршрута Зео бидејќи ова е крајната станица за сите ваши потреби.
Како возачите можат да го користат Zeo Route Planner за да ги подобрат испораките?
Сакате апликација за испорака на пакети што е лесна за употреба. Ако апликацијата е незгодна или е тешка за користење, ќе поминувате повеќе време на секоја станица отколку што е потребно. One секогаш бара апликација за испорака на пакети со сите напредни функции што ви се потребни на вашите операции за испорака, од испраќање известувања до вашите клиенти и собирање доказ за испорака.
Со Zeo Route Planner, добивате пристап до бескрајни поволности како што се:
- Увезување адреси
- Планирање и оптимизација на рутата
- Следење на рутата во реално време
- Известувања за примачи преку е-пошта и/или СМС
- Фото снимање и потпис доказ за испорака
Увезување адреси
Обезбедуваме и Android и iOS апликација, која ви помага да внесувате адреси на различни начини, како што е рачно пишување, Бар/QR код, фотографирање, ексел увоз. За да го направиме нашето рачно внесување брзо и лесно, ја користиме истата технологија за автоматско комплетирање што ја користи „Карти на Google“. Додека внесувате адреса на мобилната апликација, таа ја користи вашата локација и последните неколку адреси што сте ги внеле за да ја предложи најверојатната дестинација. Откако адресите ќе се вчитаат во апликацијата, можете да додадете неколку параметри за да ја приспособите маршрутата кон вашите потреби, како што се поставување приоритетни застанувања или барани прозорци за испорака.
Кога ќе бидете подготвени да започнете да возите до вашата рута, кликнете Започнете ја рутата на апликацијата и Zeo Route ја отвора вашата претпочитана апликација за навигација.
Како што споменавме погоре, можете да додавате белешки на секое од вашите постојки за да ви помогнат да ги идентификувате пакетите или дури да снимате информации за клиентите, како што се нивните информации за контакт.
Планирање и оптимизација на рутата
Zeo Route Planner користи напреден алгоритам за планирање маршрути за да користи веб-апликација за планирање на вашите маршрути. Можете лесно да увезете адреси преку ан Excel или CSV датотека, без разлика кој оперативен систем го користите. Покрај тоа, можете да направите брзи и лесни промени врз основа на барањата во последен момент, без разлика дали се од вашиот возач или од вашиот клиент.
Да речеме дека ја имате планирано вашата дневна рута за вашиот вообичаен персонал од тројца возачи за испорака. Но, еден од вашите возачи ви кажува дека треба да заминат по ручекот на преглед на лекар. Користејќи го Zeo Route Planner, можете брзо да се најавите и да ги приспособите временските ограничувања така што возачот е исклучен на време за својот состанок. Потоа, со повторно оптимизирање на маршрутите со поставените параметри, попладневните застанувања на вашиот возач сега се поделени на остатокот од тимот.
Следење на рутата во реално време
Zeo Route Planner користи следење на маршрутата во реално време, така што супервизорите за испорака или резервните диспечери знаат точно каде се нивните возачи во контекстот на рутата. Ова е чекор над многу други апликации за следење, кои ви ја кажуваат географската локација на возачот. Нашето следење на маршрутата кажува каде се вашите возачи, која постојка ја завршиле неодамна и каде одат понатаму.
Ова е корисно ако вашиот тим за испорака треба да направи промени во последен момент или ако вашата задна канцеларија испраќа дојдовни повици од клиенти кои се распрашуваат за нивната ЕТА. Ние исто така нудиме автоматски известувања за примачи, за да можете да ги задржите клиентите во јамката.
Известувања за примачи
Користејќи ја нашата апликација, клиентите може да добиваат автоматски ажурирања за нивната дојдовна испорака, држејќи ги во тек и зголемувајќи ги шансите да бидат дома за испорака, плус намалувајќи ги шансите, тие ќе контактираат со вашиот тим за испорака за ажурирање.
Првото известување излегува кога вашиот возач ќе ја започне својата рута. Содржи врска до контролната табла каде што клиентите можат да проверат дали има какви било ажурирања. Второто известување се гаси кога возачот е поблиску до завршување на своето застанување, давајќи му на клиентот попрецизен временски прозорец. Со ова ажурирање, клиентот може директно да комуницира со возачот, оставајќи му порака, како на пр.
Доказ за испорака
Откако ќе заврши испораката, тимовите за испорака треба да имаат метод за докажување на испораката за да им кажат на своите клиенти дека пакетот е безбедно испорачан.
Zeo Route Planner има два методи за собирање доказ за испорака:
- Потпис: Доколку клиентот треба да биде присутен за испорака, можете да го соберете неговиот е-потпис директно на вашиот мобилен уред.
- Фото: Ако клиентот не е дома за време на испораката, можете да го оставите неговиот пакет на безбедно место, да го фотографирате со телефонот и потоа да ја поставите таа фотографија во апликацијата Zeo Route Planner. Копија од фотографијата потоа се испраќа до клиентот, давајќи му мир на умот дека безбедно сте му го испорачале пакетот.
Подобрување на операциите за испорака со апликација за испорака на пакети
Она што клиентите го очекуваат од нивната услуга за испорака драстично еволуираше со текот на годините. Благодарение на гигантите за испорака како FedEx, Amazon, DHL и платформите за испорака истиот ден како што се Postmates, Uber Eats и DoorDash, клиентите очекуваат повеќе од кога било од големите трговци на мало, малите бизниси и курирските услуги.
Користејќи ја апликацијата за испорака на пакети, можете да си ја олесните работата со возење по оптимизирани рути кои ве носат побрзо до вашите застанувања, а истовремено го зголемувате задоволството на клиентите со обезбедување на исто квалитетно искуство за испорака како и поголемите компании за испорака.
Ако вашиот главен фокус е да креирате побрзи рути како индивидуален курир или возач, ќе имате корист од Zeo Route Planner. Исто така, ако сте дел од поголем тим за испорака или сакате да им дадете мир на вашите клиенти со функции како што се следење пакети, фотографирање и доказ за испорака, тогаш дефинитивно ќе добиете придобивки од напредната функционалност на нашата премиум карактеристики на Zeo Route Planner.
